Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Ondanks problemen met zieken is mijn schade aan portier en buitenspiegel uitmuntend hersteld! Hierop aansluitend was ook het vervangend vervoer uitstekend geregeld! Deze fijne leenauto vanzelfsprekend afgetankt, gewassen en gestofzuigd teruggebracht na 10 dagen. Heel klein aandachtspuntje: er zat zichtbaar allerlei 'werk' stof op het multimedia scherm/dashboard en dat 'lastige' hengsel van de tankdop zat niet meer vast."
Daarom ben ik niet enthousiast
"De aflevering van de BMW Z4 was niet zoals afgesproken. De auto was duidelijk niet gepoets en alleen door de wasstraat gegaan. Ook de binnenkant was met een natte lap gedaan en zat onder de vlekken , erg jammer .en niet volgens afspraak."
Beste Louise, Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat de aflevering van uw BMW Z4 niet aan uw verwachtingen voldeed en niet volgens onze afspraak is verlopen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We hebben inmiddels geprobeerd contact met u op te nemen om dit met u te bespreken. We hopen alsnog in persoonlijk contact te kunnen treden. Met vriendelijke groet, Broekhuis
Daarom ben ik enthousiast
"Begin dit jaar een Volvo gekocht, nu een ford Puma erbij. Rustig en op een prettige wijze behandeld. Ook op onze vragen, een duidelijk uitleg. Wat wij vooral prettige vinden, is dat wij geen verkoopdruk ervaren. Daarnaast is de werkplaatsreceptie prettig en klantvriendelijk."
Beste Rob, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u zich prettig en zonder verkoopdruk bij ons voelt en dat onze werkplaatsreceptie u ook goed bevalt. We staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Er wordt erg goed geluisterd naar wat er aan je fiets mankeert en goed bijgehouden/opgeschreven. Ze zijn op de hoogte, weten wat ze doen. Werken snel. Wanneer je niet tevreden bent, kijken ze nog eens."
Beste Elke, Bedankt voor uw positieve woorden! Fijn om te lezen dat u onze werkwijze en service als prettig en zorgvuldig ervaart. We doen ons best om goed te luisteren en mee te denken, ook als er iets niet helemaal naar wens is. U bent altijd welkom! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"De aanschaf van onze nieuwe auto is zeer goed verlopen mede dankzij Savio. Zijn brede kennis, geduld en het goede meedenken heeft ons zeer doen enthousiasmeren voor het aanschaffen van een nieuwe auto. De communicatie is vlot en duidelijk. Al met al zijn wij zeer tevreden over de service van Broekhuis Heemskerk."
Beste Froukje, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te kezen dat Savio u zo goed heeft kunnen helpen en dat u tevreden bent over de service bij Broekhuis Heemskerk. Veel plezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Op 16 juni heb ik een afspraak gemaakt voor mijn Fiat Ducato om naar wat elektrische problemen te kijken. De afspraak is op 2 juli en is nog een keer bevestigd op 20 juni. Vandaag, één dag voor de geplande afspraak worden we afgebeld omdat deze vestiging helemaal geen Fiat Professional doet. Tja, daar sta je dan. We willen eind van de week op vakantie en op deze korte termijn is er geen garage meer te vinden die ons kunnen helpen. Een zeer teleurstellende ervaring met Broekhuis Deventer."
Beste Edward, Wat vervelend om te horen dat uw afspraak op het laatste moment is geannuleerd, zeker gezien de timing vlak voor uw vakantie. We begrijpen goed dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd, zeker omdat de afspraak al eerder was bevestigd. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren en we bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We nemen dit intern zeer serieus en zullen dit gebruiken om onze processen beter op elkaar af te stemmen, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden. We hopen desondanks dat u alsnog een passende oplossing heeft kunnen vinden en wensen u een fijne en zorgeloze vakantie toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen, met hart voor de zaak en onze auto. Geeft een goed gevoel voor ons als klant."
Beste Bertus, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Het doet ons veel plezier te horen dat u onze vriendelijke en betrokken werkwijze waardeert en dat dit u als klant een goed gevoel geeft. Wij blijven ons inzetten om u ook in de toekomst van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige en persoonlijke benadering"
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn blij te horen dat u onze ontvangst als prettig heeft ervaren en dat u goed geholpen bent met een persoonlijke benadering. Wij waarderen uw vertrouwen en staan graag voor u klaar bij een volgende gelegenheid. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen , Grote beurt goed uitgevoerd."
Beste Jan, Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend geholpen bij de aankoop van een nieuwe volkswagen id3, korte lijnen en snelle reactie van Frans du Maine. De standaard velgen op de auto vond mijn vrouw niet mooi, binnen een dag heeft hij andere velgen aangeboden, tegen een schappelijke meerprijs. Niets dan lof."
Daarom ben ik enthousiast
"Dank aan Mikai Terpstra. Prettig contact, snelle afhandeling. Auto is op huisadres afgeleverd, conform onze wens."
Beste Yolanda, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te lezen dat het contact prettig verliep en dat alles snel en naar wens is afgehandeld. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en staan graag weer voor u klaar in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Super"
Beste Niels, Bedankt voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Onverwachts even wezen kijken in de showroom in Enschede en daar een mooie auto zien staan. Met verkoper Thomas een hele fijne, deskundige ervaring gehad over zowel de inruil van mijn auto als de aankoop van de nieuwe auto. Super goed daarmee geholpen en een tevreden klant ervoor terug gekregen."
Beste Arnold, Wat fijn om te lezen dat u spontaan onze showroom in Enschede bezocht heeft en met een tevreden gevoel bent vertrokken! We geven dit mooie compliment zeker door aan Thomas. Heel veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto, en u bent altijd welkom voor een kop koffie! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Een garage waar ik letterlijk een stukje voor omrijd: goede service, heldere communicatie en altijd bereid om mee te denken."
Beste Hermine, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Het doet ons veel plezier te horen dat u onze service, communicatie en klantgerichtheid waardeert, zelfs als dat betekent dat u een stukje omrijdt. Wij streven ernaar om u altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn en denken graag met u mee. Wij zien ernaar uit u ook in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gekocht perfect afgehandeld"
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en dat de aankoop van uw auto perfect is afgehandeld. Wij waarderen uw vertrouwen en staan graag voor u klaar bij een volgende gelegenheid. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel aankoop als aflevering afgehandeld door Rob Burgers was heel gemoedelijk. Al met al top."
Beste Rob, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wij zijn blij te horen dat zowel de aankoop als de aflevering naar wens zijn verlopen en dat u de service als prettig en gemoedelijk heeft ervaren. Wij waarderen uw vertrouwen in ons zeer en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Een prettige zaak met een zeer groot assortiment. Aardig en vakkundig personeel. Wij komen er graag.!!"
Beste Johan, Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons assortiment en team. We waarderen het dat u graag bij ons langskomt en zien u graag weer terug! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Een paar weken geleden een nieuwe fiets gekocht voor mijn vrouw en mij zelf. 2 topfietsen van giant, die helemaal aan onze wensen voldoen. Compleet afgesteld naar hoogte en zitcomfort."
Beste Jan, Bedankt voor uw review en gefeliciteerd met de nieuwe Giant-fietsen! Mooi om te lezendat ze helemaal aan jullie wensen voldoen en goed zijn afgesteld. Veel fijne kilometers gewenst samen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De koga f3 5.0 fiets goed, het is alleen jammer dat er geen slot bij de fiets is meegestuurd!"
Daarom ben ik enthousiast
"Werden goed ontvangen door Dustin. Hij heeft echt de tijd genomen voor ond."
Beste Riet, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat onze collega jullie zo goed heeft geholpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Opel gekocht bij Pouw Deventer. Bleek na drie maand de warmtewisselaar stuk. Na overleg met Pouw Deventer en naar Broekhuis Rijssen gegaan. Bij Broekhuis de warmtewisselaar en koelvloeistof gemaakt en afgevuld."
Beste Bertus, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn dat we u in Rijssen konden helpen met de reparatie. We staan ook in de toekomst graag voor u klaar als we iets voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak gemaakt voor onderhoud en APK. Dit kon alleen gepland worden tijdens onze vakantie in het buitenland. Voorstel van Broekhuis: 'Breng de auto voor jullie vakantie, wij doen het onderhoud en zetten de auto daarna op de oprit bij je thuis.' En inderdaad, bij terugkomst stond de auto gewassen op de oprit. Dank je wel Broekhuis. Fijn meegedacht, uitstekende service!"
Beste Harry, Bedankt voor uw review! Wat fijn dat we op deze manier hebben kunnen meedenken tijdens uw vakantie. We wensen u veel veilige kilometers en staan graag weer voor u klaar bij een volgende gelegenheid. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Wij wilden een nieuwe fiets kopen en hadden zelf een idee welk merk. Fiets werdt keurig afgesteld op je lengte en proefrijden bleek toch niet de juiste zit. Zo nog een aantal fietsen geprobeerd en alle werden keurig afgesteld. Uiteindelijk met de Gazelle C8+ naar huis. Dank medewerkers van Broekhuis voor de tijd en het geduld top"
Beste Jan, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen en de tijd heeft kunnen nemen om verschillende fietsen uit te proberen. Veel plezier met uw nieuwe Gazelle C8+ en graag tot een volgende keer bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ricardo van Druten was gedurende het hele verkoopproces duidelijk in zijn informatueverstrekking. Op vriendelijke manier nam hij alle tijd om zaken uit te leggen. Dit heeft geleid tot een aankoop waar naar mijn gevoel beide partijen blij mee zijn. Hij geeft mij het gevoel dat ik, ook in de toekomst, altijd terecht kan met vragen en dat er dan ook cinstructief wordt meegedacht. Dat geeft vertrouwen in deze zakelijke relatie."
Beste Luuk, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u onze service als eerlijk en vriendelijk heeft ervaren en dat de begeleiding van onze collega u het nodige vertrouwen heeft gegeven. Wij stellen uw waardering zeer op prijs en staan ook in de toekomst graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Daarom ben ik enthousiast
"Prima Behandeling en nazorg ook zeer goed"
Beste Han, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de behandeling, nazorg en onze klantvriendelijkheid. We waarderen uw feedback en staan altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kwam eigenlijk alleen oriënteren voor een nieuwe racefiets, maar werd prettig geholpen door een medewerker die goed luisterde naar mijn wensen. Geen verkooppraatjes, maar eerlijke uitleg over verschillende modellen en prijsklassen. Na wat proefritjes in de winkel vond ik een fiets waar ik helemaal enthousiast van werd. Ik heb hem direct besteld, inclusief bikefit, en kort daarna opgehaald. Alles werd netjes afgesteld, en inmiddels heb ik de eerste kilometers erop zitten. Wat ik het belangrijkste vind: je koopt hier niet alleen een fiets, maar ook vertrouwen. Vakkundig personeel dat met je meedenkt, je niks onnodigs aansmeert, en je verder helpt met advies over onderhoud en meer. Een fijne winkel waar ik zeker terugkom voor het onderhoud van mijn nieuwe aanwinst. Heel erg bedankt Erwin!"
Beste Joelle, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste review. Wat mooi om te horen dat u zo prettig en eerlijk bent geholpen door onze collega, en dat u met vertrouwen en tevredenheid uw nieuwe racefiets heeft kunnen uitkiezen. We wensen u veel plezier en veilige kilometers toe en staan graag voor u klaar bij het onderhoud! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Op zoek naar een racefiets werd ik deskundig en vriendelijk geholpen. Er is een ruim assortiment in de winkel."
Beste Giny, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u deskundig en vriendelijk bent geholpen en dat ons assortiment u goed beviel. Graag tot ziens in de winkel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Binnen een jaar wat probleempjes met auto waarbij Broekhuis Raalte snel acties uitvoerde ondanks dat de auto in Harderwijk was gekocht. (Ook al is het een Renault.) Communicatie ie super snel en duidelijk. Afspraken worden nagekomen. Één belletje en de boel wordt geregeld. Online een afspraak inplannen is erg prettig! Ook bij jaarcontrole van auto eerst overleg en dan acties uitvoeren. Geweldig. Prijs hiervan viel ook erg mee. Ik ben zeer content over de gang van zaken bij Broekhuis Raalte"
Beste Elly, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle service, duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken bij Broekhuis Raalte. Graag blijven we u op deze manier van dienst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Prima fiets gekocht , goed snel contact , en netjes thuis bezorgd !"
Beste Fred, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet,
Daarom ben ik enthousiast
"Goed mee gedacht met ons als klant en prima geholpen."
Beste Marcel, Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te lezen dat u goed geholpen bent en tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Mark Franken van Broekhuis Harderwijk, Goede communicatie, prettige houding,geeft duidelijkheid in onze wensen.... en voelen ons hier heel prettig bij. Geen gladde kul praat."
Beste Alex, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent! Met vriendelijke groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben ontzettend goed geholpen en geadviseerd door eerst Edwin uit Nijverdal en later Harrie (Bikefit). Ze namen alle tijd, erg gastvrij en vooral kundig."
Beste Harold, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Hartelijk dank voor uw mooie woorden. We zijn blij dat u onze service en deskundigheid zo gewaardeerd heeft. We wensen u veel plezier en veilige kilometers op de fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"professioneel advies bij fantastisch perfecte fietsbroek, heel blij mee!"
Beste Ietje, Hartelijk dank voor uw fijne feedback. We zijn blij dat u zo tevreden bent met het advies en uw nieuwe fietsbroek. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne overdracht van mijn nieuwe Volvo XC40"
Beste Ted, Dank u wel voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat de overdracht van uw nieuwe Volvo XC40 naar wens is verlopen. Wij wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn eerste Volvo (gebruikte) gekocht bij Broekhuis. Zeer prettig ervaring. Afspraken worden nagekomen. Auto is netjes schoon geleverd. Wat ik nog belangrijker vind is dat je ook na de betaling nog goed geholpen wordt. En ja dat gebeurt hier bij Broekhuis."
Beste Piet, Hartelijk dank voor uw positieve woorden en vertrouwen in Broekhuis. Fijn om te horen dat uw eerste Volvo en de gehele ervaring zo prettig zijn verlopen. We vinden het belangrijk dat u ook na de aankoop op ons kunt rekenen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Wilde een auto kopen, deze bleek flink beschadigd, terwijl advertentie dat niet aangaf. Uiteindelijk via de verkoper bij een andere auto uitgekomen welke in veel betere staat was en welke voor een goede prijs werd aangeboden. Kortom een deal die wij wel moesten maken. Daarna zeer snel de afleveringsbeurt en de verkoop geregeld, waardoor wij snel konden genieten van onze nieuwe auto. Met dank aan de verkoper!"
Beste Raoul, Hartelijk dank voor uw open en positieve terugkoppeling. We begrijpen dat een eerste indruk belangrijk is en zijn blij dat we u uiteindelijk toch aan een passende auto hebben kunnen helpen. Fijn dat alles vlot en naar tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Wij komen al een aantal jaren bij Broekhuis (voorheen ten Tusscher). Wij zijn zeer tevreden over de service en het klantcontact. Denken goed mee en luisteren naar je wensen en behoeften bij aankoop van een nieuwe of andere fiets. Ook service na aankoop is goed geregeld"
Beste Hetty, Hartelijk dank voor uw loyaliteit en mooie woorden. We zijn blij dat u onze service en persoonlijke benadering zo waardeert — zowel bij aankoop als daarna. Graag blijven we u in de toekomst van dienst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik niet enthousiast
"fiets gekocht, zelf langs gegaan om te vragen of hij al klaar was, stond al 10 dagen klaar, degene die de fiets afleverde was niet op de hoogte van gravel bikes. 3x terug geweest omdat de achterband langzaam leeg liep. niemand wist of het tubeless was of niet . daarna afspraak voor accessoires gemaakt…prijs afgesproken… bij afhalen andere prijs . al met al niet mijn winkel."
Beste Milko, Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat uw ervaring niet vlekkeloos is verlopen en dat dit tot teleurstelling heeft geleid. Inmiddels hebben we goed contact met u gehad en is gebleken dat er sprake was van een misverstand. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Uw opmerkingen nemen we serieus en gebruiken we om onze processen en communicatie verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen
Daarom ben ik enthousiast
"Een fijne, vriendelijke verkoper. Goed gesprek. Goede uitleg"
Daarom ben ik enthousiast
"Een fijne, vriendelijke verkoper. Goed gesprek. Goede uitleg"
Beste Jacqueline, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u het contact met onze verkoper als prettig en duidelijk heeft ervaren. We helpen u graag weer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Beste Mark, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Goed om te lezen dat u tevreden bent over het herstel en het vervangend vervoer. Uw aandachtspunten nemen wij mee in onze evaluatie. Bedankt voor uw terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Broekhuis