Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"We hadden onze Astra altijd goed onderhouden en bij reparatie bleek de wagen Total loss te zijn. De kosten stonden in geen verhouding meer tot de waarde van de auto."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Aflevering van mijn gloednieuwe Fort Fiesta kon beter: -Plastic afval van lag in de achterbak. -De matten voor de bestuurder en bijrijder lagen nog in de verpakking in de achterbak. -De garantiegegevens waren niet in het service boekje ingevuld. -De kentekenplaat achter was scheef op de auto gemonteerd. Bij het ophalen van de auto moesten de kentekenplaten nog gemonteerd worden. Het papierwerk lag niet klaar. De toegezegde prijs voor de ontbrekende reserveband moet ik nu nog krijgen. Het (toegezegde) onklaar maken van het afslaan van de motor bij stilstand is niet uitgevoerd."
Beste Dolf, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het spijtig om te zien dat dit uw ervaring is. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Wanneer u gebruik wenst te maken van ons aanbod dan vernemen wij dit graag en zullen voor u klaar staan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Communicatie verliep niet goed, daardoor halve dag later auto terug."
Beste Annemiek, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij waarderen uw feedback en zo kunnen wij onze service blijven verbeteren. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik niet enthousiast
"Als consument werden we met de rug tegen de muur gezet mbt een garantiekwestie. Er werd totaal niet meegedacht. Doordat we de auto echt nodig hebben hadden we geen andere keuze dan de reparatie uit te laten voeren en de rekening onder protest te betalen. We hebben hier een vervelende ervaring aan over gehouden."
Beste, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons dat u een vervelend gevoel aan de situatie over heeft gehouden. Helaas beslissen wij niet zelf over de garantie afwikkeling maar doet onze importeur dat. Zij hanteren strenge richtlijnen omtrent garantie aanvragen. Helaas voldeed uw auto niet aan die richtlijnen. Zoals ook besproken met u en uw eigen garage willen we graag een coulance aanvraag starten indien hier de stukken voor worden aangeleverd. Indien u dit in gang wenst te zetten vernemen we dit graag van u. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"heb gebeld .en zou teruggebeld worden maar is niet gebeurt"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Mijn eerst ervaring, proefrit en verkoopgesprek waren erg positief. Wel al bij zowel proefrit als tijdens aflevering aangegeven dat het acculampje brandt. Dit zou vanzelf weggaan na rijden, nu ben ik bekend met hoe dat werkt dus met een goed gevoel de auto meegenomen waarbij mij al wel opviel dat de chromen onderdelen vergeten waren te poetsen. Kan gebeuren en wilde ik niet te moeilijk over doen. De volgende dag wil ik de auto starten, maar doet die niets. ANWB erbij die aangaven dat de accu kapot was en nog maar 25% capaciteit had. Gevolg was dat ik mijn afspraken van de zaterdag kon cancelen hele zaterdag weg was en ik richting Assen kon rijden voor een leenauto. Slordig, maar nog steeds wel zoiets van kan gebeuren. Maandag auto weer terug, maar met vetvlekken op de motorkap van het vervangen van de accu, toch wel beetje balen bij en net afgeleverde auto met afleverpakket waaronder poetsen. Al na een aantal dagen constateerde ik een ijzerschurend geluid, regelmatig moeilijk schakelen in de vijfde versnelling en nog wat kleine puntjes. Eerst naar Groningen, maar daar mochten ze het vanwege een uitgebreide analyse niet uitvoeren waardoor ik alweer naar Assen moest. Wel weer een leenauto, en een aantal dagen later de auto weer helemaal klaar. Gisteren de auto opgehaald omdat die klaar was, maar toen ik de snelweg opdraaide en doorschakelde naar de zesde versnelling kwam lukte dit nagenoeg niet. Terug naar Assen, medewerker mee laten rijden en hij constateerde hetzelfde. Auto weer achter moeten laten en voor niets naar Assen gereden. Ik zou het vanzelfsprekend vinden dat als er inmiddels al zo’n geschiedenis is in een korte tijd er iets van een ‘dubbelcheck’ plaat zou vinden. Vandaag vrijdag de auto weer terug en alles lijkt op dit moment weer goed te zijn. Toch is de glans en het vertrouwen er wel enigszins af. Vooral omdat ik de auto nog geen maand in bezit heb."
Beste heer Scholte, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om deze ervaring te bespreken, bedankt voor dit gesprek. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen om uw vertrouwen terug te winnen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Volvo biedt een uitstekende service. Naast de interessante aanbiedingen van geweldige auto's, denkt de verkoper met je mee. Daarnaast biedt Volvo een mooi privat lease programma met Carebyvolvo. Mooie auto's vol met opties tegen een interessant leasecontract. Zeker de moeite waard om naar te kijken en te vergelijken met zakelijke leasecontracten."
Beste Niels, Bedankt voor deze mooie review. Dit waarderen wij enorm. Mocht u ons in de toekomst nodig hebben, u bent van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"De directeur kwam zelfs koffie brengen! Dit zie je niet vaak! Iedereen is vriendelijk en behulpzaam! Mijn volgende auto koop ik zeker weer bij Broekhuis!"
Beste Tim, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Heerlijk nuchter zaken doen, snel schakelen, duidelijk communiceren, afspraken nakomen en in 1x goed afleveren. Zo wil je als klant graag behandeld worden en zo ging het ook bij Broekhuis Peugeot in Enschede. Top service en fijne toegankelijke mensen. Een auto kopen kan echt leuk zijn!"
Beste Jan, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u het verkoopproces zo heeft ervaren. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"prettig contact meedenken op zoek naar beste oplossing komen afspraken na"
Bedankt Bernard, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u onze service zo goed heeft ervaren. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Heel fijn geholpen door Robert neemt alle tijd voor je heel fijn gevoel aan over gehouden met groot vertrouwen de auto gekocht."
Beste Gert, Gefeliciteerd met uw aankoop. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke verkopers Genoeg kennis Zeer behulpzaam."
Bedankt Johnny, voor uw beoordeling! Dat u zeer tevreden bent is voor ons heel fijn om te zien. Wij zullen graag weer voor u klaar staan wanneer u ons nodig heeft. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De onderhoudsbeurt aan mijn auto is weer goed en vakkundig uitgevoerd. Heldere afspraken, meteen een prijsopgave en goede service. Dat rijdt dan weer vertrouwd..."
Beste Ton, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te zien dat uw heeft ervaren dat er goed en vakkundig onderhoud is uitgevoerd aan uw auto. Wij wensen u fijne kilometers toe en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Klasse hoe je op voorhand alle informatie krijgt over het onderhoud. Zo weet je precies waar je aan toe bent qua kosten bij een (in dit geval grote) beurt. Achteraf krijg je via mail een pdf met foto’s en informatie. Voor mij geen noodzaak, wel een mooie service. Tot de volgende keer."
Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent over onze service, daar doen we het voor! Bij een volgend bezoek staan wij graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Joost de verkoper. Hii maakte het verschil. Ik ben een tevreden koper. Doe hem de groeten van ons."
Bedankt Peter, voor het delen van uw positieve ervaring. Dat u zo goed geholpen bent door onze collega is voor ons erg fijn om te zien. U krijgt de hartelijke groeten terug! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Na best wel veel twijfels een elektrische Corsa gekocht en voldoet helemaal aan wat ik in gedachte had."
Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het invullen van deze mooie review. Wat fijn om te zien dat uw Opel Corsa voldoet aan wat u in gedachten had! Wij wensen u veel rijplezier toe en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Joost de verkoper. Hii maakte het verschil. Ik ben een tevreden koper. Doe hem de groeten van ons."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk aan de telefoon, snel een afspraak kunnen inplannen en duidelijke uitleg m.b.t. Werking van de auto. Duidelijke afspraken Snelle service."
Bedankt Suzanne, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen bij ons in Veenendaal. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper (Erdoan) is respectvol en neemt de tijd en vooral ook de moeite om je te helpen. Ook na aflevering als er wat mankeerde gaat hij er meteen achteraan."
Bedankt Patrick, voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Goede en duidelijke communicatie. Nette showroom en goed geholpen."
Beste Laurens, Bedankt voor uw bezoek en het delen van uw positie ervaring. Wij zijn blij te zien dat u het bezoek zo goed heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto ingeruild bij Volvo Broekhuis in Utrecht. Corrrect en rustig geholpen door Hasan Cildir. Duidelijke uitleg en de nieuwe auto is super netjes afgeleverd. Service zoals het heurt bij een Volvo dealer."
Beste Leo, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u tijdens de inruil van uw auto zo goed geholpen bent door Hasan. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"zie boven"
Beste Evert, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat het onderhoud naar volle tevredenheid is uitgevoerd. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Vorige week mijn Volvo XC40 gekocht bij verkoper Stijn zeer meedenkend en correct geholpen en ook nog een goede prijs voor mijn oude auto . Echt Top !"
Daarom ben ik enthousiast
"Het verhaal van de verkoper Ralph was duidelijk en uitgebreid. We lieten de auto voor de zekerheid nog ff goed nalopen bij Broekhuis zelf, dit duurde alleen naar ons inziens iwts te lang, namelijk 2 weken. Hebben de auto gekocht op vrijdag 15 september en konden hem pas op 25 september ophalen. Hij was voor onze zoon dus je begrijpt wel dat dit dan erg lang duurt. We hadden een storing in het dashboard staan, heb broekhuis gebeld en zou later terug gebeld worden op die dag, dit is niet gebeurd. Ik heb terug gebeld smiddag net voor sluiting maar de monteur was al naar huis, ik zou de volgende ochtend worden gebeld, dit is ook niet gebeurd.. Kammeraad is ook monteur en heeft dit toen geregeld. Dit kan denk ik wel een stuk beter."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijke en accurate monteurs die er voor zorgen dat de auto in top conditie blijft! (VW Transporter bj. 2000) Met deze auto al 23 jaar nog nooit pech onderweg gehad! De enige pietluttige opmerking: de Wepp diesel reiniger stond bij de receptie 1 euro goedkoper aangeprezen dan op de nota."
Daarom ben ik enthousiast
"Gedurende het aankoopproces heeft hij goed aangevoeld wat onze (mijn) wensen waren, ons de ruimte gegeven om ons zelf onze gedachten te vormen en hij was een uitstekende gastheer. Dank je wel Mischa Ezinga"
Beste Christa, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Mischa. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijk en zakelijk . Komt afspraken na. Ben zeer tevreden."
Beste Henk, Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent over onze service, daar doen we het voor. Wij zien u graag de volgende keer. Met vriendelijk groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Wij kunnen met een gerust gevoel de auto uit handen geven als er gesleuteld moet worden. Meesterschap is VAKMANSCHAP bij Broekhuis."
Bedankt Dirk, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u onze service als vakmanschap ervaart. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"De ontvangst en de begeleiding die ik heb ervaren met Jeroen van Hoesel bij de aankoop van een Skoda was kundig en hartelijk. Er was ruimte voor alle domme en slimme vragen en de antwoorden erop waren terzake. Kortom heel klantvriendelijk."
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent gedurende het verkoopproces. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Tweedehands auto bij Broekhuis Hoogeveen gekocht. Goed en eerlijk advies. Bovendien een goede prijs. Erg tevreden!"
Beste Marrit, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Een aanrader voor de Volvo-rijder of voor wie het plan heeft om Volvo te gaan rijden,"
Beste Rein, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het aanraden van onze vestiging. Daar doen we het voor. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn elektrische auto was ongeveer een maand uit de running. Na een telefoontje kon ik de T-ROC inruilen volgende dag al inruilen voor een ID.3. Dat scheelt mij vanwege zonnepanelen enorm in de brandstofkosten. Dat stel ik echt zeer op prijs."
Beste Peter, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat we u hebben kunnen voorzien van de mooie ID.3. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"zeer goed ontvangen super goed geholpen"
Bedankt Erwin, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent ontvangen en geholpen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Tweedehands auto bij Broekhuis Hoogeveen gekocht. Goed en eerlijk advies. Bovendien een goede prijs. Erg tevreden!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mick deed erg zijn best om het voor klant en broekhuis goed te laten komen"
Beste Arnold, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u een goede ervaring heeft gehad met Mick. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs hier een mooie Volvo XC40, afkomstig van een ander filiaal gekocht. De koop was snel gesloten, goede inruilprijs voor onze eigen auto en de levering van de nieuwe binnen 2 weken. Al met al zeer tevreden."
Beste Pascal, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ontvangst bij aankomst door de vrouw van de receptie. Verkoper Mark heeft ons goed geholpen en een duidelijke uitleg gegeven over de Volvo waar wij interesse in hadden. WÃj zijn zeer tevreden over de gang van zaken en ook over de auto die wij gekocht hebben"
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop Roy! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Bij aankoop andere auto prima begeleid en daarna alles volgens afspraken geregeld."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Dat alles volgens afspraak is geregeld en u prima begeleid bent bij de aankoop van een andere auto is voor ons heel fijn om te zien. Daar doen we het voor! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb bij Broekhuis een Ford Kuga R-936-ST (St line) gekocht. In de omschrijving stond dat deze was uitgerust met een zgn winter pack. Ik heb vandaag de auto opgehaald maar een winter pack zit niet op de auto. Dus geen verwarmd stuur en stoelen voor mij waar ik wel op gerekend had. Jammer maar verder zag de auto er prima uit. In de toekomst dus even checken welke optie er wel op een auto zitten voordat deze de verkoop in gaat."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij wensen u veel rijplezier toe en veilige kilometers in uw Ford. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik niet enthousiast
"Vorige APK en dezelfde onderhoudsbeurt bij Versteeg Buurman factuur 212104587/59719 d.d. 26-08-21 voor €527,37. Deze was inclusief 2 nieuwe banden. Deze beurt 2 jaar later zonder 2 nieuwe banden maar wel met 2 nieuwe matten kost € 640,51. Ik vind dat wel een groot verschil en dat viel me (zwaar) tegen."
Beste Jaap, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om de facturen toe te lichten. Wij hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in Veenendaal. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Beste Rudy, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Wij snappen dat u teleurgesteld bent over de uitkomst. Wanneer u ons in de toekomst nodig heeft dan zullen wij graag voor u klaar staan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer