Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn bij het kopen van onze ford kuga heel fijn en vakkundig geholpen door jullie verkoper."
Daarom ben ik enthousiast
"Het verkoopteam van Harderwijk heeft ons in de persoon van Raymond erg goed geholpen. Hij had tijd voor ons en legde alles goed en rustig uit. Ook de verkoop zelf was een feestje met chique chocoladedoos en de ingepakte nieuwe auto. Erg leuk!"
Beste Roel, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat het gehele verkoopproces voor u een prettige ervaring was. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Wilde een auto kopen, deze bleek flink beschadigd, terwijl advertentie dat niet aangaf. Uiteindelijk via de verkoper bij een andere auto uitgekomen welke in veel betere staat was en welke voor een goede prijs werd aangeboden. Kortom een deal die wij wel moesten maken. Daarna zeer snel de afleveringsbeurt en de verkoop geregeld, waardoor wij snel konden genieten van onze nieuwe auto. Met dank aan de verkoper!"
Beste Raoul, Hartelijk dank voor uw open en positieve terugkoppeling. We begrijpen dat een eerste indruk belangrijk is en zijn blij dat we u uiteindelijk toch aan een passende auto hebben kunnen helpen. Fijn dat alles vlot en naar tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een heel fijn gesprek gehad met cris hij heeft mij er van overtuigd dat het een goede auto is. En ja hoor alles wat hij gezegd heeft klopt wat een fijne auto. Bedankt voor alles."
Beste Alex, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat het gesprek zo prettig was en dat de auto helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Veel rijplezier gewenst!| Met vriendelijke groet, Broekhuis
Daarom ben ik enthousiast
"1e keer hier geweest op aanraden van buurman en inderdaad erg netjes geholpen. Klein verbeterpuntje (maar dat is volgens mij bij elke dealer) dat je een gelijkwaardige auto mee krijgt en daar niet extra voor moet betalen."
Beste Anton, Bedankt voor uw positieve beoordeling en fijn om te horen dat u op aanraden van uw buurman bij ons bent geweest. We stellen het zeer op prijs dat u de vriendelijke en correcte hulp benoemt, daar doen wij het voor. Ook dank voor uw feedback met betrekking tot de leenauto. Graag zien we u een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn heel vriendelijk ontvangen en hebben e.e.a. kunnen bespreken. Daarna hebben we een uitgebreide uitleg over de auto gehad en konden we een lange proefrit maken. Tenslotte hebben we in alle rust de aankoop kunnen afronden."
Beste Fred, Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij om te zien dat u vriendelijk ontvangen bent en dat u voldoende tijd en uitleg heeft gekregen over de auto. Fijn dat u in alle rust de aankoop heeft kunnen afronden na de proefrit. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"De verkopers Rob en Paul hebben ons goed geïnformeerd en geholpen. Zij waren deskundig en kwamen betrouwbaar over. Wat uiteindelijk in een andere auto kwam."
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! Het doet ons goed te zien dat u door onze verkopers, Rob en Paul, goed geïnformeerd en geholpen bent. We streven er altijd naar om deskundigheid en betrouwbaarheid te bieden, en het is fijn te weten dat u dit zo heeft ervaren. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes te woord gestaan en uitvoering beurt volgens planning. Overigens is een uurtje met laptop verblijven in de koffiehoek nooit een straf. Verkoper hielp vervolgens ook nog om tweede profiel te installeren zodat wij nu beiden over een functiorende volvo app voor onze auto beschikken. Wel jammer dat de nieuwe banden kennelijk onvoldoende lucht bevatten want het systeem meldde dat de bandenspanning te laag was en dus was een ritje naar het tankstation noodzakelijk (maar overkoombaar)"
Beste Ineke, Hartelijk dank voor uw positieve feedback en het delen van uw ervaring! We zijn blij te horen dat u prettig geholpen bent bij de garantiebeurt en het instellen van het tweede profiel. Het is fijn om te weten dat alles volgens planning is verlopen en dat onze collega u ook nog verder heeft kunnen assisteren bij de installatie van de Volvo app. Wat betreft de bandenspanning, onze excuses voor het ongemak. We nemen uw opmerking serieus en zullen dit verder onderzoeken om herhaling in de toekomst te voorkomen. We zijn blij dat dit desondanks goed opgelost kon worden met een bezoek aan het tankstation. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Een vlotte en een duidelijke uiteenzetting van het betreffende gevraagde type voertuig. Bij aflevering van het voertuig als nog openlijk excuseren dat iets door verkoper was vergeten"
Beste George, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat alles vlot en duidelijk is verlopen. Wij feliciteren u met uw aankoop en wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Snel een reactie vanuit Paul R. op mijn interesse in een nieuwe auto. Inruil voorstel prima en na proefrit en fijne ontvangst in Harderwijk de deal beslecht. Aflevering en service daarna allemaal keurig. Daarom koop je bij een dealer, hoewel geen Volvo/ Ford klant zou ik hier zeker terugkomen."
Beste Martijn, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en het mooie cijfer. Fijn dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering naar volle tevredenheid geholpen bent. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"De adviseur van Broekhuis (Richard), in Harderwijk heeft ons ontzettend goed geholpen, we waren niet tevreden met onze aankoop maar Richard heeft daar zijn menselijkheid laten zien en ons niet in de steek gelaten maar oplossingen gezocht zodat beide partijen tevreden waren ,Er zijn garages die zeggen ja jammer joh maar Richard niet, toppie Richard dank hier voor. M.v.g. Alfons"
Beste Alfons, Bedankt voor het delen van uw ervaring! Dit waarderen wij enorm. We zijn blij om te zien dat u tevredenheid bent over de service die onze collega heeft aangeboden en het vinden van de juiste oplossing. Namens Richard, heel graag gedaan en wij wensen u fijne kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Als eenige opmerking heb ik dat ik 2.5 uur had moeten wachten voor de auto gereed was voor een beurt"
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons, dank hiervoor. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer fijne ervaring met de aankoop van de Fors Active"
Beste Tony, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo een fijne ervaring heeft gehad. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Snel, accuraat en naar afspraak en heel vriendelijk geholpen!"
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb nu mijn tweede auto bij uw firma gekocht in 1 jaar tijd en naar volle tevredenheid."
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo'n goede ervaring heeft met Pieter. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Net werk afgeleverd. Transparant uitgevoerd. Mij als klant betrokken bij de uitvoering."
Beste Johan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is uitgevoerd. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Jammer dat het erg lang duurde voor dat ik aan de beurt was! Verder prima!"
Beste Henny, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u hierbij zo goed bent geholpen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk