Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"1e vroeg om hulpveren onder de scala te zetten. ging niet( volgens hun). zelf fabrikant gemaild van de veren en product nr gekregen en deze doorgegeven aan Broekhuis en toen ging het wel. 2e via website gevraagd of het mogelijk is om sigaretten aansteker via contact kan ( volgens site vraag bij spam) ik gebeld of gechat ( geloof met Apeldoorn ) en het uitgelegd. de vrouw vroeg of ik of zei het moest doorgeven ik gaf aan dat zei het moest doen. tot op vandaag geen antwoord. de zelfde vraag bij een ander gesteld en de zelfde dag antwoord. het werkvolk is oke maar de regelaars zwaar klote Broekhuis is te groot waardoor ze geen moeite doen om de telefoon te pakken en te informeren voor de klant ik ga nu naar een ander die wel reageert 30km verder maar voor goede service geen probleem jammer"
Daarom ben ik niet enthousiast
"De monteurs doen hun werk denk ik prima, alleen véél te lange wachttijd. En wat er met het merk Volkswagen aan de hand is weet ik niet.... Maar mijn Multivan vind ik van inferieure kwaliteit en wil hem zodra de garantie eraf is direct verkopen. Ook de centrale bediening van de functies binnen de auto op het scherm zijn ronduit waardeloos. Dat was 20 jaar geleden wel anders met VW!"
Beste Ramon, Bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons in Zwaag. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen, bedankt voor dit gesprek. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Beste Johan, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Helaas heeft ons contactmoment uw ontevredenheid niet weg kunnen nemen. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, zullen we er alles aan doen om u beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag