Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"De afhandeling van APK en grote beurt was weer prima geregeld. Ik weet alleen niet of de inbegrepen navigatie update ook is uitgevoerd (staat niet op de bon)."
Daarom ben ik enthousiast
"Op een zeer nette manier ontvangen voor airco check door de balie medewerker ,er werd koffie aangeboden omdat ik een uurtje moest wachten."
Daarom ben ik enthousiast
"Ben al jaren klant bij Broekhuis Opel"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed garagebedrijf, deskundig personeel goede afspraken, kortom zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen die met je mee denken. En goed werk afleveren."
Daarom ben ik enthousiast
"Het gemak van een afspraak maken en de klantvriendelijkheid van het personeel, fantastisch"
Daarom ben ik enthousiast
"Bijzonder vriendelijke, vakkundige medewerkers. Auto helemaal schoon gemaakt na grote beurt. Telefonisch overleg over hoe en wat van grote beurt gedurende uitvoering ervan. Geen verrassingen dus. Echt top!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto werd opgehaald vanaf mijn woonplaats voor een grote beurt. Ik kreeg mijn auto al dezelfde dag terug na goede communicatie over wat er allemaal moest gebeuren met de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Vooraf duidelijkheid over de te verrichten werkzaamheden en de kosten. Klopt naderhand altijd, geen verrassingen achteraf. Top."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijkheid en hulpzaam zit hier wel ingebakken . Koop je hier n auto hoef je niet meer naar de fijne bakker"
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel mijn ouders als mijn oom en tantes waren vroeger klant bij de conculega, nadat de directeur (GJ) daar is vertrokken is de service verschrikkelijk geworden. Totaal niet professioneel. Hij is nu de vestigingsdirecteur van Broekhuis Utrecht, en wij zijn met de hele familie overgegaan naar Broekhuis Utrecht. GJ is echt een top gastheer! Die heeft kennis van zaken en is oprecht! Vriendelijk personeel, warm ontvangst, professioneel en denkt met mij mee (huidige auto inruilen voor nieuwe auto, of het laten repareren) Altijd een eerlijk en goed advies!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en snel geholpen, duidelijke communicatie en vooraf prijsopgave gekregen"
Daarom ben ik enthousiast
"Voorbeeld: Ik belde 's middags of ik de auto die ik gereserveerd had als vervangend vervoer mogelijk om 17.00 u beschikbaar was. Dat was niet mogelijk, ik kon hem pas de volgende dag ophalen, dan was de afspraak. Toen ik toch bij het filiaal kwam stond de auto, onder de sneeuw, wel op de parkeerplaats. Er was zelfs recentelijk niet in gereden. Enige tijd geleden kwam ik met een vraag bij jullie. Mijn auto sloeg alleen maar aan op de hybride stand. Er kon geen voorkeur meer worden opgegeven. Ook daar kreeg ik geen bevredigend antwoord op helaas. Vr. Gr. Jochum Dorrepaal"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Mogelijkheid proefritten te maken met verschillende auto’s. Uitgebreide tijd genomen voor voorlichting. Zeer prettig en persoonlijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend service, komt afspraken na. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Zeer vriendelijke personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Auto voor een kleine beurt geweest. Alle punten doorgelopen en zo te zien zijn ze allemaal aangevinkt. Merk gelijk bij het rijden dat de beurt weer is gedaan. Bij de receptie genoot ik niet van de ontvangst. Erg koel en koud en erg nuchter.. Geen goed gevoel aan overgehouden. Aanbevelen ja maar kom dan iets vrolijker over."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gekocht 4 weken wachten . Na vier weken bleek dat de turbo van de auto kapot was Na verder nakijken bleek er ijzervijlsel in de olie te zitten Andere auto uitgezocht . Na 2 weken geleverd, Na aflevering bleek dat de auto niet goed in en uitwendig gereinigd was De hondeharen zaten nog volop op de bekleding Roosters voor , onder de motorkap , zaten helemaal dicht Met Pieter afgesproken auto opnieuw te reinigen Ook bleken de ruitenwissers kapot Afgesproken deze 5 april te vervangen"
Daarom ben ik enthousiast
"Nooit een andere garage gehad. Niet voor een koop, niet voor onderhoud. DIK TEVREDEN. Vanaf 1974."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en correct geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring"
Daarom ben ik enthousiast
"Als u het klantenbestand goed gebruikt, dan zult u zien dat mijn achternaam “van der Weerd” is. Ik vind het een niet zo stijlvolle verandering van eigenaar. Het verzoek om de nummerplaat te vervangen was de eerste en op dat moment enige indicatie. Ook van autopalace niets vernomen. Foei!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een heel dure onverwachte apk en technische beurt (tweede deel komt over maand). Ondanks deze onverwacht grote aanslag op mijn portefeuille moet ik wel zeggen dat het met het meedenken naar een splitsing van werkzaamheden en daarmee kosten. Verder denk ik dat er waar mogelijk gekeken is naar goedkopere oplossingen. Dat vind ik klantvriendelijk. Blijf me wel verbazen dat er plotseling zoveel versleten is of vervangen moet worden. Maar goed. Soms zit het tegen."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring zowel aan de telefoon als via de garage, blij met de haal en breng service!!! Onze hartelijke dank!"
Daarom ben ik enthousiast
"onze camper weggebracht voor afwerking van gedane reparatie. kreeg hem geheel gewassen terug. TOP TOP"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik wordt altijd goed geadviseerd en de rekening is zelden hoger als de prijsopgave , en mocht t duuder uitvallen wordt ik altijd ingelicht door de garage. Ik heb ook steeds een vaste monteur (Marc Heijnen) die met mijn 14 jaar oude Audi TT omgaat alsof t een nieuwe auto betreft. Grote klasse! Peter Kan."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden met mijn aankoop,alles duidelijk uitgelegd. Zeer goed geholpen door Mathijs."
Daarom ben ik enthousiast
"De keren dat ik telefonisch contact heb opgenomen (verkoop en werkplaats) ervaar ik als zeer prettig. Ik word altijd hartelijk ontvangen door de dames en heren en de koffie is heerlijk! Klanttevredenheid en service staat bij hun hoog in het vaandel, dat merk je aan alles. Ik ben klant voor het leven."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen en binnen de afgesproken tijd. De bestuurdersmat was niet meer helemaal schoon te noemen, maar ik kreeg 'm netjes gezogen weer terug. Top!"
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Utrecht is me aanbevolen door vrienden na een teleurstellende ervaring bij een andere Land Rover dealer. Inmiddels ben ik een half jaar klant met mijn Range Rover Evoque. De service is uitstekend; medewerkers kennen mijn naam en als er een probleem is wordt het altijd naar volle vermogen opgelost. Top bedrijf!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige ontvangst en gesprekken. Kundige en op ons toegespitste hulp in de besluitvorming. Alle soorten van mogelijkheden om uit te testen / te ervaren. Goed in onze situatie verdiept. Veelvuldig en makkelijk contact. Al met al een hele prettige ervaring!"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer prettige behandeling, correct en adequaat. Wel graag minder pushen om de auto in te ruilen. Ik heb geen behoefte aan extra push. Wel aan regelmatig contact over de beschikbare auto’s."
Daarom ben ik enthousiast
"De onderhoudsbeurt van mijn 108 op maandagmorgen is goed verlopen. Door omstandigheden had ik geen vervoer maar ben naar huis gebracht. Heel fijn. SMS bericht in de middag dat de auto klaar stond. Prima geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Nette duidelijke informatie, kijken verder dan alleen reparatie wat gedaan moet worden, hetzij direct gemaakt of aan de hand van foto`s aangegeven wat er mis is. Duidelijk verhaal."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen. Aan de telefoon leggen ze duidelijk uit wat er vervangen/gerepareerd moet worden en vertellen meteen de kosten. Je weet dus precies waar je aan toe bent. We kregen onze auto na een onderhoudsbeurt schoongemaakt terug. Super fijn!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke zoals altijd"
Daarom ben ik enthousiast
"Net ontvangst. Medewerkers staan je netjes te woord en lichten alles toe. Wel een verbeterpunt is de koffie. Een expresso is gewoon slap slootwater."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service en onderhoud uitvoering"
Daarom ben ik enthousiast
"Ze nemen mij altijd serieus en denken goed mee. Ron en zijn collegas zijn erg betrokken en zeer bereidwillig. Een dikke 10 dus. Als ik weer een nieuwe auto koop doe ik dat bij broekhuis lelystad alleen omdat de werkplaats top is."
Beste Peter, Bedankt voor uw reactie. Fijn dat we hier met u over hebben kunnen spreken. uw opmerkingen zijn binnen ons team besproken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Enkhuizen