Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"In 1e instantie geweldig voorgelicht door Stefan in Nijkerk. Op zijn advies naar Broekhuis Amersfoort geweest en daar heel goed geholpen door Jefta. Wij hebben een Ford Kuga gekocht en deze is inmiddels tot volle tevredenheid afgeleverd ."
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk , correct en komen afspraken na!"
Beste Willem, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij hopen u ook in de toekomst op dezelfde wijze van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Heel vriendelijk geholpen duidelijke uitleg. En uiteindelijk geslaagd met de aankoop."
Beste Monique, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk bent geholpen en tevreden bent met de duidelijke uitleg. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"snel en vriendelijk behandeld en afspraken goed nagekomen"
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze service en dat alles volgens afspraak is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen"
Bedankt Henk, voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"hele goede ervaringen al vele jaren"
Hartelijk dank voor uw positieve review Wim! We zijn ontzettend blij te horen dat u al vele jaren goede ervaringen met ons heeft. Het is altijd fijn om te weten dat we in uw verwachtingen kunnen voorzien. Fijn dat u alsnog in een reactie aan ons heeft laten weten dat u mijn collega Ali als enorm prettig en positief ervaart in zijn rol binnen ons team. Ik zal zorgen dat Ali deze mooie review te lezen krijgt. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Ik betreur dat de "thuisbreng- en ophaalservice" is vervallen. Er zijn leenfietsen beschikbaar. Deze zijn niet erg comfortabel en onvoldoende uitgerust (o.a. geen verlichting). De te overbruggen afstand is voor "niet-Amersfoorters" (Soest, Baarn) zeker voor ouderen lastig. Wellicht is het te overwegen overeenkomsten aan te gaan met lokale, niet merk-gebonden onderhoudsbedrijven die relatief eenvoudige controlewerkzaamheden kunnen uitvoeren en waar nodig op de Broekhuisvestiging kunnen terugvallen."
Beste Teun, Bedankt voor uw review. Wij begrijpen dat u het betreurt geen optie te hebben gehad voor de haal en breng service bij uw laatste werkplaatsbezoek. Deze service hopen wij in de toekomst uiteraard weer aan te kunnen bieden, vraagt u hier naar bij het maken van uw volgende afspraak? Graag tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn tevreden met onze auto. Moesten twee zaken geregeld worden en is goed opgepakt. Dankjewel hiervoor Lucas!"
Beste Rene, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent door Lucas. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Ruim aandacht voor vragen. Wij blijven bij deze garage!"
Beste Peter, Bedankt voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen en fijn dat we u een volgende keer mogen verwelkomen, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto moest voor een grote beurt. Ik werd direct geinformeerd over de kosten en zodra bekend was wat er moest gebeuren kon ik hierover beslissen. Met foto’s en een uitgebreid verslag werd ik geinformeerd. Via sms werd ik op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Prettige service!"
Hartelijk bedankt Jan, voor uw review. Dat u onze service als prettig heeft ervaren en de afspraak naar tevredenheid is verlopen doet ons goed om te zien. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Omgang met verkoper heel prettig"
Bedankt voor uw positieve review. Het doet ons goed om te zien dat u goed contact heeft gehad met onze verkoper. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Proefrit verliep, zonder dat Lucas iets te verwijten viel, niet vlekkeloos. Dat had Broekhuis niet goed elkaar. Daarna heeft hij e.e.a. correct en met oog voor de klant opgepakt. Kortom, overall 4 sterren maar 5 voor Lucas."
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed te zien dat u zo'n goed contact heeft gehad met Lucas. Wij hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in Amersfoort. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Een ford fiesta gekocht en een ford focus ingeruild. Geen opdringerige verkoper maar wel netjes te woord gestaan. Een acceptabel bod voor de focus ontvangen en na een proefrit en korte onderhandelingen tot een deal gekomen. Auto is netjes en conform afspraak afgeleverd. Al met al zeer tevreden. Alleen geen instructieboekje bij de auto."
Beste Roelof, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Dit doet ons goed te zien. Het instructieboekje gaan we voor u in orde maken. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Na lang zoeken uiteindelijk toch online een mooie Ford Focus (2019) kunnen vinden bij Broekhuis Amersfoort. Na een ietwat minder persoonlijk ontvangst toch een ontspannen proefrit kunnen maken. De auto beviel uitermate goed. Bij terugkomst was de adviseur wat ‘ontdooid’, waarna we een goede inruildeal hebben gemaakt en is de auto gelijk meegegaan naar Rotterdam. Tot nu toe zeer tevreden over de auto maar ook over de snelle reacties per mail op een aantal vragen achteraf aan de adviseur. Op naar veel veilige kilometers."
Beste George, Gefeliciteerd met de aanschaf van uw mooie Ford Focus. Wij zijn blij te zien dat u zo tevreden bent over de auto. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper meldde zelf dat hij nog niet lang daar werkte. Deed wel zijn best om mij goed van dienst te zijn. Miste duidelijk de ervaring en ook wat parate kennis van de auto. Heeft mijn kritische opmerkingen ter harte genomen. Vragen waarop hij het antwoord niet wist zocht hij voor me uit. Was door de afdeling lease niet voldoende geïnformeerd. De contacten verliepen plezierig, Ik heb hem bedankt voor zijn handelen."
Bedankt Yntze, voor uw bezoek en uw beoordeling. Uw feedback is heel waardevol voor ons. We zijn blij om te zien dat het contact plezierig is verlopen u goed bent geholpen door onze collega. Wij zullen graag voor u klaar staan wanneer u ons nodig heeft, graag tot dan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn erg prettig geholpen bij BroekhuisFord in Amersfoort ( Lucas Costa Soares). Alles is volgens afspraak verlopen. De Ecosport loopt als een klokje."
Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw ervaring! Wat fijn om te zien dat u op een prettige manier geholpen bent door onze collega en dat alles volgens afspraak is verlopen. Wij wensen u fijne kilometers toe in uw Ford en staan de volgende keer graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Na eerst telefonisch contact te hebben opgenomen over een nieuwe auto hebben mijn vrouw en ik de firma Broekhuis bezocht en Janwillem heeft ons netjes, zonder opdringerig te zijn, te woord gestaan. Hij heeft ons uitleg gegeven over de auto waar wij belangstelling voor hadden en we zijn het na onderhandelingen eens geworden over het toe te betalen bedrag en de koop was beklonken."
Beste Wiebe, Gefeliciteerd met de aankoop van uw nieuwe auto. Wij zijn blij dat alles naar tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had zoals altijd een hele goede en positieve ervaring. Jaarbeurt van de auto ging prima, vervoer naar huis en weer ophalen was goed geregeld. Prima garage en klant vriendelijk!!"
Bedankt Anna, voor deze mooie woorden! De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Hartelijke groeten, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Eerst ging het mis. Maakte een afspraak, maar 2 mensen zeiden nee hoor pas in 2024. Tot ik een melding kreeg van olie verversen. Weer gebeld en Richard en Ali waren verbaast te horen wat er was. Personeelsgebrek is het probleem Richard en Ali hebben het weer recht gebreid en Martijn heeft weer keurig de auto voorzien van ern onderhoudsbeurt. Dus eind goed al goed . Was weer erg blij met Broekhuis Amersfoort. Rij ik graag 45 minuten voor"
Hartelijk dank voor uw bezoek en uw beoordeling! We zijn erg blij om te zien dat u goed geholpen bent door onze collega's en zij de afspraak met u hebben kunnen maken. Wij waarderen het ook enorm dat u 45 minuten rijdt om door ons geholpen te worden. De volgende keer staan wij weer graag voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Bij reguliere servicebeurt moest een onderdeel vervangen. Hierdoor bleek auto niet één, maar twee dagen naar de garage te moeten. Onderdeel is niet meer op voorraad en moet van elders komen en dat loopt niet voorspoedig. Gebruikte leenfiets is niet van erg beste kwaliteit. Mag meer aandacht aan besteed worden."
Beste heer van Vugt, Hartelijk dank voor uw reactie. In uw geval betrof het geen regulier onderdeel en moesten wij het onderdeel bestellen. Hierbij zijn wij ook afhankelijk van de leverancier en hebben wij ervoor gezorgd dat uw auto de volgende dag weer gereed stond. De gratis leenfiets is degelijk maar niet van de hoogste kwaliteit daar de ervaring ons leert dat luxere fietsen helaas niet meer terug keren. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Voor zover ik het kan beoordelen is het onderhoud aan mijn Ford prima gedaan en de auto kwam zelfs gestofzuigd terug. Keurig rapport met de controlepunten en een videoverslag. Meer dan vriendelijk personeel. Een tip: de leenfietsen mogen echt wel wat comfortabeler."
Bedankt Rogier, voor deze mooie beoordeling! Wat fijn om te zien dat u tevreden bent over uw bezoek bij ons op de vestiging. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer snel en kundig geholpen bij het doen besluiten om een ford te kopen"
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm! Gefeliciteerd met uw aankoop en fijne kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Voor het bij Amersfoort-Broekhuis. Prettige manier van communiceren en aandacht voor de klant. Rapportage tijdens onderhoudsbeurt en ondersteunt door video."
Beste Joop, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. We zien u graag weer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Over het algemeen ben ik niet direct een voorstander van een merkendealer. Maar in dit geval ben ik daar zeker van terug gekomen. Buiten dat ze telefonisch al meer dan bereid waren om mee te denken waren ze ook nog eens erg snel met een voorlopige schatting van wat de kosten gingen zijn. Hierin was tussendoor ook overleg. Bij het ophalen de monteur even gesproken en ook dat contact was erg fijn. Leuke vriendelijke kerel en duidelijk in wat hij gedaan heeft, en waarom het gedaan is. Heel fijn!"
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Dankjewel voor het delen van je positieve ervaring! Fijn dat we je weer snel op weg hebben kunnen helpen. Groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"ik ben naar huis gebracht en toe mijn auto klaar was weer opgehaald , waarvoor hartelijk dank"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Een goed contact met de verkoper!, helaas bij aflevering een steeninslag op de voorruit in het meest kwetsbare deel van de ruit. Zou toch een kleine moeite zijn dit in de werkplaats te herstellen. Helaas waren de voorbanden (all weather) minimaal bij all weather / winterbanden is 2.5mm het advies/de grens als deze dan 3.5mm zijn is dit toch erg mager (zeker in dit (prijs) sigment). Wacht nog op terugkoppeling verkoop."
Beste Rens, Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van jouw review is er contact met je opgenomen. Mocht je willen ingaan op ons aanbod voor de voorruit dan vernemen wij dit graag. Groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"word altijd prima geholpenen altijd gebeld wat de kosten zijn"
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw mooie bericht! Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Stefan in Nijkerk en Jefta hier in Amersfoort. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe in uw nieuwe auto! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort