Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,2 gemiddeld
10.068 reviews
9

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer tevreden over de verkoopervaring met Kelly"

"Tevreden"

02-04-2025 | Jan Dolfing, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt voor het delen van uw positieve aankoopervaring. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door Kelly. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer klant vriendelijk"

"Zeer klant vriendelijk"

02-04-2025 | jf weggen, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze klantvriendelijkheid waardeert. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"prima"

"Goede begeleiding"

02-04-2025 | Nol, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Nol, voor uw positieve review. Fijn dat we u goed hebben kunnen begeleiden. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Verademing; luisteren, persoonlijk advies, service"

"Op zoek naar een passende e-bike. Na teleurstellende bezoeken aan rijwielhandelaren was het bezoek aan Broekhuis Fietsen een verademing. Rustig rondkijken, erna geholpen door een dame die luisterde, meedacht en overduidelijk wist waar ze het over had. De overname van Broekhuis heeft een positieve invloed op deze mooie zaak."

02-04-2025 | M. , | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wat een fijn bericht om te lezen! We zijn ontzettend blij dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij Broekhuis Fietsen. We zijn trots op de positieve veranderingen die de overname met zich meebrengt en het is geweldig om te weten dat deze veranderingen bijdragen aan een nog betere service. Bedankt voor uw vertrouwen in ons, en we hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe e-bike! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Daarom ben ik enthousiast

"goede professionele monteurs"

"Kon binnen twee weken geholpen worden voor een nieuwe naaf van mijn Eclipse C380 .Dit was garantie werk top."

02-04-2025 | cor, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Cor, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat onze monteurs naar uw tevredenheid hebben gewerkt en dat we u snel hebben kunnen helpen met de vervanging van de naaf van uw Eclipse C380 onder garantie. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Fietsframe beschadigd "

"Mijn fiets stond voor het verbeteren van de chainline ruim 3 weken bij de winkel. Nadat ik het te lang vond duurde heb ik mijn fiets opgehaald en kreeg daar tijdens het nog te wisselen tandwiel te horen dat er een flinke beschadiging in het frame zit. Deze wordt uiteraard door Broekhuis gemaakt, maar dat betekent dat ik de nieuwe fiets waarschijnlijk 4-6 weken kwijt ben. Broekhuis heeft voor de periode een uitstekende oplossing geboden en me een leenfiets gegeven."

02-04-2025 | Jordy Feenstra, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jordy, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We vinden het vervelend te lezen dat er een beschadiging is ontstaan aan het frame van uw fiets. Wij zijn blij te vernemen dat de situatie rondom de beschadiging van uw fietsframe inmiddels naar tevredenheid is opgelost. We hebben contact met u opgenomen en willen u nogmaals bedanken voor uw geduld en begrip tijdens deze periode. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig "

"Ik heb recent een hele nette Hyundai Tucson gekocht. Een merk die ik 10 jaar geleden nooit gekocht zou hebben, even heel eerlijk. Vanaf het moment van afspraak maken tot aan afleveren en in de avond een telefoontje krijgen, met de vraag hoe was je terug reis en hoe rijdt de wagen. Super goed en fijn behandeld. Zelfs als er iets tegenslag is wordt dit direct goed en adequaat opgelost. Hyundai Broekhuis Harderwijk en dan met name verkoper Nino. Chapeau, hulde, heel erg bedankt. Super tevreden."

01-04-2025 | Mehmet , | Hyundai Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Mehmet, Wat een ontzettend mooie en waardevolle reactie, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Hyundai Tucson en de service die u heeft ontvangen. We zullen uw complimenten zeker doorgeven aan onze verkoper Nino en het hele team. Het doet ons plezier te lezen dat we, zelfs in geval van tegenslag, snel en adequaat hebben kunnen helpen. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe wagen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Complete fietsenzaak, goede service."

"Beetje afhankelijk wie je spreekt of helpt bij Broekhuis, voorheen Ten Tusscher."

01-04-2025 | Wilfried , | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wilfried, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze fietsenzaak en de geboden service. Wij staan bij het volgende bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Deskundigheid en service gericht. "

"Voel mij als vrager van kwaliteit zeer serieus genomen. Ook de inname van mijn oude "Specialized" is uitstekend verlopen. Top. Zou mooi zijn als ze een vestiging in de regio Drachten zouden hebben Groet, Mink Visser"

01-04-2025 | Mink Visser, | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Mink, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We zijn ontzettend blij te horen dat u de deskundigheid en service als prettig heeft ervaren. Fijn om te horen dat de inname van uw oude "Specialized" ook naar wens is verlopen. We streven ernaar om elk aspect van de klantbeleving soepel en zorgeloos te maken. Als we verder nog iets voor u kunnen betekenen, aarzel dan niet om contact op te nemen. We helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede

6

Daarom ben ik enthousiast

"Kan beter. "

"Heb onze ervaringen met medewerkers van het team in Limmen naar volle gelegenheid wederzijds gedeeld en afgerond."

01-04-2025 | Pieters/Baaten, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw bericht en uw feedback. Wij waarderen het dat u de gelegenheid heeft genomen om uw ervaringen met ons team te delen. We streven er altijd naar om onze dienstverlening te verbeteren, en uw input helpt ons daarbij. Mocht er nog iets zijn waar wij u verder mee kunnen helpen of als u aanvullende opmerkingen heeft, dan horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goede en kundige hulp bij de aankoop van een elektrische fiets "

"Eerlijke antwoorden op de vragen voor de aankoop van een fiets, geen pushen van het aankopen van iets en mijzelf de keus laten."

01-04-2025 | Henk, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Henk, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de hulp die u heeft ontvangen bij de aankoop van uw elektrische fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of behoefte hebben aan verdere ondersteuning, bent u van harte welkom. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldige ervaring "

"Altijd bereid om te helpen en mee te denken. Daarnaast vakmanschap."

01-04-2025 | Jos Marsman, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jos, Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. Het doet ons plezier te horen dat u onze hulp en het vakmanschap waardeert. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

1

Daarom ben ik niet enthousiast

"Auto terug gekregen met schade zonder problemen op te lossen"

"De auto gebracht en gehaald vanuit het zuiden des lands. Schade aan de bumper niet opgelost daarvoor nog een kras op de deur erbij gekregen. 2 keer 4 uur verlof moeten opnemen, € 895 afleverkosten betaald bij een auto van € 67.900 om erachter te komen dat je de auto moet terugbrengen omdat de aflevering niet goed is gebeurd, waarbij je 8 uur verlof moet opnemen om uiteindelijk zelf de lakschade moet gaan regelen. Dus nee niet tevreden over de aflevering van mijn Volvo XC60. Broekhuis aanbevelen, nee zeker niet."

01-04-2025 | Jos, | Volvo Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jos, Allereerst willen we u bedanken voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons dat de aflevering van uw Volvo XC60 niet naar tevredenheid is verlopen. We hebben inmiddels contact met u opgenomen en de situatie besproken, en we zijn blij dat we een oplossing hebben kunnen vinden. We hopen dat we in de toekomst weer een ervaring kunnen bieden die aan uw verwachtingen voldoet. We wensen u veilige en plezierige kilometers toe met uw Volvo. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Daarom ben ik enthousiast

"Bijzonder goede aankoopbegeleiding"

"De Gazelle Eclipse's die mijn vrouw en ik gekocht hebben, zijn onze tweede aankoop bij Lemmens/Broekhuis. Eerder kochten we de Hercules Rob Fold (vouwfietsen) e-bikes al. De ervaring met de laatste aankoop was aanleiding om ook de tweede aankoop bij Broekhuis in te luiden. Prima ontvangst, ruim tijd voor het bepalen van het zoekprofiel, informatie, en proef rijden en prima hulp bij het maken van een keuze uit het ruime assortiment. Wetende dat verder de after sales service ook heel goed bleek, was de keuze na een paar uur gemaakt. Tot volle tevredenheid. Een rit van Eindhoven naar Cuijk is de moeite waard!!"

01-04-2025 | Hans, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! We zijn zeer blij te horen dat u tevreden bent over zowel de aankoopbegeleiding als de e-bikes die u bij ons heeft aangeschaft. Het doet ons deugd te weten dat de ervaring met onze service en het ruime assortiment opnieuw heeft bijgedragen aan een succesvolle keuze. We hopen dat u nog vele fijne ritten zult maken op uw Gazelle Eclipse's, en we kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nieuwe aankoop of service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Top service "

"Goed geholpen met aanschaf van onze urban arrow bakfiets. Goede service, snelle levering!"

01-04-2025 | Martine , | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martine, Van harte gefeliciteerd! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de aanschaf van uw Urban Arrow bakfiets en dat de service naar wens is verlopen. We wensen u veel plezier met uw bakfiets en staan uiteraard klaar voor eventuele toekomstige vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig geholpen bij de aankoop van een nieuwe fiets"

"Heel tevreden"

01-04-2025 | Sibilla, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sibilla, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Wat fijn dat u hierbij geweldig bent geholpen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Klantvriendelijk, prima advies en mooie Giant TCR gekocht! "

"Klantvriendelijk, prima advies en mooie Giant TCR gekocht!"

01-04-2025 | Hans Marchal, | Fietsen Bilthoven | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Giant TCR! Het doet ons goed te lezen dat we u hierin goed hebben kunnen adviseren. Wij wensen u veel fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen en prettige medewerker"

"Goed geholpen door de medewerker en een fiets naar behoefte gekregen ondanks de leveringsproblemen van de fabrikant. Jammer dat de rode niet in de juiste maat te krijgen was."

01-04-2025 | Andrea, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Andrea, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent door onze medewerker en dat we een fiets naar uw wens hebben kunnen aanbieden, ondanks de leveringsproblemen van de fabrikant. We begrijpen dat het jammer is dat de rode fiets niet in de juiste maat beschikbaar was. Wij wensen u veel fietsplezier toe op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Begrip voor de klant "

"Goede verkoper, snel deal gesloten. Levering volgens afspraak."

01-04-2025 | Joop Klein Willink , | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Joop, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij waarderen het zeer dat u de snelheid van de deal en de levering volgens afspraak hebt gewaardeerd. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer deskundig!"

"Ze hebben alle tijd voor je. Geven gedegen advies. Je merkt dat ze weten waar ze over praten!"

01-04-2025 | Jan, | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling! Wat fijn dat u het contact met onze collega's zo goed heeft ervaren. Wij zien u graag een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede

4

Daarom ben ik niet enthousiast

"Slechte service in de zaak"

"Helaas is zijn mijn ervaringen in de 3x dat ik er ben geweest niet positief te noemen. De aanname van de fietsen gingen top en daar werd ik / wij goed geholpen door een vriendelijke man met paardestaart :-) Bij het ophalen van mijn racefiets hadden we duidelijk de verkeerde persoon te pakken, wilde of kon niet of slecht communiceren, luisterde gewoonweg niet, wilde ons nog op kosten jagen en helaas maar door herhaaldelijk te vragen kwam er uiteindelijk iemand die ons naar tevredenheid hielp. Maar helaas bleek ook dat niet helemaal soepel te gaan want halverwege Enschede en Hengelo stond de fiets met een lekke band geparkeerd. Het hele stuk naar huis moeten lopen met fietsschoenen aan etc en vervolgens weer terug moeten rijden om de oorzaak van het euvel na te gaan. Het bleek iig geen lekke binnenband te zijn, het ventiel etc was niet goed dichtgemaakt. Ze hebben er wel even een nieuwe ingedaan voor weer een aantal €€ Voor de rest heel veel personeel en iedereen had het oh zo druk???? Echt onbegrijpelijk en ronduit slecht voor een zaak met zo'n naam. Volgens mij kunnen jullie veel beter Broekhuis of zijn jullie uit jullie broek gegroeid?? Ben benieuwd wat er met deze info gedaan gaat worden."

01-04-2025 | Jerry Kenbeek, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jerry, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Het spijt ons te zien dat uw bezoeken aan onze winkel niet positief zijn verlopen. We nemen uw klacht serieus en hebben contact met u opgenomen om deze situatie verder te bespreken. Wij wachten momenteel op uw reactie. Update 08-04-2025: Het is ons tot op heden niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed en vriendelijke geholpen"

"Super"

01-04-2025 | Rene, | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Rene, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed en vriendelijk bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Super tevreden"

"Na veel online zoeken fiets gekocht bij Broekhuis. Manager filiaal Bilthoven persoonlijk gezorgd dat mijn laatst overgebleven 3 keuzes tegelijk beschikbaar waren voor een proefrit. Vervolgens goede uitleg, fijn meegedacht en aantrekkelijk aanbod voor aanschaf fiets naar keuze. Blij met de service. Inmiddels eerste service beurt gehad. Ging ook soepel. Erg aardige betrokken en fijne medewerkers in de zaak. Aanrader"

01-04-2025 | Tjerk, | Fietsen Bilthoven | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Tjerk, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel de aankoop als de service die u bij ons heeft ervaren. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met anderen te delen, en we zullen deze positieve feedback zeker doorgeven aan onze medewerkers. Nogmaals dank voor uw vertrouwen in ons, en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven

9

Daarom ben ik enthousiast

"Onverwacht goed geholpen "

"Zonder intentie te kopen maar vooral goed te kijken en te vergelijken bezoek gebracht. Wikken en wegen, mitsen en maren en met supergrote vertrokken. Hulde aan verkoper Horneman."

01-04-2025 | Patrick, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw vriendelijke reactie. We zijn blij te horen dat u onverwacht goed geholpen bent tijdens uw bezoek aan ons. Het is altijd ons doel om onze klanten te voorzien van gedetailleerde informatie en advies, ongeacht hun koopintentie. Mocht u in de toekomst meer vragen hebben of verder willen praten over onze producten en diensten, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Snel en easy"

"Gemakkelijk afspraak gemaakt, prima service"

01-04-2025 | Amnet, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Amnet, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Mochten we een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima"

"Mijn tweede service beurt was even schrikken scheurtjes in de velg maar alles weer keurig opgelost prima service top"

01-04-2025 | Lies, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Lies, Hartelijk dank voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring. We vinden het fijn om te horen dat de scheurtjes in de velg inmiddels naar tevredenheid zijn opgelost en dat u de service als top heeft ervaren. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Correct geholpen door receptie en verkoop."

"Zie bovenstaande."

01-04-2025 | Paul, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Paul, voor het delen van uw positieve ervaring. Goed dat lezen dat u zowel door de receptie als door de verkoop goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"fantastisch"

"Mooie zaak ,zeer vriendelijk ontvangen .fiets stond klaar voor een proefrit,duidelijke uitleg en goede afhandeling. al met al een super zaak."

01-04-2025 | Marco Verwijs, | Fietsen Bilthoven | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marco, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u zo'n prettige ervaring heeft gehad bij ons. Het doet ons plezier dat de fiets klaarstond voor de proefrit en dat onze uitleg duidelijk en behulpzaam was. Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste, en we hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen. Bedankt voor het vertrouwen in onze zaak! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top winkel"

"Na een wat rottige start ben ik uitstekend met een betere fiets geholpen. Juist doordat ze fouten corrigeren is mijn vertrouwen toegenomen in deze winkel."

01-04-2025 | Casper, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Casper, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We vinden het fijn om te horen dat, ondanks de moeilijke start, u nu tevreden bent met uw nieuwe fiets en de service die u heeft ontvangen. We doen altijd ons best om te leren van onze fouten en te zorgen voor een betere klantbeleving. Uw vertrouwen in onze winkel betekent veel voor ons, en we zijn blij dat we dit hebben kunnen herstellen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldige fiets"

"Een fiets die uitstekend bevalt makelijk te bedienen fiets ligt ,versnellingen werken prima en de zit houding is ook uitstekend en een accu die zeer toereikend is 180 km. Zeker een aanrader. En wat betreft Broekhuis gaan we zeker terug komen goed geholpen en vriendelijke verkopers."

01-04-2025 | Jan, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat de fiets uitstekend bevalt en dat u tevreden bent over de bediening, de zithouding en de prestaties van de accu. We zijn blij dat u zo'n goede ervaring heeft gehad. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend geholpen en erg tevreden over mijn nieuwe fiets!"

"Goede hulp bij uitzoeken van fiets en ook bijbehorende accessoires. Je kan merken dat jullie weten waar je het over hebt!"

01-04-2025 | Rieneke, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rieneke, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen en u zo tevreden bent met uw aankoop. Wij feliciteren u van harte en wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Wat een geweldige winkel en personeel "

"In Harkstede de winkel twee keer bezocht. Vooraf een afspraak ingepland en werd eerst teruggebeld voor verdere details. Ik kon goede afspraken maken voor een proefrit. Fiets stond klaar en na een korte proefrit verdere afspraken gemaakt en een statische meting laten doen. Eigenlijk ben ik gewoon beide keren goed geholpen. Voor mij niet naast de deur maar ik beveel de winkel van harte aan."

01-04-2025 | Gaby Luijendijk, | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gaby, Bedankt voor uw prachtige feedback! Wat fijn om te horen dat u beide keren goed geholpen bent en dat alles naar wens is verlopen. We streven er altijd naar om onze klanten op een persoonlijke en professionele manier te adviseren, en het doet ons goed te weten dat u dat heeft ervaren. Ook al is Harkstede niet om de hoek, we zijn blij dat u de moeite heeft genomen om bij ons langs te komen en we waarderen uw aanbeveling zeer. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, staan we graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Achteraf goed geholpen "

"De auto gebracht voor onderhoudsbeurt en APK. Later op de dag de auto weer opgehaald, toen bleek dat ik niet harder kon dan 70 km per uur. Het bleek dat er iets op de as vervuild was geraakt en uit beveiliging ging ik dan niet harder. Het werd verteld alsof het mijn schuld was en moest het laten vervangen/repareren. Kosten 160 euro. Was het er niet mee eens. Na veel heen en weer gepraat is het door Broekhuis vervangen. Vond ik normaal maar helaas Broekhuis niet. Maar het is wel goed opgelost zo."

01-04-2025 | Erik, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Erik, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring in eerste instantie niet naar wens was. We begrijpen dat het vervelend is geweest om de auto met een beperking in snelheid terug te krijgen. We willen u echter bedanken voor uw geduld en voor het aangeven van het probleem. We zijn blij dat de situatie uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost en dat we tot een gezamenlijke oplossing zijn gekomen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

7

Daarom ben ik enthousiast

"Tevreden "

"Na enige mis communicatie, toch nog alles naar wens."

01-04-2025 | Hans Dijkstra, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij om te zien dat alles uiteindelijk naar wens is verlopen, ondanks de miscommunicatie. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

10

Daarom ben ik enthousiast

"fijn contact"

"auto snel online kunnen reserveren, na telefonisch overleg waarin mijn wensen werden meegenomen een wagen kunnen ophalen duidelijke uitleg van de auto en afspraken mbt het retourneren. fijn weekend gehad met deze nieuwe wagen!"

01-04-2025 | yvonne, | Autoverhuur Alkmaar | Review via klantenvertellen.nl

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede informatie bij aflevering nieuwe auto "

"Een prachtige elektrische 3008. Keurig afgeleverd op tijd door de verkoopadviseur. Na een paar dagen toch weer even langs gegaan voor de uitleg van een aantal mogelijkheden op het dashboard. Alles goed uitgelegd."

01-04-2025 | Jan Jansen, | Broekhuis Rijssen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Wij bedanken u voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te zien dat de aflevering van uw nieuwe elektrische Peugeot 3008 naar wens is verlopen en dat alles op tijd werd geleverd. Fijn dat onze verkoopadviseur u ook na de aflevering nog verder heeft kunnen helpen met de uitleg over de mogelijkheden op het dashboard. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Leuk, amicaal, maar toch ook uitstekend zakelijk contact en advies. "

"Verkoper Kevin Tuininga is een enthousiaste verkoper die er alle tijd voor neemt om met u alle ins en outs van het model dat u voor ogen heeft door te nemen en toe te lichten. Daarbij voelt hij heel goed aan welke items voor u van belang zijn en welke juist minder. Hieruit komt een heel goed advies naar voren. Ook de aflevering van mijn nieuwe auto ging soepel en zonder problemen, terwijl vragen achteraf ook de volle aandacht kregen."

01-04-2025 | Ed de Geus, | Hyundai Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ed, Bedankt voor uw uitgebreide en positieve beoordeling! Het doet ons veel plezier om te zien dat u zo'n goede ervaring heeft gehad met onze verkoper Kevin. We zijn blij dat Kevin de tijd heeft genomen om u goed te adviseren en in te spelen op uw wensen. Het is fijn te weten dat de aflevering van uw nieuwe auto soepel verlopen is en dat u ook achteraf de nodige aandacht heeft gekregen voor uw vragen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service"

"we zijn uitstekend geholpen door Paul"

01-04-2025 | Martin Janzen, | Broekhuis Schagen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martin, Bedankt voor uw review en mooie beoordeling. Het is voor ons fijn om te zien dat u uitstekend geholpen bent door Paul. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en het doet ons plezier te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zo wil je als klant behandelt worden "

"Prachtige showroom, deskundige verkoper, Michiel van Dijk, die wist waar het over had, ook in het voortraject met het opstellen van de offerte meedacht en wat ik zelf prettig vond snel reageerde op vragen via mail of via app contact. Naast verkoper ook empatisch vermogen, kortom fijn mens en filiaal om zaken mee te doen."

01-04-2025 | Edwin , | Broekhuis Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Edwin, Hartelijk dank voor uw lovende beoordeling! Het doet ons veel plezier om te om te zien dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met zowel onze showroom als onze verkoper, Michiel. We zijn blij dat Michiel, met zijn deskundigheid en snelle reacties, heeft kunnen bijdragen aan een prettige samenwerking. Het is fijn om te weten dat u zijn empathische benadering heeft gewaardeerd. Wij zullen uw complimenten zeker aan Michiel en het team doorgeven. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Jaguar/Land Rover Utrecht

9

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk personeel en goed deal afgesloten "

"Was al langere tijd op zoek naar een andere auto en daarbij diverse keren gesprekken gevoerd met Broekhuis Veendam. De vriendelijkheid bleef altijd de boventoon voeren en dat vertaald zich uiteindelijk ook in een stuk vertrouwen en dat heeft dan geresulteerd in een prima deal."

01-04-2025 | Johan, | Volvo Veendam | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Johan, Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te zien dat de vriendelijkheid van ons personeel en het vertrouwen dat we hebben opgebouwd, heeft bijgedragen aan het tot stand komen van een goede deal. Het doet ons plezier te weten dat u tevreden bent met uw nieuwe auto en de service die wij hebben geboden. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren