Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"ik ben al 40 jaar klant en de service is nog altijd prima!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"maken van onderhoudsafspraak verliep soepel, inleveren auto voor onderhoud vriendelijk en uitleen leenfiets verliep vlot. telefonisch contact was duidelijk: aangegeven werd welk onderhoud noodzakelijk was en de extra kosten bovenop het standaardtarief. de wasbeurt van de auto is zeer prettig!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn 1e ervaring met deze Broekhuis vestiging is positief. De verkoop ging vlot en een prima deal kunnen maken met de aankoop van de auto. Personeel is flexibel en klantvriendelijk. Daarnaast is er duidelijk gecommuniceerd over de reparaties die gedaan worden voor de aflevering, dit vanuit de verkoper aangegeven en dat verdient zeker een pluim, hiermee is het vertrouwen dik gewonnen."
Bedankt Rob, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst! Groet, Broekhuis Ford Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"In de ochtend zonder afspraak om 8 uur op de stoep met een volledig kapot achterlicht en deuken en ‘s middags alweer op pad met de auto en dat werd er even tussen door gedaan. Mijn complimenten!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn 1e ervaring met deze Broekhuis vestiging is positief. De verkoop ging vlot en een prima deal kunnen maken met de aankoop van de auto. Personeel is flexibel en klantvriendelijk. Daarnaast is er duidelijk gecommuniceerd over de reparaties die gedaan worden voor de aflevering, dit vanuit de verkoper aangegeven en dat verdient zeker een pluim, hiermee is het vertrouwen dik gewonnen."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bij de aankoop van onze auto hadden wij een eerste, gratis onderhoudsbeurt bedongen. Daar werd moeilijk over gedaan; het is maar goed dat mijn vrouw alle mailverkeer hierover als bewijs heeft bewaard. Daarnaast hebben wij geen overzicht ontvangen van wat er in de onderhoudsbeurt is uitgevoerd. Zelfs na het bellen naar een service eenheid, ontvingen wij het overzicht van het waterreservoir herstel (wat apart door ons was vermeld), i.p.v. de verrichte odh werkzaamheden. Later vernamen wij nog van buren die bij dezelfde garage een onderhoud hadden gehad, dat hun auto als service was schoon gemaakt. Het blijkt maar weer dat de tekst "klant is koning" rechtstreeks de prullenbak in kan. Jammer ...."
Daarom ben ik enthousiast
"Als je naar Broekhuis Heemskerk gaat krijgt je auto die zorg die het nodig heeft. Er vindt op dat moment een goed wisselwerking plaats gericht op herstel van de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig geholpen door de verkoper, begreep goed wat we wilden. Na wat heen en weer onderhandelen zijn we toch bijelkaar gekomen. Prachtige opel mokka gekocht."
Daarom ben ik enthousiast
""Broekhuis Raalte nam vooraf contact met me op van wat er moest gebeuren en wat hiervan de kosten zijn. In overleg besproken wat er eventueel later uitgevoerd kon worden."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot een volgende keer. Groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen goede verkoper alleen niet tevreden over de afronding van de 500 euro tankpas er werd in de reclame vertelt koop een auto bij Broekhuis en ontvang 500 euro tank tegoed maar nu werd er gezegd omdat wij korting hadden gekregen op de auto was dat voor ons niet van toepassing erg misleidende advertentie hoop veel goede kilometers met de auto te rijden groeten de fam den Edel"
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoudsbeurt en allseasonbanden volgens afspraak en perfect verzorgd."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn nieuwe autotje gekocht….. zo onwijs blij met de auto! En geholpen door de beste mensen!"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Gaf aan dat de auto een geluid maakt bij de koppeling. Kreeg een offerte om de koppeling te vernieuwen. Volgens mij is het probleem veeel eenvoudiger. Kreeg een offerte voor mijn auto om in te ruilen. Al jaren klant, maar ik schrok wat ik zou krijgen voor mijn auto. Niet geloofwaardig voor een vaste klant."
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Vervelend om te lezen dat dit je ervaring is geweest. Wij hebben getracht om met je in contact te komen, tot op heden helaas zonder succes. Groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk, ter zake kundig, doen wat ze beloven !"
Daarom ben ik enthousiast
"Voorheen zat ik ook altijd zal bij Broekhuis Vind het een heel fijn, transparant bedrijf, waarin ik altijd duidelijkheid krijg, als ik bv. mijn auto ernaartoe breng. Zat voorheen ook bij Broekhuis En daar heb ik ook dezelfde ervaring. Top!"
Daarom ben ik enthousiast
"Het proces om een afspraak te maken per telefoon is voor verbetering vatbaar, graag een lijst met namen Van de Volkswagen servicedeskmedewerkers zodat die rechtstreeks te benaderen zijn voor het maken van een afspraak De reparatie zelf zijn we wel tevreden over maar de tarieven zijn tegenwoordig hoog"
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze beoordeling. Naar aanleiding van je bericht hebben we contact met je opgenomen. Wij stellen jouw feedback erg op prijs We staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service , goede en duidelijk overleg, geen verrassingen qua extra kosten bij uitvoering onderhoudsbeurten etc. Weet waar je aan toe bent."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige serviceverlening!"
Daarom ben ik enthousiast
"De manier waarop je de uitnodiging krijgt voor de onderhoudsbeurt, de ontvangst, de afhandeling en service altijd perfect. Als je een probleem hebt hebben ze altijd een oplossing."
Bedankt Hans, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Alles netjes geregeld"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede communicatie."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Auto van 2 jaar oud, 30000km gelopen, en dan € 700,-- aan kosten voor een onderhoudsbeurt, dat vind ik absurd. En dan ook nog ongewassen terug."
Beste Fanny, Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Inmiddels hebben wij telefonisch contact gehad over het onderhoudsschema. Groet, Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer positieve ervaring"
Dank je wel voor het delen van je zeer positieve ervaring. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Peugeot Lelystad.
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren klant bij Broekhuis de Bilt. Ze hebben mij nog nooit teleurgesteld. Betrouwbare service en de medewerkers denken altijd mee."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer. Groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals een eerste beurt hoort te zijn."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volkswagen Den Helder
Daarom ben ik enthousiast
"Van afspraak op mijn vertrouwde oude adres van Citroën en de ontvangst op het nieuwe adres. Goede begeleiding. En de auto was weer gereed op de juiste tijd. O ja, en ook nog gewassen.!!!!!"
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Graag tot een volgende keer. Groet, Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Auto voor onderhoud opgehaald en thuisgebracht. Werden voordat er iets gedaan werd netjes gebeld over netjes gebekd"
Bedankt Gert, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn al heel veel jaar bij jullie klant,vandaar ook deze keer weer een hele nieuwe auto. Het is altijd wel een heel ding vind ik. Maar zoals we kwamen vrijdag! Dat was weer heel verrassend, ze hadden de auto helemaal afgedekt met een grote zwarte hoes, dus je wacht echt op het moment. Heel leuk."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundig en klantvriendelijk."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijke en bekwame personeel"
Bedankt voor je complimenteuze beoordeling. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Snel goed duidelijk prima"
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Fijn dat we je weer snel op weg hebben kunnen helpen. Graag tot een volgende keer. Groet, Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Er is altijd tijd voor een vraag en/of uitleg"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Hele fijne garage, ze overleggen altijd alles heel keurig, zadelen je niet op met onnodige kosten en denken heel fijn met je mee."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"goed"
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer. Groet, Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Heel netjes geholpen en een goede service top"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Doorn
Daarom ben ik enthousiast
"Enthousiaste vriendelijke en servicegerichte verkopers en monteurs. De Ford Ecosport die we hebben gekocht is een fantastische auto en werd mooi opgeleverd. Patrick belde nog even of alles goed was verlopen en de nazorg ook m.b.t. de gemaakte afspraken was uitstekend. Gewoon een hele fijne dealer met mooie auto's voor een realistische prijs."
Bedankt Peter, voor je mooie beoordeling. Daar doen we het voor! Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik niet enthousiast
"Verkoop door alex was prima,afhandeling was minder,bijna geen uitleg,hoop dingen zelf achter moeten komen. Helaas ondervind ik toch gebreken aan mijn auto waardoor ik daar alsnog achteraan moet om het in orde te krijgen,zoals niet werken van de verwarmde spiegels,passagierdeur die steeds moeilijk of niet opengaat."
Bedankt voor je feedback op onze service. Vervelend om te lezen dat dit jouw ervaring is geweest. Wij hebben contact met op je opgenomen en een fijn gesprek met je gehad. We staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt. Groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Het contact met Wilco was positief, hij heeft vlot een aantal zaken in orde gemaakt. Helaas kan ik de sleutel met een nieuw batterijtje niet op afstand gebruiken. afpraken gemaakt bij de koop van de Ford KA waren goed, echter de afhandeling en het nakomen van die afspraken helaas niet: geen volle tank bij aflevering, geen batterij in de autosleutel, verkeerd kenteken doorgegeven aan de RDW, met als gevolg een verkeerd kentekenbewijs en dito aanslag van de wegenbelasting, zeer onzorgvuldig en niet professioneel."
Daarom ben ik enthousiast
"In principe alles volgens plan gelopen 27 dec 2022. Top wagentje ben er superblij mee. Goede verkoper. Maar de laatste afhandeling liet op zich wachten. De directeur heeft dit snel opgepakt en opgelost. Top service"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij aankoop Volvo v90 goede uitleg gekregen van zowel sales als de werkplaats chef. Dank jullie hartelijk voor alle gedane moeite , ondertussen geniet ik van de nieuwe volvo, Dank jullie wel!"
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Emmen
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Graag tot de volgende keer! Groet, Broekhuis Peugeot Hengelo