Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,1 gemiddeld
1.988 reviews
10

Daarom ben ik enthousiast

"Top"

"Helpen gelijk en leveren een goeie service"

07-05-2025 | Sanne , | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Sanne, voor uw mooie beoordeling! Fijn om te zien dat u direct geholpen bent en tevreden bent over onze service. We staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Super ervaring "

"2de keer dat we hier een fiets hebben gekocht. Beide keren ontzettend fijn geholpen. Kundige mensen en uitstekende service!"

07-05-2025 | Juliette, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Juliette, Bedankt voor uw prachtige beoordeling en het vertrouwen dat u opnieuw in ons stelt! Het is geweldig om te lezen dat u beide keren zo fijn bent geholpen en tevreden bent over onze service en deskundigheid. We wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en staan graag weer voor u klaar in de toekomst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Alles volgens afspraak"

"Professionele maar wat zakelijke verkoper. De aflevering verliep soepel en persoonlijker"

07-05-2025 | Jan Poelstra, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat de aflevering als persoonlijk en soepel werd ervaren. We nemen uw feedback mee en blijven ons inzetten voor een service die zowel professioneel als warm en betrokken is. Wij wensen u mooie kilometers toen en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

9

Daarom ben ik enthousiast

"geweldig"

"bij het kiezen van een nieuwe e-bike .een super uitleg gekregen. vriendelijk en snel besteld .top geholpen. bedankt hiervoor"

07-05-2025 | thea, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Thea, Bedankt voor uw geweldige feedback! Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent bij het kiezen van uw nieuwe e-bike. We doen altijd ons best om zowel duidelijke uitleg te geven als een snelle service te bieden. We wensen u veel plezier met uw e-bike en staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

6

Daarom ben ik enthousiast

"Het lijkt allemaal wat gehaast te gaan in de winkel"

"Bij de aankoop van een fiets had ik op meerdere momenten het gevoel teveel te vragen, teveel tijd te kosten en te veeleisend te zijn. Het is allemaal wel gelukt, maar medewerkers lijken gehaast en niet echt klantgericht. Mijn vragen leken me vrij normaal: uitleg over technische zaken van de fiets (hoe gaat de accu eraf, hoe werken de versnellingen). Er werd me niet aangeboden of gevraagd of ik bijv een helm wilde, een verzekering, onderhoudscontract, fietstassen. Dat heb ik uiteindelijk maar ergens anders geregeld. Mensen zijn niet onvriendelijk en het is allemaal wel gelukt, maar het was een gedoe."

07-05-2025 | Nynke, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Nynke, Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat uw bezoek aan onze winkel als gehaast en minder klantgericht is ervaren. Dat is uiteraard niet de beleving die we voor onze klanten willen neerzetten. We nemen uw feedback dan ook serieus en zijn met u in gesprek om dit te bespreken en te kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen "

"Goed geholpen door vriendelijke dame met verstand van zaken."

07-05-2025 | Jan, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u goed geholpen bent door onze vriendelijke medewerker. We streven er altijd naar om onze klanten deskundig en met zorg te ondersteunen. We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top"

"Gewoon super !"

07-05-2025 | Jolanda, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jolanda, Bedankt voor uw enthousiaste reactie! We zijn blij te zien dat u zo tevreden bent. We blijven ons best doen om u altijd van de beste service te voorzien, graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Hele goeie service van Broekhuis"

"Een vriend in moeilijkheden vroeg mij zijn auto te verkopen omdat hij het gebruik van een eigen auto niet meer zag zitten. Broekhuis bood meteen op hun site een redelijk prijs en de afhandeling van de verkoop aan Broekhuis verliep professioneel, vriendelijk, snel en lokaal in mijn woonplaats."

06-05-2025 | Anne , | Occasion Inkoop Centrum Vaassen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Anne, Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze service! We zijn ontzettend blij te horen dat de verkoop van de auto zo soepel en naar tevredenheid is verlopen. Het doet ons ook goed te weten dat het proces snel en lokaal in uw woonplaats heeft kunnen plaatsvinden, zodat u weinig moeite had met de afhandeling. We waarderen het vertrouwen dat u in Broekhuis heeft gesteld en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goede informatie en behulpzame medewerkers."

"De communicatie verloopt snel, is adequaat en je wordt vriendelijk geholpen. De service is ook prima!"

06-05-2025 | Frits Hoekstra, | Lease Alkmaar, Lease Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frits, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over de informatie, de communicatie en de service die u van ons heeft ontvangen. Uw waardering betekent veel voor ons en we zullen ons best blijven doen om deze service te waarborgen. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, staan wij graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease

10

Daarom ben ik enthousiast

"Van A tot Z keurig geregeld"

"Omdat we 2 auto's bij huis hadden en 1 echt overbodig hebben we besloten 1 auto te verkopen. Er zijn genoeg sites maar op de 1 of andere manier voelde de uitleg op de site van auto Broekhuis heel goed. En omdat je niet hoeft te verkopen als het bod je niet naar het zin is, is het ook prima. Het bod wat ze ons deden op onze volkswagen up was boven verwachting en daarom ook besloten het bod te accepteren. Alles gaat netjes via een officiële site, niets aan de keukentafel of op een parkeerplaats. Ook houden ze zich netjes aan hun bod, er worden geen extreme bedragen afgetrokken ineens. Je moet natuurlijk wel eerlijk zijn over de staat van je auto. De service is door het aankoopteam is keurig en vandaar dikke 5 sterren"

02-05-2025 | Diana, | Occasion Inkoop Centrum Vaassen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Diana, Wat geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent over de verkoop van uw auto. Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling! We vinden het belangrijk dat u zich op uw gemak voelt bij elke stap van het proces, en het doet ons dan ook veel plezier dat u onze werkwijze als eerlijk, duidelijk en professioneel heeft ervaren. Dat het bod op uw Volkswagen Up boven verwachting was, maakt het natuurlijk extra mooi. Transparantie en het nakomen van afspraken staan bij ons hoog in het vaandel, dus het is fijn om te zien dat dit ook zo bij u is overgekomen. Wij bedanken u voor uw vertrouwen, we staan in de toekomst graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend geadviseerd door Thomas"

"Twee nieuwe e-bikes gekocht. Zeer tevreden iver de advisering en afhandeling."

28-04-2025 | Chris, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Chris, Hartelijk dank voor uw positieve bericht! Wij zijn blij te horen dat u uitstekend geadviseerd bent door Thomas en dat u tevreden bent over de afhandeling van uw aankoop. Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw nieuwe e-bikes! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima Service"

"Goede informatie over levering nieuwe fiets."

23-04-2025 | Herman, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Herman, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de informatie over de levering van uw nieuwe fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Snel en goed geregeld"

"Ik had zakelijk een dag een auto nodig en vroeg om een kleine benzine auto met een automaat en een eindfactuur inclusief brandstof. Dat is allemaal prima gelukt."

16-04-2025 | Cornelis TM Veeken, | Autoverhuur Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Cornelis, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat we u snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Erg klantvriendelijk en je krijgt altijd een nette en schone auto mee."

"Hele vriendelijke verhuur medewerkers, je hoeft niet lang te wachten voordat je kan vertrekken in de huurauto. Er is een mogelijkheid voor een lekker kopje koffie en tijdens het nuttigen van de koffie kan je ook nog eens door de showroom lopen. Persoonlijk vindt ik het een hele fijne vestiging om zaken mee te doen."

16-04-2025 | Oscar, | Autoverhuur Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Oscar, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid, de netheid van onze auto's en de snelheid van onze service waardeert. We vinden het leuk te lezen dat u onze vestiging als prettig ervaart om zaken mee te doen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer goed"

"Op zoek naar een 9 persoons is voor een huwelijk waar gasten in mee konden zodat iedereen wat kon drinken zonder te hoeven rijden, was dit een perfecte oplossing. Zeer vriendelijke en bekwaam geholpen door Lars van autoverhuur Broekhuis."

15-04-2025 | Wilco Voerman, | Autoverhuur Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wilco, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat de 9-persoons auto een perfecte oplossing was voor het huwelijk, zodat iedereen veilig kon genieten zonder te hoeven rijden. We zijn blij dat Lars u zo goed heeft kunnen helpen en dat u tevreden bent over onze service. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Grandioos."

"Na vriendelijk telefonisch contact de camper naar Broekhuis campers gegaan om te bekijken of er een zonnepaneel op de camper kon. Na controle van de accu, plek en bedrading werd er gezegd dit gaan wij regelen. De camper laten staan en volgens afspraak zou er een week later aan gewerkt worden. Vrijdag er op werden we gebeld dat de camper gereed was. Tijdens het ophalen uitgebreid uit leg gehad over de werking en bekeken hoe het uitgevoerd is. Alles perfect naar onze zin in gebouwd en zo te zien werkt het. Kortom..... Broekhuis Campers bedankt jullie hebben er een klant bij."

14-04-2025 | Gert Hulzebos, | Campers Barneveld | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gert, Wat een geweldige review, dank u wel! We vinden het fantastisch om te zien dat alles naar wens is verlopen en dat u zo tevreden bent met het resultaat. Het installeren van het zonnepaneel was een mooie klus, en we zijn blij dat het perfect aansluit bij uw wensen. Extra leuk dat u onze uitleg en werkwijze ook zo waardeert, daar doen we het voor! Geniet van alle mooie, zonnige kilometers die voor u liggen. En weet: bij vragen of voor een volgende stap in uw camperavontuur bent u altijd welkom! Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Campers

9

Daarom ben ik enthousiast

"Fietsliefhebbers met prima adviezen"

"Bij de aanschaf van mijn e-bike meerdere malen prima geholpen en ook bij prima service (bel kapot, meteen een nieuwe)."

10-04-2025 | Joep, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Joep, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het doet ons veel plezier te horen dat wij u zowel bij de aanschaf van uw e-bike als met onze service naar wens hebben kunnen helpen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekende service"

"Met 30+ jaar lease ervaring bij verschillende leasebedrijven moet ik constateren dat Broekhuis Lease met kop en schouders boven veel concurrenten uitsteekt. Aan alles merk je dat dit een familiebedrijf is waar klanten als klanten worden behandeld. Van de vriendelijke en persoonlijke hulp van de receptie tot de prettige afronding van het leasecontract. Helaas heeft mijn huidige werkgever voor een ander leasebedrijf gekozen maar ik kan iedereen Broekhuis Lease aanraden."

10-04-2025 | Pieter Jan , | Lease Alkmaar, Lease Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Pieter Jan, Bedankt voor uw geweldige beoordeling! Wat een complimenten, en we zijn ontzettend blij om te horen dat u, met uw ruime lease-ervaring, onze service zo waardeert. Het is voor ons een prioriteit om klanten persoonlijk en vriendelijk te helpen, en we zijn trots dat u dat hebt ervaren. Ook al heeft uw huidige werkgever voor een ander leasebedrijf gekozen, we waarderen het enorm dat u ons aanbeveelt. We hopen in de toekomst weer met u samen te mogen werken! Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en de mooie woorden! Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease

10

Daarom ben ik enthousiast

"Fantastisch"

"Hele prettige locatie en medewerkers. Rustig winkelen en professionele en eerlijke informatie verkregen. Cube fiets model 2025 (80 Bosch en 800 accu), fietst zeer comfortabel en relaxed."

07-04-2025 | Hans, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Bedankt voor uw review! Wat fijn om te zien dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad! We zijn blij dat de locatie en onze medewerkers bijgedragen hebben aan een prettige winkelervaring, en dat u de informatie die u kreeg als professioneel en eerlijk heeft ervaren. Het is geweldig dat uw Cube fiets model 2025 zo comfortabel en relaxed fietst! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service"

"Positief"

06-04-2025 | Ger Ettes, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Het is fijn om te zien dat u een goede ervaring heeft gehad en tevreden bent over onze service. Als we u in de toekomst ergens mee kunnen helpen, staan we graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"We zijn snel adequaat geholpen"

"Bij aankomst in uw zaak ben ik correct naar de juiste afdeling verwezen. Daar was iemand, ( naam vergeten), die me goed van advies heeft gediend. Hij vertelde bepaalde dingen waar ik niet aan had gedacht en die wel degelijk belangrijk waren. Ook fijn was, dat ik bij aankoop mijn elektrische fiets mocht inleveren tegen een bedrag. Ben twee keer terug geweest voor wisseling van zadel en ben goed en snel geholpen. En ook goed advies bij aanschaf van een fietsbroek."

03-04-2025 | Gerdien , | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerdien, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. We zijn blij te horen dat u snel en adequaat geholpen bent tijdens uw bezoek aan onze zaak. Het doet ons goed te weten dat u tevreden bent over het advies dat u hebt ontvangen en dat dit u geholpen heeft bij uw keuze. We vinden het ook fijn om te horen dat het inleveren van uw elektrische fiets en de aankoop van uw nieuwe fiets zo goed zijn verlopen. We hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen voor verdere aankopen of service. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima geholpen"

"Ik werd goed op de hoogte gehouden over de verlate levering van mijn fiets. Toen ik hem op kon halen stond hij netjes klaar. Accu had wat voller gekunt voor de rit naar huis."

03-04-2025 | Erik , | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Erik, Dank u wel voor uw feedback. Fijn om te horen dat u goed op de hoogte werd gehouden over de levering van uw fiets en dat deze netjes klaarstond bij het ophalen. We nemen uw opmerking over de accu serieus en zullen kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren, zodat u met een volledig opgeladen accu op pad kunt gaan. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

9

Daarom ben ik enthousiast

"Heel erg goed."

"Vanaf dat ik de auto kocht tot de laatste dag ben ik erg goed behandeld door Broekhuis , Ik had het erg moeilijk om afstand te doen van mijn auto na 50 jaar auto rijden maar het is niet anders. Ik ben vooral door Jacco heel erg goed geholpen met de overschrijving rompslomp , die jongen had engelen geduld en heeft mij overal door heen geholpen , dus een dikke pluim voor hem. Maar ook de man die de auto kwam halen was erg behulpzaam en aardig , dus mijn ervaring met jullie is heel erg goed en ik ben dus zeer tevreden."

03-04-2025 | Lydia Schaddelee, | Occasion Inkoop Centrum Vaassen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Lydia, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de positieve beoordeling! Het doet ons goed om te lezen dat u tijdens het gehele proces zo tevreden bent geweest met onze service. Wij begrijpen dat het afscheid nemen van een auto na 50 jaar een grote stap is, en we zijn blij dat we u in deze fase goed hebben kunnen ondersteunen. In het bijzonder willen we Jacco graag complimenteren voor zijn geduld en de manier waarop hij u heeft geholpen met de administratieve afhandeling. We zullen uw complimenten zeker met hem delen. Ook de chauffeur die de auto kwam ophalen zal uw vriendelijke woorden zeer waarderen. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom! Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice

10

Daarom ben ik enthousiast

"Snel en vakkundig geholpen "

"Fiets verzet aan laten passen voor jeugd wedstrijden. Vooraf advies en offerte gekregen, werkplaats afspraak gemaakt en fiets verzet aan laten passen. Zonder problemen, snel en vakkundig geholpen"

02-04-2025 | Maikel, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Maikel, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. We zijn verheugd te horen dat u snel en vakkundig geholpen bent bij het aanpassen van het fietsverzet voor de jeugdwedstrijden. Het is fijn om te weten dat het advies en de offerte naar wens waren en dat het proces zonder problemen is verlopen. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"prima ervaring"

"er werd keurig contact opgenomen toen bleek dat er een onderdeel vervangen moest worden. ook prima leenfiets. Fiets na reparatie weer als nieuw"

02-04-2025 | Janet, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Janet, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u een prima ervaring heeft gehad en dat het contact rondom de vervangingen naar wens was. We hopen dat u nu weer met veel plezier van uw fiets kunt genieten, alsof hij nieuw is. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Goed advies over onze nieuwe fiets, het papierwerk was onzorgvuldig en daar miste motivering"

"Fiets uitzoeken verliep prima, tevreden met het het advies en de gekozen fiets die daarvan het resultaat is. Jammer dat we vervolgens een nonchalante houding zagen bij het regelen van de rest. De polissen bevatten fouten, netjes rechtgezet door fietszeker in een snelle reactie op onze mails. Rechtstreeks met hen gemaild omdat terugbellen niet plaats vond. Op onze cc mail werd overigens wel netjes teruggekoppeld.vanuit de winkel. Pechhulp werd niet gemeld geen info over gehad, later weer zelf opgelost, weer geen terugbellen dus zelf maar naar de winkel en ter plekke recht gezet. Ik miste hier motivering om dit netjes op te lossen, pas toen we er tegenover stonden in de winkel werd het snel opgelost. Wel moeten wij nu zelf weer actie richting fietszeker ondernemen om de onjuiste polis te annuleren en de dubbele premie te storneren. Had allemaal een net niet gevoel, jammer. Want verder zijn we zeer tevreden."

02-04-2025 | N., | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw feedback en voor het delen van uw ervaringen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het advies over de fiets en de gekozen fiets zelf. Het spijt ons echter te horen dat de afhandeling van het papierwerk niet naar wens was en dat er onzorgvuldigheden in de polissen waren. Hierover hebben we contact met u opgenomen en dit besproken. Nogmaals dank voor uw feedback. We stellen het op prijs dat u ondanks deze ongemakken over het algemeen tevreden bent met de fiets en hopen dat u de komende tijd veel plezier zult hebben van uw nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goeie service, prettig geholpen "

"Oude fiets ingeruild en andere gebruikte fiets meegenomen. En verschil betaald natuurlijk"

02-04-2025 | Anneke , | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Anneke, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat u prettig geholpen bent. Het doet ons plezier dat de inruil van uw oude fiets en de aankoop van uw gebruikte fiets goed verlopen zijn. We wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en staan uiteraard altijd klaar om u in de toekomst verder te helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

6

Daarom ben ik niet enthousiast

"Weinig communicatie"

"Toen mijn nieuwe fiets binnen was duurde het zeker nog een maand voordat hij klaar was. Regelmatig gebeld, het was elke keer weer een ander verhaal waardoor de fiets nog niet af was. Dat was als we contact kregen, want ook vaak niet teruggebeld. Uiteindelijk kon ik dan mijn fiets ophalen, maar toen hadden ze het stuur nog niet aangepast en geen bikefit geregeld. Uiteindelijk kreeg ik de volgende dag alsnog de bikefit, een nieuw/passend stuur en een nieuw zadel van Broekhuis. Superblij met mijn nieuwe fiets, maar de weg er naartoe vond ik echt niet oké."

02-04-2025 | Miranda , | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Miranda, Bedankt voor het delen van uw ervaring en het contact dat we hebben gehad naar aanleiding van uw review. We vinden het vervelend om te zien dat de communicatie niet zoals verwacht was en dat er vertragingen waren bij het gereedmaken van uw fiets. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor ogen hebben. Het is fijn om te weten dat u nu blij bent met uw nieuwe fiets en dat we uiteindelijk de nodige aanpassingen hebben kunnen doen, zoals de bikefit, het stuur en het zadel. We wensen u veel plezier met uw fiets. Wanneer u ons nodig heeft, dan staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik niet enthousiast

"Prima"

"Correct geholpen."

02-04-2025 | Wim, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Wim, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig"

"Veel know how personeel"

02-04-2025 | Hans vd Steeg, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Hans, voor uw mooie 10! Dit waarderen wij enorm. Graag zien we u een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Vlug en perfect geleverd"

"Fijn om met zo’n bedrijf zaken te doen"

02-04-2025 | Yde sinnema, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Yde, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de levering snel en perfect is verlopen. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima!"

"Snelle levering. Prima apparaat"

02-04-2025 | Hans, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Hans, voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen! Mocht u verder nog iets nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Bedankt voor uw vertrouwen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

10

Daarom ben ik enthousiast

"Fantastisch fijn geholpen"

"Ik ben heel fijn geholpen met het maken van een goede keus voor de aanschaf van een fietsendrager."

02-04-2025 | Gerwin van der Vechte, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerwin, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij zijn zeer verheugd te horen dat u zo fijn geholpen bent bij het maken van een keuze voor uw fietsendrager. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, staan wij altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

10

Daarom ben ik enthousiast

"Fijn geholpen met t uitzoeken van een mountainbike "

"Deskundig advies en een goede service"

02-04-2025 | Ronald , | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent bij het uitzoeken van uw mountainbike en dat ons advies en de service aan uw verwachtingen voldoen. Wij wensen u veel plezier en avontuur met uw nieuwe mountainbike! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Beurt perfect uitgevoerd"

"High end racefiets voor beurt, afstellen remmen, vervangen cassette en inkorten balhoofdbuis. Fiets kwam perfect terug. Waar ik blij van werd is dat ook balhoofdlagers weer mooi in nieuw vet zaten. Niet om gevraagd maar wel gedaan tijden afkorten balhoofdbuis. Dat is het kleine beetje extra aandacht waar je blij van wordt!"

02-04-2025 | Robert Steinmeijer, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Robert, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij om te horen dat de beurt aan uw racefiets naar wens is uitgevoerd en dat u tevreden bent met het resultaat. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Supergoed geholpen"

"Ik had een fietsje gevonden op de site en gevraagd of ik die even op maandagochtend kon komen bekijken. De fiets werd voor me “gereserveerd”. Ik was al jaren niet meer in de winkel geweest en was blij verrast door het zeer verzorgde interieur: ziet er netjes en overzichtelijk uit. En…. Ik ben erg goed geholpen door Edwin. Inmiddels fiets ik er lekker op rond!!"

02-04-2025 | Ron, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ron, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat de fiets nu naar tevredenheid bevalt. We zijn blij dat u het interieur van onze winkel waardeerde en het netjes en overzichtelijk vond. We zullen uw complimenten zeker doorgeven aan Edwin, hij zal het erg op prijs stellen. Wij hopen dat u veel plezier blijft hebben van uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Mooie goede moederfietsen aangeschaft bij"

"Vriendelijk personeel. Snel geholpen. Vol vertrouwen mag je een fiets uitproberen buiten. Offerte snel gemaakt. Echter na de bestelling van de fietsen duurde het even voor we iets hoorden. Uiteindelijk zelf even langs geweest en na het weekend stonden de fietsen klaar om afgehaald te worden. Beide fietsen stonden netjes klaar. Kinderzitjes waren gemonteerd en de zadels stonden bijna al op de juiste hoogte."

02-04-2025 | Delaney, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Delaney, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe moederfietsen! We begrijpen dat de communicatie na de bestelling iets langer duurde dan verwacht en bieden hiervoor onze excuses aan. We stellen het op prijs dat u de moeite heeft genomen om langs te komen, waarna alles snel is afgerond. We zijn blij dat de fietsen netjes voor u klaarstonden en dat de kinderzitjes en zadels naar wens zijn afgesteld. We hopen dat u veel plezier zult beleven aan de fietsen en staan altijd voor u klaar voor verdere vragen of ondersteuning. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"klantvriendelijk"

"Een tweetal weken geleden heb ik een mooie e-bike gekocht. Het zadel was hard en ik kon er niet aan wennen. Broekhuis heeft goed advies gegeven en het zadel zonder kosten vervangen. Dank voor deze uitstekende service!"

02-04-2025 | Ted Blonk, | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ted, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Bij Broekhuis streven we er altijd naar om onze klanten optimaal van dienst te zijn, en het doet ons goed te weten dat ons advies en de vervanging van het zadel aan uw verwachtingen hebben voldaan. Mocht u in de toekomst nog vragen of verzoeken hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

9

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer tevreden over de verkoopervaring met Kelly"

"Tevreden"

02-04-2025 | Jan Dolfing, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt voor het delen van uw positieve aankoopervaring. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door Kelly. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer klant vriendelijk"

"Zeer klant vriendelijk"

02-04-2025 | jf weggen, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze klantvriendelijkheid waardeert. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren