Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,2 gemiddeld
7.428 reviews
8

Daarom ben ik enthousiast

"vriendelijk personeel"

"personeel aan de balie en verkoper marcel vriendelijk en duidelijk met informatie"

19-12-2024 | joop v.d.laan, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Joop, Bedankt voor uw review en complimenten voor Marcel en onze collega's. Wij doen ons best om altijd heldere en vriendelijke service te bieden, en het is fijn om te zien dat u dit zo heeft ervaren. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

10

Daarom ben ik enthousiast

"Echt goed"

"Vanaf dag één een geweldig contact gehad"

18-12-2024 | Hans, | Broekhuis Rijssen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Bedankt voor deze mooi beoordeling. Dat u zo tevreden bent is voor ons erg fijn om te zien, daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekende garage met een eerlijke verkoper!"

"No nonsens verkoper, die een eerlijke inruilprijs geeft ,en vertelt waar ik aan toe ben. Top!"

18-12-2024 | Jan, | Hyundai Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed om te zien dat u zo tevreden bent over de service van onze collega. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle

9

Daarom ben ik enthousiast

"goed personeel"

"goed geadviseerd"

18-12-2024 | C. Bakker-Hoogervorst, | Volkswagen Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over ons team en het advies dat u heeft ontvangen. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden en waarderen uw feedback enorm. Veel mooie en veilige kilometers gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar

10

Daarom ben ik enthousiast

"slecht"

"De aankoop van mijn peugeot 208 ging goed en ik was vol vertrouwen over deze garage. Dit ging snel over toen de auto de afleverbeurt kreeg. hiervoor kreeg ik een leenauto en moest hier zonder melding een factuur over. na klagen werd deze kwijtgescholden. Nu is de auto weer bij de garage geweest voor een terugroep actie en onderhoud. Ik kreeg hier tot mijn grote schrik een offerte van over de 1400 euro van. De auto is van 2021 en heeft nog geen 65000 gelopen. nu blijkt de distrubutieriem niet meer goed te zijn. Ze kunnen mij niet tegemoet komen omdat de auto 1x bij een andere garage onderhoud heeft gehad. Problemen zijn inmiddels naar alle tevredenheid opgelost"

18-12-2024 | clemens, | Broekhuis Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Clemens, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben contact met u opgenomen en zijn gezamenlijk aan het kijken naar een oplossing. Update 13-01-2025: We zijn blij dat we gezamenlijk tot een oplossing zijn gekomen en zien u graag op de afgesproken datum. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prettig zaken doen met Broekhuis de Bilt"

"Eind november telefonisch contact gehad met Broekhuis De Bilt in verband met een nieuwe Kuga model 2023 met aanzienlijke korting. Ik werd prettig te woord gestaan, en werd er alle tijd genomen om mijn eerste vragen te beantwoorden. Daarna hebben wij een afspraak gemaakt voor een proefrit. Een vergelijkbare auto stond netjes klaar en daarna zijn we tot koop overgegaan. In de showroom zijn wij fijn geholpen door Giovanni. Nadat wij de auto hadden opgehaald , belde hij netjes de volgende dag om te informeren naar onze ervaringen met de nieuwe auto. Ook mijn latere vragen via de mail werden door hem snel beantwoord. Kortom: heel tevreden over het bedrijf en Giovanni als verkoopadviseur."

18-12-2024 | Patrick, | Broekhuis De Bilt | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Patrick, Van harte gefeliciteerd met uw mooie Ford Kuga! Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Giovanni en dat het gehele proces naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

8

Daarom ben ik enthousiast

"Auto is tijdig geleverd maar ik moest er wel een paar keer achteraan bellen"

"In juli heb ik mijn nieuwe auto besteld. Levering zou week 51 plaats vinden. Dit is uiteindelijk iets eerder geworden. Wel moest ik zelf een aantal keer bellen hoe het stond met de levering. De comminicatie hierover zou beter kunnen. De aflevering was erg prettig met een goede uitleg van de auto."

18-12-2024 | Jan, | Volkswagen Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw bezoek en tijd die u heeft genomen om onze service te beoordelen. Het is goed om te horen dat de levering van uw auto sneller dan verwacht was en dat de aflevering prettig was met duidelijke uitleg over de auto. We vinden het echter jammer dat u zelf meerdere keren achter de levering heeft moeten bellen en dat de communicatie hierover beter had kunnen zijn. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen kijken hoe we onze communicatie kunnen verbeteren, zodat dit in de toekomst soepeler verloopt. Geniet van uw nieuwe auto en van alle mooie kilometers die u gaat maken. We staan graag voor u klaar voor eventuele vragen of vervolgservice! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer goed"

"×"

18-12-2024 | John, | Volkswagen Purmerend | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie beoordeling John! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze diensten. Uw feedback betekent veel voor ons, en we blijven ons inzetten om de best mogelijke service te bieden. Veel mooie kilometers gewenst en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Purmerend

10

Daarom ben ik enthousiast

"Klantvriendelijk"

"Ik werd heel netjes ontvangen en geholpen"

17-12-2024 | Nicole, | Volkswagen Purmerend | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Nicole, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We zijn blij te horen dat u zo'n goede ervaring heeft gehad met onze vestiging en dat u netjes ontvangen en geholpen werd door onze collega. Dit is precies wat we voor ogen hebben, en het is fijn om te weten dat we daarin geslaagd zijn. Geniet van uw auto en van alle mooie kilometers die u gaat maken. Graag tot de volgende keer, dan staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Purmerend

8

Daarom ben ik enthousiast

"Valse start maar, smakelijk opgelost!"

"Op woensdagmiddag onze Kuga opgehaald. Op donderdagochtend wil ik op pad, maar de auto doet helemaal niets.. Gebeld met de garage en met Ford Assistance; uiteindelijk door de ANWB geholpen. Die constateerde dat de startaccu zeer slecht was. Auto aan de praat geholpen en naar de garage gereden. Daar heeft men de startaccu vervangen/vernieuwd, de software een update gegeven en een APK keuring uitgevoerd. Vervolgens is de auto tot dusverre probleemloos gebleven. We zijn er inmiddels mee naar Hongarije gereden en terug; met veel genoegen. Wat ik vreemd vind is dat de auto is geleverd incl. het "afleveringspakket gebruikt" (795,-), dat ondermeer inhoudt: Broekhuis jaarbeurt, N.A.P. gecontroleerd en BOVAG 40 pnt check. Kennelijk is daarbij de staat van de startaccu en de actualiteit van de software over het hoofd gezien? Of maakt dat geen deel uit van al deze beurten, controles en ...checks. Zijn ze wel uitgevoerd voor aflevering van de auto aan ons? In de Fordpass app staat bij "onderhoudsgeschiedenis" dat het laatste onderhoud ruim 5 maanden geleden is uitgevoerd in Duitsland. Aanvulling: Inmiddels contact gehad met verkoper Daan. Prettig gesprek gehad. Hij erkende dat sommige zaken anders en beter hadden gekund/gemoeten. Ter compensatie deed hij ons een smakelijk voorstel waar we graag gebruik van maken. En wat de auto betreft; die voldoet uitstekend en helemaal aan onze verwachtingen!"

17-12-2024 | John, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste John, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Zoals u al aangeeft, hebben we contact met u opgenomen en een prettig gesprek gehad. Het doet ons goed dat u zo tevreden bent met uw nieuwe auto en wensen u nog veel mooie kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist

9

Daarom ben ik enthousiast

"Buitengewoon goede service"

"Buitengewoon goede service die zij geleverd hebben. Kennis van zaken. Adviseuze heeft gewoon goed werk verricht. Heel blij mee"

17-12-2024 | Annet , | Broekhuis Dronten | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Annet, Hartelijk dank dat u ons bezocht heeft en de moeite nam om zo'n mooie beoordeling achter te laten. We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over onze service en het advies dat u heeft ontvangen van onze collega. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden, en het doet ons goed te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Veel plezier met uw aankoop veel mooie autoritten gewenst. Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we weer graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Dronten

9

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer klantgerichte en vakkundige advisering"

"Ik heb onlangs mijn auto ingeruild en ben op een uiterst plezierige en vakkundige manier geholpen door verkoopadviseur Pieter-Jan Prakken. Zowel tijdens het aankoopproces als de aflevering van de auto vond ik zijn werkwijze erg professioneel en punctueel op een relaxte manier. Kortom een prima ervaring!"

