Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"+ Goede berichtgeving omtrent afspraak. + Redelijk eenvoudig voor client. - Kosten ditmaal, bougies na ca. 4500 km vervangen, ad €140,-."
Daarom ben ik enthousiast
"Stipte opvolging van de gemaakte afspraak en APK keuring."
Daarom ben ik enthousiast
"goede informatie en uitgebreide toelichting op de servicebeurt alvorens deze uit te voeren."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service. Vriendelijke en behulpzame mensen. Zeer deskundig."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles gaat gemoedelijk en je krijgt alle tijd om de juiste auto te vinden."
Daarom ben ik enthousiast
"In mijn geval heb ik een occasion gekocht. Voor een proefrit kwam Sander de auto persoonlijk naar Veenendaal brengen. De auto is netjes opgeleverd, geen verborgen gebreken."
Daarom ben ik enthousiast
"Ongeveer 2 uur moeten wachten bij vervanging olie en oliefilter vind ik erg lang."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles als afgesproken"
Daarom ben ik enthousiast
"Jarenlang een vertrouwd adres, waar ik tot volle tevredenheid mijn auto laat onderhouden. Het contact met de monteurs is altijd goed en verzorgd. Adviezen zijn duidelijk en betrouwbaar. Een fijne vestiging. De afstand om er naar toe te rijden is daardoor geen bezwaar."
Daarom ben ik enthousiast
"Van tevoren kreeg ik keurig een bericht over de kosten. Als je de auto achterlaat voor een reparatie of een beurt krijg je een leenfiets mee naar huis. Zelfs de mogelijkheid van een e-bike."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Vooraf een Offerte ontvangen met daarop batterijen vervangen in de sleutels tegen een te hoge prijs. De reden die hiervoor is gegeven is onzinnig. Bovendien lijkt het alsof de prijs dan moetwillig maar wordt opgevoerd... Reinigen van airco: vorig jaar voor het eerst op mijn verzoek gedaan. Moest nu weer, want "moet jaarlijks" wordt er beweerd Ehh... jaarlijks? Vorig jaar voor het eerst na zeven !! jaar... op mijn verzoek gedaan. ow en na de beurt kreeg ik een verzoek voor een APK keuring van dit bedrijf( niet van rdw). Terwijl dit inmiddels al gedaan was... ."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb voor een kleine beurt voor een fiat 500 met 6500 km op de teller ruim 1,5 uur moeten wachten. Dit vond ik best lang terwijl ik er om 8.15 uur aanwezig was. Ik had een hoger cijfer gegeven als de auto na 45 minuten klaar zou zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne mensen aan de balie"
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie professionele zaak met vriendelijke mensen met verstand van zaken !"
Daarom ben ik enthousiast
"Op afgesproken tijd goed geholpen en auto keurig schoon afgeleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goede uitleg van de monteur. Uitstekend uitgevoerde onderhoudsbeurt. Ik kom al jaren bij Broekhuis."
Daarom ben ik enthousiast
"Ervaren personeel die aan klantenbinding doen. Zij kennen mij als klant en bieden oplossingen. Dat geeft een prettig gevoel. Als Briekhuis zou ik pas een actie op touw zetten als het bedrijf ook opgenomen is in de lijst van Broekhuis vestigingen. Ik neem een folder mee van de balie en vul die in op het internet en dat blijkt dan nog niet zo makkelijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gebracht voor APK en onderhoudsbuurt. Volgens afspraak werdt ik gebeld over te onkosten,ook dat waarderen wij. Ook de klantvriendelijkheid bij de garage was perfect. Wij zijn zeer tevreden met alles!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring met Broekhuis is zeer positief. Ik krijg een seintje van hen wanneer onderhoud van de auto nodig is. Omdat ik weinig km per jaar rijd, kijkt men bij iedere onderhoudsbeurt wat nodig is, zodat de kosten voor onderhoud niet onnodig hoog zijn. En tenslotte wordt de auto schoon en gewassen afgeleverd. Ook de matten zijn uitgeklopt, Een prima service en heel plezierig om de auto zo mooi terug te krijgen na de grote onderhoudsbeurt."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Top garage!!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoud is op correcte manier uitgevoerd"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aankoop van een nieuwe auto bleek bij thuiskomst en na overleg met dealer Broekhuis dat de software van de auto niet op orde was. De toegang tot de functionaliteiten in de auto (w.o. navigatie) was daardoor ook niet mogelijk. De problemen vonden hun oorsprong in het feit dat het hier een nieuwe importauto betrof. De aanvankelijke problemen zijn door dealer Broekhuis i.o.m. Volvo naar tevredenheid opgelost."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Enschede kan ik zonder twijfel aan iedereen aanbevelen. Als je een mooie en vooral een goede BMW occasion wil rijden, netjes en klantvriendelijk en oprecht behandeld wil worden is dit bedrijf zeker een aanrader. Vanaf het moment van het maken van een afspraak voor het bezichtigen van een BMW, tot de aflevering van onze auto zijn we heel netjes en vriendelijk geholpen, heel warm onthaald en zijn zelfs al onze extra wensen heel professioneel en super goed afgehandeld door Christaan van Schijndel. Bedankt Christiaan…"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben vriendelijk geholpen. De auto bevalt erg goed."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Kan mij niet meer vinden in die werkwijze."
Daarom ben ik enthousiast
"Het was wel een hele uitgave maar uiteindelijk goed behandeld"
Daarom ben ik enthousiast
"Afgelopen zaterdag hebben wij onze oude auto ingeruild en de nieuwe auto werd geleverd. Met geduld is ons veel uitgelegd. Met een goed gevoel reden wij naar huis."
Daarom ben ik enthousiast
"Op de factuur is geen specificatie te zien. Domweg een standaardpakket totaal prijs met vermelding van filters is onwenselijk. Het aantal gewerkte uren en materiaal kosten lijkt me niet meer dan billijk. Dat de auto ook gewassen is geeft enerzijds een goed service gevoel maar anderzijds heeft men als klant geen notie wat deze wasbeurt gekost heeft."
Geachte heer, Bedankt voor uw beoordeling. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen om uw review te bespreken en hebben wij tevens de specificatie toegestuurd. Met vriendelijke groet, Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"De proefrit en bezorging van de auto aan huis vond ik erg klantvriendelijk. Ook de duidelijke communicatie rondom de aankoop van de auto was erg prettig."
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren goede service en vriendelijke meedenkende medewerkers. Moest wel even wennen aan de nieuwe naam Broekhuis… sorry…"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer nette behandeling, vriendelijke medewerkers . Monteur, kwam duidelijk uitleg geven. Heel fijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk goede uitleg goede garantie voorwaarden zeer tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals altijd zijn de werknemers klantgericht en garage levert goed werk af volgens afspraak"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kom al meerdere jaren bij Broekhorst Opel Arnhem en heb goede ervaringingen. Alle jaren krijg ik goede service en advies van het personeel."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij vinden dat de aankoop van onze nieuwe BMW X3 met oog voor service en perfectie bij Broekhuis Enschede zeer prettig is verlopen. Auto is geheel volgens afspraak op tijd geleverd en dat terwijl de auto nog in Amerika gemaakt moest worden. Ondanks alle landelijke berichten van grote vertragingen en het niet meer compleet kunnen leveren, heeft BMW de zaakjes toch goed voor elkaar. Na 25 jaar auto's te hebben gekocht bij BMW Doetinchem, zijn wij na onze verhuizing naar Enschede zeer tevreden over het nieuwe klantcontact bij BMW Broekhuis Enschede. Het voelt fijn om ook in Enschede weer een goede BMW-dealer gevonden te hebben."
Daarom ben ik enthousiast
"Gewoon super goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis Volkswagen dealer in Enkhuizen wordt mijn auto altijd tiptop en vakkundig onderhouden. Het personeel is heel erg erg vriendelijk en dienstverlenend ingesteld. Voor mij is het belangrijk dat mijn auto altijd in goede handen is en ik een goede relatie heb met de onderneming die mijn auto onderhoud. Ik beoordeel Broekhuis in Enkhuizen daarom met een 10."
Daarom ben ik enthousiast
"De onderhoudsbeurt was goed gedaan en we zijn erg tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede toelichting en advies, alleen jammer dat inplannen van auto voor onderhoud via opel Nederland niet gekoppeld is aan Broekhuis Elst"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Voor de onderhoudsbeurt geen klachten over de auto. Na de onderhoudsbeurt wel. En ze ontkennen dat het met de beurt te maken heeft, maar het is wel heel toevallig. Ook na de 2e keer naar de garage niet opgelost. Nu moet hij voor de 3e keer en we krijgen geen gratis vervangend vervoer. Wat een slechte service!"
Geachte heer, Bedankt voor uw beoordeling. Inmiddels hebben wij contact opgenomen om uw opmerkingen te bespreken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Almere
Geachte mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben inmiddels contact gehad om dit verder te bespreken. Met vriendelijke groet, Broekhuis IJsselmuiden