Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,2 gemiddeld
8.132 reviews
9

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijke ontvangst en klantgericht balimedewerkers"

"Voor het eerst auto in onderhoud gegeven. Duidelijk uitleg over werkzaamheden en factuur. Behulpzaam bij aanvullende wensen."

19-02-2025 | Ton, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ton, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw ervaring. Het doet ons goed te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Alles werd keurig afgehandeld"

"Ik werd s'morgens s'avonds keurig thuisgebracht omdat ik slecht ter been ben"

19-02-2025 | Henk, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Henk, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we u hierin hebben kunnen ondersteunen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

9

Daarom ben ik enthousiast

"Prima"

"Zeer deskundig en klantgericht geholpen door Jan en Thomas ( zoals wij dat graag willen) . Netjes gebeld dat de fietsen klaar stonden. Bij aflevering netjes alles uitgelegd, dus een 10"

19-02-2025 | Roelf, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Roelf, Bedankt voor uw review en de mooie 10! Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Jan en Thomas. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Op een heel prettige manier geholpen bij het aanschaffen van nieuwe fietsen."

"Vriendelijke ontvangst en deskundig geholpen waarbij ons alle ruimte werd gelaten voor de beslissing. Vervolgens in het onderhandelingsproces bij inruil van onze oude fietsen prima tot zaken gekomen."

18-02-2025 | Henk, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Henk, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Super tevreden "

"Zo goed geholpen en zeer tevreden over de aankoop."

18-02-2025 | Inge Kosterman, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Inge, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en tevreden bent. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Deskundig en snel "

"Er is goed meegedacht over de aanpassingen aan mijn racefiets en dit is snel en vakkundig gedaan, inclusief een oplossing voor moeilijk te verkrijgen onderdelen."

18-02-2025 | Frans, | Fietsen Harkstede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frans, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de snelle en deskundige service die u heeft ontvangen We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service - doen wat ze zeggen"

"Denken mee en zoeken naar een oplossing"

18-02-2025 | Arjan, | Broekhuis Doornspijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Arjan, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat u tevreden bent over onze service. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima geholpen"

"Prima service bij aankoop van occasion"

18-02-2025 | Marja, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marja, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend"

"uit 2 fietsen de accu’s gestolen, na aangifte bij de politie, heeft men contact opgenomen met de verzekeraar en is de schade volledig hersteld."

18-02-2025 | Edwin, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Edwin, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de accu's van uw fietsen gestolen zijn. Wij begrijpen dat dit een onaangename situatie is. Indien er verder nog vragen of zaken zijn waarmee wij u van dienst kunnen zijn, horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geen moeite teveel "

"Heb 17 januari een ford fiesta in de Bilt gekocht we werden zeer goed ontvangen de service is top moet ik zeggen geen moeite teveel. Afspraken worden na gekomen geweldig gewoon Mijn volgende auto koop ik weer daar."

18-02-2025 | Albert , | Broekhuis De Bilt | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Albert, Hartelijk dank voor uw mooie reactie! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent over de service die u bij ons heeft ontvangen. Het doet ons plezier dat de afspraken zijn nagekomen en dat u zich goed ontvangen heeft tijdens uw bezoek. Wij feliciteren u van harte en wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Daarom ben ik enthousiast

"Fijne zaak om te komen."

"Ik ben al jaren vaste klant. Al vanaf de Ten Tusscher periode koop ik hier mijn HTK's, ATB's en racefietsen en nu dus ook m'n eerst ebike. Van kinderfietsen met een lekke band tot superlichte racers met carbon wielen, alles wordt even vriendelijk en accuraat behandeld. Iets wat je niet veel ziet. Daarom is het vaak lekker druk en gezellig."

18-02-2025 | Jan Ottens, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ottens, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen dat u al jaren in ons stelt. We zijn erg blij om te horen dat u ons bedrijf waardeert en dat wij u vanaf de Ten Tusscher periode al goed van dienst hebben kunnen zijn. Het is geweldig om te zien dat wij in al die jaren in uw fietsenbehoeften hebben kunnen voorzien, van kinderfietsen tot superlichte racers en nu zelfs uw eerste E-bike. We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn, en natuurlijk blijven wij er voor u met het grootste plezier! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Altijd weer een feestje om hier een fiets te kopen. "

"Goede voorlichting, prachtig assortiment. Persoonlijke service"

18-02-2025 | Vincent, | Fietsen Bilthoven | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Vincent, Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie! We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent over onze service en het assortiment. Bij ons staat persoonlijke aandacht voorop, en het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nieuw fietsavontuur! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven

8

Daarom ben ik enthousiast

"Deskundige en aardig personeel en groot aanbod."

"Het personeel neemt de tijd om potentiële kopers te informeren over de verschillende types en uitvoeringen. De onderhandeling over de aankoop en verdere afhandeling is prima. Aflevering van de nieuwe aankoop thuis is top! Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen. Ik wacht alleen nog op bericht van het certificaat van het alarmsysteem. Kort, groot aanbod van jonge auto’s, deskundig en vriendelijk personeel."

18-02-2025 | Ton, | Volvo Houten | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ton, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over ons ruime aanbod en de deskundigheid van ons personeel. Het is fijn om te weten dat de uitleg over de verschillende types en uitvoeringen naar wens was, en dat de afhandeling van de aankoop en levering naar behoren is verlopen. Veel rijplezier gewenst in uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten

8

Daarom ben ik enthousiast

"Een prettige ervaring"

"Een prettige ervaring"

18-02-2025 | Peter van Heerbeek, | Broekhuis Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Peter, voor het delen van uw positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Keurig geregeld "

"Afspraak maken was eenvoudig. Werd keurig thuis gebracht en weer opgehaald. Auto mooi schoon. Wat wil je nog meer."

18-02-2025 | Rein, | Volvo Emmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rein, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de afspraak zo soepel is verlopen en dat u tevreden bent met onze service. Uw complimenten worden zeer gewaardeerd. Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service voor de aanschaf, bij oplevering en zelfs erna "

"Prima geholpen door Mathijn. Klantvriendelijk en neemt de tijd. Je voelt je als klant zeer welkom en wordt professioneel behandeld. Overige collega's ook zeer vriendelijk en professioneel."

18-02-2025 | Rebecca , | Broekhuis Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rebecca, Hartelijk dank voor uw complimenteuze beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u het contact met Matijn zo goed heeft ervaren. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Mooie en goede auto kunnen kopen bij een goed bedrijf en een super goede verkoper"

"Erg vlot geholpen. Doen veel voor de koper om tot een verkoop te komen. Zijn duidelijk is hun beleid en duidelijk over de auto's die ze in de verkoop hebben."

18-02-2025 | Martin van Rooijen, | Broekhuis Amersfoort | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martin, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Het doet ons goed te weten dat onze verkopers u vlot hebben geholpen en dat ons beleid duidelijk voor u was. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe!~ Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort

10

Daarom ben ik enthousiast

"Tevreden."

"Vriendelijk personeel zowel aan de telefoon als aan de balie. Na de reparatie, kreeg ik de auto gewassen terug."

18-02-2025 | Maria, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Maria, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service die u heeft ontvangen, daar doen we het voor. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

8

Daarom ben ik enthousiast

"Een goed bedrijf."

"Auto gekocht volgens afspraak en deze ook uitgevoerd een jaar zoals afgesproken!"

18-02-2025 | Janssen, | Broekhuis Assen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat alles volgens afspraak is verlopen. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Assen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima"

"Afspraken nagekomen"

18-02-2025 | D, | Broekhuis Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw bericht. We zijn blij te horen dat de afspraken nagekomen zijn en dat alles naar wens is verlopen. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer goede ervaring"

"Duidelijke afspraken. Goede service Juiste prijs / kwaliteit. Vriendelijk r er n correct personeel."

17-02-2025 | M, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag zien we u een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer

7

Daarom ben ik enthousiast

"Prima garage"

"Ik werd goed geholpen."

17-02-2025 | Andries Willem Kuiper, | Volvo Veendam | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u goed bent geholpen. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam

10

Daarom ben ik enthousiast

"Naar volle tevredenheid geholpen!"

"Na de proefrit een goed gesprek gehad over de inruil. 2 weken later de jongere auto opgehaald. Alles was goed geregeld."

17-02-2025 | Herbert, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Herbert, Gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

9

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijke verkoper goede afhandeling "

"Leuke ervaring met dit bedrijf"

17-02-2025 | Koob , | Volvo Hoogeveen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekende service, netjes en snel"

"Uitstekende service, netjes en snel"

17-02-2025 | Jordy, | Broekhuis Amersfoort | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Jordy, voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat u zo tevreden bent over de service. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort

10

Daarom ben ik enthousiast

"prettig ervaring"

"Mooie showroom. Goede inruilprijs voor onze oude Opel Astra. Prima voorlichting en adviezen v.w.b. de nieuw aan te schaffen occasion. Sympathieke verkoper die ons geduldig en correct hielp en goede adviezen gaf. Ook de aflevering van de auto gaf ons een tevreden gevoel."

17-02-2025 | HM, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij zijn erg blij om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad bij ons. Het is fijn om te weten dat onze showroom, inruilprijs en de voorlichting over uw nieuwe occasion aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe auto en staan uiteraard voor u klaar voor toekomstige vragen of service. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekende ervaring bij Broekhuis auto."

"Prima geholpen bij mijn zoektocht voor een andere auto."

17-02-2025 | Joke Schouten, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Joke, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Van harte gefeliciteerd en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Snel en goed geholpen voor onderhoud"

"Ik moest laat mijn afspraak wijzigen en dat is goed opgepakt. Ik had ook een huurauto nodig en dat kon geregeld worden. De auto was keurig op tijd klaar. Goed advies gehad omtrent een aantal zaken."

17-02-2025 | Jack, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jack, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Een professionele houding, maar tegelijk warm en menselijk"

"Als klant van Broekhuis overwoog ik mijn 11 jaar oude Peugeot in te ruilen voor een jongere auto. Het moest in ieder geval een automaat zijn. Ik maakte een afspraak en ontmoette Klarine van den Berg. Vanaf het eerste moment hadden we een goede klik. Zij begreep mij en kwam met verschillende suggesties. Het viel op dat zij op al mijn vragen een antwoord had. Uiteindelijk ben ik 'gevallen' voor een nieuwe Fiat 600 hybride. Klarine heeft het hele proces zorgvuldig, snel en in overleg met mij afgehandeld. De aflevering van de auto was een heuglijk moment. Klarine gaf een heldere uitleg over 'het hoe en wat' van de auto en bood ook aan om als contactpersoon voor vragen in een wat later stadium te fungeren. Dat gaf een veilig gevoel en maakte dat ik mij nog beter over mijn aankoop voelde. Ik rijd nu zeer tevreden rond in mijn nieuwe auto."

17-02-2025 | Marianne, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marianne, Hartelijk dank voor uw positieve feedback en het delen van uw ervaring met ons. We zijn ontzettend blij te horen dat u zo tevreden bent over uw nieuwe Fiat 600 hybride en dat Klarine u zo goed heeft kunnen adviseren. Het is fijn om te lezen dat zij het proces voor u zorgvuldig en naar wens heeft kunnen afhandelen, en dat u zich goed ondersteund voelt. We wensen u veel plezier en veilige kilometers in uw nieuwe auto en staan uiteraard altijd voor u klaar voor verdere vragen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle!

8

Daarom ben ik enthousiast

"Heel klantvriendelijk behandeld"

"We zijn heel vriendelijk ontvangen en hebben e.e.a. kunnen bespreken. Daarna hebben we een uitgebreide uitleg over de auto gehad en konden we een lange proefrit maken. Tenslotte hebben we in alle rust de aankoop kunnen afronden."

17-02-2025 | Fred, | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Fred, Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij om te zien dat u vriendelijk ontvangen bent en dat u voldoende tijd en uitleg heeft gekregen over de auto. Fijn dat u in alle rust de aankoop heeft kunnen afronden na de proefrit. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Very welcoming"

"I had a great experience. The staff is very helpful and explains everything in detail. After a few days of having the first service of the car, a warning sign appears. I went there again without an appointment, and they welcomed me, checked my car and resolved the issue. I highly recommend and am surely gonna be their customer. Thank you, Broekhuis."

17-02-2025 | Salman , | Broekhuis Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had a great experience with us and that our team was able to assist you in a helpful and detailed manner. It's great to know that we could resolve the issue with your car quickly and without an appointment. We truly appreciate your trust and recommendation, and we look forward to continuing to serve you as a loyal customer. Thank you again, and feel free to reach out if you ever need anything else! With kind regards, Broekhuis Lynk & Co Utrecht

8

Daarom ben ik enthousiast

"het was gewoon goed"

"Op het moment dat wij "onze"auto zagen bij Broekhuis Zeist hebben we gebeld voor een afspraak met Arjan. Dit ging om een Ford C-Max uit 2018. We werden goed ontvangen, vriendelijk, geinterreseerd in zijn klant. Dit gaf ons een vertrouwd gevoel. Hierdoor ook de auto gekocht. Aflevering zoals besproken. Het was gewoon goed."

17-02-2025 | Allert Gol, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Allert, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij om te zien dat u een goede ervaring heeft gehad bij ons in Zeist en dat Arjan u vriendelijk en deskundig heeft geholpen. Het is fijn om te weten dat het vertrouwde gevoel bijgedragen heeft aan uw beslissing om de Ford C-Max aan te schaffen. We wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist

5

Daarom ben ik niet enthousiast

"onnodige reparaties"

"Ervaring Opel Broekhuis Deventer. Inleiding. Begin december 2024 heb ik onder mijn Opel nieuwe winterbanden laten monteren bij Euromaster. Er werd door hen ook gelijk een veiligheidsinspectie uitgevoerd. Hierbij werd verteld dat de remblokken en schijven nog wel een jaar meekonden en dat de ruitenwissers oke waren. Ook de andere zaken aan de auto werden goedgekeurd. Op 13 december 2024, ruim een week na de inspectie door Euromaster, kreeg dezelfde auto een jaarbeurt bij Opel Broekhuis Deventer. Tot mijn grote verbazing en ontsteltenis werd mij medegedeeld dat zowel de remblokken als remschijven vervangen moesten worden, omdat ze minder dan 1000 km mee zouden gaan (kosten 607,78 euro). Ook de ruitenwissers zouden uitgedroogd zijn en zouden vervangen moeten worden (kosten 116,19) Aangezien dit geheel tegenstrijdig was met de bevindingen heb ik deze werkzaamheden niet laten verrichten. Inmiddels heb ik meer dan 2.000 kilometer met de auto gereden en werken de remmen ook nog naar behoren. De ruitenwissers heb ik zelf vervangen (Bosch ruitenwissers, kosten 29 euro incl porto). Ik heb bij Broekhuis aangegeven dat ik hun werkwijze beneden alle peil vind en dat zij mij uit het klantenbestand kunnen halen. Ik vind niet dat ik op hen kan vertrouwen en ook vind in de prijs voor bv de ruitenwissers op geen enkele manier in verhouding staan. (29 euro bij zelfmontage of 116,19 euro bij montage door Broekhuis. Tijd aanbrengen circa 5 minuten)"

17-02-2025 | Toon, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Toon, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Wij bedanken u voor het gesprek en bieden nogmaals onze excuses aan. Mocht u in de toekomst vragen hebben of kunnen wij iets voor u betekenen, dan bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer

5

Daarom ben ik niet enthousiast

"Rommelig"

"In de eerste plaats vond ik de meeste Broekhuis bedrijven LeidschRijn, Utrecht, Houten, Culemborg onbegrijpelijk functioneren op het gebied van commercie, klantbegeleiding e.d. De enige uitzondering ervaarde ik in Bilthoven waar een al wat oudere verkoper normaal uitlegde en meedacht in wat ik wilde. Zelfs eventueel een nieuwe auto. Was op zoek naar een nieuwe Volvo. Heb altijd en alleen maar Volvo gereden en mijn V90 Limited edition van 1998 was nu echt op. Ik wilde een Volvo XC 60 oid, Ben al op leeftijd en het zal wel mijn laatste auto worden, dus een goede tweede hands die nog wel even mee kon. Maar ik wilde pertinent geen zwart interieur. Dat was voor de verkopers vreselijk moeilijk want die waren er niet veel. Zoeken op de Webside Broekhuis leverde veel negatief commentaar op, versprong steeds. Je denkt dan als klant dat had ik ook maar. Nee dat was moeilijk. Was eerder in Houten geweest en die hadden er ook niet zomaal een met licht interieur, Drie dagen later naar Culemborg, inmiddels zoon mee. Zelfde commentaar moeilijk. Op terugweg met zoon toch nog even Houten aangedaan om hem daar het bestand te laten zien. En wat stond daar een XC 60 blauw met licht interieur, toeval of.... Toen meteen die maandag proefrit. energie was niet opgeladen. Wilde andere banden, kon maar oplevering moest meer als drie weken duren. Ik moest naar Spanje voor een bouwklus en woon daar ook. Moest meerdere keren bellen of ze die oplevering zouden halen. Zaterdag moest ik uiterlijk weg heb nog voorgesteld om met mijn oude te gaan. Nee vrijdag om twee uur, staat ie klaar. Tot over vijven daar met zoon lief rond gelopen. Monteurs paniekerig zien heen en weer lopen. Uiteindelijk om halfzes weggereden uit Houten, met 10 km opgeladen batterij. Lampje sos brande, is halfweg naar Spanje bij Tanken uitgegaan. Oplader telefoon werd heel heet en laadde niet op en de auto laad de batterij niet meet op dan 59 km. o"

16-02-2025 | Antonie Algra, | Volvo Houten | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Antonie, Bedankt voor het gesprek dat we recent met u hebben gehad naar aanleiding van uw review. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen en dat we de kans hebben gekregen om de situatie samen te bespreken. Zoals afgesproken hebben we u uitgenodigd om langs te komen zodra u in de gelegenheid bent zodat we de accu van uw auto kunnen controleren Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed ontvangst prima service en denk mee met klant!"

"Zie boven"

16-02-2025 | Jan, | Volkswagen Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te zien dat u een goed ontvangst heeft gehad en tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we met u mee hebben kunnen denken om aan uw wensen te voldoen. Wanneer u ons in de toekomst nodig heeft, dan staan wij graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend geholpen "

"Wij zijn op.een prettige, innemende manier geholpen door Michel Hagens bij de aankoop van onze 2e hands auto Ford Puma."

15-02-2025 | Hans en Paulien Ellens , | Broekhuis Epe | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans en Paulien, Hartelijk dank voor jullie geweldige beoordeling! Het is voor ons fijn om te zien dat jullie op een prettige en innemende manier geholpen zijn door Michel bij de aankoop van jullie Ford Puma. Jullie tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we stellen het zeer op prijs dat u samen de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Bedankt voor het vertrouwen in ons en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe

9

Daarom ben ik enthousiast

"Hele goede ervaring!!!"

"Hele goede ervaring, Christiaan Koopman heeft ons een jonge hopelijk goede auto verkocht. Alles goed laten zien en uitgelegd. mochten altijd nog terug komen om dingen aan hem te vragen als er iets was. Heel vriendelijk en netjes ontvangen kan niet beter. Ook met de inruil van onze oude auto niet kinderachtig geweest een goede prijs terug gehad. De klant is bij Broekhuis auto's Epe koning. En toen wij de auto op kwamen halen zijn wij hartelijk onthaald lekker koffie en zo leuk een bordje bij de auto van gefeliciteerd familie!!!"

15-02-2025 | Piet, | Broekhuis Epe | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Piet, Bedankt voor uw review en mooie compliment voor Christiaan! We zijn blij om te zien dat u zo'n goede ervaring heeft gehad. Het is fijn om te weten dat u zowel bij de aankoop van uw auto als bij de inruil tevreden bent, en dat u zich zo welkom heeft gevoeld tijdens het hele proces. We wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe

3

Daarom ben ik niet enthousiast

"Afhandeling van leasecontract was bizar slecht"

"Naar aanleiding van onderstaande review is er contact geweest met broekhuis lease en is alles alsnog netjes afhehandeld!!! Als je contract is afgelopen ontvingen wij gewoon een factuur terwijl wij de auto al hadden ingeleverd. Netjes hierover gebeld en we hoefden het niet betalen. Tot onze verbazing kregen we een herinnering om ye betalen. Weer gebeld. We kregen te horen dat het een vergissing was. Om vervolgens de volgende dag een sms te ontvangen waar we drongend verzocht werden om te betalen. Weer gebeld....nummer 4 zou het oppakken. Daarna ontvingen we een creditfactuur van de borg met hey verzoek deze te betalen, terwijl wij het geld terug moesten hebbrn. Tevens ontvingen we een creditfactuur van het bedrag van de maandtermijn van februari. Wederom netjes gebeld dat het niet klopte. Nummer 6 of 7 zou het weer oppakken. Tot mijn verbazing kreeg ik daarna nog een factuur afhandeling leasecontract 125 euro stond er. Iets minder vriendelijk gebeld nu met de vraag waar die factuur nu weer vandaan kwam en dat ik gewoon mijn borg terug wil. Nummer 8 zou het oppakken. Nummer9 belt terug en geeft aan dat het resterende BPM is. Schijnbaar kunnen ze dasr niet over communiceren. Ik zou dus nooit met broekhuis in ze zijn gegaan als ik van te voren wist wat voor puinhoop het daar is. Ik kom er door alle facturen niet meer uit of het nu klopt wat zij daar aan het doen zijn en ben een hoop geld kwijt"

15-02-2025 | Monika, | Lease Alkmaar, Lease Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Monika, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat het zo onduidelijk voor u is geweest. Zoals u aangeeft, hebben wij contact met u opgenomen en alles besproken. Bedankt voor dit gesprek. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top ervaring met Broekhuis Emmen!"

"Perfect geholpen door Roy Zijlstra, wij zijn in onze nopjes met onze mooie Volvo XC60, chapeau..!"

14-02-2025 | Peter, | Volvo Emmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Wij bedanken u voor uw fantastische beoordeling! We zijn erg blij om te zien dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad en dat Roy u goed heeft kunnen helpen. Het is geweldig dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Volvo XC60. We wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen en ingespeeld op mijn wensen"

"Op deze rustige tijd een elektrische fiets gekocht die goed aansloot op mijn wensen. Ik wilde een elektrische fiets met brede banden en een sterke midden motor met een voorkeur van Giant. De medewerker zocht de juiste fiets bij deze wensen en liet mijn fiets overkomen voor een testrit. Een onvolkomenheid bij het schakelen werd gelijk verholpen en zodra het fietsplan groen licht gaf werd ik gelijk gebeld om hem op te halen. Goede service!!"

14-02-2025 | Astrid Scholtens, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Astrid, Bedankt voor uw review en mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat we goed hebben kunnen inspelen op uw wensen en dat u tevreden bent met uw nieuwe elektrische fiets. Het is fijn om te weten dat de service en de afstemming op uw voorkeuren, zoals de brede banden en sterke midden motor van Giant, goed voor u hebben gewerkt. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, en we zijn ook blij dat het probleem met het schakelen snel opgelost werd. Wij wensen u veel mooie kilometers toe en staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Heeft u een vraag? Wij helpen u graag verder.
Filteren