Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Keurige benadering door verkoper. Duidelijke uitleg en afspraken"
Daarom ben ik enthousiast
"We waren opzoek naar een andere auto. En kwamen terecht bij Broekhuis Wageningen. Afspraak gemaakt en wezen kijken naar de auto. De verkoper was vriendelijk en had alle tijd voor ons. Proefrit gemaakt en de inruilprijs voor onze auto besproken. De week er op auto opgehaald en de zaak verder afgehandeld. Alles goed verlopen en prima geregeld door de verkoper van Broekhuis. Enige minpuntje er zou een kentekenplaat bij geleverd worden. Maar tot heden niks meer gehoord en geen reactie op mijn mail naar de verkoper. Dus auto verkocht koper uit beeld."
Beste Frits, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het aankoopproces en de service van onze verkoper. Inmiddels hebben wij de kentekenplaat ontvangen en zullen wij deze zo spoedig mogelijk naar u opsturen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Het is op gelost."
Beste Johan, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de oplossing. Wij waarderen uw terugkoppeling en staan altijd voor u klaar mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Intussen heeft Broekhuis contact met mij opgenomen over de beschreven situatie. Er is een nette oplossing geboden waar ik tevreden mee ben. Mijn onderstaande review wil ik daarom aanpassen, want over de verkoop en de auto zelf had ik geen klachten. Net als mijn eerdere bij Broekhuis gekochte auto's prima afgeleverd, evenals het onderhoud wat ik altijd bij deze garage laat doen."
Beste Carla, Fijn te lezen dat uw onvrede inmiddels is hersteld en dat u samen met onze collega tot een oplossing bent gekomen. We zijn blij dat u tevreden bent over uw aangekochte auto en wensen u veel veilige kilometers en veel rijplezier toe. Graag tot de volgende keer. We staan graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Alles zoals afgesproken en netjes gebeld omdat er extra kosten bij kwamen ivm keuring."
Beste Jenneke, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben zeer tevreden over de manier waarop ik ben geholpen bij Broekhuis Wageningen. Verkoper was zeer behulpzaam en denkt mee met de klant."
Bedankt Tries, voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"prima verlopen"
Wij bedanken u voor uw review en beoordeling! Dat u onze service als uitsteken heeft ervaren en alles prima is verlopen is voor ons erg fijn om te zien. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Alles was goed en professioneel geregeld. We hebben koffie gehad er was aandacht voor ons als klant. Als één puntje van kritiek mag uiten hadden ze da auto beter schoon moeten maken."
Beste Walter, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons, dank hiervoor. Wij staan een volgende keer graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Afgelopen dinsdag belde ik Peugeot Wageningen maar eens om te horen wanneer de 2-jaarlijkse uitnodiging per email zou komen voor een bandenwissel. Zo was ik het jaren gewend van de Peugeot-garage Versteeg Buurman in Wageningen die inmiddels is overgegaan naar Broekhuis. Op zich vind ik het jammer dat Broekhuis deze service nu niet verleent. In eerste instantie had ik pas vanaf 30 mei een afspraak kunnen inplannen voor het verwisselen van de winterbanden. Dat had betekend dat ik de hele maand mei - met een grote kans op warm(er) weer - op winterbanden had moeten rijden, met het risico op een langere remweg en grotere slijtage. Peter Postma van Broekhuis Almere heeft de kwestie opgepakt en heeft voor mij een afspraak voor komende week kunnen inplannen. Dat waardeer ik."
Beste Joost, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is voor ons heel waardevol. We zijn blij om te zien dat onze collega de kwestie goed heeft opgepakt en een afspraak voor u heeft gemaakt. Graag staan wij voor u klaar op de afgesproken dag, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"De auto die ik heb gekocht moet de "afleverbeurt" nog hebben. Kan helaas pas 3 januari 2024. Wordt vervolgd."
Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u bent geslaagd voor een nieuwe auto bij ons in Wageningen. Alvast fijne aflevering gewenst en veel mooie kilometers. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Een fijne zaak waar ze nakomen wat er is afgesproken en prettig personeel die goed weten waar ze het over hebben. Je krijgt duidelijke uitleg op je vragen en ze geven je het gevoel dat ze het fijn vinden dat je daar als klant welkom bent."
Bedankt Sijmen, voor deze mooie beoordeling. Erg fijn om te lezen dat u het bezoek zo goed heeft ervaren. Wij hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"netjes behandeld"
Beste Peter, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima hulp bij vragen en een goed antwoord."
Bedankt Robbert, voor uw beoordeling. We zijn blij om te zien dat de hulp die u heeft gekregen naar wens is verlopen, dat de behandeling goed was. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"We waren op zoek naar een betrouwbare tweede-hands auto ter vervanging van een oude VW Golf met 250.000 km op de teller. Bij de proefrit bleek dat de Ford, die we op de website hadden zien staan, niet echt was wat we zochten. We rijden vaak naar het Verenigd Koninkrijk en we wilden iets robuuster en met meer power. Rafael heeft ons vervolgens goed geadviseerd en we rijden nu met veel plezier rond in Opel die voor ons als nieuw voelt."
Beste Edward, Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat u goed bent geholpen bij de aanschaf van jullie nieuwe auto. Wij wensen jullie veel mooie en veilige kilometers in de nieuwe Opel. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Tussen de fietsen zitten een paar hele matigen zonder versnelling en met terugtraprem. Fiets niet lekker van Wageningen naar Ede."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen door vriendelijke mensen"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen op de meesten punten. Alleen een paar kleine dingetjes. Zijn prima opgelost."
Daarom ben ik enthousiast
"Door onderbezetting was er wat spraakverwarring maar eea is naar tevredenheid opgelost. We gaan gewoon weer terug naar Broekhuis."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed verlopen."
Daarom ben ik enthousiast
"Correcte behandeling."
Daarom ben ik enthousiast
"Met mijn 1.54 kan ik zo naar binnen 'lopen'... alles kan op mijn maat ingesteld worden en dan zoef ik met veel plezier naar familie, vrienden en de schilderclub, waar ik oa een grote map mee naartoe neem: schuifdeur open en hup, alles erin! Heel praktisch..."
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper, Rafael, was erg vriendelijk. Proefrit was goed voorbereid. We hadden een auto om in te ruilen en onderhandeling verliep serieus. Uiteindelijk een prachtige auto gekocht bij Broekhuis Wageningen. We zijn er erg blij mee!"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis Opel/Ford Wageningen is (de onderhoud aan) je auto in goede handen en men is transparant over de (verwachte) kosten. Een extra pluspunt is dat het interieur van je auto na de servicebeurt ook netjes gestofzuigd wordt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Correcte afhandeling"
Daarom ben ik enthousiast
"De aflevering van de aangekochte auto duurde wat langer dan voorzien. Probleem was dat tussentijds de APK van de inruilauto verliep en daarmee formeel niet meer mocht worden gereden. In overleg werd besloten dat ik de nieuwe auto na een inspectiebeurt alvast in gebruik kon nemen, zodat ik niet zonder vervoer zou zitten. Tegelijkertijd is een afspraak gemaakt voor een afleveringsbeurt. Deze vindt binnenkort plaats."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de jaarlijkse APK en onderhoudsbeurt werden 2 problemen geconstateerd waardoor mijn auto nog een keer terug moest naar de garage (plan B dus). Daarbij viel het me op dat het inplannen van de extra afspraak (voordat de APK-keuring verliep) moeizaam verliep en dat de inschatting van de reparatieduur vooraf niet adequaat was (ik moest mijn auto uiteindelijk 3 dagen missen). Dit viel me op omdat ik gewend ben dat alles normaliter soepel verloopt. Zowel de keuring als onderhoud/reparaties worden dan binnen 1 dag afgerond. Het plannen van extra noodzakelijke activiteiten blijkt dus in de praktijk wat moeizamer te verlopen. Dit alles neemt overigens niet weg dat voor de rest de service verder gewoon weer goed was."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede afspraken wat er aan de auto gedaan moet worden en goede uitleg (wat er gedaan is) als de auto opgehaald wordt."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben bij meerdere garage wezen kijken, voor een andere auto. Bij broekhuis Veenendaal en Wageningen. In Wageningen werden we ontvangen door Menno, deze is erg vriendelijk en behulpzaam. We konden de auto 14 dagen later ophalen, alles zou dan volgens afspraak geregeld zijn. Helaas zou Menno er niet zijn en zou de auto door iemand anders afgeleverd worden. Deze jongeman heeft alle vragen van ons beantwoord en uitleg gegeven. Maar helaas werd de auto niet volgens de afspraken afgeleverd, zoals een poetsbeurt die niet gedaan was. Volgens de jongeman die de aflevering deed en ook later Menno, was dit binnen jullie organisatie wel gecommuniceerd, maar helaas niet naar mij. Ik vond dit erg teleurstellend, maar dinsdag 15 maart Menno gebeld en deze vond het ook jammer dat dit door mis communicatie niet bij mij terecht was gekomen. We gaan een andere afspraak maken."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed"
Beste Roland, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u de benadering, uitleg en afspraken als duidelijk en prettig heeft ervaren. Veel veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen