Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Wij hebben een hele fijne auto gekocht een week geleden. Hoewel we erg blij zijn met de aankoop waren er wel wat kleine dingetjes die beter hadden gekund. Er werd niet heel openlijk gecommuniceerd dat er geen officieel SOH rapport overlegd kon worden, hier had ik vooraf al naar gevraagd. Dit is later anders opgelost. Verder bleken er na aflevering bouten te missen bij de bodemplaat en hing deze ineens op de grond! Daarbij kwamen we er later achter dat er zowel op zaterdag àls zonder geen service in de werkplaats mogelijk is. Op maandag meteen de auto gebracht, maar ze hebben onze tijdelijke oplossing met tie rips gewoon laten zitten.. Wel hebben we een heel goeie uitleg gekregen over de functies in de auto, dit was wel fijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Ben al een beetje op leeftijd en wordt, in positieve zin, als zodanig behandeld. Qua onderhoud en reparatie wordt ik altijd tijdig en goed geïnformeerd over de werkzaamheden en de prijs. Goed bedrijf."
Beste Willem, Bedankt voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat u zich prettig behandeld voelt en dat onze communicatie rondom onderhoud en reparatie naar wens verloopt. Graag zien we u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Meerdere auto's gekocht bij Broekhuis en altijd vriendelijk geholpen. Geen " dwang" wanneer je de showroom inkomt. Verkopers hebben alle tijd voor je. Ook de werkplaats is erg goed. Ze lossen je problemen zo snel mogelijk op en je eventuele klachten worden serieus genomen. Broekhuis auto's Apeldoorn is een echte aanrader."
Beste Wilma, Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij om te zien dat u meerdere keren tevreden bent geholpen bij ons in Apeldoorn en dat de service in zowel de showroom als de werkplaats aan uw verwachtingen voldoet. Het doet ons ook goed om te zien dat we uw problemen snel hebben kunnen oplossen en dat uw klachten serieus zijn genomen. Uw aanbeveling betekent veel voor ons, en we kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Nette verkoper, ongedwongen en alles netjes naar wens afgeleverd."
Beste Martina, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij dat alles naar tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service. Alleen ik kleine tegenvaller. Vreemd geluid gemeld bij maken afspraak bijna 3 maand geleden. Helaas was er geen tijd voor proefrit geweest, dus problerm niet ondetzocht,jammer. Nu moet ik een vervolgafspraak maken. Weer naar Apeldoorn rijden, huurauto a € 30,- ex. Btw excl. Brandstof en vervolgens weer auto ophalen."
Beste Berrie, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons, dank hiervoor. Wij zien u graag op de afgesproken datum. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"mijn ervaring ıs goed ik ben tevreden"
Beste Ali, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo tevreden bent, daar doen we het voor. Tot het volgende bezoek! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb mijn auto gekocht, vanaf ontvangst tot aflevering ging het op zich goed, helaas kwam ik er na 1 dag achter dat de kachel niet functioneerde. De auto is naar de garage gegaan met “diverse” uitdagingen die ik zelf in gang moest zetten. Na overleg heeft de garage de auto opgehaald en gerepareerd. Ze hebben hun best gedaan om er toch een goede ervaring van te maken"
Beste Rico, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn blij dat we het naar tevredenheid hebben opgelost. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraken worden nagekomen en men is betrokken in de communicatie."
Bedankt Arjan, voor uw review! Wat fijn dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Ben tevreden, mis het onderhoudsboekje."
Beste Emile, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Het onderhoudsboekje is helaas niet te bestellen voor ons. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Auto weggebracht voor apk en onderhoudsbeurt. Tussentijds netjes opgebeld door receptionist wat er mogelijk nog uitgevoerd zou moeten worden aan werkzaamheden, hij liet aan mij de keuze, hiermee ingestemd en de extra werkzaamheden zijn daarna nog uitgevoerd."
Beste Seiny, Bedankt voor het beoordelen van onze service. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in Apeldoorn, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben heel goed en vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg over wat er moet gebeuren en wat het kost. Toen men mij belde dat ik de auto kon ophalen werd er weliswaar in eerste instantie een hogere prijs genoemd, maar toen ik aangaf dat dit niet was aangegeven, heeft men het nagekeken en inderdaad de initieel opgegeven prijs aangehouden."
Beste Geert, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed en vriendelijk geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"verder kan ik er nog weinig over zeggen"
Bedankt Maarten, voor het delen van uw eerste positieve ervaring. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kan niet anders dan tevreden zijn. Elke andere kwalificatie zou ongeloofwaardig zijn."
Beste Giel, Bedankt voor uw positieve review! Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle en goede service, blij met de Plus pas"
Bedankt Daphne, voor uw mooie beoordeling. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Alles naar tevredenheid geregeld."
Hartelijk bedankt Hans, voor uw beoordeling. Daar doen we het voor! We zijn erg blij om te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld voor u bij ons op de vestiging. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"fijn bedrijf en goed geholpen"
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak voor vrijdag maar reparatie kon niet worden uit gevoerd mededeling woensdag klaar. Woensdag 16:00 uur bellen. Auto vergeten en werd die vrijdag gerepareerd. 2 dagen extra vervangende auto. Zaterdag op weg naar Duitsland begon bij wegrijden gelijk een motor storing te branden. Gelijk om 9:00 uur naar garage. En werd toen gelijk nagekeken en uitgelezen. Was een stekker losgesprongen die de storing veroorzaakte dit is gelijk verholpen."
Beste David, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Wij zijn blij te zien dat uiteindelijk alles naar tevredenheid is geregeld. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Goed en vriendelijk geholpen en uitleg"
Beste Patrick, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"al paar jaar de auto van de zaak er in onderhoud en het bevalt me uit stekkend en het personeel is altijd zeer vriendelijk en helpen je goed en je komt nooit voor verassing te staan met onderhoud van je auto bij iets bijzonders word je altijd eerst op de hoogte gebracht dus zo doende hebben we nu bij hun 2 zo goed als nieuwe Peugeot E 2008 GT gekocht en ja die gaan ook compleet bij Peugeot Broekhuis te Apeldoorn in onderhoud als particulier"
Bedankt Marcel, voor het delen van jouw positieve ervaring! We zijn blij om te zien dat alles altijd naar volle tevredenheid voor je wordt geregeld. Graag zien we je tegemoet bij ons op de vestiging voor wanneer het nodig is van één je auto's. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Na vele jaren als leaserijder nu (pensioen) een privé auto gekocht en voor de eerste grote beurt aangeboden bij Broekhuis. Duidelijke prijsopgave vooraf ontvangen. Tijdens de dag van de beurt nog een heel duidelijk overzicht ontvangen van wat er naast de beurt nog meer zou moeten gebeuren. Dit alles voorzien van duidelijke prijzen. Hiervoor opdracht gegeven. Zover ik kan nagaan is alles netjes behandeld en waren er geen verassingen achteraf. Mogelijk niet het goedkoopste adres, wel een adres wat me heel veel vertrouwen heeft gegeven!"
Daarom ben ik enthousiast
"Bezoek verliep conform afspraak. Alles geregeld zoals afgesproken. Behandeling prima. Snelle hulp en vertrouwde omgeving"
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben een leuke auto kunnen kopen. De verkoper deed het op een plezierige manier"
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig om goed op de hoogte gehouden te worden van de voortgang; ook rapportage was heel duidelijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen en nette afhandeling"
Beste Tamara, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat fijn om te horen dat u blij bent met uw nieuwe auto en de uitleg over de functies prettig vond. We waarderen het dat u ook de punten benoemt die beter hadden gekund. Uw feedback over de communicatie rondom het SOH-rapport en de aflevering helpt ons om onze processen verder te verbeteren. Fijn dat dit inmiddels goed is opgelost. We wensen u veel plezierige en veilige kilometers met uw auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn