Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,1 gemiddeld
1.988 reviews
10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service "

"Goede uitleg en service, vriendelijk personeel."

22-05-2025 | Marlies, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marlies, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Deskundig en klantvriendelijk personeel"

"Moutainebike ingeruild en nieuwe gekocht. Deskundig advies gekregen. Direct mijn nieuwe mountainbike fietskaart gemaakt ondanks dat het heel druk was. Prima service."

21-05-2025 | Fre Bolluijt, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Fre, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over ons deskundige en klantvriendelijke personeel. Wij wensen u veel plezierige en veilige kilometers op uw nieuwe mountainbike! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer adequaat geholpen!"

"De Shimano motor van mijn fiets raakte defect en ik ben door verwezen naar een Shimano Service Centre. Bij Broekhuis de diagnose gesteld en onder garantie de motor vervangen. Ondanks dat ik de fiets elders heb gekocht heb ik alles als zeer klantvriendelijk ervaren. Goede communicatie en vriendelijk personeel. Ik blijf hier komen!"

20-05-2025 | R. Bruins , | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw geweldige feedback. We zijn blij dat de diagnose en de garantieafhandeling naar tevredenheid zijn verlopen en dat u de communicatie en de klantvriendelijkheid heeft gewaardeerd. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen helpen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Gastvrij en goed advies."

"Ruime keuze en vakbekwame mensen."

20-05-2025 | John, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste John, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u onze gastvrijheid en de vakbekwaamheid van onze medewerkers waardeert. Ook de ruime keuze is iets waar we trots op zijn. We stellen uw feedback zeer op prijs en staan graag weer voor u klaar bij een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"Lang gewacht toch gekomen "

"Over het algemeen , uiteindelijk toch goed geholpen en meegedacht Mijn fiets was sept 2024? Besteld, en uiteindelijk na bijna 8 maanden afgeleverd , Komt oa door leverancier en de mogelijke overname van broekhuis Verder tevreden"

19-05-2025 | Jaap, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jaap, Hartelijk dank voor uw geduld en de feedback die u heeft gedeeld. We begrijpen dat de levertijd langer was dan verwacht en waarderen uw begrip in deze situatie. En we zijn blij te horen dat u uiteindelijk tevreden bent met de service en de fiets. Mocht u in de toekomst vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Levering volgens afspraak."

"Fijne handige fietsendrager!"

18-05-2025 | T, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering volgens afspraak is verlopen en dat de fietsendrager naar wens is. Wij hopen dat u er veel plezier van zult hebben. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

10

Daarom ben ik enthousiast

"Ik kom er al heel wat jaartjes en het is altijd goed!"

"Ik huur al tientallen jaren bij Schilder/Broekhuis en het is werkelijk waar altijd goed. Mijn speciale dank gaat uit naar Mehmet Gulec. Mehmet, hartelijk dank voor de goede service en klantvriendelijkheid in al die jaren! Je bent echt een topper! Tot snel weer! Groetjes, René Wernke"

17-05-2025 | René, | Autoverhuur Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste René, Hartelijk dank voor uw jarenlange samenwerking en de mooie woorden die u heeft gedeeld. Het doet ons plezier te horen dat u altijd tevreden bent geweest met de service van Broekhuis. Wij waarderen het zeer dat u ons al zoveel jaren vertrouwt en kijken ernaar uit om u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Helemaal top!"

"Onlangs mocht ik mijn nieuwe Skoda Elroc in ontvangst nemen bij Broekhuis Schagen. Volledig in de watten gelegd met heldere uitleg van alle nieuwigheden. Aan tijd geen gebrek. Sowieso ben ik zeer tevreden over Broekhuis en in het bijzonder overBroekhuis Schagen."

16-05-2025 | GJ Wijma, | Lease Alkmaar, Lease Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wijma, Hartelijk dank voor uw positieve woorden en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring te delen. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de ontvangst van uw nieuwe Skoda Elroc. We stellen het zeer op prijs dat u Broekhuis in het algemeen en onze vestiging in Schagen in het bijzonder aanbeveelt. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en staan altijd voor u klaar als u vragen heeft! Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease

9

Daarom ben ik enthousiast

"Heel fijn geholpen en prachtige 2e hands elektrische fietsen kunnen kopen."

"Heel goede service en op basis van vertrouwen hebben we 2 fietsen een week lang kunnen uitproberen, dus echt goed kunnen ervaren of deze fietsen voor ons geschikt zouden zijn. Vriendelijk en behulpzaam personeel."

16-05-2025 | Angela en Rik, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Angela en Rik, Heel erg bedankt voor jullie mooie review en het delen van jullie ervaring. Wat fijn om te horen dat jullie zo goed geholpen zijn en de proefperiode als prettig hebben ervaren. We wensen jullie veel plezier en veilige kilometers met de elektrische fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Het was geweldig goed verlopen."

"Mijn auto was goed besteld en afgeleverd met de gevraagde banden. Alleen miste nog een fles wijn :) Heb een goed gesprek gehad met Gerson over mijn bestelde auto. Omdat mijn auto op 12 Mei uit de lease moest bij een ander lease bedrijf kon Gerson een andere auto voor mij uit de pool regelen. Nog bedankt Gerson."

16-05-2025 | Ruud Jansen, | Lease Alkmaar, Lease Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ruud, Wat fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat de auto naar wens is besteld en afgeleverd met de gevraagde banden! We zijn blij dat u tevreden bent met het gesprek met Gerson en dat hij in staat was om een passende oplossing voor u te regelen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease

10

Daarom ben ik enthousiast

"Fantastisch geholpen door 2 zeer bekwame verhuurmedewerkers."

"Fantastisch geholpen door 2 zeer bekwame verhuurmedewerkers. Ze zijn snel, doelgericht en hebben oog voor detail. Ze verkopen geen praatjes of nonsens. Ik ben erg fijn geholpen."

16-05-2025 | Ray, | Autoverhuur Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ray, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk

5

Daarom ben ik enthousiast

"Klantvriendelijk en vakkennis."

"Wederom goed geholpen en geadviseerd. Minder leuk is dat ze van een kleinschalige winkel te Harkstede worden geïntegreerd in een groot winkelketen te Groningen. Alles wordt hierdoor waarschijnlijk minder persoonlijk en deze speciaalzaak verliest hierdoor identiteit."

16-05-2025 | Ruud , | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ruud, Bedankt dat u de moeite heeft genomen voor het plaatsen van deze beoordeling. We zijn blij om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Wij hebben contact met u opgenomen om bovenstaand met u te bespreken. Graag zie we uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede

6

Daarom ben ik niet enthousiast

"Prachtige fietsen, slechte service."

"Update: na twee weken wachten maar es gebeld waar die onderdelen bleven. Oh ja, die lagen al een tijdje klaar. Vergeten berichtje te doen. Afspraak gemaakt, gevraagd of er dan 1 medewerker gekoppeld kon worden ipv 5. Dat kon en deze jongeman, Tygo, heeft zijn uiterste best voor ons gedaan toen we daar waren. Toch duurde het nog weer 2 uren voor we eindelijk klaar waren. Een kop koffie hebben we zelf maar geregeld. De voorlichting en advisering over verschillende onderdelen tijdens de verkoop is ons tegengevallen. Daardoor zijn sommige dingen duurder uitgevallen, hadden toch een ander onderdeel nodig of vallen toch wat tegen , bv het spiegeltje in een gebogen stuur. In tegenstelling tot wat geschreven werd is er geen contact met ons opgenomen na de 1e review. Ook bij het bezoek aan de winkel is daar niet aan gerefereerd. We hebben nu fijne fietsen, ze zijn mede door Tygo's inzet, goed op ons afgesteld. Wij hebben 2 nieuwe fietsen aangeschaft, Riese &Muller. Deze moesten naar onze wens geassembleerd worden. Moment van ophalen: we zijn door wel 5! medewerkers geholpen waarbij de één niet wist wat de ander deed. Het heeft in totaal meer dan 2 uren geduurd. De stuurtas paste niet, slot van mijn fiets werkte niet, dit is aangepast maar is nog steeds slecht. Tassen werden maar half gemonteerd. Werking van de fietscomputer icm een app werd maar snel halfhalf verteld. De persoon die ons de fietsen verkocht heeft hebben we nauwelijks gezien, maar kwam nog wel op het laatst aanrennen alsof ie ons de hele middag goed voorzien had. We waren zacht gezegd niet onder de indruk van deze service! We hadden tenslotte maar voor €10.000+ besteed. :-( Nu wachten we nog op een nieuw slot, een spiegel en montagedingen voor de mobiel. En dan maar hopen dat er niets misgaat."

16-05-2025 | Sandra, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sandra, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons te horen dat de aflevering van de fietsen niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen, maar hebben u nog niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn, zien we uw reactie graag tegemoet. Update 30-05-2025: Hartelijk dank voor de update in uw review. Nogmaals willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de manier waarop het is verlopen. Het is nooit onze bedoeling geweest om ongemakken te veroorzaken, en we zullen er alles aan doen om dit in de toekomst te voorkomen. We zijn blij dat Tygo u goed heeft kunnen helpen en wensen u veel fietsplezier toe! Als er verder nog iets is waarin we u van dienst kunnen zijn, horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Klantvriendelijke medewerkers die me goed op weg hebben geholpen"

"Er was speciaal een fiets voor mij besteld, die in de winkels niet meer op voorraad was. Deze kon ik gemakkelijk via de website reserveren voor een proefrit en met een weekje kreeg ik al een bericht dat de fiets klaar stond en rijklaar voor mij was gemaakt. En dat zonder verplichtingen en ik de fiets gewoon mocht proberen. Ik voelde me niet opgejaagd of verplicht de fiets te kiezen, wat ik erg prettig vond. Ik kon dan ook dezelfde dag met mijn nieuwe fiets wegfietsen."

16-05-2025 | DKF, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat onze collega's u op een klantvriendelijke manier hebben geholpen en dat het proces rondom de reservering en proefrit van de fiets zo soepel verliep. Fijn om te horen dat u nu met plezier op uw nieuwe fiets rijdt! Wij wensen u veel veilige en plezierige ritten toe en staan altijd voor u klaar mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

5

Daarom ben ik niet enthousiast

"Slechte service tijdens verkoop en reparatie"

"Ik heb in 2021 een fiets gekocht in frame maat 62, en nu 4 jaar zeggen ze dat ik te zwaar ben voor het wiel wat er in zit. In die vier jaar heb ik wel 4 keer een nieuw achterwiel gekregen omdat de spaken uit het niets klapten in achter wiel. Nu de garantie verlopen was, kwamen ze met het verhaal dat ik ongeschikt achterwiel erin heb zitten (ik weeg 85 kg). Daarom heb ik nu voor een krappe 1000euro twee nieuwe wielen mogen kopen bij ze (coulanse van 100 euro). Dit process duurde ook weer 3,5 weken door slechte communicatie van de fietszaken. Het leek net de gemeente qua snelheid en communicatie. Uiteindelijk hebben ze door deze review contact opgenomen en hebben ze toegegeven dat het sneller opgelost had kunnen worden. Hier gaan ze aan werken. Ze komen mij ook een stuk tegemoet in de kosten vanwege de historie van de schade. Hierdoor verhoog ik de sterrenbeoording van 1 naar 2.5 ster."

16-05-2025 | Jorg, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jorg, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onlangs hebben wij contact met u opgenomen en een fijn gesprek gehad. We zien u graag op de afgesproken datum. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Ik huur altijd bij Broekhuis"

"van aanvraag tot inleveren, allemaal prima geregeld. Ik huur als ik een grotere auto nodig heb, zijn altijd fijne jonge auto's. Dus Broekhuis is mijn adres :)"

16-05-2025 | Karin twisk, | Autoverhuur Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Karin, Bedankt voor uw positieve feedback! Wij zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met de service bij ons, van de aanvraag tot het inleveren. Wij waarderen het dat Broekhuis uw vertrouwde adres is voor het huren van een grotere auto. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldige service "

"Nadat mijn fiets gestolen was , heb ik zeer snel een nieuwe fiets kunnen kopen! Het regelen met de verzekering is zeer goed en snel verlopen met dank aan het zeer vriendelijke personeel."

16-05-2025 | Ivette, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ivette, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u snel een nieuwe fiets heeft kunnen aanschaffen en dat de afhandeling met de verzekering vlot is verlopen. Wij wensen u veel fietsplezier toe op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service"

"Werkzaamheden uit een onderhoudsbeurt werden duidelijk toegelicht en onderbouwd"

16-05-2025 | Adri, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Adri, Bedankt voor uw positieve review! Wij zijn blij te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Een bedrijf die begrijpt wat voor fiets past bij mij"

"Ik kom al jaren bij deze fietswinkel Is een bedrijf die meedenkt en voldoet aan mijn wensen wat service en een persoonlijk contact betreft."

15-05-2025 | Frank , | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frank, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen dat u al jaren in ons stelt. Het doet ons goed om te lezen dat u onze service en persoonlijke benadering waardeert. Wij blijven ons inzetten om u ook in de toekomst met dezelfde toewijding van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

6

Daarom ben ik enthousiast

"Matig tevreden "

"Voor tweede keer nieuwe tandwielkast laten plaatsen. Verwacht je toch dat het schakelen ook gecheckt word"

15-05-2025 | Mario, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Mario, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons te horen dat u niet helemaal tevreden bent. We stellen uw feedback zeer op prijs, want daarmee kunnen wij onze service verbeteren. We hopen u in de toekomst weer bij ons in de vestiging te mogen verwelkomen en u dan een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Super, persoonlijk, hartelijk en betrokken"

"Ik huur het afgelopen jaar regelmatig een auto en ik heb alleen maar goede ervaringen met Rob, Lars en Marjolein. Fijne mensen die direct reageren en meedenken als het nodig is."

15-05-2025 | Anneke Coops, | Autoverhuur Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Anneke, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zulke goede ervaringen heeft gehad met Rob, Lars en Marjolein. Het is fijn om te weten dat onze inzet gewaardeerd wordt. We kijken ernaar uit u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima"

"Blij mijn nieuwe fiets bedankt collegas."

15-05-2025 | A van hoorn, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Wij wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed in overleg prima."

"Service is goed vragen en antwoord."

15-05-2025 | R j j Does, | Fietsen Bilthoven | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te horen dat de service naar wens is en dat het overleg goed verlopen is. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven

7

Daarom ben ik enthousiast

"Keurig en snel geholpen"

"De batterij van de fiets van mijn echtgenote was gestolen en wij moesten weer terug naar de camping. Wij waren helaas €629,00 (met dank aan de dief in Enschede) Maar gelukkig goed geholpen."

15-05-2025 | Jos, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jos, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat vervelend om te horen dat de batterij van de fiets van uw echtgenote is gestolen, dat is een nare ervaring, zeker wanneer u onderweg bent. Des te meer zijn wij blij dat we u snel en naar tevredenheid hebben kunnen helpen, zodat u uw weg weer kon vervolgen. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan wij uiteraard weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Prima "

"Goede service en mooie luxe auto"

15-05-2025 | Erik, | Autoverhuur Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Erik, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service, heel vriendelijke medewerker "

"We zijn heel content over de samenwerking, duidelijke voorwaarden en coulante afhandeling. Compliment voor de prettige meedenkende medewerker. We komen zeker terug als we een auto nodig hebben"

15-05-2025 | Rita, | Autoverhuur Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rita, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en positieve feedback. Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent over onze service en de samenwerking als geheel. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn wanneer u een auto nodig heeft. U bent altijd van harte welkom! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Enschede

9

Daarom ben ik enthousiast

"goeie ervaring"

"We zijn fantasties geholpen we zijn tevreden klanten"

15-05-2025 | Gerard van der Werf, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerard, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijke en geduldig met een luisterend oor !"

"Vakbekwaam personeel"

15-05-2025 | Henk/Nelleke, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Henk en Nelleke, Bedankt voor jullie mooie woorden! Wat fijn om te horen dat jullie onze vriendelijkheid, ons geduld en ons luisterend oor waarderen. We doen er met het hele team alles aan om vakbekwaam en betrokken te zijn, zodat jullie je goed geholpen en gehoord voelen. Jullie feedback wordt enorm gewaardeerd! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Mooie fiets voor een scherpe prijs, fijn geholpen"

"De fiets die ik op het oog had was op voorraad, wij mochten uitgebreid rondkijken en uitproberen. Omdat de kleur die ik wilde van vorig jaar was, dus ‘oude collectie’ kreeg ik onverwacht 20% korting! Zonder er zelf om hoeven vragen. De medewerker kon al onze vragen geduldig, goed en duidelijk beantwoorden."

15-05-2025 | Anne, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Anne, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de fiets als over onze service. Het is extra leuk dat u met een mooie korting kon slagen voor de fiets van uw voorkeur, we zijn blij dat we u daarmee konden verrassen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goede voorlichting, goed geadviseerd en afspraken worden nagekomen "

"Deskundig advies en voorlichting gekregen en gemaakte afspraken zijn nagekomen"

15-05-2025 | Gerard , | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat u onze voorlichting en het advies als deskundig heeft ervaren en dat de gemaakte afspraken naar tevredenheid zijn nagekomen. We waarderen uw vertrouwen in ons en staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

4

Daarom ben ik niet enthousiast

"Komen afspraken nog niet na. "

"Mijn fiets weg gebracht voor onderhoudsbeurt en mankement. Uitgelegd dat ik de fiets maar 1 dag kon missen. Dat was volgens hun geen probleem, alle onderdelen zijn op voorraad. Eerste telefoontje was al niet goed. Ze hadden geen tijd om dit te repareren zeiden ze. Alles nog een keer uitgelegd. En ze zouden er alles aan doen om het klaar te krijgen. Na 2e telefoontje vertelde ze me dat ze niet de juiste onderdelen hadden. Niet wat ik wilde horen. Na overleg besloten dat ze de te vervangen onderdelen dan maar weer terug moesten zetten. Bij ophalen bleek dat ze nog een onderdeel niet hadden gerepareerd. Was niet doorgegeven en het onderdeel hadden ze ook niet op voorraad. U snapt het wel , toen was ik er helemaal klaar mee. Verder niets meer van hun gehoord. Na opnieuw contact met hun te hebben gehad zouden ze mijn fiets kosteloos in orde maken, dit hebben ze voor 80 % gedaan maar helaas hadden ze weer een onderdeel niet op voorraad waardoor ik over 2 weken weer opnieuw terug moet komen om dit in orde te maken. Communicatie kan daar beter."

15-05-2025 | Johan , | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Johan, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons We vinden het vervelend om te lezen dat onze service niet naar verwachting is gegaan. Wij hebben contact met u opgenomen en een afspraak met u gepland. Graag zien we u op de afgesproken datum. Update 10-06-2025: Hartelijk dank voor uw bezoek. Fijn dat alles naar tevredenheid is afgehandeld. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"uitstekend geholpen"

"al mijn vragen aangaande de fiets voor mijn kleinzoon werden beantwoord en verder uitstekend geholpen door zowel verkopend als monteurs"

15-05-2025 | ajj, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen en dat al uw vragen zijn beantwoord. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed, deskundig, betrouwbaar"

"Zie boven"

15-05-2025 | Ronald Zoetman, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ronald, Bedankt voor uw mooie woorden! Dit waarderen wij enorm. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

6

Daarom ben ik niet enthousiast

"Service Ok - fiets matig afgemonteerd"

"De fiets, zowel velglint als remmen niet goed afgesteld. Dit bij andere fietsenmaker moeten laten repareren. Daarnaast leveren ze de fiets af met andere onderdelen dan aangegeven. Ik zou even verder kijken bij een andere leverancier als je een fiets wil kopen. ---Update maandag 19 mei --- Broekhuis heeft het achteraf nog opgelost. Dank hiervoor."

14-05-2025 | Harold, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Harold, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben contact met u opgenomen en zijn blij dat het probleem is verholpen. Wij wensen u veel fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geregeld"

"Goeie prijs voor mijn auto gehad, Goed contact en prima overdracht. Geld snel gestort Goeie ervaring Bedankt"

13-05-2025 | Wouter , | Occasion Inkoop Centrum Vaassen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wouter, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de prijs voor uw auto, het contact en de snelle betaling. Uw ervaring is voor ons zeer waardevol en we streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen in de toekomst opnieuw zaken met u te mogen doen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice

10

Daarom ben ik enthousiast

"Fantastisch gedaan "

"Beste meneer Jan, u heeft mijn Ford Kuga fantastisch in orde gemaakt! Er. Is letterlijk geen barst meer van te zien! Ook het deukje aan het zijpaneel en krasje op de deur, niets van te zien De auto is TOP, evenals de Bumper, hartelijk dank."

13-05-2025 | Herman R., | Autoschade Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Herman, Hartelijk dank voor uw vriendelijke bericht. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met het resultaat van de werkzaamheden aan uw Ford Kuga. Het doet ons plezier dat zowel de deuk als het krasje op de deur, evenals de bumper, naar tevredenheid zijn hersteld en de auto er weer als nieuw uitziet. Met vriendelijke groet, Broekhuis autoschade Zeist

10

Daarom ben ik enthousiast

"Duidelijke uitleg"

"Vriendelijk geholpen, duidelijke uitleg en super blij met mijn nieuwe fiets!"

13-05-2025 | Sandra, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sandra, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en de uitleg als duidelijk heeft ervaren. We wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en staan uiteraard graag voor u klaar bij eventuele vragen of service in de toekomst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen.

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen"

"Nieuwe fiets gekocht. Op prettige manier ondersteund in de wensen en keuzes. Na aankoop alles snel voor elkaar. Dik tevreden"

12-05-2025 | Kees, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Kees, Wat fijn om te horen dat u onze service als prettig ervaart. We wensen u veel plezier met de aankoop van uw nieuwe fiets. Met Vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo.

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer tevreden."

"Ik ben naar alle tevredenheid geholpen. Geen verkooppraatje maar luisterend naar mijn fietswensen.Vriendelijke verkoper,helemaal blij met mijn nieuwe fiets en de service die hierbij geboden wordt."

11-05-2025 | Wilma, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wilma, Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door mijn collega's. Daar doen we het voor. Ik wens u heel veel fietsplezier met uw nieuwe fiets. En graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Keurig "

"Nog maar 2 contacten gehad, bij de koop en ophalen fiets. Keurig behandeld., zoals het hoort. Nog geen ervaring met service."

10-05-2025 | Dirk, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Dirk, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is gegaan. Veel plezier met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen.

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren