Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Goede en voorkomende behandeling waarbij met de klant werd meegedacht."
Daarom ben ik enthousiast
"Commercieel, respect, eenvoud, kraak helder, warm gevoel, echt een aanrader."
Beste Meindert, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Het doet ons plezier te horen dat u zo tevreden bent. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Heb via internet informatie gebruikte Opel Mokka (van eerste eigenaar) op telefonisch afgestemde goede staat gekocht. Bij afname bleek de lederen bestuurderstoel niet vermelde in en uitstap scheuren te hebben. De verkoper vermelde dat dit vaker voorkwam en waarschijnlijk een reparatie van ca. EUR.250 was. Dit verraste mij enorm en was een vervelende ervaring. Waarom niet uit laten voeren voor de aflevering en waarom niet vooraf gemeld? Dit bleef mij bij gebruik van de auto storen en daarom weken later toch in een review gemeld. Broekhuis heeft direct contact opgenomen en komt mij tegemoet in de reparatie. De ervaring veranderd er niet mee maar het gevoel van behandeling wel."
Beste Stefan, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We begrijpen goed dat de situatie bij aflevering van uw Opel Mokka niet aan uw verwachtingen voldeed, zeker gezien het vertrouwen waarmee u de auto op afstand heeft gekocht. Inmiddels hebben we prettig contact met u gehad en zijn we blij te horen dat het gevoel weer beter is. We hebben samen naar een passende oplossing gekeken, en zijn tevreden dat we dit op een goede manier hebben kunnen afronden. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Jammerlijk dat men altijd moet zeggen dat een auto zo goed als verkocht is, als je als klant zegt even tijd nodig hebt om met het thuisfront te overleggen mbt tot het kopen van een auto met de bijkomende kosten en je oprecht geïnteresseerd bent. Verder netjes behandeld en geholpen, ook het maken van een proefrit, zonder afspraak, was geen probleem."
Beste Marcellino, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Ook willen we u vriendelijk bedanken voor uw feedback, dit waarderen wij enorm. We zijn blij te lezen dat u verder goed bent geholpen en de proefrit naar tevredenheid is verlopen. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden met de verkoop en aankoop van onze Tucson. Enige puntje van opbouwende kritiek, laat je niet leiden door een te grote drukte waardoor je minder tijd hebt voor beantwoorden emails. Of verdeel die taken beter. Bedankt, we zijn blij met onze nieuwe bolide."
Beste Arnold, Allereerst feliciteren wij u van harte met uw aankoop! Uw feedback is heel waardevol voor ons en nemen we mee zodat we onze service kunnen blijven verbeteren. Veel mooie en veilige kilometers gewenst in uw nieuwe bolide! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Overdracht auto zeer goed gedaan. Helaas onderhoudsboekje niet kompleet ingevuld, bv autogegevens staan er niet in"
Hartelijk bedankt Albert, voor uw review. Uw feedback is voor ons heel waardevol. We zijn blij om te zien dat de overdracht zeer goed is gegaan. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne persoonlijke Fiat dealer. Top service!"
Bedankt voor uw beoordeling! Dat u zeer tevreden bent en onze service als top ervaren heeft doet ons erg goed om te zien. Graag tot de volgende keer en fijne kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Positief"
Bedankt Coen, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen door Martijn de Groot en content met actie om auto op de opslag samen te bekijken heeft zeker geholpen met de aanschaf"
Bedankt Hans, voor uw positie review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Martijn. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Aardige mensen, goed geholpen met de keuze die je maakt."
Bedankt Alex, voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Luisterend oor en meedenkend in een fijne sfeer. Ondanks de verkoop van een gebruikte auto veel aandacht voor de klant."
Bedankt John, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Was aangenaam om door een jonge enthousiaste verkoper met veel inzet bediend te worden. Gunning is en blijft een factor die je keuze bepaalt."
Beste Gerrit, Bedankt voor het beoordelen van onze service. Wat leuk om te lezen dat u zo bediend bent door onze enthousiaste verkoper. Wij hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Heel prettig geholpen door Mark"
Bedankt Tineke, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega Mark. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"mijn eerste ervaring als nieuwe klant was gewoon prima"
Beste Maarten, Dank u wel voor het delen van uw eerste ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Het gehele aankoopproces in vlekkeloos verlopen met de heel vriendelijke en bekwame verkoper."
Bedankt Henk, voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Het was een prettige maar niet opdringerige verkoper. Echter kreeg ik wel de indruk dat de werkplaats niet de volledige aandacht besteede aan de te verwachte werkzaamheden. Benzinedop ontbrak en de achteruit ruitenwisser niet gecontroleerd, was echt versleten."
Beste Emiel, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te lezen dat u een prettige ervaring heeft gehad met onze verkoper. Bedankt voor uw feedback voor de werkplaats. Wij hebben naar aanleiding van uw review contact met uw opgenomen om de punten te bespreken, bedankt voor dit prettige gesprek. Graag zien we u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"De onderhoudsbeurt is prima uitgevoerd."
Bedankt Wim, voor het achterlaten van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik vind het best kwalijk dat ik bij de aflevering van de auto mowt constateren dat er parkeerschade ontstaan is. Dit wordt wel weer hersteld, naar ik mag hopen, maar toch vind ik dit best slordig. Voor de rest ben ik best tevreden ."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat er bij de aflevering parkeerschade is ontstaan. Blij te zien dat wij dit voor u kunnen herstellen. Wij wensen u veel rijplezier toe en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Het zouden 5 sterren geweest zijn als de auto in z'n geheel gepoetst zou zijn voordat hij de waxbehandeling had gekregen. De binnenzijde van de tankdop was zwart net zoals de randen waar de motorkap op rust en dakrand idem. De garantiesticker ontbrak en de shampoo van WAXOYL. Verder een prettig contact gehad met de heer Renes."
Beste Loes, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij nemen dit mee voor de toekomst en gaan de volgende keer voor 5 sterren. Graag staan wij dan weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben pas klant,tot nu toe komen ze afspraken na."
Beste Ben, Wij zijn blij u te mogen verwelkomen bij Broekhuis. Fijn om te lezen dat het bezoek naar tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Alhoewel ik 2x een uitnodiging voor de apk ontving en op de website voor de optie " samen met monteur mee kon kijken" ; dit achteraf niet kon EN ik niet bericht kreeg dat het langer duurde, omdat een onderdeel er nog niet was, Was het uiteindelijk goed afgehandeld."
Hartelijk dank voor uw bezoek en uw beoordeling. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen of mailen dan is dit mogelijk via: 0341-438400 of harderwijk@broekhuis.nl Uiteraard zijn we blij om te lezen dat alles uiteindelijk goed is afgehandeld en staan de volgende keer graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vakkundige garage met vriendelijk personeel. Afspraak moet alleen ver van te voren gemaakt worden, waardoor geplande afspraken verzet moeten worden omdat de datum dan toch niet uitkomt."
Bedankt Alwin, voor het delen van uw ervaring. Wij stellen uw feedback erg op prijs! Uiteraard staan wij bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen Mooie auto Aflevering duurde iets langer maar dat is ons uitgelegd door medewerker We rijden er nu bijna al 1 week in en hebben er geen spijt van Hij rijd als een zonnetje"
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te zien dat u naar tevredenheid bent geholpen! Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Beste Nico, Bedankt voor het compliment! Daar doen we het voor. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk