Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Door Frank Morre, waar ik al jaren een zakelijke relatie mee heb weer prima geholpen en heel blij met de snellere levering dan verwacht van mijn nieuwe 3008, jammer dat hij Broekhuis gaat verlaten Ik hoop dat de wijze van klantenbenadering en service dit niveau blijft houden!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Door Frank Morre, waar ik al jaren een zakelijke relatie mee heb weer prima geholpen en heel blij met de snellere levering dan verwacht van mijn nieuwe 3008, jammer dat hij Broekhuis gaat verlaten Ik hoop dat de wijze van klantenbenadering en service dit niveau blijft houden!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"de bereikbaarheid van de receptie zou wat beter kunnen, de wachtrij is soms lang.... maar, als er wat is wordt je wel geholpen en lossen ze het op!"
Beste Piet, Dank u wel voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat uw ervaring met Audi over het algemeen goed is. We nemen uw opmerking over de bereikbaarheid van de receptie serieus en zullen kijken naar mogelijkheden om de wachttijden te verkorten. Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben netjes enthousiast geholpen door het personeel en volgens opdracht uitgevoerd"
Beste Evert, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik niet enthousiast
"was op zoek naar een auto die mij wel leek nam contact en de gene die mij wou informeerde gaf mij zijn mob nummer voor vragen alleen was zeer traag met mijn verzoeken. en als ik bezig was met de koop van de auto. was de verkoper al bezig met de verkoop van de auto die ik dus in ruide? was te verbaast om te reageren. dit kan niet. vraag om een 2e sleutel bij de auto word tegen mij gezegd dat ga ik regelen na 2 weken vraag ik of dat geregeld is? schuift hij het verder naar een collega hij zou dat regelen hij gaf me zelf zijn mob nummer. lijkt mij toch dat je een 2e sleutel er bij hebt. dacht ga naar een Goede auto dealer. jammer."
Beste Lidi, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij hebben contact met u opgenomen en toelichting gegeven over de situatie. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kocht bij Broekhuis een gebruikte Audi A5, ik werd er zeer vriendelijk en correct, professioneel geholpen door de verkoper. Omdat ik in het zuiden van Nederland woon kwamen ze de auto netjes op een autotrailer thuis afleveren. Door mond op mond reclame kocht mijn collega twee weken nadien ook een gebruikte Audi bij Broekhuis en ook die werd netjes thuis afgeleverd. Top Service !!!!!!!!!!!!"
Beste Ary, Hartelijk dank voor uw enthousiaste en positieve reactie! Wij zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met zowel de aankoop van uw Audi A5 als de service die u van onze verkoper heeft ontvangen. Het doet ons plezier te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en dat ook uw collega een goede ervaring heeft gehad bij Broekhuis. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of iets kunnen betekenen voor u, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Super blij met m'n nieuwe Grandland , eerlijk inruilvoorstel , lekkere koffie , en vakkundige verkoper , bedankt Patrick Petersen !"
Beste Jaap, Hartelijk dank voor uw positieve bericht! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe Grandland en dat alles naar wens is verlopen. We waarderen uw waardering voor het eerlijke inruilvoorstel en de service die Patrick heeft geleverd. Van harte gefeliciteerd met uw Grandland en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijk en goed geholpen bij de aankoop van onze Kuga uit 2020. Arjan nam alle tijd en gaf duidelijke uitleg en heeft een nette goed onderhouden auto afgeleverd."
Beste Erwin, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Kuga! Wat fijn dat u hierbij zo goed geholpen bent door Arjan. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Professioneel, zakelijk en klantvriendelijk."
Beste Mart, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling! Daar doen we het voor. Graag zien we u de volgende keer, tot dan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Een garage die ons tijdens ons bezoek een heel goed gevoel gaf en eerlijk was in al onze vragen betreffende een auto die elders in het land te koop stond. Al met al, een bedrijf die de wensen begrijpt en in ons belang kon vervullen. De opgehaalde Peugeot 208 is door ons gekocht."
Daarom ben ik enthousiast
"Op internet een astra automaat gezien, maar naast deze auto stond een andere astra en die was completer. Heel goed geholpen met veel geduld door Martijn met het gevolg dat we deze auto gekocht hebben. Broekhuizen is een fijn bedrijf met mensen die weten waarover ze praten."
Beste John, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met de hulp die u heeft ontvangen van Martijn en dat u een auto heeft kunnen vinden die helemaal aan uw wensen voldoet. We wensen u veel plezier met uw nieuwe Astra en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik begrijp dat inruil ford explorer (Zeist) voor xc 90 (Utrecht)bewerkelijk is. Desondanks redelijk goed gegaan. Wel zijn er verbeterpunten. Verkoper Bas in Utrecht heeft goed gedaan. Volvo verzekeringen minder."
Beste Richard, Hartelijk dank voor uw feedback. We waarderen uw opmerkingen over de verbeterpunten en zullen deze zeker meenemen om onze dienstverlening verder te optimaliseren. Het doet ons goed te horen dat verkoper Bas in Utrecht naar wens heeft geholpen. Veel rijplezier gewenst in uw nieuwe XC90! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Na dat ik gebeld had voor een bezichtiging kon ik de zelfde dag nog terecht en na een proefrit in gesprek gegaan met Pim Remijn erg rustige en prettige verkoper. Ben blij dat ik daar de auto heb gekocht. Ik heb echt het gevoel gehad dat ze met je mee willen denken om tot een wederzijdse uitkomst te komen. Heel fijn bedrijf die ik ook een ieder zal aanraden. Fijne mensen en een geweldige service."
Beste Erik, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij te horen dat u zo tevreden bent over de service die u heeft ontvangen en dat u zich goed geholpen heeft gevoeld tijdens het aankoopproces. Het doet ons plezier te lezen dat Pim u op een rustige en prettige manier heeft begeleid en dat u de juiste auto heeft kunnen vinden. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige omgang met de adviseur. Oplevering van de auto is echt een feestje!"
Beste Cristiaan, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent over onze service en communicatie. Het is fijn om te weten dat u de omgang met onze adviseur als prettig heeft ervaren en dat de oplevering van uw auto voor u een feest was. We streven er altijd naar om onze klanten op deze manier te verwennen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vlot kooptraject voor mijn auto. Goede verkopers en na oplevering werd gebeld of de auto bevalt. Goede service achteraf!"
Beste Nick, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te lezen dat het gehele traject naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Door Thomas heb ik een zeer goede begeleiding ervaren: vanaf het eerste telefonisch contact tot aan de benzinepomp!"
Beste Jacob, Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn dat Thomas u goed begeleid heeft. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ben blij met mijn nieuwe auto van voortraject tot aan de echte koop, is prima verlopen"
Beste Jack, Gefeliciteerd met uw aankoop! Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Na twee maal een Audi A4 (elk 10 en 14 jaar gereden) nu overgestapt naar de nieuwe A5. Dit is heel wat meer aan toeters en bellen. Heel veel beveiligingen en camera’s. Moest er wel aan wennen. Door de hulp van de medewerkers ben ik daar goed wegwijs in geworden en rijd naar volle tevredenheid in de A5."
Beste Siem, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wat fijn om te horen dat u nu met veel plezier rijdt in uw nieuwe Audi A5! Wij begrijpen dat de nieuwe technologie en functies in een auto soms even wennen kunnen zijn, maar zijn blij dat onze medewerkers u goed hebben kunnen begeleiden. Het is ons doel om u optimaal te ondersteunen, zodat u kunt genieten van uw rijervaring. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers in uw A5 en staan altijd voor u klaar bij verdere vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Ga zo door"
Bedankt voor de mooie 10! Daar doen we het voor. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Een storing in de software binnen no time verholpen"
Beste Jan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. We staan de volgende keer graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Een vriendelijke ontvangst nadat we een afspraak hadden gemaakt voor een bepaalde auto die we geselecteerd hadden via Gaspedaal.nl, Auto stond netjes klaar voor een proefrit. Vanwege het slechte weer werd het een kort ritje met de afspraak dat we binnenkort weer zouden komen proefrijden samen met onze zoon. Alles keurig geregeld en na de proefrit werden we het eens over de koop. Bij aflevering stond de auto gepoetst klaar en er waren een paar kleinigheden die keurig gemeld werden en een voorstel voor een oplossing. Zeer vriendelijk en alle tijd voor een duidelijke uitleg met de mededeling dat alle vragen welkom waren. Kortom een prima ervaring en een groot compliment voor verkoopleider Merel Seinen."
Beste Jacobus, Hartelijk dank voor uw positieve reactie en het delen van uw ervaring. We zijn zeer verheugd te horen dat alles naar wens is verlopen, van de vriendelijke ontvangst tot de aflevering van de auto. Het is fijn om te lezen dat u zowel de proefrit als de verdere afhandeling als prettig hebt ervaren. Ook bedanken wij u voor de waardering van Merel. Uw complimenten zullen we zeker aan haar doorgeven. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn jaren bij Broekhuis Hoogeveen. Verkoop Rustig , meedenkend en zeker niet drammen. Afspraak gemaakt, en van te voren onze wensen kenbaar gemaakt. Wij konden merken dat de verkoper zich goed had voorbereid. Diverse keuzes en mogelijkheden uitgelegd. Na de verkoop nog even een paar vragen, geen probleem. Altijd vriendelijk en bereid te helpen. Receptie werkplaats. Zeker te helpen en vooral adviseren. Op o s Advies is onze zoon nu ook klant bij Broekhuis geworden."
Beste Rob, Bedankt voor deze mooie review. Het doet ons veel plezier te horen dat u zo'n prettige ervaring heeft gehad bij Broekhuis Hoogeveen. We streven er altijd naar om onze klanten optimaal van dienst te zijn, zowel bij de verkoop als in de werkplaats, en het is geweldig om te weten dat we in uw geval daarin geslaagd zijn. We zijn blij dat we u en nu ook uw zoon van dienst mochten zijn, en we kijken ernaar uit om u beiden in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben onze auto bij Broekhuis gekocht. We werden duidelijk geïnformeerd en vriendelijk geholpen. De verkoopmedewerker nam de tijd om ons te helpen en de functionaliteiten van de auto toe te lichten. Aanrader!"
Beste Sanne, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over de service die u bij Broekhuis heeft ontvangen. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe auto. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Tot zelfs de vestigings directeur toch nog een laatste verbeter doekje over de auto haalde, heeft me laten zien… dat de klant van grote waarde is voor deze broekhuis vestiging"
Beste Kees, Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is geweldig om te horen dat onze vestigingsdirecteur zich persoonlijk heeft ingezet om de laatste details voor u te verzorgen. We danken u voor uw vertrouwen in ons en kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper was Matthijs Verschoor Het was prettig zaken doen met hem. Hij is geïnteresseerd in de klant. Hij luistert goed naar diens wensen. Hij probeert daaraan te voldoen, voor zover mogelijk. Hij neemt ruim de tijd om mij wegwijs te maken in de auto. Voor overleg over bepaalde zaken staat hij open. Hij heeft me goed geholpen toen de bankzaken wat stagneerden Zijn houding is vriendelijk en beleefd. Hij komt zijn afspraken na. Ik vind dat hij het voor een stagiair uitstekend doet."
Beste Bernhard, Bedankt voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Wij zijn blij te horen dat het prettig was om zaken met Matthijs te doen. Wij zullen uw complimenten zeker met hem delen. Nogmaals dank voor uw feedback, en wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke verkoper, goed inruilbod, snelle afspraak kunnen maken. Bij aflevering bleek echter dat ondanks de toezegging dat voor de aflevering alle vloeistoffen gecontroleerd zouden worden, het ruitenwisser vloeistof reservoir zo goed als leeg was. De bekerhouders van de achterbank waren smerig, opgedroogde melkresten. Wij waren het overschrijving formulier vergeten, werd keurig opgelost."
Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback. We stellen het zeer op prijs dat u de vriendelijkheid van onze verkoper en het inruil bod hebt gewaardeerd, evenals de snelle afspraak die we konden maken. We vinden het echter erg jammer te horen dat er punten waren die niet aan uw verwachtingen voldeden bij de aflevering van uw voertuig. We zijn blij dat we het probleem met het overschrijvingsformulier naar tevredenheid hebben kunnen oplossen en waarderen dat u ons hierover heeft geïnformeerd. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe in uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Door Michael keurig geholpen bij de aanschaf van een 2e hands ID3. Met hulp van collega Mark tot een goede prijs gekomen. Michael heeft nog even geholpen met de subsidie aanvraag dus niets te klagen. Ook de aflevering van de auto liep vlekkeloos Michael was ziek maar Mark nam de tijd. Alom zeer tevereden. Gr. Eugene"
Beste Eugene, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat Michael u goed heeft geholpen bij de aanschaf van uw tweedehands ID3 en dat u met de hulp van collega Mark tot een goede prijs bent gekomen. We stellen uw lovende woorden zeer op prijs. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en staan uiteraard voor u klaar bij toekomstige vragen of behoeften. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen door Niels. alles was zoals afgesproken en blij met mijn auto echt TOP"
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is geregeld en u zo goed bent geholpen door Niels. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Ga zo door!"
Beste Ab, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een nieuwe fiat panda gekocht. Ik ben er helemaal verliefd op. Johan bakker heeft mij geholpen, een top verkoper!"
Beste Claudia, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Fiat Panda. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Johan. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer gastvrij en vriendelijk personeel. Erg goed en professioneel geholpen door Wilko !"
Beste Rene, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door Wilko. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig netjes geholpen/onderhoud uitgevoerd. Wachtruimte is net zo mooi en luxe als de auto wat erg fijn is als je 2-3 uur wilt werken daar. Helaas zie ik andere tarieven en prijzen dan voor mijn Passat maar dat weet je als je Audi gaat rijden."
Beste Nic, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het doet ons goed te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag zien we u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Na een vervelende ervaring bij een andere dealer, besloten het dichter bij huis te zoeken. Erik was direct heel actief en bereid snel te schakelen en zo ging ik binnen een paar uur naar huis met een nieuwe auto (moet hem wel nog ophalen). Net als vroeger toen ik ook VW reed altijd fijne ervaringen gehad bij Broekhuis, dus dit wordt zeker weer m’n vaste onderhoudsadres."
Beste Gabriella, Wat fijn om te horen dat Erik u zo goed heeft kunnen helpen en dat u snel met een nieuwe auto naar huis gaat! Wij doen ons uiterste best om elke klant een uitstekende ervaring te bieden, en het is mooi om te lezen dat dit ook voor u het geval was. Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor onderhoud en service. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig op het afgesproken tijdstip geholpen en op tijd klaar. Duidelijke en vriendelijke communicatie. Wifi is prima om een paar uurtjes te werken maar je zit wel in de showroom. Ik had twee meetings via teams ingepland, dat was misschien niet zo handig. :)"
Beste Anbert, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We vinden het fijn om te horen dat u op het afgesproken tijdstip geholpen bent en dat de communicatie duidelijk en vriendelijk was. We begrijpen dat het werken in de showroom met meetings via Teams wellicht niet ideaal is en nemen uw opmerking mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn en staan uiteraard klaar om u te ondersteunen bij uw volgende bezoek. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden over service en uitgevoerde werkzaamheden"
Beste Ron, Hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn blij te lezen dat de werkzaamheden conform afspraak zijn uitgevoerd en dat u tevreden bent over de service. Graag staan we bij een volgende afspraak weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer klant vriendelijke verkoper is die Mathijs."
Beste Geurt, Bedankt voor uw lovende woorden! We zijn blij te zien dat u zo tevreden bent over de service van Mathijs. Het is altijd fijn om te weten dat onze verkopers gewaardeerd worden om hun klantvriendelijkheid. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn en staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Helemaal niets op aan te merken."
Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie! We zijn blij dat uw bezoek naar wens is verlopen en u heeft kunnen genieten van een heerlijke kop chocomelk! Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik niet enthousiast
"In oktober vorig jaar een nieuwe mountainbike gekocht. Op dat moment goed geholpen en de fiets dezelfde dag nog opgehaald. Bij het naar huis fietsen vond ik al dat het voelde alsof het achterwiel een slag had. Maar ik dacht eerst maar op fietsen en komt bij de gratis 1e jaars beurt wel ter sprake. Dat klopt ik heb dit aangegeven en er zat een breuk in het canvas. Deze is ook netjes voor garantie vervangen. Tot zover het positieve. Toen ik gebeld tijdens de ondershoudsbeurt werd moesten er nog allerlei andere dingen vervangen worden. De cassette achter, de ketting en de remblokken achter waren allemaal al versleten. En dat na ongeveer 500km gefietst te hebben. Als ik internet mag geloven zouden de ketting en cassette rond de 3000km mee kunnen gaan.(afhankelijk natuurlijk van verschillende factoren) Ik heb nog geen 20% van deze afstand bereikt en ik onderhoud de fiets goed na elke rit maak hem schoon. Helaas weer een slechte ervaring bij Broekhuis. Opzoek naar een andere fietsenzaak in Groningen."
Beste Thomas, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. Op dit moment hebben wij u niet kunnen bereiken. Indien het u uitkomt, horen wij graag van u op een moment dat het voor u schikt. Update 04-02-2025: Wij zijn blij dat we gezamenlijk overleg hebben gehad en gaan ervan uit dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Na vele jaren weer terug bij Broekhuis, deze vernieuwde kennis making is bijzonder goed ontvangen."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We zijn zeer verheugd te horen dat uw ervaring bij Broekhuis naar wens is geweest en dat de vernieuwde kennismaking goed is ontvangen. Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn en staan altijd klaar voor al uw vragen en wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig zaken gedaan met verkoopadviseur Rens. Rens is doortastend, komt met een voorstel wat markt conform is en geeft duidelijk aan hoe hij tot het voorstel is gekomen. De aflevering van de auto gaat op een plezierige wijze en vragen over de veiligheidssystemen weet Rens snel en correct te beantwoorden. Na aflevering hebben we een aantal malen contact gehad over een klein punt. Ook dan reageert Rens snel en oplossing gericht."
Beste Richard, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat u het contact met Rens zo heeft ervaren. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Beste Catelijne, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij te horen dat u opnieuw tevreden bent met de service die u van Frank heeft ontvangen en dat de levering van uw nieuwe 3008 sneller was dan verwacht. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo