Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor enthousiaste relaties. Het motto waarmee wij dagelijks werken is dan ook: ‘alles voor een enthousiaste klant’. In dat geval is het dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn over ons als organisatie en onze geleverde service en diensten in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig geregeld, zoals altijd!"
"Bij aankoop van een "nieuwe" auto heb ik 2 auto's ingeruild. Alles is probleemloos geregeld met Niels. Na meer dan 40 jaar klant ( incl voorgangers)in Enkhuizen en Zwaag/Hoorn nog altijd zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige ontvangst."
"De nodige modellen gezien. Verkoper legt uit en wekt vertrouwen. Een en ander doorslaggevend om in Enkhuizen een auto te kopen."
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Wanneer je ons nodig hebt zullen wij voor je klaarstaan. Groet, Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima ontvangst en goed geholpen"
"Vriendelijk ontvangen. Auto stond al klaar voor proefrit. Na besluit om de auto(Skoda Fabia Combi) te kopen, alles vlot afgehandeld. Bij ophalen auto goede uitleg en kon ik snel op weg"
Reactie van Broekhuis
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig geholpen!"
"Zeerklantvriendelijk en met alles werd ik geholpen."
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend"
"De communicatie over de noodzakelijke uitvoering van het uitgebreide onderhoud was correct"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende respons en kwaliteit "
"Broekhuis enkhuizen heeft de service hoog in het vaandel en lost alle problemen of vragen naar volle tevredenheid op. In vergelijking met andere dealers behoren zij tot de meest excellente categorie."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service"
"Snelle service, wordt goed geluisterd naar de mankementen van de auto. Communicatie correct en tijdig."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer prettig"
"Leuk en aardig geholpen door de afdeling verkoop."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service"
"Goede professionele service."
Daarom ben ik enthousiast
"zie onder"
"netjes en betrouwbaar"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend geholpen door de heer Lakenman"
"Goede afspraken kunnen maken met de heer lakenman en op zeer prettige wijze onderhandeld"
Reactie van Broekhuis
Beste heer Peijnenborgh, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. We zien u graag een volgende keer weer bij ons in Enkhuizen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"goed"
"Netjes uitgelegd handelingen onderhoud"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend"
"Snelle service en persoonlijke aandacht"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik word wel goed geholpen "
"Bij afspraak maken vind ik persoonlijk de meneer aan de balie erg nors en een beetje gespannen en gestrest maar het kan aan mijn liggen Monteurs zijn aardig en mee denkend"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Koude douche in service en ontvangst"
"Bij de vestiging Enkhuizen vind ik de ontvangst maar matig. Alsof ze niet zoveel zin hebben in hun werk. Bij de receptie worden ook iedere keer dat ik er kom conclusies getrokken of vragen gesteld om meteen alle verantwoordelijkheid bij jou als klant te leggen. Terwijl ze nog niets eens naar de auto gekeken hebben of dat ik niet eens met een klacht kom, maar met een vraag. Heel bijzonder. Alleen bij de vestiging in Purmerend (van de vestigingen in de buurt) waar ik mijn auto ook nieuw gekocht heb wordt je op de juiste manier behandeld naar mijn mening. Kan Zwaag en Enkhuizen nog wat van leren. Ik ben een eerlijke kritische klant, met kennis van zaken. Het gaat mij niet om de goedkoopste prijs, ik wil kwaliteit en redelijkheid en dat verwacht ik dus van mijn dealer."
Reactie van Broekhuis
Geachte heer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We vinden het spijtig om te horen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij contact met u opgenomen en bedanken u voor het prettige gesprek. U bent van harte welkom bij ons op de vestiging Met vriendelijke groet, Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"duidelijkheid "
"geen probleem om een storing te melden"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en advies van Niels"
"Vriendelijk ontvangst , duidelijke advies en uitleg over de auto !"
Daarom ben ik enthousiast
"GOEDE GARAGE MET VRIENDELIJKE MENSEN"
"ALLEEN MAAR GOED"
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn goed geholpen vriendelijk en een goed gevoel "
"Dit is de 2 de keer dat we bij een dealer een auto hebben gekocht Ik hoop dat ik in de toekomst geen nare ervaringen krijg over de keuze."
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundige dealer"
"Prima geholpen door het verkoopteam Auto naar tevredenheid uitgezocht en op de afgesproken datum afgeleverd"
Daarom ben ik enthousiast
"Perfecte vestiging."
"De medewerkers staan je altijd te woord maakt niet uit wie. Daarom kom ik graag even vanaf uit Edam naar Enkhuizen. Ik stuur graag vrienden en bekende naar die vestiging."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima garage voor vlotte en vaardige service"
"Jarenlang een vertrouwd adres, waar ik tot volle tevredenheid mijn auto laat onderhouden. Het contact met de monteurs is altijd goed en verzorgd. Adviezen zijn duidelijk en betrouwbaar. Een fijne vestiging. De afstand om er naar toe te rijden is daardoor geen bezwaar."
Daarom ben ik enthousiast
"Vakkundig en service gericht."
"Bij Broekhuis Volkswagen dealer in Enkhuizen wordt mijn auto altijd tiptop en vakkundig onderhouden. Het personeel is heel erg erg vriendelijk en dienstverlenend ingesteld. Voor mij is het belangrijk dat mijn auto altijd in goede handen is en ik een goede relatie heb met de onderneming die mijn auto onderhoud. Ik beoordeel Broekhuis in Enkhuizen daarom met een 10."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service"
"Toen wij de auto brachten voorheen servicebeurt kregen wij 2 gratis fietsen voor een heerlijke middag fietsen in Enkhuizen ,terwijl wij telefonisch op de hoogte werden gehouden van het werk aan de auto! Bij terugkomst een goede uitleg en nog wat nuttige tips bedankt"
Daarom ben ik enthousiast
"prima geholpen"
"prima"
Daarom ben ik enthousiast
"De afspraak zoals altijd stip en werk uitgevoerd maar....."
"De auto was snel klaar (binnen 3 uur) met een rekening van EUR 405. Voor dat bedrag had ik wel verwacht dat de auto even gewassen was. Dat is echt een gemiste kans."
Reactie van Broekhuis
Geachte heer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Helaas is er geen wasstraat in Enkhuizen, vandaar dit uw auto niet gewassen weer klaar stond. Wel kunnen wij u de service aanbieden om uw auto uit te zuigen, dit hebben wij daarom voor u uitgevoerd. We zien u graag een volgende keer weer bij ons op de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Alles op tijd en volgens gemaakte afspraken"
"Top allemaal"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed uitgevoerd en goede communicatie"
"Goede uitvoering van wat er aan de auto moest gebeuren"
Daarom ben ik enthousiast
"Redelijk "
"De auto stond voor € 7900.- te koop. Het viel ons af dat er nog €595.- bij kwam voor afleveringskosten."
Daarom ben ik enthousiast
"Gewoon een garage waar je op aankunt."
"Vriendelijke mensen die met je mee denken. En goed werk afleveren."
Daarom ben ik enthousiast
"Kan altijd beter"
"Auto voor een kleine beurt geweest. Alle punten doorgelopen en zo te zien zijn ze allemaal aangevinkt. Merk gelijk bij het rijden dat de beurt weer is gedaan. Bij de receptie genoot ik niet van de ontvangst. Erg koel en koud en erg nuchter.. Geen goed gevoel aan overgehouden. Aanbevelen ja maar kom dan iets vrolijker over."
Reactie van Broekhuis
Beste Peter, Bedankt voor uw reactie. Fijn dat we hier met u over hebben kunnen spreken. uw opmerkingen zijn binnen ons team besproken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Alle prima geregeld."
"De beurt prima uitgevoerd, op het afgesproken tijdstip was de auto klaar. Vriendelijk personeel."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service"
"Uitstekende service"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service "
"Alles perfect geregeld"
Daarom ben ik enthousiast
"We gingen voor een Mercedes maar kwamen met een VW thuis"
"Enorm vriendelijk geholpen, geen hijgende verkoper in je nek maar wel als je vragen had direct goed geholpen. Proefrit gemaakt en daarna de onderhandelingen. Ook hierbij geen haast, keurige antwoorden en goed voorstel."
Daarom ben ik enthousiast
"Tot nu toe nog steeds tevreden...."
"Heb op 26 januari contact gehad via de app over een occasion en 28 januari had ik de eerste offerte binnen! Contact verliep op zich best prima en werd vriendelijk te woord gestaan, had nog wat vragen en opmerkingen over de auto en die werden tot op zekere hoogte allemaal beantwoord. Ik kreeg een goede inruilprijs voor mijn eigen auto en dat maakte voor mij de deal ook compleet. Ik had wat moeite met onvolledigheid in de afspraken en offerte maar uiteindelijk was dat prima te bespreken, mijn uiteindelijke bod is geaccepteerd en zonder de auto te hebben gezien en te hebben proef gereden werd mijn nieuwe bolide op 7 januari al geleverd door een over enthousiaste werknemer, wat een fantastische kerel was dat zeg!....12 maanden Bovag en ik mag in mijn eigen woonplaats voor eventuele 1e onderzoek naar een storing/manco of iets dergelijks naar Broekhuis partner. Auto is keurig afgeleverd (van buiten) helaas van binnen niet zo mooi als de buitenkant.....mistlamp deed het direct al niet, maar na excuses en een reparatie (staat ingepland) in mijn eigen woonplaats neem ik hier meer dan genoegen mee, ik ben niet heel moeilijk en kan bepaalde dingen tegen elkaar afstrepen....ik vind onvolledigheid in details wel lastig te begrijpen mbt afspraken maken (site staat prima aangegeven welke service er verleent word), dus voor mij is het moeilijk te verteren als hier wat wispelturig over gedaan word.....maar goed, ik vind het een klein minpuntje, daarom 2 punten aftrek. Ik heb niet voor niets de auto online gekocht, blijkbaar stralen ze dus toch genoeg vertrouwen uit dat ik die keuze heb genomen!"
Daarom ben ik enthousiast
"Adequaat gehandeld "
"Broekhuis heeft mij weer super snel en adequaat geholpen met de storing in mijn auto"
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en correct geholpen"
"Netjes en correct geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima garage"
"Ben goed geholpen. Duidelijke afspraken gemaakt. alles goed door genomen voordat men aan de slag ging."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service "
"Vriendelijk personeel en goede communicatie"
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Enkhuizen