Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor enthousiaste relaties. Het motto waarmee wij dagelijks werken is dan ook: ‘alles voor een enthousiaste klant’. In dat geval is het dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn over ons als organisatie en onze geleverde service en diensten in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Goeie ervaring zeer tevreden"
"Zeer tevreden nemen de tijd om goed uit te leggen bij aflevering. Ook na leverring werd er gecontact per mail of er nog vragen zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Als van ouds uitstekend"
"Door een jarenlange band met krijg ik altijd geweldige service. Zeer vriendelijk en persoonlijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Doen wat je beloof"
"Op een prettige wijze kennis gemaakt met Broekhuis Schagen. Een gedreven en spontane verkoper, die gewoon zijn werk goed verstaat. Mooie deal gesloten, en prefect afgeleverd . Daar komen wij absoluut weer terug."
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"goed"
"alles is goed ik vond alleen dat de prijs van de 1ste onderhoudsbeurt behoorlijk duurder is geworden t.o.v. een paar jaar geleden."
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Professioneel, prettig, betrokken."
"Ik koop graag een auto bij Broekhuis Schagen, zoals bij Paul. Hij denkt mee met de wensen van de klant, is professioneel/kent het product, prettig in de omgang en het gesprek, en begrijpt de situatie en wensen van de klant."
Reactie van Broekhuis
Bedankt voor je complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig!"
"Super blij met de auto. Ik werd goed geholpen door Marcel. Neemt tijd voor zijn klanten en bij de dag dat de auto mee naar huis mocht nam hij de hele auto met alle functies nog even rustig door. De week daarna ook nog gevraagd of alles naar wens was. Dus helemaal super!"
Reactie van Broekhuis
Wat fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen! Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima ik ben zeer te vrede over het contact met de mensen en de afhandeling "
"Als zeer tevrede"
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij hebben het contact met jou ook als gewenst ervaren. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima"
"Alles netjes op tijd klaar"
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je altijd zo goed geholpen wordt. Graag tot de volgende keer! Groet, Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer prettig en uitstekend geholpen door Daan!"
"Perfecte service en een zeer prettige verkoper (Daan Schilder)"
Reactie van Broekhuis
Bedankt voor dit mooie compliment! Wij zijn blij om te lezen dat je onze service zo goed heb mogen ervaren. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel, die duidelijk zijn qua aankomende koste "
"Vriendelijk personeel, die duidelijk zijn qua aankomende kosten. Belde op tijd terug dat de auto klaar stond"
Daarom ben ik enthousiast
"Hartelijk ontvangst en goed, vakkundig geholpen"
"We waren op zoek naar een 2e hands auto, bij het rondkijken werden we benadert door de verkoper die voor ons alle tijd nam. We wilde er over nadenken en zijn 2 dagen later terug gekomen vanwege de enorm prettige sfeer die we daar hadden ervaren en zijn tot een aankoop overgegaan. Vakkundige en hartelijke verkoper die ons goed wist te helpen en alle vragen kon beantwoorden."
Daarom ben ik enthousiast
"prima geholpen"
"Tevreden over inruil oude auto’s en aanschaf (bijna nieuwe) auto. Aardige, kundige verkoper (Maarten)"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne en vooral eerlijkheid wat erg fijn was."
"Het bedrijf wilt achter de auto’s staan die zij verkopen, als zij er ergens 1 ophalen en hij voldoet niet aan de eerder aangegeven foto’s/ bekende schades, dan nemen zij hem niet mee en vertellen zij dit eerlijk aan de klant. Erg fijn, zij zijn de expert en willen gewoon kwaliteit leveren aan klant. Top, want t is en blijft een hele uitgave, voor iedere koper."
Daarom ben ik enthousiast
"uitmuntend!"
"Onze erkentelijkheid voor de uitvoering en zeer goede samenwerking."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Uitstekende service, vriendelijk personeel en uitstekende communicatie"
"Zeer vriendelijk personeel en een garage met een uitstekende service. Klant gericht, prettige communicatie en goed advies. Goed inlevingsvermogen in wat de klant wenst waarbij alle mogelijkheden en opties uitvoerig worden besproken. Daan heeft ons uitstekend geholpen bij garage Broekhuis en we zijn erg blij met onze nieuwe ID3."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service"
"Ik heb een hele goede ervaring qua service bij Broekhuis te Schagen. De servicemedewerker dhr Leon Met nam alle tijd voor mij. Mijn auto was ook in goede handen. Kortom, een tevreden klant."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Enorm teleurgesteld "
"Wilde een nieuwe vw kopen, elektrisch, id4. Na bezoek aan diverse andere garages bleek dat mijn eigen vw-garage, waar ik mijn hele leven, dwz zo'n 50 jaar, klant bij was geweest, het kleinste bedrag voor mijn inruil vw golf variant terug wilde geven. Na 50 jaar alsnog overgestapt op een ander merk."
Reactie van Broekhuis
Geachte heer Monhemius, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij hebben inmiddels contact met u gehad om dit te bespreken. Onze dienstverlening houden wij altijd tegen het licht. Waar verbetering kan plaatsen vinden zetten wij dit ook in werking. Met vriendelijke groet, Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Service zoals het hoort, gastvrij en klantvriendelijk "
"Kom er graag en wil er een stuk voor rijden"
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig geholpen "
"Rustig diverse autos getest en uiteindelijk door het mee denken van de verkoper een auto gekocht waar we niet voor kwamen maar nu super blij mee zijn. En een auto die top is afgeleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"Tevreden "
"Alles is in goede orde ontvangen, ben ik tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Afhandeling enz. volgens afspraak."
"Onderhoud en reparatie volgens eerder gemaakte afspraken en kosten. Wel discussie over afbladeren van lak na garantie periode."
Daarom ben ik enthousiast
"Een goede ervaring"
"Prettige en sfeer en technisch goed onderlegd. Wat minder was is dat ik heel laat een email kreeg met het kenteken en de instructie film. De uitleg bij aflevering was heel goed en het witte kenteken werd avonds nog aan huis gebracht."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service"
"Eerlijk en betrouwbaar"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima, aardige baliemedewerker "
"Ontvangst, telefonisch contact en ophalen prima voor elkaar. Wel duur onderhoud maar dat is niet anders.."
Daarom ben ik enthousiast
"prima"
"duidelijke afspraken"
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoud volledig en netjes afgehandeld"
"Op tijd gestart, alle punten nagelopen, handig verslag voor Mobiliteitsgarantie, en auto keurig op tijd weer beschikbaar!"
Daarom ben ik enthousiast
"aandacht voor client en auto"
"als boven"
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke communicatie "
"Omdat ik een hekel aan bellen heb ben ik gaan e-mailen, datum door gegeven wanneer ik auto kon brengen en of die daar een week kon staan ivm mijn vakantie, geen probleem, gegevens van de auto door gegeven en klaar, bij brengen nog gevraagd voor navigatie update en zonder problemen hebben ze ook dat opgelost, ben supper blij met de soepele service van de garage."
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig geholpen!"
"Wij zijn op een superfijne manier door Daan geholpen. Alle aandacht en tijd heeft hij aan ons besteed om tot een voor beide partijen goede deal te komen. Onze auto is perfect afgeleverd. Nou ja, perfect? Er zou een achteruitrijdcamera in zitten die er niet in zat.... Kan gebeuren natuurlijk. Oplossing: wordt op onze kosten bij jullie op locatie ingebouwd. Klasse! Dit is inmiddels gebeurd en wij zijn enorm blij met onze T-Roc cabrio."
Daarom ben ik enthousiast
"Rustige, vriendelijke en meedenkende verkoper. Geen gepush!"
