Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel die je helpen. Geven een goede uitleg over de werkwijze bij Broekhuis. De gemaakte afspraken worden nagekomen. Maar, helaas was het niet mogelijk dat de auto op de dag van afspraak, een vrijdag, klaar zou zijn. Na overleg werd het maandag hierop volgend. Wij zullen dus niet snel weer een afspraak maken op een vrijdag"
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goed geholpen en aardig personeel"
Beste Diny, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"De auto die ik wilde kunnen kopen voor de prijs die ik wilde , de auto is zeer netjes en op een hele leuke manier gepresenteerd, gewoon top 1 nadeel een dag later al weer terug met een defect aan de auto , hoop dat het bewuste onderdeel er snel is en dat de auto snel gemaakt word"
Beste Jan Willem, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent en de auto hebt kunnen kopen die helemaal naar wens is . Het spijt ons te horen dat u kort na de aflevering al bent teruggekomen met een defect. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker zo kort na de aankoop. We doen er alles aan om het betreffende onderdeel zo snel mogelijk binnen te krijgen en de auto weer in topconditie aan u af te leveren. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en uw begrip. Mocht u in de tussentijd vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige benadering. Vriendelijk. We voelden geen “verkoop druk” De oplevering was wel wat chaotisch. Maar we zijn heel tevreden met de nieuwe auto."
Beste Rob en Maria, Hartelijk dank voor jullie bezoek en het achterlaten van deze positieve review! We zijn blij om te horen dat jullie de benadering als vriendelijk en bekwaam hebben ervaren, en dat jullie je niet onder druk gezet voelden. Onze excuses voor de chaotische oplevering, dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We zullen dit intern bespreken om te zorgen dat het in de toekomst beter verloopt. Fijn dat jullie zo tevreden zijn met jullie aankoop. Geniet van jullie nieuwe auto en van alle mooie kilometers die jullie maken. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Prima ontvangst. Goed en snel contact en afspraak proefrit. Duidelijk en helder punten kunnen overleggen vwb de auto. Snelle service"
Beste Gunther, Bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons in Deventer. Goed om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag zien wij u een volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen"
Bedankt Willy, voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aflevering is er eea niet vlekkeloos gegaan, maar in tweede instantie is dat goed opgepakt en hersteld. Wij zijn nu tevreden."
Beste Dirk, Bedankt voor uw feedback op onze service. Wij zijn blij te zien dat uiteindelijk alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto ziet er na herstel van de schade weer goed uit."
Bedankt Helma, voor uw positieve review. Wat fijn dat uw auto er weer goed uitziet na het herstel van de schade. Mocht u ons in de toekomst nodig hebben, u bent van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de 2 keer binnen een paar maanden weer een gebruikte Opel Astra gekocht zeer fijne auto . ben weer heel goed geholpen door de heer Dirk Jansen"
Beste Jan, Bedankt voor uw positieve review! Wat leuk om te lezen dat u binnen een korte tijd weer bij ons bent geslaagd. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Op zoek naar andere auto. En vriendelijk en met kennis van zaken geholpen"
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn bij het kopen van onze nieuwe auto geholpen door een verkoper. Zijn naam is Collin. Hij heeft ons heel erg netjes geholpen. Daar zijn wij erg tevreden over. Het enige wat niet bij onze auto geleverd is dat is een afdek plaat in de koffer ruimte. Dit hebben wij nog nooit meegemaakt. Voor ons is dit natuurlijk erg jammer. Want een afdekplaat hoort er wil in te zitten."
Beste heer Bos, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Wij hebben naar aanleiding van uw review contact met u opgenomen en zoals afgesproken, de afdekplaat wordt voor u geregeld. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Een fijn en duidelijk contact. Alles volgens afspraak nagekomen. Tevreden mijn auto weer opgehaald."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Als ik in een noodgeval snel geholpen moet worden, wordt hier direct aan meegewerkt"
Beste Gerrie, Hartelijk dank voor uw review. We waarderen het dat u onze vriendelijkheid, uitleg en het nakomen van afspraken positief benoemt. Jammer dat uw auto niet op de afgesproken vrijdag klaar kon zijn. We begrijpen dat dit voor u niet ideaal was en nemen uw feedback mee. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer