Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"We wilden eerst gewoon kijken naar een Volkswagen t-rok en informatie over de auto, maar er stond een hele mooie grijze t-rok de aardige verkoper die na ons toe kwam vroeg of we een proefrit wilde maken en dat wilde we graag omdat het een hele mooie auto is. Na de proefrit waren we gelijk verkocht en hebben de auto ook gekocht zonder verder te vragen over de dingen die in de auto zitten. Bij de aflevering bleek dat er geen navigatie op te zitten. Ik heb hier over nog gebeld met de verkoper of dit misschien nog mogelijk is, maar helaas kreeg ik het antwoord dat dit ook niet op de auto zat en dat ik dit kon kopen bij de volkswagenshop. Ik vond dit erg jammer want dit was wel het minste wat de verkoper voor ons had kunnen regelen op en auto van 30.000. Het is waarschijnlijk mijn eigen schuld omdat ik dit voor de verkoop had moeten vragen. Ik ben blij met de auto maar jammer dat het op deze manier afgehandeld is."
Beste Eddy, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw geplaatste review hebben wij met u contact opgenomen en bovenstaand besproken. We zijn blij dat alles naar tevredenheid is besproken en opgelost. Mocht het nodig zijn staan we ook in de toekomst weer graag voor u klaar, Met vriendelijke groet Team Broekhuis Purmerend