"Een mooie auto gekocht, zelfs na onderhandeling bleef de vriendelijkheid. Goede service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service van deskundige en vriendelijke mensen"
"Toen mijn 16 jarige Fox EPC-problemen had, kon ik vrijdagmiddag meteen komen en nadat lezing door de computer geen concreet mankement opleverde, hoefde ik niets te betalen. Omdat de Fox een nieuw motorblok nodig had, heb ik besloten deze in te ruilen voor een andere VW. Toen ik kwam om me te oriënteren, werd ik zeer vriendelijk en geduldig te woord gestaan en mocht ik een proefritje maken in een 9 maanden oude TCross. Hierop besloot ik deze te kopen en werd ik geweldig geholpen met inschrijven RDW en adviezen voor verzekering en parkeervergunning. De verkoper, Daan Schilder, deed veel meer dan redelijkerwijs mocht worden verwacht. Toen ik de auto kwam ophalen werd alle tijd genomen om mij alles even uit te leggen, en als mij iets toch niet duidelijk is, mag ik terugkomen. Waar vind je anno 2022 nog een dergelijke dienstverlening! Overigens waren alle personeelsleden bijzonder vriendelijk en behulpzaam."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Prima geholpen bij inruil van onze auto"
"Verkoper denkt actief mee bij het selecteren van geschikte auto's. Luistert goed naar de wensen van de klant, beantwoord vragen met kennis van zaken en overlegt indien nodig met garagepersoneel over de juiste oplossing. Prettige gesprekspartner waardoor een vertrouwensband wordt gecreëerd. Maakt duidelijke afspraken en neemt ook bij aflevering van onze auto rustig de tijd. Een kleine aanwijzing, soms iets beter opletten dat de derde gesprekspartner ook aan het woord kan komen. De volgende vraag vind ik altijd erg vervelend, aanbevelen doe ik nooit, dus eerlijkheidshalve is het antwoord nee, maar zie bovenstaande en trek uw eigen conclusie."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima uitgevoerd."
"Het is fijn wanneer je tijdens de werkzaamheden op de hoogte wordt gebracht over de werzaamheden aan de auto. Het is noodzakelijk, nodig, of wenselijk, daarin mag je zelf de keuze maken. Ook de mogelijkheid te wachten ervaar ik als prettig."
Daarom ben ik enthousiast
"heel netjes en uitgebreid"
"De verkoper was heel netjes en uitgebreid in zijn uitleg over de auto. Het was prettig dat hij online hielp zoeken naar meer uitleg over de auto en de online mogelijkheden die bij de auto hoorden. De service was goed en ik kon de auto ook al snel meenemen. Netjes dat er achteraf ook nog gebeld werd of de auto beviel en of er nog vragen waren."
Daarom ben ik enthousiast
"Naar volle tevredenheid geholpen"
"Uitstekend geholpen. Opmerkingen op de voor mij nieuwe auto worden opgepakt."
Daarom ben ik enthousiast
"Top!!"
"Fijn contact, snel en goed geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede uitleg, veel geduld en luistert naar je wensen."
"Heel goede ervaringen met meneer Lenting bij de keuze van een nieuwe auto. Met veel geduld werden alle mogelijkheden bekeken. Heel bijzonder dat de heer Lenting terugkomt op zijn vrije dag om de auto af te leveren."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima, hier kun je gewoon eerlijk en goed aanbod krijgen !"
"Je wordt hier prima geholpen en er wordt met je meegedacht. Dus niet alleen een verkooppraatje waarbij zij jouw proberen te overtuigen. Ook al is dit een wat kleinere vestiging en het aanbod dus wat minder groot wordt er de tijd voor je genomen en al je vragen worden ook beantwoord. Dus ik ervaar dit verkooppunt van broekhuis als prettig en denk mijn volgende auto gewoon ook hier te kopen. Dus een aanrader, ja ! Is er dan toch een klein aandachtspuntje. Ja, als er 1 verkoper is, dan is er wat minder ruimte voor een afspraak. Maar als je van te voren even belt, dan weet je waar je aan toe bent."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service met plezierige mensen en goed contact"
"Altijd een warm ontvangst met leenauto voor een vrienden prijs super! En weer een auto die even voort kan"
Daarom ben ik enthousiast
"Vlotte en correcte servicebeurt"
"Bij aankomst snelle intake. Kosten werden duidelijk meegedeeld en bijkomende kosten werden doorgegeven. Auto snel als afgesproken gereed."
Reactie van Broekhuis
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Schagen