Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn en vriendelijk hebben ze me in Ijsselmuiden en in Rijssen ontvangen en te woord gestaan"
Daarom ben ik enthousiast
"Geholpen door een zeer vriendelijke medewerker. Zijn zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij onze A4 stond 270.000km op de teller. Tijd voor groot onderhoud. Bij deze stand is slijtage hier en daar te verwachten. Het verwachte onderhoud en de kosten werden keurig vooraf besproken en tevens de waarschuwing: 'Tijdens het sleutelen en bij een proefrit kunnen nog meer mankementen worden gevonden'. We werden keurig op de hoogte gehouden van extra onderhoudspuntjes. In overleg de noodzakelijke en niet echt nodige items besproken. Je weet van tevoren: 'Dit kost een paar centen'. Maar dan heb je ook weer een fijne auto. Rijdt als een zonnetje."
Daarom ben ik enthousiast
"Op afgesproken tijd begon de monteur aan de beurt. Monteur komt tussendoor overleggen (ruitenwisserbladen, remschijven). Auto binnen de tijd weer gereed inclusief gratis wasbeurt (en ook gestofzuigd!). Prima garage en vriendelijk personeel."
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd netjes, vriendelijk en schoon en alles wordt keurig opgelost. Eerlijk en open. Het is wat het is. 'Service with a smile!' Dat kost wat maar je krijgt ook wat."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb afgelopen jaar veel gezeur gehad met mijn ford. Koppelingsplaten kapot en lekstroom. Peter en Harold hebben mij daarbij goed geholpen. Gratis leenauto mee op vakantie. Ook de onderhandelingen van mijn nieuwe ford zeer prettig verlopen. Gewoon een topteam. Vr. Gr. Wytze van der Werf"
Daarom ben ik enthousiast
"Snel geholpen, zeer vriendelijk personeel en kon wachten (met een lekkere kop koffie) totdat de auto klaar was. bij de auto aangekomen bleek hij ook nog van binnen schoon gemaakt te zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Na vele jaren als leaserijder nu (pensioen) een privé auto gekocht en voor de eerste grote beurt aangeboden bij Broekhuis. Duidelijke prijsopgave vooraf ontvangen. Tijdens de dag van de beurt nog een heel duidelijk overzicht ontvangen van wat er naast de beurt nog meer zou moeten gebeuren. Dit alles voorzien van duidelijke prijzen. Hiervoor opdracht gegeven. Zover ik kan nagaan is alles netjes behandeld en waren er geen verassingen achteraf. Mogelijk niet het goedkoopste adres, wel een adres wat me heel veel vertrouwen heeft gegeven!"
Daarom ben ik enthousiast
"Na eerst telefonisch contact te hebben gehad ben ik van Zwolle naar Alkmaar gereden om de auto van mijn keuze te bekijken. Ben hier goed ontvangen en geadviseerd door de verkoopadviseur Shant. Alles wat wij besproken hebben in de deal die wij hebben gemaakt is tot de laatste letter nagekomen. Kortom om goede ervaring en zeker een aanrader om hier uw auto aan te schaffen."
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren trouwe klant bij Broekhuis Meppel. Inmiddels recentelijk 3de auto aangeschaft. Betrouwbaar, klantvriendelijk en vakkundige service+ doet mij besluiten om hier altijd weer terug te keren. Je kunt makkelijk voor onderhoud een afspraak inplannen. Onder het genot van een bakje koffie wachten terwijl de auto wordt onderhouden. Kortom ik ben tot nu zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn zeer te vreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed personeel staan altijd paraat als je een vraagje heb"
Daarom ben ik enthousiast
"Jaarbeurt uitgevoerd, vanaf afspraak maken, terugkoppeling van de diagnose en de kosten, schoonmaken van de auto, het afmelden en het bijgeleverde inspectierapport. Overzichtelijk, transparant en top Tweedehands auto aangeschaft. Vanaf inruil tot afspraken met betrekking tot extra wensen en de aflevering. Fantastisch geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"top service!!!"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Het wassen van de auto is positief. De score manipuleren door een fiets te verloten als je 9 of 10 scoort is negatief."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben bij Broekhuis Rijssen onze nieuwe peugeot 308SW gekocht. Wat is alles daar voor ons top uitgezocht en wat zijn we goed geholpen! Henk Teela HEEL ERG BEDANKT VOOR DE SUPER GOEDE SERVICE! Overigens Michel ook heel erg bedankt! We komen graag bij jullie terug."
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijke receptie. Auto rijdt weer als nieuw"
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn heel leuk ontvangen en zijn zeer tevreden met onze mooie mustang."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede en duidelijke service"
Daarom ben ik enthousiast
"Auto heeft bij autowasstraat een aantal uren stationair gedraaid men was hem vergeten. Zelf achter gekomen daar ik constateerde dar er 10 liter benzine was verbruikt en het gemiddelde verbruik per km van 7,3 naar 7,6per 100 km was gegaan. Dat lange stationair draaien kon zo zei men geen kwaad. Volgens deskundigen slijt auto 2 maal sneller bij stationair draaien en krijg je extra roetvorming!! Ben pas in maart in de gelegenheid om naar de garage te komen. Dat zal ik dan gaan doen. Daarnaast fout in rekening. Vandaag gesprek gehad met de aftersales manager en de chef werkplaats. Wat fout gegaan is goed kunnen bespreken. Vertrouwen weet terug gekregen. Er is een goede compenserende oplossing aangeboden."
Daarom ben ik enthousiast
"De hele procedure van afspraak maken voor de in mijn geval jaarlijkse grote beurt tot en met het betalen van de rekening verloopt soepel en klantvriendelijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij onverwachte komst in het bedrijf met belangstelling benaderd door verkoper. Deze stemde aanbod van auto's duidelijk af op onze behoefte. Was niet drammerig en daardoor onze prettige ervaring."
Daarom ben ik enthousiast
"kom altijd al heel lang bij deze garage ,wordt altijd vriendelijk en correct behandeld!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede en snelle service, auto had een onderhoudsbeurt nodig."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn dik tevreden. De zaterdag voor kerst belde ik voor een proefrit en bezichtiging van een xc60. Dat was geen probleem. Jaap Blomberg hielp ons super. En na twee uur hebben we de deal afgerond. En daarna nog drie weken wachten voor de aflevering."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een hele goede ervaring met Broekhuis Opel Ede, heel lief medewerker en ik ben perfect behandeld!"
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper van Broekhuis de hr M.branco de sousa heeft ons heel goed geholpen en nam alle tijd voor de uitleg."
Daarom ben ik enthousiast
"‘s-Morgens gebracht en op de juiste tijd een belletje gehad dat hij voor zijn eerste beurt klaar was. Goed geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Vooraf prijsopgave met vermelding werkzaamheden klopt perfect met uitgevoerde werkzaamheden"
Daarom ben ik enthousiast
"Opel Mokka gekocht, vlot zaken gedaan en keurig netjes afgeleverd Duidelijke uitleg echt top geregeld"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel en werkzaamheden correct uitgevoerd"
Daarom ben ik enthousiast
"Dat ik zorgeloos rij door deze garage. Ik heb zelf nul verstand van auto's. Maar hun hebben er gelukkig de andere 100% verstand ervan. En ook dat ik niet hoef te wachten maar even thuisgebracht en opgehaald werd door een hele aardige chauffeur. En ook nog door de wasstraat geweest. Kan niet beter. Nooit zo tevreden geweest over een garage in het algemeen....Top :-)"
Daarom ben ik enthousiast
"Al bij de eerste kennismaking was er een goede klik met de adviseur. Hij heeft ons goed begeleidt in de keuze van een mooie BMW X5."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel en werkzaamheden correct uitgevoerd"
Daarom ben ik enthousiast
"We wijn geweldig en vriendelijk geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper Hans Last klantvriendelijk en servicegericht , Duidelijke afspraken en info tussendoor Plezierig om zaken mee te doen ."
Daarom ben ik enthousiast
"Door mijn zus heb ik al enige ervaring met het concern Broekhuis. Echter geldt voor iedere vestiging een eigen werkwijze. Bij m'n eerste bezoek werd ik keurig doorverwezen naar een verkoper die gaf het gevoel van openheid en een warm welkom. De vervolgbezoeken met de verkoper waren eveneens warm en hartelijk. De proefrit verliep uitstekend, ik kreeg alle gelegenheid om de auto zelf uit te proberen. De koop was die dag ook meteen gemaakt. De auto was op de dag van ophalen helemaal rij gereed gemaakt. De verkoper heeft de vragen die ik had t.a.v. de auto naar weten kunnen beantwoorden. Het onderhoud volgt, dankzij mijn aankoop voor het extra pakket, nog een heel jaar bij de vestiging wat wel een goed gevoel geeft mocht er toch iets zijn of met de auto gebeuren waar ik een expert bij nodig ben. Het plus en mobiliteitsservice pakket van Broekhuis waar je dan 1 jaar lang gebruik van kan maken vind ik een fantastische service van Broekhuis."
Daarom ben ik enthousiast
"Een tweedehands peugeot 208 gekocht bij Broekhuis Hengelo. De afspraak maken voor een proefrit verliep soepel en snel via WhatsApp. De auto stond klaar zoals afgesproken. Tijdens de proefrit bleken er enkele dingen hersteld te moeten worden. Frank gaf aan dit in orde te laten maken voor aflevering. Alle afspraken hieromtrent zijn prima nagekomen. Dik tevreden met de service! Auto nu een week in bezit, ben helemaal tevreden!"
Daarom ben ik enthousiast
"Oudejaarsdag togen we naar Harderwijk om onze 'nieuwe' Ford Focus op te halen. We zijn overgestapt van een Station diesel naar een 'gewone' benzine. De auto hadden we gevonden via één van de vele autosites. Het was de eerste auto die we zagen en bleek liefde op het eerste gezicht te zijn. Een paar weken daarvoor hebben we een proefrit gemaakt. We werden zeer hartelijk ontvangen en begeleid. De hele familie was mee en er was ook aandacht voor iedereen. Dat doet de vader van het gezin natuurlijk altijd goed. We waren snel om, er was gelukkig ook nog ruimte voor onderhandeling. Het voelt altijd goed om iets van de prijs af te praten. Geen druk tijdens het gesprek, we kregen alle tijd om er rustig over na te denken. Erg fijn. Op de laatste dag van het jaar dus weer richting Harderwijk. De auto stond in de showroom onder een blauw doek. Leuk toch om samen met je dochter zoiets te onthullen. De chocola deed de rest. 4 blije gezichten ging in de 'nieuwe' auto weer op weg naar thuis. Totdat.. Het koppelingspedaal bleef hangen, precies hetzelfde probleem van onze vorige auto die notabene 5 jaar ouder was. Soms wel, soms niet, maar het werd snel erger. Maandag 2 januari direct gebeld. Auto 3 januari gebracht. Het probleem werd onderkend... 8 dagen later rijden we weer in onze nieuwe auto. Broekhuis heeft het aan alle kanten perfect voor ons opgelost en overal in meegedacht. We merkten aan iedereen die we spraken dat ze het ook heel vervelend vonden. Dat is wat ik als klant graag wil ervaren. Het gevoel echt klant te zijn en dat daar blijken ze bij Broekhuis erg goed in te zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Als nieuw, toppertje!"
Beste Eric, Wij waarderen het dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit jouw ervaring is geweest. Wij hebben naar aanleiding van deze review contact met je opgenomen en een oplossing aangedragen. Er is afgesproken dat we over een aantal weken, na jouw vakantie, opnieuw contact zullen hebben met elkaar. Groet, Broekhuis Volvo Groningen