Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben 13 Augustus bij Versteging Broekhuis Zeist een proefrit gemaakt met de auto de we gekocht hebben. Waren tevreden over de verkoper Daan. Die dag ook afspraken gemaakt Daan zou een witte kenteken plaat en een gebruiksaanwijzings boekje in het Nederlands regelen regelen. Hij zou het opsturen na 2 weken nog niets ontvangen. Toen liet het plaatje van S-line van de auto los en de parkeersensor bleef piepen. Dus toen heeft mijn man gebeld voor afspraak voor de sensor en plaatje st-line en gelijk weer gevraagd voor de witte kenteken plaat en het boekje. 8 oktober afspraak garage dan zou hij gelijk gaan regelen voor de 2e keer voor de plaat en het boekje. De heer bij de receptie wist ook nergens van toen mijn man er was vandaag. En wat denk je was Daan het weer vergeten! Best jammer want we waren heel enthousiast over de verkoper Daan maar helaas is hij al 2x zijn afspraken niet nagekomen. We zijn eigenlijk daarin wel heel erg teleurgesteld. Uiteindelijk zijn we heel erg blij met onze Ford Puma maar dit is toch een beetje zuur. Want we hadden hele goeie/hoge verwachtingen en dan valt dit toch wel echt zwaar tegen."
Beste Henk en Jacqueline, Hartelijk dank dat jullie de tijd hebben genomen om jullie ervaring met ons te delen. We vinden het erg vervelend om te lezen dat de gemaakte afspraken rondom de kentekenplaat en het instructieboekje niet zijn nagekomen. Dat is uiteraard niet de service die jullie van ons mogen verwachten. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Inmiddels hebben we persoonlijk contact gehad, alles besproken en de gemaakte afspraken nagekomen. De witte kentekenplaat en het instructieboekje zijn inmiddels bij jullie afgeleverd. We hopen dat jullie nu weer met een goed gevoel genieten van de Ford Puma! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist