Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"De service van het personeel is goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima zaak Tim is fijne verkoper"
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze zaak en de service van onze collega Tim. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"ruime keuze gewenste auto's"
Beste Rene, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige locatie goed aan te rijden. Mooie showroom. Zeer prettig contact gehad met meerdere verkopers vooral Michiel. We hadden al een Land Rover en waren al zeer tevreden ook over de werkplaats."
Beste Jeel, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u opnieuw tevreden bent met onze service. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Jaguar/Land Rover Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Onze nieuwe auto is perfect thuis afgeleverd!"
Beste Ton, Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat uw nieuwe auto perfect bij u thuis is afgeleverd. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring bij broekhuis apeldoorn is erg positief ben hartstikke goed geholpen alle afspraken zijn nagekomen bij deze wil ik voornamelijk maurice bedanken voor zijn service."
Beste Faissal, Hartelijk dank voor uw positieve bericht! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat alle afspraken netjes zijn nagekomen. Maurice zal uw compliment zeker waarderen. Wij hopen u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Inmiddels voor de tweede keer een auto gekocht bij Broekhuis Audi Purmerend. De ontspannen maar professionele sfeer en de klantvriendelijkheid maakt dat je je snel thuis voelt. De expertise van de medewerkers is ongekend, de passie straalt er vanaf. Alleen maar lof voor deze vakmensen! Ik ben een zeer tevreden klant."
Beste Menno, Hartelijk dank voor uw mooie bericht! Wij zijn ontzettend blij te horen dat u zich bij ons op uw gemak voelt en dat onze medewerkers u met passie en expertise hebben kunnen helpen. Wij wensen u vele fijne kilometers met uw nieuwe auto en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn ontvangst, aardige verkoper en hele goede service."
Beste Jacob, Hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn blij dat u tevreden bent over het ontvangst, onze verkoper en de service. Graag staan wij ook bij een volgend bezoek weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn al jaren klant bij Broekhuis Schagen . Zoals gewoonlijk uitstekend geholpen tijdens de aankoop van onze Volkswagen. Je hebt het gevoel van wederzijds vertrouwen, dat vinden we belangrijk."
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u opnieuw zo tevreden bent over de aankoop van uw Volkswagen en dat u het wederzijdse vertrouwen zo waardeert. Daar doen wij het voor! Wij wensen u veel rijplezier en staan uiteraard graag weer voor u klaar bij een volgende gelegenheid. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne garage aardige mensen"
Beste Mario, Bedankt voor uw positieve review. Daar doen we het voor. Graag zien we u een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Gekocht 2x cube Kathmandu 800 zeer goed goed advies vakkundig en vriendelijk personeel"
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de Cube Kathmandu 800 en onze service. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Kwamen voor twee elektrisch ondersteunde fietsen met een bepaald idee (model, merk, techniek accessoires etc) Gezien het aanbod in de winkel ligt van onze ideeën afgeweken maar tevreden met de aangeschafte fietsen."
Beste Ruud, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent met uw nieuwe elektrische fietsen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Bij binnenkomst was het druk. We werden na even rond te hebben gekeken vriendelijk benaderd, er werd ons wat te drinken aangeboden. Ook overig personeel groette ons beleefd. Zakelijk gezien werden we open benaderd, er werd goed geluisterd naar de vragen en ik voelde me serieus genomen - ik had belangstelling voor een kleine auto buiten. Er werd ook moeite gedaan om mee te denken tijdens de proefrit fase en de onderhandeling op een latere datum. Er werd de tijd genomen om tijdens onderhandeling tot een bevredigend resultaat te kunnen komen. Er werd geen druk uitgeoefend. De auto werd keurig afgeleverd. Er was aan de afspraken vlot voldaan. (En nog taart erbij om het te vieren :-) ) Klein minpuntje: ik zou gebeld worden op een van twee genoemde dagen, maar hier moest ik uiteindelijk aan het einde daarvan zelf achteraan. Niet erg, werd daarna snel opgepikt."
Beste Jane, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zich bij ons welkom voelde en dat u onze service, van ontvangst tot aflevering, als prettig en professioneel hebt ervaren. Uw opmerking over het terugbellen waarderen we, dit nemen we zeker mee om onze communicatie verder te verbeteren. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"ging naar broekhuis heen om te vragen hoe ik die brom kon verwijderen .kwam monteur Patrick en heeft hij de halve (haha) cockpit verwijdert en een klein blaadje uit de ventilator gehaald perfect en bedankt broekhuis"
Wat fijn om te horen dat Patrick u zo goed heeft kunnen helpen! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"We gingen naar Broekhuis na een zeer leuk telefoongesprek met Lorenzo, daar op een zaterdag aangekomen, werden we ontvangen door deze jonge man, die de koffie al had klaar staan. Na eerst een proefrit gemaakt te hebben, werden we het vrij vlot eens over de prijs. Afgelopen zaterdag konden we de auto ophalen, deze zag er perfect uit!! Bij deze: keurig netjes geholpen, door Lorenzo. Nogmaals dank!"
Beste Hilda, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat Lorenzo u zo goed heeft geholpen en dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Nette en vriendelijk personeel goede uitleg en advies bij het aankopen van een auto dit waardeer ik zeer."
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de vriendelijkheid van ons team. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Vorig jaar november daar een Hyundai Kona Hybride gekocht, vol lof over hun service en de eerste onderhoudsbeurt. Deze speciale Hyundai garage is een onderdeel van Broekhuis en een klein tot middelgroot bedrijf. Het grote voordeel is dat daardoor de klant meer aandacht krijgt en zich prettiger voelt dan in een (te) groot garagebedrijf. Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam bij vragen en antwoorden. Een aanrader...!!!"
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met zowel de aankoop van uw Hyundai Kona Hybride als de service die u sindsdien heeft ontvangen. Nogmaals dank voor uw aanbeveling. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Heb speciaal voor Patrick gekozen, omdat hij weet wat een klant wilt door eerst oprecht te luisteren en daarna pas te adviseren. Het was een prettige manier om geholpen te worden van adviseren tot de aflevering van de Gazelle eclipse."
Beste Quint, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring te delen. Het doet ons veel plezier om te lezen dat Patrick u op een persoonlijke en luisterrijke manier heeft kunnen adviseren. Geniet van uw nieuwe fiets en hopelijk mogen wij u in de toekomst weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Bij binnenkomst melde ik mij bij balie ,personeel vroeg om wat voor fiets ik zocht werd gelijk na afdeling gestuurd en kort erna kwam er een verkoper en deze heeft mij zeer prettig geholpen."
Beste Willy, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons veel plezier te lezen dat u zo goed geholpen bent en dat onze verkoper u deskundig en prettig heeft kunnen adviseren. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Van begin verkoop tot ophalen van de auto taxatie , administratieve en financiële afwikkeling geheel volgens afspraak keurig afgewikkeld ."
Beste Roger, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons deugd te lezen dat u onze service als volledig ontzorgend heeft ervaren, van de verkoop tot de administratieve en financiële afwikkeling. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik niet enthousiast
"Waardeloze communicatie en dan nog z'n arrogante medewerker aan de balie... Je maakt een afspraak via de website, dan moet daar al mail verkeer over... krijg je je prijsopgave... breng je je auto moet je weer aangeven waar de auto voorkomt en de volgende dag als de auto gedaan moet worden bellen ze weer wat er gedaan moet worden.... Dan zeg je doe wat moet.... En je komt de auto ophalen en hebben ze gewoon dingen niet akkoord klant gezet.... Dan 1 van de werkplaats was nog welwillend zal ik wat er niet is uitgevoerd is dan als nog doen... nou nee dan breng ik hem wel naar een andere garage , je hebt je kans gehad. Dus absoluut geen aanrader."
Wat vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. We hebben geprobeerd u zo goed mogelijk te helpen en betreuren het dat u dit anders heeft ervaren. Dank voor uw feedback, we nemen deze mee voor de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"we kwamen daar op een tijdstip dat er wat zieken waren dus moesten even wachten,de koffie was prima en hadden dus genoeg tijd om rond te kijken en te oriënteren. we werden door de verkoper prima geholpen het was relax geen druk op onze keuze en hij gaf goede aandacht aan onze wensen en ideeën. we kregen de tijd om diverse modellen uit te proberen en kregen daarbij goed advies. uiteindelijk na bezoek van twee andere dealers zijn wij terug gegaan, hebben nog op twee modellen proefgereden en uiteindelijk de juiste keuze gedaan en beiden mijn vrouw en ik prima fietsen gekocht. ik een Kalkhoff heren fiets en mijn vrouw een Sparta."
