Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Goed alles uitgelegd prima"
Daarom ben ik enthousiast
"Jarenlang hebben we de BMW X3 gereden. Dat beviel ons zeer goed. Toch wilden we wat kleiner en hybride rijden. Het aantal kilometers per jaar worden minder. We zijn door zeer deskundig advies uiteindelijk uitgekomen op de Mini Countryman uit de BMW MiNI stal. We zijn op een hele prettige wijze geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"prettige ontvangst, goede begeleiding en vriendelijk gesprek (niet opdringerig), ook goede informatie gegeven en ze nam de tijd om alles goed door te spreken, kortom zeer prettig."
Daarom ben ik enthousiast
"afspraak maken zeer gemakkelijk. Persoonlijke benadering bij de receptie."
Daarom ben ik enthousiast
"- Bij de levering een hogere rekening ontvangen zonder toelichting - onze subsidie van € 3.350,- (!!!) is hierdoor in het geding - zeer geringe communicatie - aflevering van de auto was een zeer sobere, zakelijke gelegenheid - de aflevering van de vorige 2 Skoda's was een kleurrijke, feestelijke gebeurtenis - wij zijn enthousiast over de Skoda maar niet over afhandeling van de garage"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk, professioneel en behulpzaam geholpen. Ook tussentijds goed contact gehad. Kreeg het gevoel dat wat ik ook vroeg, nooit te veel was. Altijd bereikbaar, luisterend en meedenkend."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gekocht na proefrit aan huis superservice geleverd ook in de aflevering! ( aan huis geleverd en inruilauto direct meegenomen)"
Daarom ben ik enthousiast
"Eerlijke handelaren die met je mee denken"
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijkheid en correctheid zijn geen loze woorden. Prima geïnformeerd en geholpen, die uiteindelijk resulteerde in een first class aflevering van de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijkheid en correctheid zijn geen loze woorden. Prima geïnformeerd en geholpen, die uiteindelijk resulteerde in een first class aflevering van de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Als klant wordt je vriendelijk en gastvrij ontvangen en behandelt. Al jaren er varen."
Daarom ben ik enthousiast
"Bezoek verliep conform afspraak. Alles geregeld zoals afgesproken. Behandeling prima. Snelle hulp en vertrouwde omgeving"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring zoals met de auto en de motor met service en rep. en als er garantie is word het opgelost"
Daarom ben ik enthousiast
"Als klant wordt je vriendelijk en gastvrij ontvangen en behandelt. Al jaren er varen."
Daarom ben ik enthousiast
"Onze nieuwe auto op een uitstekende manier aan ons afgeleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service. Vriendelijk en behulpzaam met uitleg."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne ontvangst. Alles was heel duidelijk!"
Daarom ben ik enthousiast
"APK en grote beurt uitgevoerd. Telefonisch op de hoogte gebracht van een extra actie m.b.t de remschijven en de daarbij behorende contacten. Het brengen en halen van de auto gebeurde bij 2 verschillende personen. De laatste was goed op de hoogte van alle afspraken"
Daarom ben ik enthousiast
"Ga zo door!"
Daarom ben ik enthousiast
"Top dealer met top service"
Daarom ben ik enthousiast
"Eerste keer bij Broekhuis Zeewolde met auto voor onderhoudsbeurt… Hele goede en prettige ervaring. Vriendelijke ontvangst, uitstekende service en goede uitleg na afloop met duidelijk rapport over bevindingen."
Daarom ben ik enthousiast
"De auto ook nog keurig schoongemaakt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn Volvo xc40 een grote beurt laten geven, via Volvo internet ingepland, monteur levert de auto na onderhoud en wasbeurt netjes bij je in met informatie over de auto. En de koffie is lekker. Kortom vriendelijk ontvangen en uitgelaten."
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben een leuke auto kunnen kopen. De verkoper deed het op een plezierige manier"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Alleen het update op mijn mobiel is nog bijgewerkt"
Daarom ben ik enthousiast
"Jaarbeurt en APK op zich goed en netjes uitgevoerd, alleen jammer dat het kostenplaatje wat vooraf werd medegedeeld nog aanzienlijk verhoogd moest worden door het 'vergeten' van het meerekenen van de prijs voor het bestellen en monteren van de remblokken voor. Vandaar 4 sterren en geen 5!"
Geachte heer de Wolf, Dank voor uw goede beoordeling! Het was inderdaad vervelend dat de remblokken door een storing niet op de offerte terechtgekomen was, ons excuus voor dit ongemak. De volgende keer gaan we weer voor 5 sterren, graag tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Top service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Volgende onderhoud beurt kom ik weer terug. Ben tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd een prettige ontvangst, een geduldig gesprek inclusief een uitgebreide plezante 'museum-rondleiding' op de 1e etage."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn prima geholpen en de service was uitstekend."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bij een grote beurt werd mijn accu slecht bevonden ( 4 jaar oud) Na een second opinion bij een accu specialist werd hij wèl goed gekeurd. Ze gaven me daar het advies om geen andere accu te nemen maar een andere garage. Omdat ik ook geen problemen had gehad met de vorst, geloofde ik de accu specialist. Wilde daarom ook geen nieuwe accu en toen raakte ik mijn pechhulp abonnement kwijt. Daar viel ook niet over te onderhandelen en omdat ik meer vertrouwen had in de accu specialist kreeg ik de opmerking om een andere garage te nemen. Zo lossen ze daar de klachten op."
Geachte mevrouw Harms, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en hebben u gesproken. Wij hebben tijdens het onderhoud doormiddel van onze officiële testapparatuur geconstateerd dat de accu slecht is. Het advies dat wij hebben gegeven is dan ook om deze te vervangen zodat u zonder problemen kunt blijven rijden. Dit rapport hebben wij u ook overhandigd. Dit reparatieadvies heeft u niet opgevolgd waardoor wij geen Opel Assistance pechhulp kunnen afgeven. U geeft aan elders tot een ander advies te zijn gekomen. Wij horen graag bij welk bedrijf dit is geweest maar tot op heden heeft u ons dit nog niet laten weten. Wij willen namelijk graag met deze partij in contact treden om dit te verifiëren aangezien onze meetapparatuur uiterst betrouwbaar is. Wanneer u bereid bent dit alsnog met ons te delen dan vernemen wij dit graag. Uiteraard bent u welkom bij ons op de vestiging of kunt u contact met ons opnemen via: 033-2457654 of nijkerk@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Broekhuis Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb 2 proefritten gemaakt en vond het fantastisch. Uiteindelijk voor de Peugeot gekozen. Helaas kan ik er nu zelf niet in rijden door een gebroken voet. De auto is netjes bij mij afgeleverd en als het rijden weer kan, mag ik voor de uitleg een afspraak maken. Ik ben zeer tevreden en zal dan ook Broekhuis aanbevelen om prettig zaken te doen."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goede en prettige service inclusief ontvangst en begeleiding tijdens het wachten. Auto in perfecte staat en clean afgeleverd"
Daarom ben ik enthousiast
"Ze doen wat ze beloven en overleggen bij tegenvallers."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig om goed op de hoogte gehouden te worden van de voortgang; ook rapportage was heel duidelijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf eerste moment een goed gevoel bij deze zaak. Dit is gebleven tot aan de verkoop toe."
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs verzorgde Broekhuis Peugeot voor de eerste keer een onderhoudsbeurt voor onze auto. We zijn er erg tevreden over. De afspraak was snel gemaakt. Er was vervangend vervoer beschikbaar. De beurt is goed uitgevoerd, waardoor onze auto weer flink wat kilometers veilig kan afleggen."
Daarom ben ik enthousiast
"------"
Daarom ben ik enthousiast
"order werd niet doorgenomen. En er werd gezegd; de auto is niet gewassen… we wisten niet of je dat wilde….. (nou wie wilt er nou geen schone auto terug) Vroeger kreeg je nog een beetje korting. 4 Audi’s in de familie… T is dat ik me auto graag bij Audi dealer laat doen, maar je betaald een hoop en je auto word niet eens gewassen terug gegeven."
Daarom ben ik enthousiast
"bij het ophalen van onze nieuwe auto zijn we snel en vakkundig geholpen met de overdracht van de auto en het wegwijs maken met alle systemen in de auto. Het was erg leuk en leerzaam, Kortom heel tevreden en blij met onze nieuwe aanwinst."
Geachte heer Wissenburg, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review is er contact met u opgenomen. Goed was het gesprek dat wij met u hebben gehad. Zoals besproken blijven wij met u in contact. Met vriendelijke groet, Broekhuis Koog aan de Zaan