Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"door het hele traject van de koop van mijn fiets zijn we door 4 verschillende medewerkers geholpen. Dat zou theoretisch tot verwarring kunnen leiden. Het tegendeel is waar. Alle vier zijn prettige, deskundige vakmensen. Prettig in de omgang. Alle tijd wordt er genomen van advies tot het op maat afstellen van de fiets. Echt een groot compliment!"
Daarom ben ik enthousiast
"Heel prettig geholpen in de winkel. Goed advies. (Elektrische) fiets netjes klaar gemaakt. Uitleg goed. Gewoon helemaal goed"
Beste Tom, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij zijn verheugd te horen dat u snel en prettig geholpen bent in onze winkel, dat ons advies u goed heeft geholpen en dat uw elektrische fiets netjes en op tijd klaar is gemaakt. Veel mooie kilometers gewenst op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"De fiets gebracht voor een reparatie welke onder garantie valt van Gazelle. Prima hersteld!"
Bedankt Jaap, voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is hersteld. Mochten we een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Was op zoek naar een nieuwe mtb met grote wielen voor een billijke prijs. Is gelukt met de Sensa. Medewerker Kesseler heeft mij uitstekend geholpen en de mtb was snel beschikbaar."
Beste Geurt, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Wij wensen u veel fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Hele fijne ervaring. Heb een korte private lease gedaan en ik ben super tevreden! Ze denken met je mee en de klant staat echt voorop! Zo had ik bijvoorbeeld meer kms dan vooraf begroot en toen ik belde om daarover te overleggen, konden ze precies uitleggen wat dit voor invloed had op de kosten zodat ik een goede keuze kon maken om dit wel of niet te doen. Verder snelle reactie, vriendelijk personeel en eerlijke service. Ik zou het iedereen aan raden!"
Beste Sanne, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te lezen dat u onze service zo goed heeft ervaren. Mochten we een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Enschede
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ze leveren prima producten, maar de service en persoonlijke touch is niet meer wat het geweest is. Zeker als iets een keer iets aan de hand is, wordt er snel formeel opgesteld i.p.v. samen naar een mooie oplossing te zoeken. Daar zijn ze helaas te groot voor geworden..."
Beste Koen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken. Omdat wij uw contactgegevens niet hebben kunnen achterhalen, willen wij u vragen ons te bellen of te mailen. Dit is mogelijk via: 053-4358219 of verkoop.enschedefietsen@broekhuis.nl Update 06-06-2025: Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Oude fiets, onderhoudskosten stonden niet meer in verhouding. Advies opgevolgd om een andere fiets te kopen. Geslaagd, vandaag een week opgehaald. Door slechte weer hem nog niet kunnen proberen en afstellen."
Beste Michel, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en het vertrouwen dat u in ons stelt. Het doet ons veel plezier te horen dat ons advies u heeft geholpen bij de keuze voor een nieuwe fiets. Wij hopen dat u, zodra het weer het toelaat, veel plezier zult beleven aan uw nieuwe aankoop. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of behoefte aan een afstelling, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle levering, goede service, en g9ed geholpen."
Beste Siem, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag zien we u een volgende keer bij ons in de vestiging! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Mij Goed geholpen de fiets drager inelkaar te zetten. Nog erg bedankt."
Beste Egbert, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn verheugd te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen met het in elkaar zetten van de fietsendrager. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of assistentie nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bij de aankoop van een fiets ben je koning. Zodra je daarna terugkomt met een adviesvraag en klachten krijg je antwoord: Je hebt toch een proefrit gemaakt. Ik ga in het vervolg weer naar een lokale fietsenwinkel en absoluut niet meer naar Broekhuis. Kennelijk gaat het ze alleen maar om geld verdienen zonden service."
Beste Hilbrand, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling te plaatsen. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen, maar dat is tot op heden helaas niet gelukt. Mocht u daartoe in de gelegenheid zijn, dan ontvangen wij graag uw reactie. Update 05-06-2025: Inmiddels hebben wij contact met u gehad en uw ervaring besproken. Tevens hebben wij u een aanbod gedaan. Mocht u hier gebruik van willen maken, dan bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Na binnenkomst werd ik direct gevraagd of ze me konden helpen, ik zij dat ik op zoek was naar een MTB . Er werd een verkoper van de sport afdeling bij gehaald om mij verder te helpen. Na wat modellen gezien te hebben zag ik de gigant staan die ik zocht. Deze werd klaar gemaakt voor een proefritje deze reed goed waarna de deal snel geregeld was. De gigant werd gelijk klaar gemaakt zodat ik deze direct kon meenemen. Top service"
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw enthousiaste en positieve reactie. Wij zijn verheugd te horen dat u zich bij ons vriendelijk en goed ontvangen heeft gevoeld. Het doet ons plezier dat onze medewerkers u snel en adequaat hebben kunnen helpen bij het vinden van de juiste MTB en dat u tevreden bent met zowel de service als uw nieuwe fiets. Wij wensen u vele veilige en plezierige kilometers toe met uw Gigant en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn goed geholpen bij het uitzoeken van een gravelbike voor mijn man. We konden deze na een paar dagen ophalen. De fiets bevalt goed."
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent bij het uitzoeken van de gravelbike voor uw man. Het is fijn dat de fiets goed bevalt en dat het ophalen snel geregeld was. Veel plezier van de nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe fiets gekocht maar de versnelling werkte niet goed. De volgende dag terug (Krommenie - Limmen ) en was zó gefixed, echter niet goed gemaakt dus weer terug. Met de monteur gesproken die een proefritje had gemaakt en weer de versnelling bijgesteld. Verder zei hij dat als ik nog problemen zou hebben ik maar weer terug moest komen om een nieuw binnenwerk te monteren. De reparatie was niet gelukt dus weer terug naar Limmen om een de fiets van een nieuw binnenwerk te voorzien. Ik heb m.i. te lang moeten wachten (10 dgn) Bovendien heb ik 3x gebeld om te vragen wanneer de fiets klaar zou zijn. Op de vraag waarom ik niet op de hoogte gehouden werd, kreeg ik als reactie dat dat niet gebruikelijk was zelfs niet als je een nieuwe fiets ( E-bike). Al met al teleurstellend. Echter de positieve ervaring is dat alles vriendelijk werd opgelost. Wel werk aan de nieuwe winkel lijkt mij na deze ervaring, want het draait niet alleen om sales. Oh ja, de fiets werd afgeleverd zonder ventieldopje. Toen ik daarna vroeg ging de verkoper op zoek en na denk ik 15 min. had de fiets het passende dopje. Ha,ha Aanbevelen: is eigenlijk niet met Ja/Nee te beantwoorden gezien bovenstaande. Uiteindelijk Benin tevreden met mijn fiets"
Beste Gerard, Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide ervaring met uw nieuwe fiets en onze service. Wij vinden het zeer waardevol om uw feedback te ontvangen. Wij betreuren het dat de versnelling van uw fiets niet naar behoren functioneerde en dat u meerdere keren bij ons terug moest komen voor reparaties. Tevens begrijpen wij dat de wachttijd van 10 dagen en het ontbreken van communicatie hierover voor u als klant teleurstellend zijn geweest. Dit is uiteraard niet de standaard die wij voor ogen hebben en wij nemen uw opmerkingen dan ook serieus. Fijn om te lezen dat onze monteurs en medewerkers u vriendelijk hebben geholpen en dat het probleem uiteindelijk is opgelost. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan nodigen wij u van harte uit om contact met ons op te nemen. Wij staan graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring. Samen tot n prima invulling gekomen van invulling van mijn nieuwe wielrenner. Hele mooie fiets. Kennis en kunde vanuit Broekhuis prima!"
Beste Jan, Bedankt voor uw mooie review! Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Op zoek naar handleiding van pas gekochte fiets. Medewerkster heeft mij geinformeerd dat het nog niet gelukt was en er verder achteraan gegaan wordt. Niet in het ongewisse gelaten. Top"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw vriendelijke bericht en uw positieve terugkoppeling. Wij vinden het fijn om te horen dat onze medewerkster u goed heeft geïnformeerd en dat u niet in het ongewisse bent gelaten. Wij doen ons uiterste best om de handleiding van uw pas gekochte fiets zo spoedig mogelijk bij u te krijgen. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Positief"
Beste Rene, Hartelijk dank voor uw positieve review. Het doet ons goed te lezen dat u zo goed bent geholpen en bent geadviseerd. Graag zien we u een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Tot twee weken geleden was ik nog totaal onbekend in de wereld van het wielrennen. Na wat online onderzoek besloot ik binnen te stappen bij Broekhuis Fietsen in Groningen. Daar werd ik geholpen door Peter, die echt de tijd voor me nam. Hij stelde allerlei vragen: wat wil je met de fiets doen, wat voor type zoek je, heb je voorkeuren qua kleur alles kwam aan bod. Met mijn lengte van 1,58 meter was ik bang dat er weinig fietsen zouden passen. Helaas bleek dat grotendeels te kloppen. Er stonden nog wel wat gravel bikes in bestelling, maar die zouden pas in november geleverd worden. Dat vond ik erg jammer, want ik wilde dit seizoen nog graag op pad. Toch liep ik de winkel uit met een goed gevoel, ondanks het dubbele gevoel dat er op dat moment niks beschikbaar was. Ik had namelijk wél alle belangrijke informatie gekregen waar ik verder mee kon. Later die avond vond ik op de website een prachtige racefiets. De maat stond er nog niet bij, maar ik besloot Peter te mailen. Hij belde me de volgende dag al: hij had de fiets voor me besteld en zou me weer bellen zodra hij binnen was. En zo gebeurde het! Een week later stond ik weer in de winkel en wat bleek: de maat was perfect! Peter heeft me toen opnieuw fantastisch geholpen. Ik kreeg een uitgebreide bike fitting, waarbij hij ook uitlegde waarom dat zo belangrijk is. Alles werd op mij afgestemd: van zadel tot stuur, van trappers tot bidonhouder. Hij nam alle tijd, en tussen de serieuze uitleg door maakten we ook leuke grapjes. Zo’n persoonlijke en warme service maak je zelden nog mee. En het mooiste moment kwam thuis: toen ik mijn nieuwe bidon wilde schoonmaken, vond ik daarin een handgeschreven briefje van Peter. Dat soort kleine, attente gebaren maken een aankoop écht bijzonder. Wat mij betreft blijf ik vaste klant bij Broekhuis en als het even kan, laat ik me altijd helpen door Peter! Bedankt voor alles!"
Beste Samantha, Hartelijk dank voor uw prachtige en uitgebreide beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en in het bijzonder over de hulp van onze collega Peter. Wij vinden het erg belangrijk dat elke klant zich welkom en goed geholpen voelt, en het doet ons dan ook veel plezier om te horen dat u dit zo ervaren heeft. We zijn bovendien blij dat u uiteindelijk bent geslaagd in het vinden van een fiets die volledig aan uw wensen voldoet. Wij wensen u heel veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe fiets en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze winkel. Uiteraard staat Peter dan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Het is dat Broekhuis Fietsen Harkstede opgaat in de vestiging Groningen, maar anders was dit mijn fietsenmaker geworden. Echt geweldig. Veel kennis, veel kunde, heel klantvriendelijk: echte fietsliefhebbers."
Beste Carla, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Dit waarderen wij enorm. Graag zien we u een volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede
Daarom ben ik enthousiast
"Geen fiets maar wel een fietsdrager, keurig optijd geleverd."
Beste Gerard, Bedankt voor uw review! We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent met de levering van de fietsdrager en dat alles keurig op tijd is aangekomen. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn goed geholpen door luuk en vriendelijke personeel"
Bedankt Marijke, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik niet enthousiast
"I ordered a bike on May 16, and it was delivered on May 30. The bike functions as expected; however, it shows signs of use, suggesting it may have been used in a showroom. Additionally, the shifter cable housing is slightly damaged, likely due to improper installation. Aside from these issues, the bike operates without any problems. I'll probably end up scratching it eventually anyway. Bottom line: - I’m deducting one star for the unclear shipping status, as I had to obtain that information from support myself. I was fine with any delays, but I wanted better communication - I’m deducting another star for the cosmetic defects. I was purchasing a new bike and did not expect to see paint scuffs"
Beste Andrei, Hartelijk dank voor uw review. We waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze service te verbeteren. Fijn om te horen dat de fiets verder naar verwachting functioneert. Wij wensen u veel plezierige fietskilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Er gaat veel tijd verloren tijdens de aankoop. Mijn inruil gaf nogal wat impact om de inruilwaarde vast te stellen. In beginsel weinig waard, maar na veel gedoe toch een redelijke prijs. Telefonisch heel slecht bereikbaar. ( een ogenblikje,enz.)"
Beste Marien, Bedankt voor uw feedback! Uw opmerking over de inruilwaarde nemen we serieus, en we zullen bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Ook werken we aan een betere bereikbaarheid om het contact gemakkelijker te maken. Wij willen u veel fietsplezier toewensen op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Aanschaf van m’n nieuwe Cannondale racefiets is voor een groot deel vanwege de verkoper , die ter zake kundig en klantvriendelijk zijn werk deed."
Beste Theo, Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Wat fijn om te lezen dat u hierin zo goed bent geholpen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"My experience was good even though I had to wait for parts to arrive. That happens. In any case the mechanics were informative and very helpful and provided information to tell me what was happening. The service is not cheap but the results are good."
Beste Leandro, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons plezier te horen dat u onze gastvrijheid en de behulpzaamheid van onze monteurs als prettig heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Broekhuis Fietsen in Limmen. Vanaf het eerste moment werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Het personeel is kundig, denkt goed mee en neemt de tijd om je echt te adviseren – of je nu komt voor een nieuwe fiets, een reparatie of gewoon wat onderhoud. Mijn nieuwe racefiets werd snel geleverd en gelijk geprepareerd. Ik kon gelijk de deur uit fietsen! Je merkt aan alles dat ze hier passie hebben voor het vak. Ook de winkel zelf is overzichtelijk en heeft een ruim aanbod aan fietsen en accessoires. Kortom: topservice, eerlijke prijzen en betrouwbare mensen. Ik kom hier zeker terug en kan Broekhuis Fietsen aan iedereen aanbevelen!"
Beste Boris, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling over uw ervaring bij Broekhuis. Het doet ons veel plezier te lezen dat u zich vanaf het eerste moment vriendelijk en professioneel geholpen voelde en dat ons team u goed heeft kunnen adviseren. Wij zien ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en danken u voor uw aanbeveling. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraken niet nagekomen, onderhoud services slecht uitgevoerd, uiteindelijk wel alles opgelost."
Beste Ivo, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het belangrijk om te leren van feedback, en hebben naar aanleiding van uw review direct contact met u opgenomen. Fijn om te horen dat we het samen naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Erg leuke mountainbike voor onze dochter."
Beste Annet, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en de mountainbike voor uw dochter. Wij wensen haar veel plezierige ritten toe en staan uiteraard graag voor u klaar bij eventuele vragen of service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs een urban arrow gekocht (marktplaats) En deze na laten kunnen door broekhuis. Super fijn geholpen door maik. 1 remschijf vervangen en 1 gericht. Fietst weer als een zonnetje! Bedankt voor de goeie service!"
Beste Rens, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen met het onderhoud van uw Urban Arrow en dat uw fiets weer perfect functioneert. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of onze hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ben zeer tevreden over de aanschaf van een nieuwe racefiets en inruil oude. Opvallend klantvriendelijk op alle gebieden. Een voorbeeld hoe het ook kan. Komen afspraken na zonder voorbehoud. Zeer prettige verkopers."
Beste Harm, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent over de aanschaf van uw nieuwe racefiets en de inruil van uw oude fiets. Mocht u in de toekomst vragen hebben of onze hulp nodig hebben, dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede
Daarom ben ik enthousiast
"Ging kijken voor een elektrische fiets, kreeg het advies om naar Gazelle testcentrum in Waalwijk te gaan. daar een fietsen getest, en met advies terug naar Broekhuis Barendrecht een fiets besteld."
Beste Cor, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u zo klantvriendelijk bent geholpen en goed bent geadviseerd in onze vestiging in Barendrecht. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe fiets en staan uiteraard graag voor u klaar bij vragen of service in de toekomst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring met aanschaf van gravelbike, welke uit andere vestiging moest komen. Netjes alle afspraken nagekomen. Prettig hier een fiets gekocht te hebben. Dit was voor mij extra prettig, omdat ik deze fiets wou hebben, en er heen en terug bijna 200 km voor moest rijden."
Beste Piet, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat fijn om te horen dat de aanschaf van uw gravelbike zo soepel is verlopen en dat onze collega’s u deskundig en vriendelijk hebben geholpen. Wij wensen u veel plezierige kilometers toe met uw nieuwe gravelbike, en uiteraard bent u altijd welkom voor service of advies. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ga met mijn fiets- benodigdheden naar Broekhuis, waarom, omdat ik vind dat je wel kwaliteit krijgt voor je geld. Goede vakmensen die jou indie nodig ook nog eens goed advies kunnen geven. Groetjes Tonnie Kroeze Wierden"
Beste Tonnie, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen dat u in Broekhuis stelt. Wij streven ernaar om elke klant niet alleen van de juiste producten te voorzien, maar ook van deskundig en persoonlijk advies. U bent altijd van harte welkom in onze vestiging. Wij helpen u graag weer verder wanneer u ons nodig heeft. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn heel goed geholpen in winkel aan het Sontplein"
Beste Jellie, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Rijwielpaleis Bilthoven heb ik samen met Roy van der Pal mijn droombike samengesteld: de Santa Cruz Vala X0 AXS RSV Large Green (Fantastische kleur). Deze prachtige high-end elektrische endurobike is uitgerust met een Bosch Performance CX Gen5 motor, een 600 Wh accu. De afmontage is topklasse: SRAM X0 Transmission AXS, Reserve carbon wielen, en Fox Factory vering voor ongekende controle op elke trail. Voor extra comfort kozen we een SQLab 60X Ergowave zadel en Vittoria Airliner Pro Enduro inserts voor zowel 29” als 27.5” wielen – ideaal voor grip, stabiliteit en rugontlasting. Dankzij het goede advies van Roy en de goede service in de winkel, voelde dit als méér dan een aankoop. Dit was maatwerk met passie. Topservice. Topfiets. Topzaak"
Beste Michiel, Hartelijk dank voor uw enthousiaste en gedetailleerde bericht over uw ervaring. Wij zijn verheugd te vernemen dat Roy u heeft kunnen begeleiden bij het samenstellen van uw droombike en dat zowel de service als het advies naar wens waren. Wij wensen u vele veilige en plezierige kilometers toe op uw prachtige nieuwe fiets en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen. Ze hebben alles geregeld met de verzekering en de boel gerepareerd. Goede service."
Beste Marjolein, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent en dat wij alles naar wens hebben kunnen regelen met de verzekering en de reparatie van uw fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen of behoefte aan ondersteuning hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Word goed geholpen , en er word altijd na een oplossing gezocht"
Beste Maris, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Het inleveren van de auto ging niet geheel naar wens. Groot bedrijf en niet echt duidelijk waar ik moest zijn. Een medewerker van de afdeling VW nam mijn sleutels en formulieren in ontvangst en zei dat het zo goed was. Niet dus want later werd ik gebeld en moest nog een keer komen om te tekenen."
Beste Lubbe, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend ons te horen dat het inleveren van uw auto niet geheel naar wens is verlopen en dat de communicatie rondom de afhandeling voor onduidelijkheid heeft gezorgd. Wij begrijpen dat dit voor u vervelend is geweest. Wij streven ernaar om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen en nemen uw feedback dan ook zeer serieus. Wij zullen dit intern bespreken om verbeteringen door te voeren. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"zie hierboven"
Beste Erwin, Bedankt voor uw positieve review. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Top service!"
Bedankt Mathijs, voor uw positieve review. Het doet ons goed te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel bij de aankoop van de fiets als bij het afhalen was de sfeer geweldig. Tijdens een goed gesprek bij de aankoop werd volop informatie uitgewisseld waarom ik een bepaalde frame hoogte nodig had. Ook de uitleg over de bredere banden etc was erg fijn. Bij het afhalen van de fiets was er volop uitleg bij het aanpassen van zadelhoogte ed. In een woord: geweldige zaak."
Hartelijk dank voor uw enthousiaste en positieve reactie! Wat fijn om te horen dat u zowel bij de aankoop als bij het afhalen van uw fiets zo tevreden bent over onze service. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe fiets, en hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen in onze zaak! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Beste Ineke, Hartelijk dank voor uw mooie bericht en de lovende woorden over onze collega’s en het gehele traject van uw fietsaankoop. Wij zijn bijzonder verheugd te vernemen dat onze vakmensen u op een prettige en deskundige wijze hebben mogen helpen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede