Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Wij werden in Haarlem hartelijk ontvangen door Luk Termeulen. Tijdens ons gesprek bleek de auto die wij op het oog hadden niet alle opties te hebben die wel op de website vernoemd werden. Dat was soms niet erg, soms wel erg jammer. Luk heeft aangegeven hoe hij daarmee wilde omgaan. Voor ons voldoende reden om de auto toch te kopen. Na 2 weken werd onze nieuwe auto keurig in Tilburg afgeleverd. Luk is hiermee alle gemaakte afapraken nagekomen en wij rijden voortaan trots in onze Skoda karoq, een geweldige auto."
Daarom ben ik niet enthousiast
"het bestelde Rotor-blad bleek na afhalen niet ovaal te zijn, gelukkig geen probleem, er zou gezorgd voor zo spoedig mogelijk een goed exemplaar, zegen ruste er niet op, het nieuw bestelde wél ovale kettingblad was nu weer niet de juiste uitvoering, poging drie werd 14 dagen geleden ondernomen, (mailtechnische) navraag afgelopen zaterdag hoe het ermee stond leverde alleen maar een out-of-office reply (tijdens werktijd), het mail-verzoek daarna om bevestiging van ontvangst van deze laatste mail blijft totnutoe uit, lastig/vervelend"
Beste Klaas, Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en bedanken u voor dit gesprek. Zoals besproken hoort u meteen van ons op het moment dat het juiste onderdeel binnen is. Update 02-09-2024: Wij hebben het juiste onderdeel aan u geleverd en een repartie uitgevoerd. Wij zien u graag een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen ben altijd wel wat lastig denk ik maar kom er altijd lachend weg"
Beste Nico, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te lezen dat u altijd met een lach de deur uit loopt. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Helaas tegen sluitingstijd door drukte in het verkeer aangekomen bij Broekhuis Limmen, ”kom binnen geen probleem” volgens het personeel en mocht zelfs nog een proefrit maken op een door mij snel uitgekozen fiets,echter mede door het tijdstip dit niet gedaan maar daarom toch een fiets gekocht , nu een week verder en al heerlijk een dagje gefietst op mijn nieuwe door Broekhuis geleverde fiets, chapo voor Broekhuis Limmen top."
Beste Rob, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Goed om te zien dat u een fiets heeft gevonden naar al uw wensen. Veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Slecht meedenken om een oplossing te vinden. Laksheid en zeer weinig service. Niet terugbellen na een aantal beloftes. Na de overname merk ik dat de baas niet meer in de winkel loopt. Slechte zaak. Vrienden merken exact hetzelfde. Jammer."
Beste Ron, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Graag komen wij met u in contact. Helaas is het tot op heden niet gelukt om u te bereiken. Bij gelegenheid zien wij graag uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Contact met steeds het zelfde team geeft vertrouwen."
Bedankt Bert, voor uw mooie beoordeling. Daar doen we het voor. Graag zien wij u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede
Daarom ben ik enthousiast
"Hadt een klacht met mijn display van bosch veel vocht bosch deed er zelf niks aan Broekhuis fietsen heeft het op gelost met een nieuwe display een goede service en toppers van mensen ga zo door !!!!"
Beste Aukje, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we het probleem met uw display naar tevredenheid hebben kunnen verhelpen. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aanschaf van een fiets voor mijn vrouw deskundig en geduldig geholpen door de medewerker op de racefiets afdeling. Zij had al iets in d'r hoofd en heeft uiteindelijk toch het advies opgevolgd van de verkoper. Aangezien zij een beginnend fietser is heeft zij een gravelbike aangeschaft. Ondanks dat de levertijd een paar weken zou duren heeft Broekhuis zijn best gedaan en de fiets binnen twee dagen afgeleverd, top service!"
Beste Maurice, Hartelijk dank voor deze mooie review. Het doet ons goed te zien dat u en uw vraag van goede service zijn voorzien, daar doen we het voor. Wij wensen uw vrouw veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben door een uiterst vriendelijke jongen geholpen, die veel kennis had over de te verkopen artikelen. Ik ben ook zeer blij met mijn nieuwe aankoop!"
Beste Justine, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Gefeliciteerd met uw aankoop en rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb het zeer gewaardeerd, dat ik direct langs komen met mijn fiets met een slag in het achterwiel. Direct werd gekeken of de slag verwijderd kon worden met spaken. Onvoldoende effect, daardoor een nieuw wiel aangebracht binnen 2 dagen! Prettig contact met medewerkers. En dan nog een fiets die elders gekocht was! Dank. groetjes Peter Geenen"
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had de keuze gemaakt voor een Cube mtb. Ter plekke fiets getest. Alleen wilde ik een andere kleur frame. Die is besteld en die was binnen een week binnen. Allerlei kleine dingen werden gelijk geregeld. (Bel, pedalen)"
Gefeliciteerd met uw aankoop Sandra! Fijn om te lezen dat alles snel en naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"De medewerkers zijn gespecialiseerd en kundig. Denken met je mee en komen met goede ideeën"
Beste Edward, Dank u wel voor de mooie complimenten. Dit waarderen wij enorm. Tot het volgende bezoek! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had een ungeluk gehad met de fiets door een aanrijding met een auto ze hebben mijn fiets goed gemaakt hij rijd weer al vanouds"
Beste Marja, Wat vervelend dat u een ongeluk heeft gehad, hopelijk gaat met u alles verder goed. Fijn dat de fiets weer naar volle tevredenheid is herstelt. Veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ook dit keer weer heel vriendelijk en snel geholpen bij Broekhuis."
Bedankt Karin, voor uw mooie beoordeling. Fijn dat we u weer snel en goed op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen en goed geholpen, duidelijk en zeer behulpzaam. Top service hoop dat het ook zo blijft. Zeker een aanrader daar een fiets aan te schaffen."
Beste Sylvia, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De afspraak voor een onderhoudsbeurt voor mijn Citroën C5 was snel gemaakt. Op mijn verzoek werd de beurt gelijk uitgevoerd en kon ik er op wachten. Prima koffie. Vóór extra handelingen werden uitgevoerd werd mijn toestemming gevraagd. Auto werd gewassen en van binnen schoongemaakt voordat het werd afgeleverd. Zeer tevreden."
Beste Peter, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag zien wij u de volgende keer en zal de koffie weer voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Herinnering aan de afspraak vooraf, rond 9 uur telefoontje over de te verwachten kosten, auto gewassen en gezogen mooi op tijd klaar en vriendelijk personeel bij de receptie. Broekhuis: zoals ik het bedrijf al jaren ken en trouw zal blijven."
Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review. Het doet ons goed te zien dat u al jaren zo tevreden bent over de service. Op naar nog vele mooie jaren! Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes, op tijd, geen onnodige handelingen uitgevoerd"
Bedankt Ingrid, voor uw positieve beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens de aflevering van mijn leaseauto werd ik geholpen door Jelle. Hij nam de tijd om alles stap voor stap door te nemen en uit te leggen. Ook naderhand kon ik bij hem terecht voor vragen en werd snel en netjes geholpen."
Beste Johan, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Jelle. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn zoekvraag werd direct door de verkoopster begrepen, heeft ons voorzien van advies. Komt haar afspraken na."
Beste Stefan, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Daar doen we het voor. U bent van harte welkom wanneer wij iets voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn zoekvraag werd direct door de verkoopster begrepen, heeft ons voorzien van advies. Komt haar afspraken na."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Om te beginnen moet je maanden vooraf je afspraak maken. Volvo is in staat de kilometerstand in te zien en kan dus bijtijds ons een mailtje sturen met welk onderhoud er moet en een aantal optionele data. Dan willen jullie de auto een hele dag hebben en moeten wij de leenauto betalen. Waarom? Als ik daar een opmerking over maak zegt de heer aan de balie dat ze hun best zullen doen om eerder klaar te zijn. Dus ik lever de auto in om 8 uur en vertrek met mijn partner om een telefoontje te krijgen om 9.30 dat de auto klaar is ????? Vreemd. Is alles wel gedaan vraag ik me af? Al met al , veel twijfel bij ons."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hebben contact met u opgenomen en toelichting hierover gegeven. Graag zien wij u bij het volgende bezoek bij ons in Harderwijk. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vertrouwen heen en weer. Goede uitleg. Vriendelijk personeel."
Beste Femmy, Bedankt voor uw mooie woorden, geheel wederzijds. Graag zien wij u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"De hele periode dat wij contact hebben gehad hebben wij als zeer prettig ervaren. Vanaf onze eerste afspraak tot aan de aflevering van onze nieuwe auto . Onze complimenten voor de receptie en de verkoop en natuurlijk voor de onderhoudafdeling."
Beste Hans, Hartelijk dank voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat u het gehele proces als zeer prettig heeft ervaren. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Na een uiterst vriendelijke ontvangst aan de balie kon ik, onder het genot van een kop koffie wachten op het geplande onderhoud. Ik werd keurig van de vorderingen op de hoogte gehouden, een fijne ervaring dus!"
Bedankt Ed, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen onder het genot van een kop koffie. Wij zien u graag de volgende keer en zal de koffie weer voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer prettig al met al!"
Bedankt Willem, voor uw mooie 10! Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Vlot een afspraak kunnen maken, werkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd. Kortom, alles wat je van een goede garage mag verwachten!"
Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag zien wij u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben goed geholpen; de afspraken zijn nagekomen en de vervangende auto stond klaar."
Beste Anton, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is geregeld. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn tevreden met onze auto. Moesten twee zaken geregeld worden en is goed opgepakt. Dankjewel hiervoor Lucas!"
Beste Rene, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent door Lucas. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Bij zoektocht naar huidige auto goed geholpen. Ook de inruil van oude auto naar wens. Janfeike luistert goed naar wat je aangeeft en handelt daar naar."
Beste Herman, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Het doet ons goed te zien dat u zo goed bent geholpen door Jan Feike, daar doen we het voor. Veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Onze auto bij Broekhuis Utrecht (Volvo) gekocht. Leuk team welke een eerlijke prijs vraagt en geeft bij inruil. Robert heeft ons goed geholpen en er alles aan gedaan de auto snel af te leveren ondanks kleine aanpassingen welke bij proefrit boven water kwamen. Op naar een hoop mooie en vooral veilig KM’s!"
Beste Milco, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u hierbij zo goed geholpen bent door Robert. Inderdaad veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Met de receptie ( Cindy) heel fijne ervaring, super vriendelijk met het maken van de afspraak. Zeer hulpvaardig bij aankomst in Barneveld en correct geholpen. De werkplaats ( die uiteindelijk de service beurt moet uitvoeren onder leiding van Bertus ) heeft fantastisch werk geleverd en heeft ook aanvullend goede raad gegeven. Alles perfect uitgevoerd"
Beste Wim, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring en de mooie complimenten. Het doet ons goed te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag zien wij u de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Campers
Daarom ben ik enthousiast
"Reageert snel , voorraad us binnen een week geregeld"
Bedankt Davy, voor uw positieve review. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak maken en later iets verzetten ging prima. Onderhoud is voorgeschreven en weet je van te voren wat de rekening wordt. Dat valt altijd tegen. Niet ingecalculeerde bandreparatie ook wel gelijk uitgevoerd. Thee en fruit beschikbaar. ."
Beste Harm, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede uitleg ,duidelijk ."
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service fijn en vriendelijk personeel"
Beste Annemieke, Hartelijk dank voor uw mooie review. Het doet ons goed dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. Graag zien wij u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn heel goed geholpen"
Bedankt Leona, voor de mooie 10. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Tot de volgende keer! Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Eindelijk een verkoper die zijn afspraken nakomt ,zet de klant op de eerste plaats . Ook merk je dat hij plezier heeft in zijn vak. Duidelijke uitleg over de auto en komt de gemaakte afspraken na. Resultaat een perfecte aflevering van de auto. Hasan klasse !"
Beste Max, Hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen door onze collega doet ons goed om te zien, wij waarderen de mooie complimenten die u hem geeft! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"zie hierboven"
Beste Evert Jan, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u het contact als zeer prettig heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto voor een onderhoudsbeurt in combinatie met APK gebracht,naar broekhuis Deventer. Vriendelijk ontvangen in loop van de dag is er duidelijk gecommuniceerd mbt kosten en Aandachtspunten. Bij het ophalen was de auto ook nog eens gewassen."
Beste Arjan, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te zien dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Skoda Karoq. Wat fijn dat Luk u nog volle tevredenheid heeft kunnen helpen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem