Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Over het algemeen goed tevreden. Gesprekken prima verlopen. Vriendelijke deskundige mensen. De auto is aan de buitenkant netjes schoon. Ook de matten in de auto zijn schoon gezogen. Maar tussen de rugleuningen en de zittingen is de stofzuiger niet geweest. Daar zaten nog de koek- en broodkruimels. En ook rond de versnellingsbak was de stofzuiger niet geweest. Ook het interieur is niet echt netjes schoongemaakt met cleaner of cockpitspray of iets dergelijks. De verkoper heeft ter plaatse nog het dashbordkastje en nog de kleine opbergruimte achter het middenconsole schoongemaakt. Ook aan enkele bedieningsknoppen, het metaalkleurig deel in het midden (dat plakt) , de binnenzijde van de deuren en het kastje onder de armleuning was met schoonmaken niet echt aandacht besteed. Dat vond ik echt wel minpuntje. Zou volgens de opdracht gewoon gebeurt moeten zijn. Zat bij de prijs in. Nu aanstaande zaterdag maar even aan de slag met zojuist aangeschafte schoonmaakspray terwijl de auto net uit de showroom komt… jammer"
Daarom ben ik enthousiast
"Klantgericht en goede service. Voor mijn Zafira gekozen voor de Broekhuisbeurt met APK. Netjes gebeld over de geconstateerde zaken en kosten."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen door verkoper (de heer Johan bakker) alles werd goed en netjes uitgelegd zeer tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Fantastische service. Snel en accuraat. Zelfs in deze lastige omstandigheden. Gewoon top!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en goed gevoelvol het brengen en afhalen van de auto , Als tip zou ik bij een onderhoudsbeurt de navigatie updaten"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend geholpen na versnellingsbakschade."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Daarom ben ik enthousiast
"De auto was snel klaar (binnen 3 uur) met een rekening van EUR 405. Voor dat bedrag had ik wel verwacht dat de auto even gewassen was. Dat is echt een gemiste kans."
Daarom ben ik enthousiast
"afgelopen januari een moeizaam gesprek over een C5 Aircross. Ik was zover dat ik na al die jaren afscheid van Citroen wilde nemen. Op 20 april nogmaals contact gezocht met Joey Cardozo. Binnen een half uur waren wij eruit. Voorlopig rij ik in volle tevredenheid in een DS 7"
Daarom ben ik enthousiast
"prettig, voelt zorgvuldig"
Daarom ben ik enthousiast
"In eerste instantie had ik een Volvo T3 GT R-design aangekocht, echter door fouten in de specificatie van de auto bleek dat diverse opties wel gespecificeerd maar niet in de auto aanwezig waren, met name het dode hoek detectie systeem wat voor mij mede bepalend was voor de aanschaf van deze auto, hier was ik uiteraard zeer teleurgesteld over en in overleg met de verkoper is besloten om te zoeken naar een gelijkwaardig alternatief zoveel mogelijk conform de door mij gestelde wensen. Ondanks het feit dat de firma Broekhuis wel 80 stuks gebruikte jonge XC40 in voorraad had was het toch verdomd lastig om een XC40 te vinden die voldeed aan mijn wensen, maar uiteindelijk kon men mij toch een mooi alternatief aanbieden in de vorm van een XC40 B4 R-design, weliswaar was deze aanmerkelijk duurder dan eerder door mij aangekochte T3 maar de firma Broekhuis heeft mij om het goed te maken een aantrekkelijke korting aangeboden en mede dank zij de inspanningen van adviseur/verkoper Mark Klop met wie ik alle onderhandelingen heb gevoerd heeft het toch tot de aankoop van bovengenoemde B4 geleid waar ik heel erg content over ben, dus om een lang verhaal kort af te sluiten, helemaal TOP"
Daarom ben ik enthousiast
"Van a tot z klantvriendelijkheid zoals je meer altijd tegenkomt. Informatie voor en bij brengen aanvullend onderhoud werd gelijk meegenomen."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen. Vriendelijke medewerkers en goede service. Blij mee!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en denken mee wat noodzakelijk is en werken dit uit."
Daarom ben ik enthousiast
"allemaal prima voor elkaar en conform afspraak. alleen is het zo dat sinds de beurt mijn telefoon via de speaker zodanig stoort dat ik het gesprek niet kan verstaan"
Daarom ben ik enthousiast
"Top allemaal"
Daarom ben ik enthousiast
"Ben zeer tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd goed. Vriendelijk en behulpzaam."
Daarom ben ik enthousiast
"uitstekend geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer klantvriendelijke medewerkers en goede service. Ze nemen alle tijd voor je en geven je alle informatie die je nodig hebt."
Daarom ben ik enthousiast
"geen straf om bij Broekhuis Audi een tijd te wachten op onderhoudsbeurt"
Daarom ben ik enthousiast
"Geen bijzonderheden"
Daarom ben ik enthousiast
"Wederom super geholpen door Roy en zijn team. Complimenten aan iedereen bij Broekhuis Zwolle! Het is altijd een plezier om langs te komen."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede behandeling van mijn opmerkingen o.a. per mail aangegeven"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn, goed en vakkundig geholpen bij de aankoop van onze eerste Ford!"
Daarom ben ik enthousiast
"Toegankelijk en meedenken."
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals altijd goed uitgevoerd onderhoud tegen acceptabele prijs."
Daarom ben ik enthousiast
"Volvo V60 gekocht en goed en deskundig geholpen door Marco. Aflevering liep wat vertraging op maar wel goed op de hoogte gebracht. Aflevering was prima."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij deze trek ik mijn onderstaande review in. Ik ben keurig gebeld over mijn klachten en dit is na een uitgebreide uitleg wat er aan de hand was opgelost. Ik was blij dat men zo snel reageerde op mijn review. Nu ben ik weer een blije klant. ------------------------------------------------------------------------------------ Op 13-4 een afspraak gemaakt voor APK en kleine beurt op 03-05. Vroeg om vervangend vervoer en kreeg als antwoord dat dit € 25,00 ging kosten terwijl bij de koop van twee Peugeots bij Autopalace de afspraak was dat ik alleen de benzine hoefde te betalen. Zijn deze afspraken zonder enig overleg afgeschaft?, Dus dan maar wachten, maar er was al door mij gewaarschuwd dat de remmen niet door de APK zouden komen, Toen werd er gezegd dan vinden we daar wel wat op. En inderdaad de auto kwam niet door de APK en er was geen vervangend vervoer aanwezig en uiteindelijk heeft iemand mij naar huis gebracht en de volgende morgen weer opgehaald en ik denk dat dat meer dan € 25,00 heeft gekost. Verder niets dan lof over de receptie bij Peugeot en de werkplaats."
Daarom ben ik enthousiast
"Je wordt goed geholpen ."
Daarom ben ik enthousiast
"Sinds Autopalace overgenomen is door Broekhuis, vind ik de zaken een stuk soepeler lopen. De receptie medewerkers zijn altijd super vriendelijk en behulpzaam en schakelen indien nodig iemand in om een technische vraag te beantwoorden. Nu hoop ik nog als je de auto voor garantie reparaties moet achter laten je een gratis leenauto kunt mee krijgen."
Daarom ben ik enthousiast
"Geen enkele op- of aanmerking"
Daarom ben ik enthousiast
"Auto stond voor een apk en jaarlijkse beurt gepland. Ik zou de auto brengen maar accu bleek leeg te zijn. B 1 telefoontje naar broekhuis en deze kwam de auto halen. Auto kreeg zijn apk en jaarlijkse beurt en kreeg later op de dag keurig een bericht dat de auto klaar was en opgehaald kon worden. De auto rijd weer prima."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Super goede service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Hoogeveen is een vriendelijk en behulpzame vestiging die alles voor de klant doet."
Daarom ben ik enthousiast
"Voorafgaand aan de onderhoudsbeurt kreeg ik duidelijke toelichting over de mogelijke redenen van het haperende aan/uit systeem. Verder werd ik snel en prettig met een auto naar huis gebracht en afgehaald. Bij de toelichting op de declaratie werd helder uitgelegd dat er mogelijk op termijn een reparatie nodig was, die niet perse nu al gedaan hoefde te worden. Al met al: een deskundige en correcte dienstverlening"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Alles volgens afspraak verder geen bijzonderheden."
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren klant, nog nooit teleurgesteld."
Daarom ben ik enthousiast
"Dik tevreden over het nakomen van de gemaakte afspraak en de geleverde prestatie."
Geachte heer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Helaas is er geen wasstraat in Enkhuizen, vandaar dit uw auto niet gewassen weer klaar stond. Wel kunnen wij u de service aanbieden om uw auto uit te zuigen, dit hebben wij daarom voor u uitgevoerd. We zien u graag een volgende keer weer bij ons op de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Enkhuizen