Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor enthousiaste relaties. Het motto waarmee wij dagelijks werken is dan ook: ‘alles voor een enthousiaste klant’. In dat geval is het dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn over ons als organisatie en onze geleverde service en diensten in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen "
"We werden correct geholpen bij de aankoop van onze auto ,en afspraken worden goed nagekomen ."
Daarom ben ik enthousiast
"In alle opzichten een prima garage"
"Ik ervaar Broekhuis Garage als een zeer plezierige garage: * heel klantvriendelijk, * laagdrempelige en prettige ontvangst * snelle service en oplossingsgericht * én betrouwbaar en transparant Voor mij belangrijke criteria waar een garage voor mij aan moet voldoen."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Kleine voldoende, kan echt beter."
"Helaas was de auto niet gereset, ik stapje in en zag als eerste uw auto heeft een onerhoudsnodig binnen 18 dagen. Op de werkorder staat brandstofleidingen oke, bijzonder voor een elektrische auto. De auto was ook nat, gewassen? Dan slecht. Volgens afspraak zou de beurt een uur duren. O ja er moet ook nog een update plaatsvinden, duur twee uur, dan was ook een verrassing. Kortom niet geheel gelukkig. De koffie was goed, verder erg onpersoonlijk, de inrit is moelijk te vinden. Deze klant rijdt prive een auto van > 30.000 euro. Baliemedewerkster ook niet echt vriendelijk, verborgen achter het beeldscherm."
Daarom ben ik enthousiast
"Perfecte service"
"Onderhoudsbeurt prima uitgevoerd. Ik werd van tevoren gevraagd of ik akkoord was met de werkzaamheden."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Eerste keer na verhuizing Peugeot"
"Kleine beurt Ca 3 uur. Receptie top, koffie ok. €245 voor 5 l olie en een filter erg duur. Ga kijken naar alternatieven."
Reactie van Broekhuis
Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van jouw review hebben wij contact met je opgenomen. Op dit moment hebben wij je nog niet kunnen bereiken. Wil je daarom contact met ons opnemen? Dit kan via: 0341-438400 of harderwijk@broekhuis.nl Groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Hele vriendelijke en vertrouwde service"
"Vriendelijke en duidelijke communicatie en snelle reactie bij vragen. Super goede ervaring gehad!"
Reactie van Broekhuis
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer graag voor je klaar, tot dan. Groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Hier wordt echt aandacht aan de klant besteedt."
"Er wordt tijd en aandacht aan de klant gegeven."
Reactie van Broekhuis
Bedankt Louis, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Er werd goed meegedacht door dhr Bakker en mooie inruilauto aangeboden"
"Wij zijn heel blij geweest met het contact met dhr Johan Bakker. Hij wist dat er een vrijnieuwe fiat500 beschikbaar kwam die voor ons aantrekkelijk kon zijn. En dat was n schot in de roos! Afgelopen dinsdag was het ook leuk hoe de auto klaarstond en door mij kon worden ‘uitgepakt’. Daar werden we erg blij van. Grandioos dat persoonlijke contact. Complimenten! Het is even wennen in de nieuwe locatie maar het geeft n grootschalige, professionele en moderne indruk. Alles onder 1 dak. Veel succes komende jaren. Een tevreden klant"
Reactie van Broekhuis
Bedankt Linda, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Top geholpen"
"Fijn geholpen, prima service! Ik kom graag terug."
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Betrouwbare en Klantgerichte Broekhuis Opel garage !!"
"Waarschijnlijk door de vele interne organisatorische veranderingen binnen Broekhuis Harderwijk., moest ik zelf een afspraak plannen voor een onderhoudsbeurt en APK, die op het allerlaatste moment nog ingepland kon worden. Op de dag van de onderhoudsbeurtbeurt en APK werd ik gebeld door de receptie voor een kostenoverzicht. Daar schrok ik behoorlijk van . Na e.e.a. te hebben uitgelegd, en doorgenomen te hebben werd ik keurig teruggebeld door Henk Mons, die mijn verhaal had teruggekoppeld, met de mededeling dat mijn verhaal terecht was en daardoor voldoende aanleiding gaf om het kostenoverzicht van de grote beurt en APK naar ieders tevredenheid aan te passen. Door op de juiste manier met de klant te communiceren, krijg je een tevreden klant die in de toekomst een tevreden zal blijven."
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Gewoon heel prettig."
"Fijne service. Auto wordt thuis opgehaald en teruggebracht. Vriendelijk en deskundig personeel."
Reactie van Broekhuis
Bedankt Germa, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer! Groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend geholpen"
"We hebben de auto Opel Mocca ingeruild. En zijn geholpen door mark. We zijn zeer tevreden' en naar volle tevredenheid ingeruild."
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor jullie bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Als klant voel zeer gewaardeerd "
"Bij binnenkomst staan ze onmiddellijk voor je klaar. Zijn op de hoogte van je komst en hebben alles wat nodig is voorbereid. Je voelt je als klant zeer gewaardeerd."
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige contacten met Tjeerd de Vries"
"De nieuwe haal- en brengservice van Broekhuis wordt als zeer prettig ervaren."
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je de service als zeer prettig hebt ervaren. Groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden"
"Zeer tevreden en ook met ophalen en wegbrengen v.d. Auto."
Reactie van Broekhuis
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Veilige kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Goede service."
"Snel geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig geholpen door Mark"
"."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige en goede afwikkeling bij afspraak en uitvoering APK en beurt"
"Ik kreeg goede voorlichting v.w.b. kleine of grote onderhoudsbeurt met een indicatie van de kosten. Kreeg een berichtje dat mijn Crossland gereed was; de auto was netjes schoongemaakt!"
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat alles naar wens voor je is geregeld. Graag tot de volgende keer! Groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een uitstekende service gehad voor mij Hyundai"
"Na overname van Autopalace door Broekhuis is mijn Hyundai ook in zeer goede handen gekomen. Makkelijk om zelf de onderhoudsdatum plannen. Fijn geholpen en goede kwaliteit geleverd. Helaas wat verder moeten rijden, 6 ipv 2km. Wel een leenfiets meegekregen, maar als je een e bike gewent bent, valt een fiets, zonder versnelling, erg tegen. Tip: misschien 1 met versnelling voor de ouderen. Maar een goed onderhouden auto maakt het terug rijden weer heerlijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend! "
"Klantvriendelijk, top service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Correct en menselijk behandeld compliment "
"Correct behandeld (in Zwolle kunnen ze er nog een hoop leren )"
Daarom ben ik enthousiast
"Sympathieke verkoper. Showroom /parkeerplaats rommelig."
"Verkoper aardig, behulpzaam en goed geinformeerd. ivm verbouwing was parkeerplaats erg vol en showroom rommelig."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service"
"Vriendelijk mensen, duidelijke uitleg van de werkzaamheden, afspraken worden nagekomen."
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes gedaan "
"Volgens afspraak ,onze auto een onderhoudsbeurt beurt en ook nog gewassen"
Daarom ben ik enthousiast
"Alles goed voor elkaar"
"Mooie auto kunnen kopen, alles netjes geregeld door fijne verkoper J Bakker. Ben erg blij met deze goede service"
Reactie van Broekhuis
Bedankt Thom, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Niet oke."
"Daar wij met onze ioniq gaan verhuizen maar Herwers Apeldoorn willen wij geen mening vermelden."
Daarom ben ik enthousiast
"Bijzonder prettig en professioneel contact"
"Gehele proces vanaf orientatie tot en met aankoop Toyota Rav4 werd als buitengewoon prettig ervaren. Verkoper Mark Franken heeft altijd een bescheiden houding aangenomen."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, geweldig team!!!"
"De auto voor een kleine beurt gebracht. Gebeld dat er extra kosten bij kwamen, duidelijk uitgelegd en om toestemming gevraagd. Auto op tijd afgeleverd. Tevreden klant."
Daarom ben ik enthousiast
"prima behandeld, correct"
"goed en correct behandeld"
Daarom ben ik enthousiast
"Beurt vast goed, randomstandigheden slecht"
"Tijdens de (als onderdeel service) is de auto in de wasstraat geplaatst met een open raam, door eigenaar zelf gelukkig gezien en heeft de monteur de noodknop ingedrukt. Auto nat van binnen retour gekregen. Op de vraag of de wasbeurt nog was afgerond heeft de monteur met Ja beantwoord. Echter dit was niet juist, auto binnenzijde nat en buitenzijde vies. Dit ook middels klacht telefonisch gemeld. Na een vijftal dagen gebeld door Broekhuis Harderwijk. Buiten het gemaakte excuus is aangeboden op kort termijn de auto van binnen en buiten een professionele poetsbeurt te geven. Mooi aanbod om excuus kracht bij te zetten. Dat siert een dealer waar je ook al lang komt."
Daarom ben ik enthousiast
"goed vakkundig geholpen"
"auto prima afgeleverd volgens afspraak"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend "
"Voor het eerst met mijn Hyundai I10 voor een onderhoudsbeurt bij Broekhuis Lorentzstraat geweest. Zoals eigenlijk altijd weer uitstekend geholpen door vriendelijk personeel. Van mij een dikke tien."
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig en netjes opgelost"
"Met dank aan Harm! Na een niet al te positieve 1e ervaring met Broekhuis zijn wij benaderd door Harm om deze ervaring naar het positieve om te buigen. Ik heb een fijn en eerlijk gesprek met Harm gehad. Nu kunnen wij met een gerust hart nog eens bij Broekhuis terugkomen!"
Reactie van Broekhuis
Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij hebben contact met je opgenomen en een fijn gesprek met je gehad. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"wij hadden een afspraak en er is nog even een mail gestuurd, zeer goed"
"Wat wij jammer vonden dat de locatie nu verder rijden is voor het brengen. Dit kon ik makkelijk met de fiets doen. De behandeling en werkzaamheden zijn goed geregeld."
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Ondanks dat onze locatie nu wat verder weg is zijn we blij dat je bij ons op de vestiging bent geweest. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Prima behandeling, deskundig personeel "
"Vakkundig personeel, eerlijke behandeling. Ik kom graag bij Broekhuis."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
"Een kleine onderhoudsbeurt laten doen. Naar verwachting en prijsindicatie kwam ook overeen. Ging er iets boven maar hier hebben ze netjes voor gebeld. Enige puntje die ik zou kunnen bedenken, is dat het leuk zou zijn als de auto even gewassen en gestofzogen was. Een kleine moeite, maar dat geeft net dat kleine beetje extra (vroeger deden ze dit altijd wel toen het nog Auto Palace was)."
Daarom ben ik enthousiast
"Eerlijk gezegd: goed zoals gewoonlijk"
"Snel, duidelijk, zonder poespas"
Daarom ben ik enthousiast
"Gewoon goed!"
"Vanaf het eerste contact tot aan de aflevering van de auto alles volgens afspraak verlopen. Uiterst vriendelijke medewerker."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Peugeot is ons uitstekend bevallen."
"Onlangs verzorgde Broekhuis Peugeot voor de eerste keer een onderhoudsbeurt voor onze auto. We zijn er erg tevreden over. De afspraak was snel gemaakt. Er was vervangend vervoer beschikbaar. De beurt is goed uitgevoerd, waardoor onze auto weer flink wat kilometers veilig kan afleggen."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden over de klant vriendelijkheid van de medewerkers van peugeot !"
"------"
Reactie van Broekhuis
Bedankt Janny, voor je mooie beoordeling. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Harderwijk