Beste Cor, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve terugkoppeling. Wij zijn blij te horen dat u zich bij ons welkom en op uw gemak heeft gevoeld. Het doet ons deugd te lezen dat onze verkoper u en uw vrouw goed heeft kunnen adviseren en dat u de tijd kreeg om verschillende modellen uit te proberen. Wij wensen u en uw vrouw veel plezier en veilige kilometers met de nieuwe fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring met Broekhuis Fietsen is zeer plezierig. De mate van service gerichtheid was ik zeer tevreden over. Beide keren werd ik super geholpen door het vakkundige personeel! Ga zo door :)! Bedankt voor het fijne aankoopproces!"
Beste Koen, Hartelijk dank voor uw mooie reactie! We zijn ontzettend blij om te lezen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij ons. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik wilde mijn vrouw verrassen en haar een nieuwe fiets cadeau doen. Samen met verkoper Hans Lemmens is een hele mooie fiets samengesteld (Giant tour prime +). Naast de fiets is er ook een goed advies over de verzekering gegeven die we ook afgesloten hebben. Bij het afhalen is er een goede uitleg en slimme tips gegeven over de fiets. Bij de aflevering zat ook een zeer aantrekkelijk onderhoudsprogramma. Voor relatief weinig geld (80 eur per jaar) krijgt de fiets 2x per jaar een onderhoudsbeurt waarmee de fiets in topconditie blijft."
Beste Eric, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service van Hans en dat het samenstellen van de Giant Tour Prime+ zo goed is verlopen. Ook zijn we blij te horen dat het onderhoudsprogramma u aanspreekt en bijdraagt aan het behoud van de fiets in topconditie. We wensen u en uw vrouw veel plezier met de nieuwe fiets en staan uiteraard klaar voor eventuele vragen of aanvullingen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ben zeer correct geholpen door de chef werkplaats. Deze heeft echt verstand van fietsen. En een luisterend oor."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Het doet ons veel plezier om te horen dat onze chef werkplaats u zo correct en deskundig heeft geholpen en dat u zich gehoord voelde. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Super geholpen met de keuze van nieuwe MTB"
Beste Marco, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Er was een fiets accu gestolen en ik moest een nieuwe ik had er amper geld voor toen kwam er een medewerker en dacht mee en ik kreeg een betere en voor minder ik was gered t is namelijk m’n enige vervoer"
Beste Nicole, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We begrijpen hoe belangrijk uw fiets voor u is en zijn blij dat we u hebben kunnen ondersteunen toen dat nodig was. In de toekomst staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"We hadden twee fietsen besteld voor onze kinderen. Toen de sloten niet goed bleken te passen bij de fietsen werd direct contact gezocht door Broekhuis en een alternatief voorgesteld. Levering en montage waren keurig en volgens afspraak."
Beste Cornelis, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat u onze service zo heeft ervaren. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst samen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Geduldig, kundig en realistisch. Denken mee . Prachtige fietsenzaak met niet alleen de grote bekende merken maar juist bijzondere alternatieven."
Beste Ellen, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid, geduld en deskundigheid waardeert. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Twee vouwfietsen geprobeerd. Gastvrij en verstandig geholpen. Ook dezelfde korting gekregen die ons elders was aangeboden. Daarna snelle en duidelijke aflevering. De toekomstige service is veelbelovend."
Beste Wil, Hartelijk dank voor uw mooie review. Het doet ons veel plezier te lezen dat u onze gastvrijheid, deskundige advies en duidelijke aflevering zo heeft ervaren. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"In de afgelopen jaren al meerdere fietsen gekocht. Goede merken met veel keuze. Zeer tevreden over de kwaliteit van de fietsen en de service. Een professionele organisatie."
Beste Leo, Hartelijk dank voor uw positieve woorden. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze fietsen, ons ruime assortiment en de service die wij bieden. Wij zien ernaar uit u in de toekomst ook van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundige en nette behandeling"
Beste Han, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u onze behandeling als deskundig en netjes heeft ervaren. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn goed geholpen en goede uitleg, div fietsen geprobeerd."
Beste Rob, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"tijdens mijn fietsvakantie had ik een issue met mijn fiets. Vanaf mij vakantie contact gehad met Broekhuis Fietsen Bilthoven. Ik kreeg snel en duidelijk advies en zelf gaven ze snelle opvolging waardoor bij thuiskomst het issue snel en zeer kundig was opgelost waardoor ik er weer op uit kan trekken met mijn fiets."
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat uw fiets bij thuiskomst weer perfect in orde was en dat u er weer vol vertrouwen op uit kunt trekken. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe Santa Cruz e-mountainbike, maar vooral met de service van Roy en zijn team. Ze namen de tijd om goed te adviseren, stelden alles perfect af en zorgden dat ik met een gerust gevoel kon vertrekken. Ook na de aankoop is het contact prettig en behulpzaam. Je merkt dat ze echt passie hebben voor fietsen én voor hun klanten. Topervaring!"
Beste Gunther, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo blij bent met uw nieuwe mountainbike en met de service van Roy en ons team. We wensen u veel plezierige kilometers en kijken ernaar uit u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe fiets gekocht, ze namen de tijd om de fiets helemaal toe te lichten en op mij af te stellen."
Beste Michiel, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk en vakkundig bent geholpen en dat de nieuwe fiets helemaal naar wens is afgesteld. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Na 2 weken zelf moeten bellen nog geen bevestiging gehad was toen zo geregeld. Toen was de levering ook zo geregeld en dat laatste verliep prima erg blij mee"
Beste Dorien, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Vervelend om te horen dat u zo lang heeft moeten wachten en zelf contact moest opnemen voor een bevestiging, dat had natuurlijk anders gemoeten. Fijn dat de levering daarna wel goed is verlopen en dat u daar tevreden over bent. We nemen uw feedback mee om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"In 1e instantie geweldig voorgelicht door Stefan in Nijkerk. Op zijn advies naar Broekhuis Amersfoort geweest en daar heel goed geholpen door Jefta. Wij hebben een Ford Kuga gekocht en deze is inmiddels tot volle tevredenheid afgeleverd ."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw mooie bericht! Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Stefan in Nijkerk en Jefta hier in Amersfoort. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe in uw nieuwe auto! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Vandaag heb ik mijn Ford Puma Gen E opgehaald en ik ben super goed geholpen door Ricardo. Het contact en de begeleiding tijdens de verkoop waren ook echt heel goed. Hij nam de tijd, had veel geduld en beantwoordde al mijn vragen duidelijk. Hij legde alles over de auto rustig uit en het is fijn dat ik altijd nog contact mag opnemen als ik later vragen heb. Echt topservice!"
Beste Kayleigh, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de service en begeleiding van Ricardo. Wij wensen u heel veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe Ford Puma! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring bij Van Broekuis Zwolle was erg positief. Vooraf kreeg ik duidelijke uitleg over de uit te voeren werkzaamheden en de bijbehorende kosten. Ook reageerden ze snel op mijn prijsopgave via de mail, wat erg prettig was. Het product met een fabrieksfout werd netjes onder garantie vervangen. Wat ik erg waardeerde, is dat er duidelijke foto’s werden gemaakt van de vervangen onderdelen, zodat je precies ziet wat wel en niet is vervangen. Dit geeft een groot vertrouwensgevoel. Als er advies was om iets te vervangen, werd dit altijd netjes aan mij voorgelegd, zowel via WhatsApp als persoonlijk, zodat ik zelf kon beslissen of ik het wilde laten doen. Minpunt: het vervangend vervoer kost wel iets, al vind ik de prijs redelijk. Bij mijn vorige dealer kreeg ik dit gratis bij onderhoud, dus dat is een klein verschilpunt. Al met al een professionele, transparante en klantgerichte service. Zeker een aanrader."
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u onze service als professioneel, transparant en klantgericht heeft ervaren. Ook waarderen wij uw compliment over onze communicatie en de manier waarop wij garantiegevallen en adviezen toelichten. Uw opmerking over het vervangend vervoer nemen wij ter kennis, zodat wij onze dienstverlening blijven verbeteren. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging! Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Beste Vital, Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk