Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor enthousiaste relaties. Het motto waarmee wij dagelijks werken is dan ook: ‘alles voor een enthousiaste klant’. In dat geval is het dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn over ons als organisatie en onze geleverde service en diensten in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle accurate behandeling "
"Maar…., moeilijk per fiets bereikbaar. Kunnen jullie daar iets aan doen?"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service"
"De onderhoudsbeurt is goed begeleid en toegelicht voor wat betreft de bijzondere werkzaamheden. Ben tevreden over de gang van zaken."
Daarom ben ik enthousiast
"goed geinformeerd over wat er moet gebeuren en welke alternatieven er waren "
"keurig op de hoogte gehouden alternatieve mogelijkheden doorgenomen en keurig op tijd retour"
Reactie van Broekhuis
Bedankt Ton, voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Goede en mooie showroom"
"De showroom is schoon en overzichtelijk. De verkoper herkende ons van 1,5 jaar geleden waardoor hij al vertrouwd overkwam. We werden wel wat overdonderd door het aanbod van de verkoper voor ‘n nieuwe Ford Puma Titanium nadat wij ‘n proefrit hadden gemaakt in de Puma ST, waardoor wij mogelijk achteraf te snel de beslissing hadden genomen om de Titanium aan te schaffen, maar dat zal de praktijk uit gaan wijzen als wij mogelijk opties missen die de ST wel heeft. Onze bedoeling was om ‘n Ford Puma Van ongeveer 1 jaar oud kopen."
Daarom ben ik enthousiast
"Totale service."
"Alle opmerkingen worden serieus genomen, opgelost en gecommuniceerd . Rapportage is overzichtelijk en compleet. Ze nemen zelf het initiatief om na te bellen en te vragen of alles in orde was . Petje af ."
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Gezellig"
"Leuk"
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Super goed bedrijf"
"Onze ervaring is zeer goed met Broekhuis. Zeer aardige jongen Daan genaamd die ons superleuk geholpen heeft. We moeten er wel 40 km voor rijden maar dan heb je ook wat Zeer goed en betrouwbaar bedrijf."
Reactie van Broekhuis
Bedankt Ben, voor je mooie beoordeling. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Tevreden maar niet super enthousiast "
"Mijn algemene ervaring is dat ik tevreden ben maar er zijn ook zeker verbeterpunten in mijn optiek. De verkoper heeft ons goed geholpen maar sommige dingen moesten wel meerdere malen aangegeven of gevraagd worden. De aflevering wat in mijn optiek een feestje moet zijn kwam een beetje gehaast over. Misschien ben ik van de oude stempel en gebeurt dat tegenwoordig niet meer maar je verwacht er meer van. We hebben een jaar geleden een auto voor mijn vrouw gekocht , die de helft kost, bij een Japans merk en daar werd door de verkoper elk knopje en optie uitgebreid uitgelegd hoe het werkte en een bosje bloemen en presentje als dank voor de aanschaf ipv voorrijden met de opmerking veel plezier ermee en de sleutel ligt er in. Maar nogmaals over het algemeen tevreden en alles wat we gevraagd hebben is ook gedaan"
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback is heel waardevol voor ons, bedankt hiervoor! Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Ford Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Je wordt als klant goed geholpen."
"Je wordt vriendelijk en vakkundig geholpen, nemen alle tijd voor je."
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Zeist
Daarom ben ik enthousiast
" O"
"Vriendelijk en deskundig personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Alles klopte. 100% tevreden"
"Alle richtlijnen voor een tevreden klant zijn goed doorgekomen en uitgevoerd."
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend service."
"Perfect geholpen, auto afgeleverd in uitstekend staat, personeel heel vriendelijk. Ik ben al jaren lang een klant van ford."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima communicatie en duidelijkheid"
"Er is altijd transparantie voor de kosten en werkzaamheden. Zeker nu met aanvulling met het filmpje van monteur die de werkzaamheden bij de auto uitlegt"
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Snel en correct geholpen"
"Ik liet een lampje vervangen. Het koste niets. Verbaasde mij. Maar wel echte service"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Heel netjes en correct."
"Gewoon. Klasse ontvangst, geleende fiets en op hoogte houden van de stand van zaken. Alleen rekening wat hoog. Verder alles oké."
Daarom ben ik enthousiast
"Optimale klantervaring"
"Toonbeeld hoe een klant geinformeerd wordt en geadviseerd over het onderhoud van een auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Ford Zeist is een in alle opzichten uitstekende garage."
"Sinds 20 jaar koop ik auto,s bij Broekhuis Ford Zeist en laat die auto's daar ook onderhouden. Alles bij elkaar genomen ben ik daarover zeer tevreden, Sterker nog, ik ben nog nooit zo lange tijd klant geweest bij dezelfde garage. Mijn tevredenheid omvat alle aspecten van het garagebedrijf: kwaliteit van de geleverde (nieuwe) auto's, klantvriendelijkheid, wachttijden, kwaliteit van het onderhoud, servicebereidheid."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto na onderhoud weer als nieuw"
"Fijn dat Broekhuis de auto weer tip top schoonmaakt bij een onderhoudsbeurt. Heel fijn om weer een in een glimmende bolide te stappen!"
Daarom ben ik enthousiast
"zaken naar tevredenheid uitgevoerd"
"geen negatieve zaken te melden"
Daarom ben ik enthousiast
"ik ben zeer tevreden over het verrichte onderhoud"
"verrichte onderhoud is uitstekend gedaan, wensen van de klant zijn in acht genomen, uitleg na het onderhoud is duidelijk faciliteiten zijn goed bv erop kunnen wachten mogelijkheid leenauto"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijk ontvangst en goede benadering en gesprek"
"Fijne benadering en gesprek. Wij voelden ons goed begrepen en de verkoper nam alle tijd voor een goed gesprek."
Daarom ben ik enthousiast
"Perfect bedrijf"
"Afspraak gemaakt en alles perfect nagekomen"
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren tevreden"
"Al meerdere jaren kom ik bij Broekhuis Zeist en al vanaf het begin zeer tevreden. Dit mede omdat deze dealer voor mij vertrouwen uitstraalt. Ze behoren weliswaar niet bij de prijsvechters, maar zijn ook niet duurder dan dat je elders een merkbeurt laat uitvoeren. Pluspunten; Klantgerichte en vriendelijke benadering. Goede uitleg na onderhoud. Afgelopen weken een mooie “nieuwe” occasion gekocht. Ook het verkoop proces was van A tot Z goed geregeld. Alle vragen worden zeer snel beantwoord door vriendelijke verkoper. Service punten (nav proefrit) ook snel opgepakt. Al met al ben ik meer dan tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"zeer klantvriendelijk en deskundig personeel."
"goede uitleg bij onderhoud van het voertuig wat er aan mankeert, en wat er vervangen of gerepareerd moet worden."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Amateuristisch "
"Auto aangeschaft, afgesproken dat de auto bij aflevering één beurt zou krijgen. Bij aflevering staat er niet bij, wat er precies is gebeurd. Ook was de auto bij aflevering niet APK gekeurd. Nu moeten we maar hopen dat de olie is ververst en de rem olie is ververst. Daarnaast zouden er beschadigingen bij gewerkt worden, echter die plekjes zijn naar behandeling er niet echt op vooruit gegaan"
Daarom ben ik enthousiast
"Vakkundig en klantgericht"
"Telefonisch overleg naar aanleiding van werkzaamheden overzicht die via de mail gestuurd wordt. Zeer klantvriendelijke medewerkers. Geen verrassingen bij de eindafrekening."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima"
"Prima."
Daarom ben ik enthousiast
"Super "
"Transparant, zorgvuldig en top kwaliteit. De elektrische leenfiets was ook geweldig. Naast de hartelijke en persoonlijke service."
Daarom ben ik enthousiast
"Perfecte service"
"Op 30-6-2021 heb ik via Broekhuis Lease bij Broekhuis Zeist een nieuwe Fiesta St-Line besteld. Nadat ik eerst zeer positief verrast was door de service van de lease-afdeling, werd ik daarna ook positief verrast door verkoper Albert Hakvoort. Helaas werd de aflevering van de auto een beetje een drama. Dat heeft uiteindelijk bijna 1,5 jaar(!!) geduurd. Op 22/10 kon ik de auto eindelijk ophalen en ik rij er nu ruim een week in. Wát een fantastische bak! De lange levertijd lag beslist niet aan de dealer. Zij hebben mij vanaf eind juni van dit jaar 2 verschillende vrij nieuwe ST-lines ter beschikking gesteld tegen een zeer gereduceerd huurtarief. Ik moest mijn vorige lease-auto na een jaar verlenging namelijk echt gaan inleveren bij Leaseplan. Feitelijk heb ik dus een proefrit van bijna een half jaar gehad! Alle lof dus voor de dealer! Bij ophalen van de auto kreeg ik van Albert een aantal leuke presentjes en een lekkere fles wijn+ taart! Erg attent. Over de berichtgeving van de fabriek en de importeur ben ik minder te spreken, want die was eigenlijk gewoon NIET aanwezig. Maar de dealer heeft er steeds achteraan gebeld/gemaild. Uiteindelijk dus alles goed gekomen en nu "in bezit" van mijn knalrode ST-line. Helaas dus niet mijn eigendom, maar dat voelt na een week al wel gewoon zo. Kortom: uiterst tevreden en wat mij betreft een aanrader wat dealer betreft!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima ontvangen"
"Ik word altijd goed geholpen en niets is te veel. Bedankt"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima verkoopproces, alles volgens afspraak"
"Ik heb bij Broekhuis Ford Zeist een tweedehands auto gekocht en dat is prima bevallen. Alles is exact volgens afspraak gegaan en de auto werd keurig op de afgesproken tijd bij ons thuis geleverd. Ook het contact was prima en iedereen was erg behulpzaam."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en deskundig "
"Al een tijdje op zoek naar een andere auto. Oog viel op een Ford Kuga. Die wilde we wel eens dichtbij zien en ervaren. Eerste werd ons voor de neus weggekaapt. Tweede stond in Zeist. Prachtige auto en veel mogelijkheden. Proefrit gedaan en gelijk verkocht. Nu een week in bezit en super blij mee. Kreeg Broekhuis Plus Pas in combinatie met de Broekhuis Mobiliteitsservice cadeau. En een heerlijk taartje. Bedankt ☺️"
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis zeist is echt op en top klantvriendelijk. "
"We hebben al meerdere auto's bij broekhuis zeist afgenomen maar de laatste was echt een drama. Dit heb ik na de laatste reparatie ook gemeld en daarbij aangegeven weinig vertrouwen meer te hebben in de auto. Ik zag op de site dat er een andere mooie auto tekoop stond en heb telefonisch gevraagd wat we zouden moeten bijleggen. De verkoper moest even kijken en al onze gemaakte onkosten meenemen in een voorstel. Hij kwam met een fantastisch aanbod en zo is de deal gesloten, mijn vrouw nog een proefrit gemaakt en de handtekening gezet. Ik wil echt mijn dank uitspreken aan Teus Lagerweij die ons echt super fijn heeft geholpen. Moet sowieso zeggen in zeist altijd vriendelijk geholpen te zijn, we kunnen ook vanuit Ede naar Veenendaal gaan maar daar hebben we echt geen klik. Nogmaals alle lof voor broekhuis zeist"
Daarom ben ik enthousiast
"Duurde even, maar uiteindelijk toch goed gekomen! "
"Af en toe frustrerend..."
Daarom ben ik enthousiast
"Prachtservice tot aan de voordeur en verder. "
"Auto gezien op de website van Broekhuis Ford Zeist. Woon zelf in de buurt van Alkmaar. Wat denk je? Daan Zanting van de afd. verkoop liet de auto naar mijn huis brengen voor een proefrit en een bod op mijn vorige auto. We kwamen supersnel tot overeenstemming. Alles keurig in orde gemaakt op afstand. Na afleverbeurt e.d. werd de auto wederom gebracht en de mijne meegenomen. Nog nooit zoiets meegemaakt! Later opgemerkt mankementje mocht ik bij de garage in de buurt laten maken zonder kosten. Topservice!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Werden netjes geholpen"
"We werden vriendelijk en netjes geholpen. De verkoper was wel vergeten een mat voor de kofferbak te bestellen, wat wel was beloofd. Maar dat wordt opgelost."
Daarom ben ik enthousiast
"Komen hun afspraken na"
"Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed en vriendelijk geholpen"
"Onze Ford Focus ingeruild voor een nieuwere. Medewerker was vriendelijk en we zijn uiteindelijk tot een deal gekomen. Auto stond er bij het ophalen mooi bij. De medewerker nam de tijd om het één en ander in te stellen in de auto. Alles bij elkaar tevreden hoe alles gelopen is."
Daarom ben ik enthousiast
"Wat een fijne garage en prima verkopers."
"Had via Funda een mooie ford gezien . Direct gebeld en 2 dagen later een proefrit gemaakt. Hierna met de verkoper een gesprek gevoerd over de voor mij goede prijsafspraak. 2 Weken later auto opgehaald, fijne ontvangst en de auto meegenomen naar huis. Hij bevalt prima en ben blij dat ik de auto bij Ford Zeist heb gekocht."
Daarom ben ik enthousiast
"Super vriendelijk en doen wat je beloofd"
"Goede mensen maken de tent!"
Reactie van Broekhuis
Bedankt Peter, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford Zeist