16-12-2024 | Henk Hilbrands, | Broekhuis Assen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Henk, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn ontzettend blij te horen dat u zo'n prettige ervaring heeft gehad met onze collega Pieter-Jan. Ik zal zorgen dat hij deze leuke review te lezen krijgt. Fijn dat u zowel tijdens de aankoop tot aan de aflevering van uw auto zo goed geholpen bent. We streven er altijd naar om onze klanten op een professionele, klantgerichte en plezierige manier te helpen, en het doet ons goed te weten dat dit in uw geval is gelukt. Gefeliciteerd met uw auto en veel plezierige autoritten gewenst. Graag tot de volgende keer, dan staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Assen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig"

"Goede service"

16-12-2024 | Shailish ramdien, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Shailish, Bedankt voor de mooie 10! Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Netjes geholpen en alles goed geregeld "

"Professioneel bedrijf, goed geholpen. Auto was netjes zoals omschreven. De auto werd netjes voor de deur afgeleverd."

16-12-2024 | Bastian, | Broekhuis Nijkerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bastian, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de service en de aflevering van uw auto. Het is altijd fijn om te weten dat alles goed geregeld is en dat u geholpen bent op een professionele manier. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen. Veel plezier met uw auto en de komende ritten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we weer graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service bij aankoop"

"Vanaf inplannen proefrit tot aan aflevering auto uitstekend geholpen door Rob Hartman. Gericht advies en zeer goed bereikbaar voor vragen tussendoor. Kortom, niets op aan te merken en blij met onze auto (volvo)!"

16-12-2024 | Mark, | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Mark, voor jullie mooie beoordeling! Fijn te horen dat jullie zo goed begeleid zijn door mijn collega Rob vanaf het inplannen van een proefrit tot aan de aflevering en nazorg toe. Het is altijd fijn om te weten dat onze klanten zich goed geholpen voelen en blij zijn met hun nieuwe auto. Ik zal zorgen dat Rob deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met jullie mooie Volvo en veel rijplezier gewenst. Mochten jullie in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we weer graag voor jullie klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Ouderwetse klasse"

"Zeer tevreden met de verkoop en aankoop van onze Tucson. Enige puntje van opbouwende kritiek, laat je niet leiden door een te grote drukte waardoor je minder tijd hebt voor beantwoorden emails. Of verdeel die taken beter. Bedankt, we zijn blij met onze nieuwe bolide."

16-12-2024 | Arnold, | Broekhuis Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Arnold, Allereerst feliciteren wij u van harte met uw aankoop! Uw feedback is heel waardevol voor ons en nemen we mee zodat we onze service kunnen blijven verbeteren. Veel mooie en veilige kilometers gewenst in uw nieuwe bolide! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

7

Daarom ben ik enthousiast

"Netjes maar niet geheel conform verwachting"

"Verkoop was netjes en de verkoper was ook correct, maar de scherpte bij de oplevering/aflevering was niet conform verwachting. Helaas niet het "nieuwe" auto aankoopgevoel ervaren."

16-12-2024 | Remco, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Remco, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze beoordeling. Fijn te lezen dat u goed geholpen bent tijdens de aankoop van uw auto. We vinden het jammer om te horen dat de aflevering van de auto niet volledig aan uw verwachtingen voldeed en dat u het gevoel van een "nieuw" auto aankoop niet heeft ervaren. We streven altijd naar de beste service en het hoogste niveau van klanttevredenheid, dus we zullen uw opmerkingen zeker meenemen om ons proces verder te verbeteren. Wij zullen binnenkort contact met u opnemen om de recente aflevering met u te bespreken. Mocht u specifieke punten hebben waarop we kunnen inspelen dan horen we dat graag. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe auto en van alle mooie kilometers die u gaat maken. Nogmaals dank voor het delen en we waarderen uw openheid. Graag tot ziens in onze vestiging Remco. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zeist

9

Daarom ben ik enthousiast

"Auto inleveren en Broekhuis regelt de rest, einde dag auto ophalen en weer door."

"Top lekker ontzorgt."

16-12-2024 | R.A.P.M. Roomer, | Broekhuis Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

10

Daarom ben ik enthousiast

"Opnieuw een geweldige ervaring bij Broekhuis"

"Onze ervaring met Broekhuis Harderwijk en in het bijzonder met verkoper Sander Vermeer is wederom fantastisch geweest. Als trouwe klanten die al meerdere keren een nieuwe Ford Kuga hebben gekocht, kunnen we vol overtuiging zeggen dat Sander een uiterst betrouwbare verkoper is. Wat ons aanspreekt is Sanders persoonlijke aanpak. Hij luistert aandachtig naar onze wensen en komt vervolgens met passende voorstellen die volledig aansluiten bij onze behoeften. Hij legt niet alleen de voordelen van de auto uit, maar is ook transparant over eventuele beperkingen. Dit maakt zijn advies niet alleen eerlijk maar ook van grote waarde. Sander weet duidelijk waar hij het over heeft en beantwoordt al onze vragen met expertise Een ander sterk punt is dat hij nooit te krachtig probeert om een auto te kopen die niet bij onze wensen passen. Deze respectvolle benadering geeft ons veel vertrouwen. Beloftes en afspraken worden altijd nagekomen, iets wat wij enorm waarderen. In de vele jaren dat wij bij Broekhuis auto's kopen, zijn we hierin nooit teleurgesteld. Daarnaast willen we ook de vriendelijke en duidelijke communicatie van het hele team. Dit zorgt ervoor dat het aankoopproces soepel en vertrouwd verloopt. We raden iedereen aan die een auto zoekt aan om bij Broekhuis binnen te stappen en zich net zo goed te laten adviseren als wij. Het is inderdaad veel meer dan zomaar een aankoop. Sander en collega's, ontzettend bedankt voor de geweldige service! Wij wensen jullie fijne Kerstdagen en een gezond en succesvol 2025. Dat jullie nog veel klanten net zo tevreden mogen maken als ons. Met vriendelijke groet, Gerard"

13-12-2024 | Gerard, | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerard, Hartelijk dank voor jullie geweldige review! We zijn ontzettend blij om te lezen dat jullie opnieuw een positieve ervaring hebben gehad bij onze vestiging en met onze collega Sander. Wij zijn blij dat jullie de persoonlijke benadering, deskundigheid en transparantie van Sander zo waarderen. Bij Broekhuis streven we er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is fantastisch om te horen dat we daarin bij jullie wederom zijn geslaagd. Het vertrouwen dat jullie in ons stellen, is voor ons enorm waardevol, en we zijn dan ook erg blij dat jullie onze aanpak op prijs stellen. Ik zal jullie complimenten zeker aan Sander en het hele team doorgeven. Gefeliciteerd met jullie nieuwe Kuga en voor eventuele vragen of vervolgservice staan we weer graag voor jullie klaar. Namens ons Ford team wensen wij jullie ook fijne feestdagen en een gezond en schitterend 2025 en veel rijplezier met jullie Kuga. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Harderwijk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Top ontvangen en geholpen."

"De nieuwe Ford Kuga is mijn 4e auto die ik in Zeist koop. In allen jaren prima geholpen door de verkopers maar ook prima geholpen aan de desc."

13-12-2024 | Co, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Co, Van harte gefeliciteerd met uw 4 de aankoop bij ons in Zeist. Fijn om te horen dat u de nieuwe Ford Kuga heeft ontvangen en dat u zo tevreden bent over de service die u van ons heeft ontvangen. Wij wensen u veel rijplezier toe en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist

10

Daarom ben ik enthousiast

"Briljante service, grote mate van deskundigheid, meedenkend, altijd bereidwillig"

"Vanaf de eerste keer dat ik mijn ging oriënteren bij Broekhuis raakte ik onder de indruk van de kennis en kunde van de heer Weterings. Het is aan hem te danken dat ik al snel had besloten de Audi q4 aan te schaffen. De heer Weterings gaf voortdurend allerlei handige en deskundige tips die ik over het hoofd had gezien. Resultaat: een prachtige auto die door vele buurtgenoten wordt geprezen en dat dankzij de heer Weterings. Ook de verdere afhandeling verliep moeiteloos. Al met al ben ik op de dag van vandaag nog steeds onder de indruk van de heer Weterings. Het is niets voor niets dat ik hem een 10 toeken."

13-12-2024 | Theun, | Audi Purmerend | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Theun, Hartelijk dank voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Dat u zo goed bent geholpen het gehele proces door Dhr. Weterings, doet ons goed om te horen. Begrijpelijk dat door vele buurtgenoten de auto wordt geprezen, hij is namelijk ook heel mooi. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Purmerend

9

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijke, attente en adequate verkoop"

"zie hierboven"

12-12-2024 | Dirk, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Dirk, Bedankt voor uw review! Het doet ons goed om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen. Wij wensen u veel rijplezier toe. Wanneer u ons in de toekomst nodig heeft dan staan wij graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist

10

Daarom ben ik enthousiast

"de klant staat bij jullie hoog in het vaandel"

"Wat je vraagt gaan ze voor je regelen ."

12-12-2024 | Wim de Ruiter, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Wim, voor uw mooie beoordeling. We zijn erg blij om te horen dat u onze klantgerichte benadering waardeert. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij proberen altijd om de best mogelijke service te leveren en ervoor te zorgen dat we voldoen aan de wensen en behoeften van onze klanten. Veel veilige kilometers gewenst en geniet van alle mooie ritten die u gaat maken. Graag tot een volgende kaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Deventer

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen "

"Fijn contact gehad. Ook de koop van de auto verliep soepel en professioneel"

12-12-2024 | Linda, | Broekhuis Rijssen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Linda, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent en dat het contact prettig was. We streven altijd naar een soepele en professionele ervaring voor onze klanten, en het is fijn te weten dat dit in uw geval gelukt is. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verder geholpen willen worden, staan we altijd voor u klaar. Veel rijplezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Rijssen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Perfecte service"

"-"

11-12-2024 | Bart, | Volvo Hoogeveen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bart, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. We streven altijd naar de beste ervaring voor onze klanten en uw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn. Veel veilige kilometers gewenst en geniet van alle mooie ritten die u gaat maken. We staan graag voor u klaar voor eventuele vragen of vervolgservice! Graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Hoogeveen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldige service bij Broekhuis Schagen "

"Verkoper Daan heeft ons fantastisch geholpen en was het ook weer leuk om contact met Paul te hebben, we hopen nog lang klant te blijven bij het team van Broekhuis Schagen"

11-12-2024 | Gerry , | Broekhuis Schagen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerry, Hartelijk dank voor jullie bezoek en het achterlaten van deze mooie review! Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over de service bij onze vestiging. Daarnaast fijn om te lezen dat onze collega Daan jullie zo goed heeft geholpen en jullie ook weer even konden bijpraten met Paul. Ik zal zorgen dat beide collega's deze leuke review te lezen krijgen. Geniet van jullie nieuwe auto en van alle mooie kilometers die jullie gaan maken. Bedankt voor jullie vertrouwen en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Schagen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Gewoon goed!"

"Daar hebben ze lekkere koffie en aardige verkopers."

11-12-2024 | Slavi, | Volkswagen Zwaag | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Slavi, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling en score! We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met ons team. Fijn om te horen dat daarnaast ook de koffie bij u in de smaak is gevallen! Wij zeggen altijd: een goede dag begint met een lekker kopje koffie ☕ Geniet van uw auto en van alle mooie kilometers die u gaat maken. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwaag

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer prettig! "

"Fijn geholpen, de verkoper (Hans) nam de tijd en dacht goed met ons mee. Hierdoor hebben we op een hele prettige manier snel zaken kunnen doen. Kortom, en fijne ervaring!"

11-12-2024 | K, | Broekhuis Assen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor jullie bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat jullie bij ons zo'n prettige ervaring hebben gehad. Het is fijn om te weten dat onze collega Hans jullie goed heeft kunnen helpen en dat zijn persoonlijke benadering heeft bijgedragen aan een snelle en prettige afwikkeling tijdens de aankoop van jullie auto. Ik zal zorgen dat Hans deze leuke review te lezen krijgt. We waarderen het enorm dat jullie de tijd hebben genomen om dit te delen. Geniet van jullie nieuwe auto en van alle mooie kilometers die jullie gaan maken. We hopen jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en helpen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zonder poespas erg goed geholpen"

"Als bezoeker goed te woord gestaan en serieus genomen. Ook is er duidelijk uitgelegd hoe er gewerkt wordt mbt de inruil. Dit is transparant uitgelegd, niet geheimzinnig over gedaan. De Volvo die ik op het oog had was op dat moment nog niet binnen, hierna ben ik een paar dagen later keurig gebeld dat de auto binnen was. Even later een uitgebreide proefrit mogen maken en hierna de koop gesloten. Als er vragen zijn kun je ze altijd bellen en wordt er naar je geluisterd. Dit alles een compliment naar Björn, hier kan menigeen een voorbeeld aan nemen."

11-12-2024 | Edwin, | Volvo Veendam | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Edwin, voor uw positieve en gedetailleerde review! We zijn blij te horen dat u zonder poespas goed geholpen bent en dat u de transparantie in onze werkwijze zo waardeerde. Fijn dat onze collega Björn u zo goed heeft kunnen begeleiden en dat u uiteindelijk een prettige ervaring heeft gehad met zowel de inruil als de proefrit. Ik zal zorgen dat Björn deze review te lezen krijgt. We streven er altijd naar om klanten op een persoonlijke en eerlijke manier van dienst te zijn, en het doet ons goed om te lezen dat dit bij u zo goed is overgekomen. We wensen u veel rijplezier met uw Volvo en staan altijd klaar voor eventuele vragen! Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam

10

Daarom ben ik enthousiast

"Een ideale afwikkeling van een transactie."

"Vanaf het moment dat ik via de online vragenlijst met de inkoopservice van doen kreeg tot het moment waarop ik de auto inleverde ben ik prettig en vooral ook goed geholpen. De afwikkeling van de transactie verliep voorspoedig, dat wil zeggen; de ontvangst in Veenendaal, de ontvangst van vrijwaringsbewijs en de betaling van de vergoeding verliepen glad. Ik heb niets anders dan waardering voor de jonge mannen die mij gedurende het verkooptraject te woord stonden. Mijn complimenten voor jullie organisatie."

11-12-2024 | Hans Buitenhuis, | Occasion Inkoop Centrum Vaassen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Hans, voor uw positieve beoordeling! We zijn ontzettend blij te horen dat de afwikkeling van uw transactie naar wens is verlopen. Het is fijn om te weten dat zowel het contact met ons online inkoopteam als collega's in Veenendaal naar volle tevredenheid is verlopen en dat ook alles rondom de ontvangst van de auto tot de betaling en het vrijwaringsbewijs soepel is gegaan. Uw complimenten voor onze medewerkers stellen we zeer op prijs en we zullen deze zeker doorgeven. We waarderen het vertrouwen dat u in onze organisatie heeft gesteld en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Een volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice

10

Daarom ben ik enthousiast

"Rob je bent een topper "

"Een mooie XC90 aangeschaft zijn er heel tevreden over net als de aflever service perfect Rob hartstikke bedankt je hebt ons fantastisch geholpen met het maken van deze keuze je kon alle vragen direct beantwoorden en goed onderbouwen Een vakman in alle opzichten nogmaals bedankt en tot ziens"

10-12-2024 | Michel, | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Michel wat een fantastische review, bedankt! We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie zo tevreden zijn met jullie nieuwe XC90 en dat onze collega Rob jullie zo goed en naar volle tevredenheid heeft kunnen helpen. Het is altijd fijn om te weten dat onze klanten met een glimlach de deur uitgaan, en topper Rob maakt het voor iedereen altijd een beetje makkelijker! Bedankt voor jullie mooie compliment. Ik zal zorgen dat hij deze leuke review te lezen krijgt. We wensen jullie heel veel rijplezier met jullie mooie bolide en graag tot de volgende keer! Vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Harderwijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"zeker een 10 waard"

"prima begeleiding en uitleg."

10-12-2024 | ina kikkert, | Volvo Hoogeveen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ina, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de begeleiding en uitleg die u heeft ontvangen. We streven er altijd naar om de best mogelijke service te bieden en het is fantastisch om te weten dat we daarin geslaagd zijn. Veel mooie en veilige rijmomenten gewenst en tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Hoogeveen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend en zeer naar wens."

"Goed, vriendelijk en netjes te woord gestaan tijdens het eerste contact. Daarna is het goede contact voortgegaan. Wordt goed op de hoogte gehouden van de status. De aflevering is soepel, netjes en vlot gegaan, met heel goed contact met de verkoper. Netjes afgeleverd met ook nog een leuke attentie. Dit was een zeer goede ervaring. Zelfs na een paar dagen wordt er gebeld of de auto bevalt en of er nog punten zijn. Dit wordt zeer gewaardeerd. Auto bevalt goed, dat is natuurlijk ook belangrijk."

10-12-2024 | Wil Kok, | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste wil, Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met uw ervaring bij ons. Het doet ons goed te weten dat het contact, zowel tijdens de aankoop als na de aflevering, goed is verlopen en dat u de extra aandacht en service waardeert. We streven er altijd naar om onze klanten goed op de hoogte te houden en een soepele ervaring te bieden. We wensen u veel plezier met uw auto en staan uiteraard altijd voor u klaar als u nog vragen heeft. Graag tot de volgende keer, dan staan we weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Harderwijk

10

Daarom ben ik niet enthousiast

"Superbedrijf!"

"Duidelijke communicatie over werkzaamheden aan mijn auto die zijn uitgevoerd. Auto ook mooi schoon gemaakt van binnen en buiten!"

10-12-2024 | Bert, | Broekhuis Dronten | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Bert, dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor deze mooie score! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de communicatie over de werkzaamheden aan uw auto en de schoonmaak van zowel het interieur als exterieur. We streven er altijd naar om de beste service te bieden en het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Dronten

7

Daarom ben ik enthousiast

"Voldoende"

"Eerste contact bij het maken van de proefrit was goed, vriendelijke bejegening Bij ophalen van onze occasion moesten we lang wachten terwijl we een afspraak ( met een andere verkoper) hadden. Na alle formaliteiten te hebben afgehandeld bleek dat er geen oplaadkabel bij de auto was, er moest lang gezocht worden naar een kabel. Ook was de auto niet uitgezogen. Dit alles kwam een beetje onprofessioneel over. Leuk was een bordje met onze naam en persoonlijke tekst bij de auto die we kwamen ophalen."

09-12-2024 | Speksnijder , | Broekhuis De Bilt | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring bij het ophalen van uw aankoop niet volledig naar wens was. Het is goed om te weten dat het eerste en persoonlijk contact prettig verliep. We nemen uw opmerkingen over het lange wachten en de ontbrekende oplaadkabel serieus en zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen. Wat betreft de staat van de auto, dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden, en we zullen onze processen rondom aflevering verder aanscherpen. We hopen dat u ondanks deze punten tevreden bent met uw aankoop en danken u voor het delen van uw ervaring. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot ziens in onze vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

8

Daarom ben ik enthousiast

"accuraat, snel en vriendelijke personeel. "

"Alles was naar wens en snel gedaan.."

09-12-2024 | M.J. van Meerte Janse, | Lynk & Co Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn ontzettend blij te horen dat u de service als accuraat, snel en vriendelijk heeft ervaren. Het doet ons plezier dat alles naar wens is verlopen en dat we u snel hebben kunnen helpen. Uw feedback motiveert ons om onze service telkens weer te verbeteren. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht

10

Daarom ben ik enthousiast

"Netjes en vlot geholpen "

"Deze keer een auto van broekhuis Zwaag Vriendelijke verkoper met goed voorstel oude auto Proefrit kunnen rijden Bij aflevering ook weer goed geholpen"

09-12-2024 | Familie Snel, | Volkswagen Zwaag | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste familie Snel, Hartelijk dank voor jullie bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We zijn blij te horen dat jullie zowel bij de aankoop als bij de aflevering van de auto goed geholpen zijn. Wij streven er voortdurend naar om een positieve en vriendelijke service te bieden, en het doet ons goed om te lezen dat dit in jullie geval gelukt is. Geniet van jullie nieuwe auto en van alle mooie kilometers die jullie gaan maken. Graag tot de volgende keer, dan staan we weer voor jullie klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwaag

10

Daarom ben ik enthousiast

"prima"

"Vorige week een afspraak gemaakt voor een proefrit in een Suzuki swace. Daar aangekomen stond de auto keurig klaar. Omdat ik uit een diesel handbak kwam en dit was een hybride met cvt automaat ,aangegeven dat het geen snelle proefrit zou worden. Dit was geen probleem. Na de proefrit nog even praten over de inruil met verkoper Christiaan. Ik wou de nieuwe auto gelijk meenemen, ook dit was geen probleem. Bij thuiskomst bleek mijn jas nog in de oude auto te liggen, na een telefoontje met Christiaan had ik m binnen twee dagen weer terug. Ik ben prima tevreden tot nu toe over Broekhuis in Epe."

09-12-2024 | patrick, | Broekhuis Epe | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Patrick, voor uw mooie beoordeling en het mooie cijfer. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen bij ons in Epe. Het is fijn om te weten dat de proefrit en de communicatie met mijn collega Christiaan naar wens waren. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, zowel voor als na de aankoop. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe Suzuki Swace. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service uitstekend geholpen "

"."

09-12-2024 | Akif, | Broekhuis De Bilt | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Akif, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat we u naar volle tevredenheid hebben kunnen helpen. Het is onze missie om onze klanten altijd de best mogelijke ervaring te bieden, en uw feedback laat ons weten dat we daarin geslaagd zijn. Geniet van uw auto en van alle mooie kilometers die u gaat maken. We staan graag voor u klaar voor eventuele vragen of vervolgservice! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

7

Daarom ben ik enthousiast

"Garage met ruim aanbod van jonge occasion. Vriendelijke verkopers "

"Het gesprek met de verkoper was vriendelijk en goed. Na de proefrit hadden een goede indruk van de auto. De deal was dan ook snel gesloten. Bij de aankoop hadden we een paar afspraken gemaakt. Zo vroeg ik om bij aflevering enige uitleg, instructie te krijgen over wat er op het dasboard aan schakelaars, toetsen, instrumentenpaneel zit. De auto werd thuis afgeleverd, mooie services. Een aardige man heeft de auto netjes afgeleverd en na een bakje koffie is hij terug gereden naar Zwolle. Geen uitleg of instructies van het dasboardschakelaars, toetsen, instrumentenpaneel . Ook enkele krassen op de auto en bumper zouden zo goed mogelijk bijgewerkt worden. Helaas ook niet gebeurd. Jammer dat bovenstaande afspraken niet nagekomen zijn. Gezien de aankoopprijs hadden we wel iets meer verwacht Bij mij is het altijd, zeggen wat je doet, doen wat je zegt. Met vriendelijke groet, Henry Mensink."

09-12-2024 | Henry Mensink, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste meneer Mensink, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en voor uw positieve woorden over de vriendelijkheid van onze verkoopadviseur en de snelle deal. We vinden het jammer dat niet alle gemaakte afspraken naar tevredenheid zijn nagekomen. Onze excuses voor het ontbreken van de gevraagde uitleg over de functies op het dashboard en het instrumentenpaneel. Dit had inderdaad niet mogen gebeuren en we begrijpen dat dit teleurstellend voor u was. Ook betreuren we dat de krassen op de auto en bumper niet naar verwachting zijn bijgewerkt. Wij streven er altijd naar om alle afspraken en beloften na te komen, en het spijt ons dat dit in uw geval niet volledig is gebeurd. We willen u graag de mogelijkheid bieden om alsnog uitleg te krijgen over de auto en de openstaande punten te bespreken. Mijn collega neemt spoedig contact met u op om een afspraak in te plannen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat we de ervaring alsnog kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren