Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,2 gemiddeld
10.164 reviews
10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekende service!"

"Bij Matthijs van Rossum een Opel crossland x gekocht, Zeer prettig geholpen!! Bij thuiskomst zagen we dat er geen logo van Opel crossland erop zat wij wilden dit wel graag erop hebben dit is super snel geregeld door Matthijs super service zeer tevreden klanten."

03-09-2024 | Anke, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Anke, Wat fijn om te lezen dat u bij de aankoop van de Opel Crossland X zo prettig bent geholpen door Mathijs. Ik zal zorgen dat hij deze mooie review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer correct geholpen"

"We kwamen binnen en werden verwelkomt met een kopje koffie.We zijn tot een deal gekomen en hebben een Volvo EX 30 gekocht. De levering duurde 10 maanden, maar de prijs bleef hetzelfde. Bij de aflevering werd duidelijke uitleg gegeven en de verkoper had alle tijd voor ons. Klasse!!!"

03-09-2024 | Thijs, | Broekhuis Assen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Thijs, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Fijn dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering zo goed geholpen bent. Hoop dat het lange wachten op uw mooie EX30 de moeite waard is geweest. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot te volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goed en vriendelijk geholpen"

"Super goed geholpen door Colin."

03-09-2024 | Esmee, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Esmee, Wat fijn om te lezen dat u zo goed en vriendelijk geholpen bent en bedankt voor dit mooie cijfer. Ik zal zorgen dat Colin deze leuke review te lezen krijgt. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer

9

Daarom ben ik enthousiast

"Een goede ervaring maar"

"Ik ben heel tevreden met deze dealer maar het afleveren van een nieuwe auto daar moest ik toch nog een maand langer wachten dan dat er op het formulier staat. Maar dat ze hun uiterste best doen om deze naar Nederland te krijgen doen ze verders heel goed dat verdient wel pluim."

02-09-2024 | Ronald, | Broekhuis Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ronald, Bedankt voor het mooie cijfer en voor het delen van uw positieve ervaring. Gefeliciteerd met uw aankoop en hoop dat uw nieuwe bolide het wachten waard is geweest. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top communicatie en professioneel handelen "

"Roy heeft ons met de aankoop van een nieuwe auto heel goed geholpen. Het gaat daarbij enerzijds om de goede prijs, dat je als klant daarin serieus wordt genomen en anderzijds gebruik maakt van een goede communicatie. Natuurlijk hadden we als klant er mogelijk meer uit kunnen halen, maar we zijn bij het afronden van het kooptraject weggegaan met een goed gevoel. We blijven daardoor klant bij Broekhuis Emmen!"

02-09-2024 | Riekus , | Volvo Emmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Riekus, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn dat dat u zo goed bent geholpen door onze collega Roy. Ik zal uw review naar hem doorsturen. Gefeliciteerd met uw aankoop en fijn te lezen dat wij u als klant terug blijven zien. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Super klantvriendelijk en goed materiaal."

"Voor het verhuizen van een van onze kinderen naar een studenten kamer reserveerden wij een bus. We kregen een nagenoeg nieuwe Crafter mee. Super netjes en door Lodewijk van Broekhuis kregen we uitstekende uitleg. Zeer vriendelijke ontvangst, uitstekende instructies en top in prijs kwaliteit verhouding. Aanrader!"

02-09-2024 | Margreet , | Autoverhuur Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Margreet, Bedankt voor deze complimenteuze beoordeling over uw huurervaring bij onze autoverhuur in Groningen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze verhuuradviseur Lodewijk. Ik zal zorgen dat hij deze leuke review te lezen krijgt. Wij wensen uw studerende heel veel woonplezier en fijn dat wij met onze Crafter bij het verhuizen een klein steentje hebben kunnen bijdragen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Groningen.

10

Daarom ben ik enthousiast

"Perfect geregeld"

"Keurig ontvangen ,duidelijke uitleg gehad en geen verrassingen."

02-09-2024 | Aart, | Volkswagen Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Aart, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het mooie cijfer. Wij zijn blij te zien dat u goed geholpen bent en alles naar tevredenheid is geregeld. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer vlot geholpen en service tegen redelijke prijs "

"Garage biedt ook uitstekende gelegenheid om online meeting te hebben - apart kantoortje"

02-09-2024 | Ton , | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ton, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo vlot geholpen bent in Zeist en u daar uw werkprogramma gewoon voort kon zetten. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en de volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist

10

Daarom ben ik enthousiast

"prettige mensen met gevoel voor service"

"Heel fijn geholpen met het uitzoeken van een andere auto Ford Puma. goede service en eerlijke benadering van klanten."

02-09-2024 | Alex Bakker, | Volvo Hoogeveen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Alex, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat het contactmoment mbt de aankoop van uw Ford Puma zo prettig verlopen is en dat ook onze service volgens uw volle tevredenheid is gegaan. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor uw klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Nette, goede garage en een zeer vriendelijke en deskundige verkopers "

"De ontvangst bij deze Opel dealer was uitstekend. Ik ben twee keer bij deze garage geweest, omdat ik op zoek was naar een andere auto. De verkopers namen alle tijd om mee te informeren. Ik ben goed ontvangen en van informatie voorzien. Op een uitstekende wijze heeft men mij geholpen, terwijl ik dit in andere garages minder prettig heb ervaren. De auto heb ik gekocht bij een erg vriendelijke en deskundige verkoopster. Ik vond het erg leuk en bijzonder dat deze verkoopster graag bij de overdracht aanwezig wilde zijn."

02-09-2024 | Paul Scholten, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Paul, Bedankt voor dit mooie cijfer en deze complimenteuze beoordeling. Wat fijn te lezen dat u zo prettige geholpen bent. Ik zal deze review naar haar doorsturen. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

9

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldige service en oplossingsgericht meedenken"

"Er is van tevoren uitgebreid geïnformeerd naar mijn wensen en bedoeld gebruik van de fiets, en rekening houdend met financiële mogelijkheden zijn meerdere fietsen bekeken. Meermaals proef kunnen fietsen op modellen en formaten. Bericht bij binnenkomst bestelde fiets gekregen. Wederom uitgebreid proef gefietst, fiets aangeschaft en een aantal keer terug geweest om bel, zadel en stuur bij te stellen, nu ander zadel om te proberen. Steeds was er alle ruimte en rust om eea aan te passen en vragen te beantwoorden. Super blij en tevreden met de wijze waarop ik te woord werd gestaan, uitleg heb gekregen, de service en het oplossingsgericht meedenken. In één woord geweldig!"

02-09-2024 | Marja, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marja, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering en de service daarna zo prettig geholpen bent. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw fietsaankoop en veel veilige kilometers en fietsplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Op een plezierige manier geholpen om een andere auto te kopen "

"Door Wilco op een ontspannen sfeer geholpen met de keuze voor een nieuwe auto"

01-09-2024 | Peter , | Broekhuis De Bilt | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Bedankt voor dit mooie cijfer en fijn te lezen dat u zo prettig bent geholpen door onze collega Wilco. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Daarom ben ik enthousiast

"De gazelle fiets doet het prima "

"Ik heb de gazelle fiets nu een week. Ik heb er al twee honderd km mee ge fietst. De fiets doet het tot nu heel goed."

01-09-2024 | Martin Stroetinga, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martin, Bedankt voor dit mooie cijfer en dat u tijd heeft genomen om ons te beoordelen over uw aangekochte fiets. Leuk te lezen dat u al zoveel fietskilometers heeft gemaakt in zo'n korte tijd. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"goede service.. matige prijs"

"Prijs valt tegen.. maar verder een correcte afhandeling"

30-08-2024 | sander, | Occasion Inkoop Centrum Vaassen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sander, Dank u wel voor het delen van uw ervaring met over onze inkoopservice en u hiervoor de tijd heeft genomen. Fijn te lezen dat de service/afhandeling naar tevredenheid is verlopen. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice

2

Daarom ben ik niet enthousiast

"heel slechte service "

"-"

30-08-2024 | Doc, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij hebben contact met u opgenomen om uw beoordeling te bespreken. Graag zien wij uw reactie tegemoet. Update 11-09-2024: Inmiddels hebben we uw ervaring besproken. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Fietsen Webshop

5

Daarom ben ik niet enthousiast

"Had beter gekund, service is nog niet verbeterd"

"Mijn vrouw en ik kwamen langs voor nieuwe fietsen en een goed gesprek gehad en keus kunnen maken. Ook qua verzekering want we zaten bij ENRA en wilden dat ook weer gaan doen me de nieuwe fietsen. De verkoper vertelde toen dat dat wel mogelijk was en dat ENRA nog geen track en trace verplicht stelde als een van de weinige. Daarna belletje dat de fietsen klaar waren, we hadden samen dezelfde fiets. Kwamen we daar bleek dus dat de fiets van mijn vrouw een recht stuur had en geen comfort stuur. Bij het omzetten hiervan ook een kabelbreuk opgetreden in het voorlicht enz. Al met al zit je dan ongeveer een uur te wachten totdat alles in orde was. Dit voelde niet goed net zoals een maandagochtend auto van vroeger. Op de factuur stond toch duidelijk wat voor fietsen en uitvoering we hadden besteld. Daarna de verzekering geregeld voor de ENRA, blijkt dus dat ze tot 4250 euro verzekeren, daarboven moest een Track en Trace met abonnement verkregen worden bleek later uit de briefwisseling met ENRA. Dit had dezelfde verkoper ons zo toch niet uitgelegd, dit vonden wij toch ook wel weer een minpuntje. Uiteindelijk heb ik de verzekering maar bij centraal beheer ondergebracht waar we al klant waren. Waren we bijna klaar zagen dat beide fietsen verschillen handvaten erop gemonteeerd waren, nu is dat snel opgelost, maar dat had zo niet gehoeven, zorg meteen dat alles gelijk is en volgens de factuur, scheelt een hoop ergernis. Met mijn vorige R-M heb ik ook veel problemen gehad en ook met name in de werkplaats waar ze veel vergeten en dat gaat en koste van je klanten het zijn geen knullige prijzen voor deze fietsen maar dan verwacht je er ook wat van en goede service van de werkplaats, hierover heb ik trouwens al contact gehad met Robert. Voor de rest hoop ik dat de beide fietsen blijven presteren anders is het de laatste keer."

30-08-2024 | Rene, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rene, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons en gaan we intern bespreken, bedankt hiervoor. Wij hebben contact met u opgenomen en de aangegeven punten besproken. Wij wensen u en uw vrouw veel rijplezier toe en zien jullie graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk en deskundig geholpen bij aanschaf e-bike."

"Ik ben vriendelijk en deskundig geadviseerd bij het aanschaffen van mijn e-bike. De verkoper nam de tijd om mijn vragen te beantwoorden en samen met mij de juiste fiets uit te zoeken. Ik ben erg tevreden met mijn aankoop."

30-08-2024 | Eliza, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Eliza, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat u zo goed geholpen bent, daar doen we het voor. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk, geduldig, deskundig."

"Tijdens het aankoopproces van mijn C5 Aircross werden mijn vragen serieus beantwoord. De prijs was onderhandelbaar. Proefrit vanaf mijn huis en aflevering voor de deur. Tijdens de proefrit duidelijke uitleg van alle technische snufjes. Wij zijn heel tevreden met de service van Broekhuis Lelystad en onze C5 Aircross. Anneke & Ton Veld Zeewolde"

30-08-2024 | Ton, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Anneke en Ton, Van harte gefeliciteerd met jullie nieuwe C5! Het doet ons goed te lezen dat het gehele proces naar volle tevredenheid is verlopen. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

10

Daarom ben ik enthousiast

"Perfect, klantvriendelijk geholpen"

"Twee fietsen ingeruild heel goed mee gedacht wat we wilden hebben en alle tijd daarvoor genomen. Goede inruilprijs gekregen en twee prachtige fietsen ervoor terug. Broekhuis een aanrader voor iedereen"

29-08-2024 | Corni, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Corni, Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima bod en erg fijne afhandeling "

"Ik had snel (hoewel niet binnen de beloofde 24h) een prima bod, ook contact met medewerkers en bij inlevering van de auto was allemaal erg prettig. Een aanrader!"

29-08-2024 | AJ, | Occasion Inkoop Centrum Vaassen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste AJ, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze inkoopservice te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice.

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed assortiment, ervaring afhankelijk van door wie je geholpen wordt"

"Bij het eerste bezoek zijn we goed geholpen met het uitzoeken van een fiets. De verkoper had duidelijk kennis van zaken en bleef binnen het aangegeven segment. Hij dacht mee over de juiste maat en gaf aan dat er voor iets meer ook een nieuwere versie van de fiets was, waar we uiteindelijk voor gekozen hebben. Het was even wachten op de levering vanuit het andere filiaal, maar dat was prima voor ons. De proefrit/ophalen was rommelig: de afspraak was niet te vinden en daardoor liep de communicatie niet lekker (de afspraak dat de fiets na de proefrit direct meekon was bijvoorbeeld niet bekend). Uiteindelijk kon de fiets toch mee, met een fijne korting, want in de tussentijd was de fiets in prijs verlaagd. De afstelling is nog niet helemaal in orde, maar daar neem ik nog contact over op."

29-08-2024 | Annette, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Annette, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn te horen dat u bij het eerste bezoek goed geholpen bent. Jammer te vernemen dat de afspraak voor een proefrit en ophalen niet goed verliep. Dit is beslist een leermoment en pakken wij intern op. Wij zien u dan ook graag terug voor de juiste afstelling van de fiets en horen graag wanneer u hiervoor in de gelegenheid bent om dit in te plannen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Alles gut!"

"Ich bin sehr zufrieden, alles in Ordnung :))"

29-08-2024 | Wilhelm F. Nassmacher, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Guten tag Wilhelm, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir wünschen Ihnen viele sichere und schöne Momente beim Radfahren. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer klant vriendelijk, top"

"Telefonisch contact zeer prettig waardoor aankoop snel geregeld was."

29-08-2024 | Wim, | Broekhuis Hengelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wim, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Fijn te lezen dat vanaf het eerste contactmoment met onze collega tot aan de afwikkeling van de aankoop zo prettig is verlopen. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Hengelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekende service "

"Heel vriendelijk geholpen door Paul."

29-08-2024 | Ivo, | Broekhuis Schagen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ivo, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Paul. Veel veilige en prettige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Fijne zaak "

"Goede service en kwaliteit de verkopers luisteren naar de klant wat ze willen en stellen de fiets naar jouw af"

28-08-2024 | Jan hulzebos , | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt voor dit mooie cijfer en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed en naar tevredenheid geholpen bent. Gefeliciteerd met de aankoop van uw nieuwe fiets en veel veilige en plezierig kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Heel goede begeleiding bij mijn aankoop"

"Ik ben jarenlang klant van Broekhuis (en de voorganger Martin Schilder) Haarlem. Ze zijn klantvriendelijk en betrouwbaar."

28-08-2024 | Els, | Broekhuis Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Els, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn te lezen dat u al jaren naar volle tevredenheid onze vestiging bezoekt. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem

10

Daarom ben ik enthousiast

"Vertrouwen"

"De wijze waarop de medewerkster mij aanhoorde, gaf vertrouwen. Ook de wijze van documentatie nadat de auto de beurt had gehad, geeft vertrouwen. Meer dan bij de vorige garage waar de auto in onderhoud was."

28-08-2024 | Gerlof BEERS, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerlof, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn te lezen dat uw bezoek aan onze werkplaats naar volle tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en de volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

8

Daarom ben ik enthousiast

"Correct geholpen met aankoop Opel Karl "

"We hebben een Opel Karl gekocht bij Broekhuis in Veenendaal. Eerst een proefrit gemaakt. Dat beviel ons goed. Geholpen door Tim. Hij was correct. Tijdens het onderhandelen over de inruil van mijn auto ging hij wel heel erg laag zitten, tenminste naar onze mening. De Opel Karl was wel weer erg mooi geprijsd en er was veel animo voor. Ik heb de Opel Karl ook elders gezien voor hetzelfde bedrag met 15.000 km meer op de teller & ook een paar jaar ouder. Tim kwam ons gelukkig ook iets tegemoet met de inruilprijs van de auto. Paar honderd euro erbij. Uiteindelijk de deal gesloten & elkaar een hand gegeven. Keurig geholpen verder door Tim. Vandaag de auto opgehaald. We kregen een volle tank en een fles wijn mee. De auto was ook keurig gepoetst. Onderhoudsboekje erbij. Dat vonden we netjes. Ik kon ook mijn autoverzekering daar afsluiten maar dat had ik al ergens anders geregeld. Onderhandelingen over de inruil is mijn verbeterpunt om daar wat meer ruimte te bieden voor onderhandelingen. Verder qua afhandeling, contact met Broekhuis als ik een vraag had, afleveren van de nieuwe auto. Ook correct geholpen door Tim. Dat was prima verder. Pluspunt is dat deze auto bij hun erg aantrekkelijk geprijsd was gezien het aantal km’s & leeftijd van de auto & extra opties. Keurig autobedrijf verder. Je kunt hier naar mijn mening rustig voor ‘n occasion kijken. Ik hoop op veel veilige en ook plezierige km’s met de mooie Opel Karl. Prachtige auto!"

28-08-2024 | Marc , | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marc, Fijn te vernemen dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering prettig geholpen bent door onze collega Tim. Gefeliciteerd met de aankoop van uw mooie Opel Karl en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig!!!!!!!"

"Wij zijn zo vriendelijk en vakkundig geholpen door Thomas Zijn zeer tevreden hoe hij alles heeft uitgelegd Nogmaals ons dank daarvoor Thomas"

28-08-2024 | Fia Abels, | Volkswagen Purmerend | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Fia, Bedankt voor dit mooie compliment. Wat fijn om te lezen dat u zo prettig en vakkundig bent geholpen door onze collega Thomas. Ik zal zorgen dat hij deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw aankoop. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Koog aan de Zaan/Purmerend

9

Daarom ben ik enthousiast

"Prettige online (en fysieke) fietsenwinkel"

"Uitstekende fietsenwinkel met een goede prijs/kwaliteit verhouding. Kundige medewerkers die je van goed advies voorzien en meedenken. Zowel in de winkel geweest als via de webshop contact gehad. Enige punt van (opbouwende) kritiek: Stop met leveren via Flevobird (bij bestellingen via de webshop) en laat je goede naam niet door zo'n onkundig transportbedrijf bederven. De eerste fiets kwam beschadigd (en later dan gepland) aan. Alles is netjes omgeruild door Broekhuis en de 2e levering door een personeelslid van Broekhuis zelf was een stuk professioneler."

28-08-2024 | Gert, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gert, Bedankt voor uw bezoek aan zowel onze fietsenwinkel als aan onze webshop. Fijn dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en het delen van uw positieve ervaring over onze fietsenwinkel en webshop. Opbouwende kritiek is voor ons weer een leermoment. Dit is een aandachtspunt dat we beslist intern zullen oppakken. Onze dank hiervoor. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Fietsen Webshop

4

Daarom ben ik niet enthousiast

"Wisselend"

"Het ligt er heel erg aan welk personeelslid je komt helpen. Ik voelde me door sommigen niet serieus genomen. Ik mag hopen dat dit nog gaat veranderen, want voor mij is dit een reden om een andere winkel te gaan zoeken. Gelukkig werd hij gecorrigeerd door een collega en ben ik alsnog goed geholpen."

28-08-2024 | Rob, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rob, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn in afwachting van uw reactie. Update 10-09-2024: Het is ons tot op heden niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima geholpen met onze fietskeuze"

"Wij werden heel goed geholpen door Kirsten met de keuze voor twee nieuwe fietsen."

28-08-2024 | Jan van Heun, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt voor uw mooie beoordeling en wat fijn dat de aanschaf vanaf het contactmoment naar volle tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. Wat fijn dat u zo prettig bent geholpen door Kirsten. Ik zal zorgen dat zij deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met de aankoop van beide fietsen en veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

9

Daarom ben ik enthousiast

"ben tevreden zo als de koop van twee ingeruilde is verlopen"

"Twee Riese & Müller fietsen gekocht zijn op een prettige manier geholpen en er werd genoeg tijd uitgetrokken voor uitleg betreft het gebruik van de fietsen. Kregen nog een perenijsje op de koop toe. Nu nog afwachten of de beloofde service en garantie worden waar gemaakt. (wat volgens de verkoper geen punt was )"

28-08-2024 | j.w, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn te lezen dat u zo prettig bent geholpen. Wij wensen u veel fietsplezier en veel veilige kilometers met beide mooie fietsen . Gefeliciteerd met uw aankoop en de volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

9

Daarom ben ik enthousiast

"Prima!!"

"Onze fietsen voor onderhoud geweest en rijden weer prima! Werkplaats slecht te bereiken (druk)?"

28-08-2024 | Carla, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Carla, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze fietsservice te beoordelen. Fijn dat we jullie weer op weg hebben kunnen helpen zodat jullie weer mooie fietsmomenten kunnen beleven. Weet dat het geen excuus mag zijn maar klopt dat onze werkplaats overbezet is waardoor zij wat minder goed te bereiken zijn. Het heeft onze aandacht. Veel veilige en plezierige fietskilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Service en kwaliteit is goed."

"Goede ervaringen gehad met verkoper."

27-08-2024 | Gertjan Reijman, | Hyundai Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gertjan, Dank u wel voor het dele van uw positieve ervaring. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service"

"Hier mijn auto gekocht en laatst onderhoud laten uitvoeren. Duidelijk communicatie en vriendelijk personeel! Prijzig is het tegenwoordig helaas overal"

27-08-2024 | Enrico, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Enrico, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het mooie cijfer. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitmuntend "

"Ik ben zeer tevreden met jullie service. Dit omdat ik nogal wat moeite had met de betaling omdat de bank niet meewerkte, jullie hebben er alles aan gedaan door mij de gelegenheid te geven mijn fiets in drie keer te betalen , ook al voelde ik mij hier erg opgelaten bij. Super bedankt Broekhuis voor de goede zorg en het grenzeloze vertrouwen."

27-08-2024 | Ellen, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ellen, Bedankt voor deze mooie beoordeling en de positieve ervaring over onze gegeven service te delen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Graag tot de volgende keer. We staan graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

4

Daarom ben ik niet enthousiast

"Reparatie is prima, maar duurde wel erg lang"

"De uitgevoerde werkzaamheden zijn prima Maar duurde allemaal wel erg lang. Was ik niet gewend toen het nog ten Tusscher heette. Als ik uiteindelijk zelf niet gebeld had was mijn fiets nog niet klaar.. Ik ben betere service gewend helaas"

27-08-2024 | Ynze, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ynze, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn in afwachting van uw reactie. Update 10-09-2024: Tot op heden is het ons niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top gerepareerd "

"Helaas kapotte lager trapas maar goed gerepareerd en ook nieuwe aandrijving gedaan. Bij het ophalen bleek zelfs achterwiel vervangen ivm scheurtjes in de velg. En dat voor een klein prijsje. Fiets Trek race rijd weer als nieuw zeer tevreden mee."

27-08-2024 | Wilfried Essink, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wilfried, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Een tevreden klant, daar doen we het voor. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers op uw Track Race. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekende service"

"Ontzettend goed geholpen met het uitkiezen van de juiste fiets. We hadden geen fietsendrager bij ons en mochten er 1 van de verkoper lenen. Echt uitstekende service."

27-08-2024 | Sanne , | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sanne, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn te lezen dat u zo goed geholpen bent en uw positieve ervaring wilt delen. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren