Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn op zeer vriendelijke en kundige wijze geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"zie bovenstaande opmerking"
Beste Ruth, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat we u hierbij hebben kunnen ondersteunen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Gastvrij, aardig personeel. Super geholpen en met 2 nieuwe MTB's naar huis, gelijk klaargemaakt, zodat we de volgende dag al de baan op konden. Ga zo door, dikke complimenten !!!"
Beste Maartje, Hartelijk dank voor uw mooie en complimenteuze ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo een goede ervaring heeft gehad. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Na vier jaar heb ik de hier gekochte XC90 ingeruild. Omdat ik graag weer hier geholpen wilde worden, heb ik gevraagd of ik in hier Zeist een auto uit een andere vestiging kon kopen. Natuurlijk kon dat. En na de verkoop begint de uitstekende aftersales service. Ik rijd dan ook graag de 70 km van huis naar Broekhuis Zeist."
Beste Robert, Hartelijk dank voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service die u wordt aangeboden. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in Zeist, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik niet enthousiast
"Een vlotte en een duidelijke uiteenzetting van het betreffende gevraagde type voertuig. Bij aflevering van het voertuig als nog openlijk excuseren dat iets door verkoper was vergeten"
Beste George, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat alles vlot en duidelijk is verlopen. Wij feliciteren u met uw aankoop en wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Hele goede ervaring tijdens afleveringsatum een klein probleem een dag later werd de volgende dag prima opgelost. Kan iedereen aanbevelen"
Beste Rinus, Bedankt voor uw positieve review en uw aanbeveling. Daar doen we het voor. Wij wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne auto, vriendelijke verkoper. Mooie ervaring! Gelijk meegenomen op vakantie. Heel blij mee."
Beste Thea, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u een mooie ervaring heeft gehad. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De hele afhandeling van mijn Kuga was gewoon prima zoals ik gewend ben Broekhuis alleen toen naar de auto liepen zag ik een diepe kras op de linker achterdeur de verkoper zei dat hij een stift ging bestellen om dit bij te werken en na een week terug gegaan hij heeft de kras bijgewerkt maar is nog steeds zichtbaar dat mij elke keer als ik er langs loop irriteert"
Beste Cor, Bedankt voor uw review en gefeliciteerd met uw nieuwe Kuga. Fijn te horen dat de afhandeling van uw aankoop naar tevredenheid is verlopen zoals u van Broekhuis gewend bent. Het is een vervelende nasleep dat de kras nog zichtbaar blijft ondanks de poging het te verhelpen. U bent inmiddels door mijn collega bij ons in De Bilt uitgenodigd om onder het genot van een kopje koffie nogmaals te kijken naar de kras. Tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"wat je van een autodealer kan verwachten.... een goede, mooie auto afleveren."
Beste Monique, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Fijn te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen en u tot aan de aflevering zo goed geholpen bent. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Hele fijne ervaring met Broekhuis Schagen"
Beste Teske, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat uw ervaring met onze vestiging naar volle tevredenheid is verlopen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer dan staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"De klantvriendelijk benadering .de duidelijk vooraf aangegeven gang van zaken is zeer prettig ervaren Voor het halen een brengen veel dank"
Beste Johannes, Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn dat u het gehele proces als zeer prettig heeft ervaren. Veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie zaak en vriendelijke mensen en top service"
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie zaak en vriendelijke mensen en top service"
Beste Betsie, Bedankt voor uw mooie beoordeling en dit mooie cijfer. Wat fijn te lezen dat uw bezoek naar volle tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben door vriendelijk en vakkundig personeel geholpen."
Beste Alice, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze complimenteuze beoordeling. Wat fijn te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Rijden we onderweg van Doetinchem naar Utrecht. Begint de bus me daar toch een hoop rook te produceren! Gelijk bij Veenendaal dan maar de snelweg af en naar Broekhuis gereden. Ondanks de drukte wordt er direct vervangend vervoer geregeld, het onderdeel besteld en gaan ze met onze bus aan de slag. De volgende ochtend al worden we gebeld dat de bus gerepareerd klaar staat. Super fijn, super snel. Wat een service !"
Beste Herman, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor dit mooie cijfer. Wij zijn blij te lezen dat alles naar jullie volle tevredenheid is geregeld. Wat fijn dat we jullie weer snel op weg hebben kunnen helpen. Daar doen we het voor. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Dik tevreden!"
Beste Riemkje, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"UItleg over alle kosten en wat er moet gebeuren. Leenauto stond klaar . Goede service"
Beste Wubbo, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor dit mooie cijfer. Wat fijn dat u zo goed en naar volle tevredenheid geholpen bent. Daar doen we het voor. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Een mooie Koga Signature mogen samenstellen met een zeer vriendelijke en ervaren medewerker. Kreeg veel praktijktips van deze geweldige medewerker. 2 Heerlijke dagen mogen fietsen van Twente naar Rotterdam. Kreeg veel complimenten voor deze mooie fiets. Afmontage (afstellen) naar mijn lichaam ging erg goed. Een top zaak in Almelo met vriendelijke medewerkers."
Beste Henri, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn te lezen dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering van uw mooie Koga Signature zo prettig bent geholpen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige fietskilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik niet enthousiast
"Nadat mijn Peugeot van 23 jaar oud met de nodige gebreken elke keer nu echt te veel kosten met zich mee zou brengen besloten om een andere auto te kopen. Hiervoor besloten om hem bij Broekhuis te gaan kopen omdat ik ze vertrouw en gewoon geen gedoe wil en geen verstand van auto’s heb. Ik ben superblij met m’n “nieuwe “ auto"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Nadat mijn Peugeot van 23 jaar oud met de nodige gebreken elke keer nu echt te veel kosten met zich mee zou brengen besloten om een andere auto te kopen. Hiervoor besloten om hem bij Broekhuis te gaan kopen omdat ik ze vertrouw en gewoon geen gedoe wil en geen verstand van auto’s heb. Ik ben superblij met m’n “nieuwe “ auto"
Beste Marjon, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en dit mooie cijfer. Wat leuk uw merkervaring te lezen en dat u weer voor een jongere Peugeot versie heeft gekozen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer, dan staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Opzoek naar een set Cube E-bikes kwamen we bij Ruud uit. Gebeld of de fietsen in de gewenste maat op voorraad waren. Dat waren ze en toen we aankwamen stonden ze al netjes klaar voor in de showroom. Na een proefrit hebben we uiteindelijk een paar nieuwe fietsen besteld en deze zijn binnen een maand aan ons afgeleverd! we zijn er erg blij mee en ook erg blij met de behandeling in Limmen!"
Beste Arnoud, Hartelijk dank voor jullie bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat jullie vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering van de fietsen zo prettig geholpen zijn door onze collega Ruud. Ik zal zorgen dat hij deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met jullie aankoop en veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer, dan staan we weer graag voor jullie klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel voor onderhoud van de racefiets, een nieuwe racefiets en aanschaf andere benodigdheden tot op heden (sinds 2013) altijd goed en vakkundig geholpen."
Beste Kevin, Hartelijk dank voor uw complimenteuze beoordeling en dit mooie cijfer. Wat fijn te lezen dat u in alle opzichten zo tevreden bent over ons team. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer, dan staan weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede
Daarom ben ik enthousiast
"bij het onderhoud van mijn Jaguar young timer is meegedacht om de auto goed op de weg te houden."
Beste Leendert, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn te lezen dat u naar volle tevredenheid geholpen bent. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals het moet"
Beste Roelof, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat alles in orde is geweest. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn fietskeuze had ik al gemaakt. Het aanbod wat Broekhuis Fietsen mij vervolgens deed qua prijs was het beste bod, by far!"
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat wij u van het gewenste aanbod hebben voorzien. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Toen we voor de fiets gingen kijken duurde het eindeloos lang voordat we werden geholpen, ondanks dat wij de enige klanten waren en er drie man personeel liep….. we wilden net vertrekken toen er een verkoper kwam, die heeft ons fijn geholpen en dus toch een fiets gekocht. Ophalen verliep ook prima, leuke man die ons hielp. Toen al snel bleek dat het slot haperde, werd deze direct vervangen. Kortom, tevreden, maar een fietsenwinkel is geen kledingwinkel, dus een klant snel aanspreken lijkt me niet verkeerd."
Beste Ada, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn te lezen dat u prettig geholpen bent en gefeliciteerd met uw aankoop. Dank u wel voor het punt van opbouwende kritiek. Dit is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Wij wensen u veilige kilometers en veel fietsplezier. De volgende keer staan we direct voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bied je je Opel Grandland (die altijd bij Broekhuis in onderhoud is geweest!) na 5 fijne jaren aan om terug te kopen, dan ga je van de ene 'afdinger' naar de volgende. Eerst vul je al je gegevens in over de auto. Zo vulde ik bij de vraag 'Heeft de auto 'schade'?' 'Nee' in, want ik had nooit schade gereden. Vervolgens krijg je iemand aan de telefoon, die met een laag openingsbod begint. Na wat 'heen en weer' bellen kreeg ik er een paar honderd euro bovenop. Daarna ging ik de auto inleveren bij een Broekhuis-garage en begint het 'gesodemieter' weer opnieuw. De overijverige garage-man vindt een paar krasjes (logisch na 5 jaar) en zegt dat dit 'schade' is. Vervolgens gaan de bijeen gesprokkelde paar-honderd-euro gelijk weer van het aanbod af. Conclusies: -Was dit een prettige verkoop? NEE! -Ga ik mijn nieuwe auto weer bij Broekhuis in onderhoud geven? NEE, nooit meer!"
Beste Ben, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Graag komen wij met u in contact om uw beoordeling te bespreken. Wij hebben contact met u opgenomen en zien uw reactie graag tegemoet. Update 16-10-2024: Het is ons tot op heden niet gelukt om u te spreken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne ervaring met zowel verkoop als werkplaats. Duidelijke afspraken, no nonsense, persoonlijke benadering, snelle communicatie en mooi aanbod."
Beste Sandra, Hartelijk dank voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u het bezoek zo fijn heeft ervaren, daar doen we het voor. Graag zien wij u een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis heeft alle medewerking verleend nadat onze fiets na 1,5 maand gestolen werd. De afwikkeling van de verzekering duurde lang, maar daar kon Broekhuis niets aan doen. Uitstekend geholpen door Kelly en door Raymon die ons gedurende de tijd dat we geen fiets hadden, een vervangende fiets ter beschikking had gesteld."
Beste Jaap, Wat balen dat uw fiets is gestolen! Het doet ons goed te lezen dat wij u in deze periode goed hebben kunnen ondersteunen. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen doen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Verkeerde fiets besteld, maar al betaald. Geen probleem om de order te annuleren en geld de dag erna alweer terug op mijn rekening!"
Beste Maurice, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat het is gelukt om de verkeerde fiets te annuleren. Mochten wij u verder ergens mee van dienst kunnen zijn, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Aardige mensen, geen hassle, afspraak = afspraak bij Broekhuis. Nadien heeft een aardige stagiere mij op het NS station afgezet. Prijs was minder dan ik verwachtte maar waarschijnlijk realistisch."
Beste Coen, Bedankt voor uw positieve review en de mooie 9. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik niet enthousiast
"Prima leenfiets gehad ! In eerste instantie goede communicatie dat het tijdje zou duren.. Daarna hoorde ik niets, moest zelf bellen en zou teruggebeld worden, helaas steeds niet. Na boos worden en dreigen werd er werk van gemaakt en kreeg ik mijn fiets na bijna 2 maanden terug ! Heb er verder geen woord meer over vuil gemaakt maar ben niet tevreden over de hele situatie. Het enige was, ik kreeg mijn fiets vlak voordat we 2 maanden naar Spanje gingen weer terug. Daarbij voor een fiets van geen 4 jaar is een prijs €300,- ook geen fijn gevoel."
Beste Els, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en bedanken u voor het prettige gesprek. Wij staan in de toekomst graag voor u klaar en wensen u een mooie vakantie toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Overtreffend. Na eerst duidelijk en goed advies gekregen te hebben over een fiets voor onze zoon hebben zij uiteindelijk zelfs ad hoc de fiets thuis bezorgd op zijn verjaardag. Wij komen hier zeker weer!"
Beste Daniel, Hartelijk dank voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat u onze service zo goed heeft ervaren. Veel mooie kilometers gewenst voor uw zoon op zijn nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Aanvankelijk op een onbeholpen wijze geholpen door een jonge niet deskundige medewerker bij de aanschaf van een nieuwe VW T-Cross. Er moet op deze plaats wel met nadruk worden vermeld dat dat op een uistekende en deskundige wijze gecorrigeerd is vanuit het management van de Haarlemse vestiging! Dit heeft als gevolg dat Broekhuis Haarlem uiteindelijk ons favoriete autobedrijf blijft. Compliment dat uiteindelijk dit na een aanvankelijke achterstand vanuit het bedrijf Broekhuis is bereikt!"
Beste Frits, Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw feedback. Wat fijn dat uiteindelijk alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik niet enthousiast
"Eerst een mooi bod krijgen en vervolgens-€500 krijgen voor gebruikers schade wat voorafgaand al was doorgegeven. Eerste keer hier maar ook meteen de laatste keer"
Beste Jeremy, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Graag komen wij met u in contact om uw beoordeling te bespreken. Wij hebben contact met u opgenomen en zien uw reactie graag tegemoet. Update 17-10-2024: Inmiddels hebben we u gesproken, bedankt voor dit prettige gesprek. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Goede prijs en goede service bij het verkopen van mijn auto."
Beste Sander, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat alles met de verkoop van uw auto naar tevredenheid is geregeld. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen doen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer klantvriendelijk geholpen met een uitzoeken van een nieuwe fiets."
Beste Miriam, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe GIANT Gravelbike gekocht, goed en vakkundig geholpen en de fiets is geduldig/netjes afgesteld!"
Beste Johny, Gefeliciteerd met uw nieuwe Giant Gravelbike! Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Blij met onze nieuwe auto, goede uitleg bij afhandeling en mogelijkheden van de auto. Vriendelijke verkoper"
Beste Joke, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Wat fijn dat u zo blij bent met de auto en u van de gewenste uitleg bent voorzien. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Zie boven"
Beste Sander, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en de gegeven feedback. Dit waarderen wij enorm. Bij verder vragen of hulp, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet. Broekhuis Inkoopservice
Beste Frits en Gina, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen