Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Geen probleem om een proefrit te maken, duidelijke informatie over prijs, inruilbedrag enzo... Prima service!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle en fijne communicatie met Bas. Goede service, ook nu nadat we al een aantal dagen de auto rijden. We raden Broekhuis en met name Bas Westerhuis bij iedereen aan."
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf begin problemen gehad met de versnellingsbak van mijn nieuwe Opel Grandland. Fantastisch geholpen door de garage in Barneveld!"
Daarom ben ik enthousiast
"De service is goed en de koffie staat klaar. Vriendelijke personeel en verkopers."
Daarom ben ik enthousiast
"Hele goede ervaringen, altijd vriendelijk en goed geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij het zoeken naar een occasion toch weer terecht gekomen bij Volvo Broekhuis. Volvo Broekhuis staat bij ons voor betrouwbaar, klantvriendelijk en deskundig."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Alles na afspraak nagekomen in de juiste tijd"
Daarom ben ik enthousiast
"Toen wij de auto brachten voorheen servicebeurt kregen wij 2 gratis fietsen voor een heerlijke middag fietsen in Enkhuizen ,terwijl wij telefonisch op de hoogte werden gehouden van het werk aan de auto! Bij terugkomst een goede uitleg en nog wat nuttige tips bedankt"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en behulpzaam personeel. Auto netjes afgeleverd zoals het hoort. Fijne garage"
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoud aan mijn auto wordt altijd vakkundig en goed uitgevoerd. Makkelijk een afspraak maken, opgave van de kosten vooraf en netjes weer afgeleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"Wederom met veel plezier me 4e auto gekocht."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bij de onderhoudsbeurt is wel geconstateerd dat de waterpomp lekkage vertoont, maar is blijkbaar niet het niveau van de koelvloeistof gecontroleerd. Daar kwam ik zelf achter toen ik ik ging kijken wat de ernst van de lekkage was. Gezien de potentiele vervolgschade vind ik het nogal slordig dat geen koelvloeistof is bijgevuld. Voor zover ik weet hoort de controle en eventueel bijvullen van de vloeistofniveaus standaard bij een onderhoudsbeurt."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto moest voor apk en onderhoud. Erg mooi toelichting met email en foto's wat met mijn auto aan de hand was. Hele snel was ik gebeld door aardig medewerker en gerustgesteld dat alles wodt opgelost. Ik was zeer tevreden hoe ik benaderd was erg goede service."
Daarom ben ik enthousiast
"Als altijd netjes geregeld. En niet hoeven te betalen wat ze de vorige keer ook gedaan hadden."
Daarom ben ik enthousiast
"Na een service beurt en keuring van mijn auto ben ik geheel tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Of het nu een APK, een servicebeurt, of een proefrit is, de klantgerichtheid en persoonlijke aandacht doet me altijd weer graag terugkomen bij Broekhuis Houten. Ditkeer ook weer zeer kundig geholpen bij de aanschaf van een jonge occasion. Alle opties qua aanschaf rustig voor me laten uitzoeken en met een gerust hart overgegaan tot de aanschaf van weer jaren rijplezier."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen, vriendelijke, kundige verkoper. (Bij aflevering had de benzinetank wat voller gemogen)."
Daarom ben ik enthousiast
"De gewenste auto is zeer compleet afgeleverd met een ruime uitleg van de bediening. Kortom: zeer tevreden!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben al meer dan 25 jaar bij die garage. Als ik niet tevreden zou zijn, was ik allang naar een ander gegaan."
Daarom ben ik enthousiast
"Je wordt er prettig en vriendelijk geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"afspraak gemaakt voor onderhoud en gezegd dat ik wilde wachten de koffie stond klaar extra reparatie is in overleg gegaan kortom alles goed gegaan hele vriendelijke medewerkers en de nota gelijk afgerekend kortom alles heel goed verlopen"
Daarom ben ik enthousiast
"Auto was klaar, maar er waren nog wat zaken niet in orde bij de plaatsing van de trekhaak. Worden nog opgelost."
Daarom ben ik enthousiast
"Kwam onverwacht binnen maar heel goed geholpen en er werd tijd voor me gemaakt. Goeie service en vriendelijke mensen."
Daarom ben ik enthousiast
"Receptie altijd zeer klantgericht en geven service die je buitengewoon kunt noemen!"
Daarom ben ik enthousiast
"prima"
Daarom ben ik enthousiast
"Keurige ontvangst. Top geholpen. Goed voorstel/deal. Zeer tevreden over nieuwe auto. Kortom een hele prettige ervaring. Zeker aan te raden."
Daarom ben ik enthousiast
"Super vriendelijk en betrokken en enthousiaste medewerkers. Denken met je mee. Blij verrast met de afhandeling . Geweldige service. Dikke 10 hoor"
Daarom ben ik enthousiast
"Als ik niet tevreden ben, kan ik terug komen, en wordt het opgelost! Vertrouwen in elkaar!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig, deskundig en meedenkend. Een aanrader."
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig mooie en complete auto met veel rijplezier. Fijn dat de auto ook zo snel geleverd kon worden. Bij aflevering goede begeleiding gehad in de vele mogelijkheden van de auto. Nu ontzettend veel plezier van de auto welke volgens mij nooit gaat vervelen."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring was heel fijn. De manager van broekhuis Almere was heel attentent. Hij heeft mij veel aandacht gegeven en goed, duidelijk uitleg gegeven."
Daarom ben ik enthousiast
"super service gericht zelfs na de garantie werden onderdelen nog vervangen , dit omdat dit in de garantie ook al was vernieuwd ! Dat is pas service !!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed contact, snel antwoord, meedenkend"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Zie hierboven"
Daarom ben ik enthousiast
"Ieder jaar, en dat doe ik nu al bijna 10 jaar, breng ik mijn auto voor een beurt vanuit Nieuwerkerk aan den IJssel naar Zeist. Sinds de aanschaf in 2013 heb ik me daar altijd welkom gevoeld. Ook de manier waarop de reparaties gecommuniceerd worden, komen eerlijk en betrouwbaar over. Daar ik altijd blijf wachten, krijg ik ook een indruk van het personeel dat daar werkzaam is. En dat komt prettig en positief over. Kortom, zolang ik mijn V50 blijf rijden, blijft Broekhuis Zeist daar onlosmakelijk mee verbonden."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service Goed meedenken Afspraken worden goed nagekomen Erg prettig; van tevoren wordt met mij contact opgenomen over zaken die noeten gebeuren"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede uitvoering van jaarlijkse beurt. Kosten zijn inzichtelijk en meerprijs voor extra werkzaamheden wordt vooraf afgesproken"
Daarom ben ik enthousiast
"Super geholpen en eerlijke adviesen. Werkplaats ziet er uit als een operatiekamer zo schoon en netjes , top servies ik ben meer dan te vreden ."
Daarom ben ik enthousiast
"Een goede onderhouds beurt uitgevoerd. Service goed ook als je laat komt voor een probleem proberen ze op te lossen"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben over het algemeen zeer tevreden over Broekhuis. Maar over de navigatie van mijn XC40 en de service daarvan ban ik niet te spreken. Ik beland vaker op een verkeerde plek, moet kilometers omrijden als ik een afslag mis en mag nog steeds 130 rijden op de Nederlandse autowegen. Over dat laatste heb ik vorig jaar bij de beurt een opmerking gemaakt. De reactie was: we hebben geen licentie om die wijzigingen door te voeren. Dit jaar bij de beurt heb ik nadrukkelijk gevraagd om het up to date maken van het navigatiesysteem. Het blijkt dat de aanpassing van de snelheid nog steeds niet is gebeurd. Zonder daar melding van te maken overigens. Als ik dat aankaart wordt daarop nogal laconiek gereageerd. Dit terwijl er een onbuigzame reactie volgt op mijn verzoek om de verlenging van het on call abonnement niet te laten doorgaan. Ik ervaar dit als meten met twee maten. Jammer"
Geachte heer Wynands, Bedankt voor uw beoordeling. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen om uw review te bespreken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Zeist
Geachte klant, Bedankt voor uw reactie en beoordeling. Wij hebben inmiddels contact met u gehad hierover. Met vriendelijke groet, Broekhuis Wageningen.