Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, redelijke prijs, vriendelijke medewerkers. Wel vreemd dat op de website auto’s staan die ze helemaal niet hebben. Toen ik niet blij was met het alternatief werd er wel goed meegedacht en een prima oplossing geboden."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had over het gehele huurproces een 9 of 10 kunnen geven want ik had een positieve ervaring bij het huren van de Volkswagen Crafter Box en alles werkte goed. Ik geef een 6 (voldoende) omdat ik achteraf wel iets meemaakte wat niet naar wens was m.b.t. brandstof. Ik heb 112 kilometer gereden en netjes vol getankt (voor 12,85 euro dat is bijna 7 liter) tot de welbekende klik. Toen ik vroeg waarom 13,63 aan brandstofkosten in rekening was gebracht kreeg ik te horen dat er na de klik nog meer brandstof bij moest. Omdat het 13 euro was deed ik er verder niet moeilijk over maar voelde me beetje afgepoeierd omdat de informatie in mijn ogen onjuist is. Na de welbekende klik kan je met een Volkswagen Crafter volgens mij nog 2 tot 4 liter erbij tanken maar het is beter voor de auto om dit niet te doen. Zeker met een ruim genomen prijs van 1,90 voor een liter diesel is er dus in totaal 14 liter getankt over 112 kilometer terwijl het gemiddeld verbruik van de Crafter 9 liter is over 100 kilometer. Ik heb geen bon van de tankbeurt ingeleverd Als je de auto huurt zou ik dus even informeren bij het verhuurbedrijf naar hun specifieke eisen voor het terugbrengen van de tank."
Beste Niels, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hebben contact met u gehad en toelichting gegeven over de brandstof. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Langer dan een halfjaar een auto gehuurd bij Broekhuis en het was een geweldige ervaring. Bij vragen altijd bereikbaar en erg flexibel met inleveren. Dikke aanrader!"
Daarom ben ik enthousiast
"een Volkswagen UP gehuurd, ging prima en vlot"
Bedankt Jan, voor het huren bij Broekhuis Heemskerk. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Mochten wij iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Prima plek om een verhuiswagen te huren. De mensen denken goed met je mee wat handig is. Zijn vriendelijk, hulpvaardig en pakken door. Wij hadden een verhuiswagen gekregen met laadbak. Dat was een uitstekend advies van Broekhuis autoverhuur. We hadden in eerste instantie om een bus gevraagd maar kregen uiteindelijk een groter model mee voor eenzelfde prijs. Komen afspraken goed na! Mochten de wagen een dag eerder om 17.30 al ophalen. Dat is handig om de volgende dag vroeg te starten met verhuizen."
Beste Ed, Hartelijk dank voor deze mooie review! Dat wij u op deze manier hebben kunnen helpen bij de verhuizing, doet ons goed. Veel woonplezier op het nieuwe adres. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ben fantastisch geholpen en de serice was geweldig!"
Bedankt Freek, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Maar ik zou het fijn vinden als borg sneller terug geboekt wordt . Graag een aanpassing want kan op pin terug geboekt worden."
Beste Edwin, Bedankt voor het huren bij Broekhuis. Uw feedback is heel waardevol voor ons en zullen we intern bespreken. Graag staan wij een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Prima bedrijf. Goed bereikbaar. Vlotte reactie. Goede splinternieuwe auto. Inleveren ook zorgeloos. Borg was niet verrekend maar na mijn telefoontje direct geregeld. Bij een eventuele volgende keer zou ik Broekhuis zeker weer contacten."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een aanhangwagen gehuurd om een kast op te halen en dat verliep prima. Alles goed geregeld, aanhangwagen in goede staat, vriendelijke geholpen. Gewoon goed, zoals je hoopt en verwacht."
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle reactie per mail Eenvoudige snelle inname auto na afloop Klantvriendelijk/service: Ophalen vanaf treinstation Snelle/duidelijke facturering(incl. boetes :-)"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb voor de derde keer een auto gehuurd bij Broekhuis, gaat altijd tot tevredenheid en verloopt makkelijk en prima."
Beste Karin, Bedankt voor het huren en het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat de verhuur altijd naar volle tevredenheid verloopt. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kom zeker terug bij Broekhuis Autoverhuur voor een huurauto. De service is goed. Al bij het reserveren van de auto, goede gesprekken gevoerd. Vriendelijke en behulpzame medewerkers. Bij het afhalen van de auto, ook weer een enthousiaste ontvangst. De auto, SUPER. De auto paste heel goed voor de gelegenheid waarvoor ik die nodig had. Het reed smooth en zat stabiel op de weg. Ik heb hem goed op zijn staart getrapt. De bediening van de auto was ook heel makkelijk. Je hoefde niets te doen. Alleen maar gas geven."
Daarom ben ik enthousiast
"Very quick reply to inquiries. Lars has always been very prompt in answering my questions, and would even give me a call when necessary all throughout the lease period. We also requested for a replacement and it was actioned smoothly. No interruptions in out schedule. Highly recommend Broekhuis."
Beste Jalynne, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het aanbevelen van onze verhuur. Dit waarderen wij enorm. Bij een volgende verhuur staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Probleemloos geholpen en goed geïnformeerd over welke auto het best bij mij paste. Super geregeld!!"
Bedankt Eric, voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat het huren van de auto zo goed is geregeld voor u. Mocht u nog eens willen huren, zien we u graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Waar ik al jaren een auto huur voor korte of langere periode kan ik alleen maar bevestigen dat de service uitstekend is en wij nog nooit een verkeerde ervaring hebben gehad ."
Daarom ben ik enthousiast
"Heel vriendelijke ontvangst, auto stond klaar. Ze hadden alleen een duurdere klasse auto dan gewenst beschikbaar ( van tevoren reeds gemeld en de meerprijs benoemd) maar ik mocht tegen de gereserveerde prijs afekenen. Service was zeer vriendelijk en vrolijk. Ik zou zeker aanbevelen bij Broekhuis Alkmaar te huren"
Daarom ben ik enthousiast
"Super fijne service en heerlijk gereden in de nieuwste VW POLO."
Daarom ben ik enthousiast
"Meestal ga ik zelf langs om een auto te reserveren. mijn ervaring is dat er aan mijn wens wordt voldaan ( juiste type auto ),prima."
Bedankt Roel, voor uw review. We zijn blij om te zien dat u onze service als prettig ervaart en er aan uw wensen wordt voldaan bij ons in Heemskerk. Daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede informatie vooraf. Duidelijk mailcontact. Geen vervelende verrassingen en een prima bus! Heel tevreden dus over alles !"
Beste Monique, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Goed om te zien dat u een fijne huurperiode heeft gehad. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Op de donderdag een auto gereserveerd voor het weekend. Vrijdagmiddag stond ie klaar, schoon en volgetankt. Zondagavond de auto weer kunnen ingeleveren. Dag erna de mail met de afrekening. Allemaal prima geregeld."
Bedankt Hans, voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ook de borg is snel teruggestort"
Bedankt Anneke, voor uw mooie 10. Wat fijn dat u zo snel en goed geholpen bent. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke dame van het filiaal Alkmaar heeft alles goed en snel geregeld. Veel kennis van het voertuig, had een ID BuZz gehuurd en alles werd prima uitgelegd."
Daarom ben ik enthousiast
"No nonsense service waarbij een mix van het Broekhuis beleid en de wensen vqn de klant in acht worden genomen. De competentie 'invoelen van emoties bij calamiteiten' is bij de vestigingsmanager en de wagenparkbeheerder overduidelijk aanwezig en wordt hogelijk gewaardeerd."
Daarom ben ik enthousiast
"De reservering en het verdere proces verliep soepel en informeel. Prettig persoonlijk contact."
Daarom ben ik enthousiast
"Het proces voor het huren van een bus ging uitstekend. Als ik tussendoor vragen had alvorens de huurdag, kon ik gewoon bij de verhuur afdeling terecht. Het personeel is enorm vriendelijk en wij zijn heel goed geholpen door Mehmet."
Beste Darren, Hartelijk dank voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Eigenlijk is alles vrij soepel en gemakkelijk geregeld. De dames aan de telefoon zeer vriendelijk en behulpzaam. De auto was precies wat wij nodig hadden en was zeer fijn om in te rijden. Wij waren met vijf personen en hadden twee zitplaatsen eruit gelaten waardoor we met al onze bagage nog zeer ruim en comfortabel zaten. Snelle en goede communicatie en afhandeling."
Daarom ben ik enthousiast
"Kan alleen maar zeggen dat het strak is geregeld. Komen afspraken na en denken goed met je mee. Complimenten voor het team wat er werkt!"
Beste Cyril, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Graag zien we u de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Elk jaar voor de weissensee huur ik hier een busje, wordt prima geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Fantastische service, vriendelijk personeel van de verhuur."
Daarom ben ik enthousiast
"Voor een leuke prijs een bus gehuurd bij broekhuis. Zag er netjes uit en de service was ook top"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en meedenkende medewerkers maakten het huren van een auto voor de skivakantie een easy proces. Minder gedoe dan bij de grote verhuurbedrijven zoals Hertz en Sixt. En nog dichterbij huis ook."
Daarom ben ik enthousiast
"De auto was nieuw met een automaat. Het beviel mij er goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen, uitzonderlijke service."
Daarom ben ik enthousiast
"Voor een week een volkswagen transporter gehuurd voor wintersport. Super nette auto met weinig kilometers. Alsof ik een nieuwe mee kreeg. Ik kom zeker nog een keer terug!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen aan de balie in Heemskerk. Zeer netjes."
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie grote wagen in één rit klaar"
Daarom ben ik enthousiast
"goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren maak ik gebruik van auto's van Broekhuis voor heen Schilder en heb daar alleen maar goede ervaring mee gemaakt . Ook als er iets mis is dan kan je alles regelen bij hun. Zelf heb ik ook een keer moeten annuleren op de dag zelf i.v.m. ziekte en dat is ook goed geregeld zonder problemen . Ik zou iedereen aanraden om bij Broekhuis zaken te doen."
Daarom ben ik enthousiast
"Medewerkers nemen de tijd en regelen alles goed voor de klant. En staan bij (telefonische) vragen altijd klaar om die te beantwoorden."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een 7 gegeven omdat er bij de huurauto een schroef in de band zat en het stuur scheef stond. Wij hebben wel een vervangende auto gekregen."
Hartelijk bedankt voor uw review en beoordeling. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Wanneer u ons in de toekomst nodig heeft dan staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk