Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,1 gemiddeld
1.988 reviews
10

Daarom ben ik enthousiast

"Schade prachtig hersteld, fijne mensen."

"Auto zag er weer als nieuw uit. Ook lekker volledig schoon gemaakt. Snel afgehandeld en prima service."

14-03-2025 | Wilfried , | Autoschade Holten | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wilfried, Bedankt voor uw positieve review. Het doet ons goed te lezen dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Holten

10

Daarom ben ik enthousiast

"In één woord, het was een perfecte en professionele deal"

"Alles was professioneel van begin tot eind. Hartelijk dank. Ik ben heel tevreden over je."

13-03-2025 | MUSTAFA CEYHAN, | Occasion Inkoop Centrum Vaassen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Mustafa, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat u het gehele proces zo goed heeft ervaren. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice

10

Daarom ben ik enthousiast

"Subliem"

"Netjes en vlot herstel. Zeer klantvriendelijk"

13-03-2025 | Hauw, | Autoschade Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat we de schade naar volle tevredenheid hebben kunnen herstellen. Veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Zeist

10

Daarom ben ik enthousiast

"Heel blij met de occasion fiets"

"Vandaag onverwacht en spontaan een perfecte Cannondale Tesoro aangeschaft... No nonsens en perfect geholpen. Ik ben meer dan tevreden geslaagd en voor mijn gevoel een fiets voor de juiste prijs..... Bedankt!"

11-03-2025 | John , | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste John, Gefeliciteerd met uw nieuwe Cannondale Tesoro. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen en u zo tevreden bent met uw aankoop. Wij wensen u veel fietsplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

9

Daarom ben ik enthousiast

"altijd goed"

"Regel altijd me auto last moment, en ze staan altijd voor je klaar. Kleine Email of een belletje en het is geregeld . Prijs altijd naar het zin ,net als de Auto . Mega blij mee en door."

11-03-2025 | Rene , | Autoverhuur Alkmaar | Review via klantenvertellen.nl

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeggen wat ze doen, doen wat ze zeggen en dat doen ze goed"

"Auto schoon met lichte schade gebracht. Na overleg met leenauto naar huis. Telefoontje gehad over extra bevindingen die niet direct zichtbaar waren. Deze hebben ze ook meteen hersteld, super communicatie. Met leenauto terug en mijn auto met een glimlach en netjes schoon in onvangst genomen. Bedankt voor het fantastische werk, groet Herald. BMW 118i"

11-03-2025 | Herald, | Autoschade Holten | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Herald, Hartelijk dank voor deze mooie review. Het doet ons goed te lezen dat u zo tevreden bent over de service. Ook zijn we blij dat we de schade naar volle tevredenheid hebben kunnen herstellen. Veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Holten

9

Daarom ben ik enthousiast

"Bijzonder nette aflevering en ouderwetse service"

"6 maart onze Burstner camper opgehaald bij Broekhuis Barneveld. We konden onze Ford Nugget netjes inruilen en de 'nieuwe' camper werd zelfs nog voorzien van een luifel met LED verlichting en extra kentekenplaat met opgelegde cijfers, volle tank diesel en de bus helemaal gepoetst. Goede uitleg gekregen over de camper en er werd de tijd voor ons genomen. Super service en prettige mensen en geen zenuwachtig gehijg om je heen ;-). Wij hopen hier lang mee te doen maar komen een volgende keer zeker terug!"

10-03-2025 | Willem, | Campers Barneveld | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Willem, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe camper! Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie reizen toe in de nieuwe camper! Met vriendelijke groet, Broekhuis Campers

10

Daarom ben ik enthousiast

"Ruim assortiment sportfietsen in Harkstede. "

"Ruim assortiment race/gravel/mountainbikes, in diverse prijsklassen. Medewerkers weten waar ze over praten."

06-03-2025 | Peter, | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat onze collega's u goed hebben kunnen informeren. Mocht u verdere vragen hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk en behulpzaam"

"Erg vriendelijk en behulpzaam en je wordt snel geholpen"

03-03-2025 | Lotte, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Lotte, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen, daar doen we het voor. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service, uitgebreid showroom"

"Aardig personeel, Wim was zeer vriendelijk en heeft alles goed uitgelegd."

03-03-2025 | Jeanny, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jeanny, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Was snel en netjes geregeld "

"Fiets bestellen totaan het afleveren was netjes en zoals afgesproken geregeld. Blij dat ik hier een fiets besteld heb, alles volgens afspraak."

03-03-2025 | L, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie beoordeling! We zijn blij om te zien dat alles snel en netjes geregeld was en dat u tevreden bent met de afhandeling van uw fietsbestelling. We streven er altijd naar om alles volgens afspraak te leveren en het is fijn om te weten dat we dat in uw geval hebben kunnen waarmaken. We wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en staan in de toekomst graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goed en deskundig advies en ruime keuze aan fietsen"

"Deze zaak heeft een groot assortiment fietsen. Goed geholpen bij de aanschaf van een nieuwe E-bike."

03-03-2025 | Nico Bizot, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Nico, Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te zien dat u goed geholpen bent bij de aanschaf van uw nieuwe E-bike en dat ons assortiment en deskundige advies aan uw verwachtingen voldoen. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe fiets en staan uiteraard klaar voor toekomstige vragen of service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend geholpen na klacht."

"Betreft: Onjuiste facturering en leveringsdatum – factuurnummer 70001312 Op dinsdag 25 februari heb ik via de webshop een fiets van het merk Cube (model Acid Grey) aangeschaft en betaald. Echter de vrijdag daarop een aanvulllende factuur thv 250€ per mail ontvangen, met nogmaals daarbovenop weer bezorgkosten ( gratis bezorging volgens webside) . Daarnaast was de leverdatum onjuist en was het telefoonnummer van broekhuis niet te bereiken om de situatie te kunnen bespreken. Vandaag terug gebeld door broekhuis en ben ik naar volle tevredenheid geholpen, de gratis bezorging vermeld op de webpagina zal door broekhuis worden aangepast en de factuur is aangepast naar het juiste bedrag. En de fiets zal op de juiste datum afgeleverd worden. Deze door broekhuis serieus en goed behandelde klacht schept voor mij vertrouwen en loyaliteit."

28-02-2025 | Ron, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ron, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te zien dat uw klacht naar volle tevredenheid is opgelost en dat uw fiets op de juiste datum zal worden afgeleverd. We begrijpen dat de onjuiste facturering en de verkeerde leveringsdatum vervelend voor u waren, en we zijn blij dat we dit snel hebben kunnen rechtzetten. We waarderen uw loyaliteit en mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

9

Daarom ben ik enthousiast

"Ik kom er al 25 jaar en ik zou geen negatieve ervaring weten te noemen."

"Ik word altijd prima geholpen. Het is niet de allergoedkoopste fiets winkel maar de kwaliteit en de service zijn altijd dik in orde."

28-02-2025 | Frank, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frank, Hartelijk dank voor uw positieve review en jarenlange klandizie. Het doet ons goed te lezen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit en de service. Op naar nog vele mooie jaren! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed advies en klantvriendelijk personeel "

"Wij hebben twee elektrische fietsen gekocht. Om tot een voor ons passende fiets gekomen hebben we goed advies ontvangen en zijn voor en nadelen van de verschillende modellen benoemd. Na enkele modellen te hebben geprobeerd zijn we tot een keuze gekomen. We zijn vriendelijk geholpen en zijn blij met onze fietsen"

28-02-2025 | Jaco , | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jaco, Van harte gefeliciteerd met de twee nieuwe fietsen! Wij zijn blij dat we u goed hebben kunnen adviseren en u tot een mooie keuze bent gekomen. Wij wensen u veel fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service. Keurige verkopers die weten waar ze over praten, en goed advies geven. "

"Ik ben goed geholpen. Heb een proefrit kunnen maken. Alles is keurig afgehandeld"

28-02-2025 | René , | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt René, voor uw mooie en positieve review. Wij zijn blij te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag zien we u de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top zaak!!"

"Super geholpen. Vriendelijk en kundig personeel."

27-02-2025 | Maarten Menting, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Maarten, voor uw mooie review! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer Goed Geholpen"

"Geholpen door Marcel, een zeer ervaren medewerker (met een gouden randje): eerlijk en deskundig advies, met alle ruimte om tot een goed besluit te komen, klantvriendelijk. Daarbij een nette inruilprijs. Ook de jongens bij de werkplaats; bedankt. Ik ben blij met de nieuwe aankoop en de prettige bejegening!"

27-02-2025 | Dorien, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Dorien, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Bedankt voor het mooie compliment voor Marcel, dit waarderen wij enorm. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima en vakkundig geholpen met uitzoeken van nieuwe racefiets."

"Op zoek naar een nieuwe racefiets was ik zelf uitgekomen op een Sensa Guilia. Mooie fiets met goede afmontage en met een leuke korting. Op advies van verkoper Eddy heb ik eerst een bikefit gedaan er daaruit bleek dat de Sensa voor mij niet de beste fiets is; te sportieve houding. Bikefitter Harry heeft mij diverse fietsen laten proberen en afstellingen gedaan en uiteindelijk uitgekomen op een Cannondale Supersix. Bij het ophalen van de fiets nog een paar laatste afstellingen en na de eerste ritten kan ik zeggen dat het prima zit er heerlijk rijdt. Kortom prima geholpen, uitgebreid de tijd genomen en fijne nieuwe racefiets als resultaat!"

27-02-2025 | André , | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste André, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat we u kunnen helpen aan de juiste fiets voor u. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top!"

"Wij hebben het als heel fijn ervaren het advies en hulp van Thomas!"

27-02-2025 | Loes, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Loes, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te lezen dat u het contact met Thomas zo goed heeft ervaren. Graag zien we u een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Een vakkundige hulp "

"Als positief men wist meteen mijn wensen."

27-02-2025 | Bert, | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Bert, voor uw mooie beoordeling. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend geholpen!"

"Op zoek naar een lampje voor de helm, die jullie niet verkochten, zagen we mooie fietsen en kregen goede hulp en serieuze aandacht van een aardige student van de Rechtenfaculteit! Er werd een goede prijs geboden voor de oude fiets en zo ging ik met een nieuwe fiets de deur uit!"

27-02-2025 | Mieke Harwig, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Mieke, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Wij zijn blij om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima"

"Goed advies over welke onderdelen te vervangen. Fijn om een vast onderhoudsschema te hebben want ik fiets dagelijks met mijn Scott MTB in de modder, dus alles slijt echt. Prettige mensen! Snelle service en goede afhandeling met SMS berichten en online betalen. ik was bang dat na de overname van BELGA door Broekhuis het onpersoonlijk zou worden, maar het blijft een top team!"

27-02-2025 | Martijn Mobach, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martijn, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u de service, ook na de overname zo goed heeft ervaren. Graag zien we u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Lang geleden dat ik zo goed ben geholpen"

"Zeer vriendelijk en hulpvaardig personeel. Niet beroerd om een stapje extra voor je te doen. Dikke 10+ van mij. Thumbs up."

27-02-2025 | Rudie Pattiselanno, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rudie, Bedankt voor uw mooie review en de dikke 10! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen, daar doen we het voor. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Fijn en vriendelijk geholpen"

"Vriendelijke ontvangst, alle tijd en luisteren naar de wensen. servicegerichte mensen."

21-02-2025 | Monique, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Monique, Bedankt voor uw mooie woorden. Daar doen we het voor. Wij hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

1

Daarom ben ik niet enthousiast

"Zeer Slechte Communicatie "

"Vandaag *eindelijk* onze Toyota opgehaald bij Broekhuis in Zaandam, nadat de reparatie een *klein* weekje was uitgelopen. Natuurlijk, een reparatie kan altijd langer duren dan gepland – daar geen klachten over. Waar ik wél een punt van wil maken, is het dagelijkse riedeltje: *"Morgen is uw auto klaar!"* En dat een week lang. Dat is natuurlijk superhandig als je midden in de schoolvakantie een paar dagen naar het buitenland wilt met je gezin. Als vanaf het begin eerlijk was gezegd dat het nog een week zou duren, hadden we daar gewoon rekening mee kunnen houden. Echt top service… of nou ja, niet echt. Of ik Broekhuis ooit zou aanbevelen? Laten we zeggen dat de kans daarop ongeveer net zo groot is als dat mijn auto *wel* op tijd klaar was. En of we in de toekomst met onze privéauto of het wagenpark nog bij jullie komen? Nou, laten we hopen dat we die keuze voorlopig niet hoeven te maken. Gewoon duidelijk communiceren, dat zou al een wereld van verschil maken!"

20-02-2025 | Setney Blans, | Autoschade Zaandam | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Setney, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij betreuren het dat de communicatie rondom de reparatie niet naar wens is verlopen en dat u hierdoor onduidelijkheid heeft ervaren. Wij hebben contact met u opgenomen en de situatie besproken. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Zaandam

10

Daarom ben ik enthousiast

"Heel tevreden"

"Ik werd tijdens de reparatie van mijn Stromer ST3 perfect op de hoogte gehouden en zelfs het onder garantie vervangen van een door een andere fietsenmaker geplaatst onderdeel was geen probleem. Super!"

20-02-2025 | Pieter, | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Pieter, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service die u heeft ontvangen. De volgende keer staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

9

Daarom ben ik enthousiast

"Heel goed geholpen"

"Mijn zoon heeft hier zijn eerste mountainbike gekocht. Heel goed geholpen. Het stuur en de zadelpen moesten iets worden ingekort en dit is echt heel snel gedaan. Van harte aanbevolen!"

20-02-2025 | Ger, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! We zijn blij om te zien dat uw zoon zo goed geholpen is bij de aankoop van zijn eerste Mountainbike en dat de aanpassingen snel zijn uitgevoerd. We doen altijd ons best om onze klanten snel en goed te helpen, en het is mooi om te weten dat dit bij u en uw zoon goed is overgekomen. We wensen uw zoon veel plezier met zijn nieuwe Mountainbike! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Vakkundig en vriendelijk "

"Bij Broekhuis lijkt iedereen te weten waar die het over heeft. Daarnaast word je altijd vriendelijk te woord gestaan met een eerlijk verhaal. Ook op een drukke zaterdag ben ik netjes geholpen en werd er tijd genomen om te helpen bij de aankoop van een fiets."

19-02-2025 | Huub, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Huub, Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons goed om te zien dat u zowel vakkundig als vriendelijk geholpen bent. Bij Broekhuis streven we er altijd naar om onze klanten eerlijk en zorgvuldig te adviseren, en het is geweldig om te weten dat dit bij u goed is overgekomen. We hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe fiets en staan graag weer voor u klaar als u ons nodig heeft. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Meedenken met de klant en prima advies."

"Veel keuze, goed meedenken met de klant, prima advies en service."

19-02-2025 | Jan, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Wij bedanken u voor uw mooie beoordeling! We vinden het fijn om te zien dat u onze service en het advies als positief heeft ervaren. Het is voor ons belangrijk om met onze klanten mee te denken en hen goed te adviseren, zodat ze de beste keuze kunnen maken. Wanneer u ons nodig heeft, dan staan wij graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

6

Daarom ben ik enthousiast

"goed werk geleverd maar niet bijster snel en best wel duur"

"546,- euro voor nieuwe cassette, ketting, voorblad, derailleurwieltjes, trapas en achtervorklagers plus montage is behoorlijk aan de prijs; toch aanbevolen hieronder vanwege de kwaliteit werk en het enorme assortiment"

19-02-2025 | Martin van Zaalen, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martin, Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van het geleverde werk en onze producten. We begrijpen dat de prijs wellicht hoger uitvalt dan u had verwacht. We proberen echter altijd transparant te zijn in onze kosten, die niet alleen het product, maar ook de tijd en expertise van onze vakmensen reflecteren. Desondanks nemen we uw opmerkingen over snelheid en prijs serieus en zullen we deze meenemen om onze service verder te optimaliseren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen"

"Ik ben voor onderhoud langs gegaan. Hierbij hebben ze mij goed op de hoogte gehouden. Top!"

19-02-2025 | Bas, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bas, Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en dat we u goed op de hoogte hebben gehouden tijdens het onderhoud. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service en klantvriendelijkheid "

"Ik heb me auto met gemak verkocht via broekhuis Ze bieden een goede prijs en zijn zeer klantvriendelijk en behulpzaam als je hulp nodig hebt"

19-02-2025 | Kevin zweers, | Occasion Inkoop Centrum Vaassen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Kevin, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad met het verkopen van uw auto bij Broekhuis. Mochten we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice

9

Daarom ben ik enthousiast

"Prima"

"Zeer deskundig en klantgericht geholpen door Jan en Thomas ( zoals wij dat graag willen) . Netjes gebeld dat de fietsen klaar stonden. Bij aflevering netjes alles uitgelegd, dus een 10"

19-02-2025 | Roelf, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Roelf, Bedankt voor uw review en de mooie 10! Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Jan en Thomas. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Op een heel prettige manier geholpen bij het aanschaffen van nieuwe fietsen."

"Vriendelijke ontvangst en deskundig geholpen waarbij ons alle ruimte werd gelaten voor de beslissing. Vervolgens in het onderhandelingsproces bij inruil van onze oude fietsen prima tot zaken gekomen."

18-02-2025 | Henk, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Henk, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service, jammer dat ze de afspraak niet meer wisten"

"Goed telefonisch contact waarschijnlijk met het hoofdkantoor. Goed bod en snel afgehandeld. Eenmaal aangekomen bij de dealer in Meppel om de auto in te leveren wist niemand van de afspraak af dit gaf toch een beetje een gek gevoel. Na 20 minuten rond gedwaald te hebben in de showroom kwam dezelfde persoon terug waaraan we hebben aangegeven dat we de auto kwam inleveren. Meneer gaf aan het nog nooit gedaan te hebben en zou het proberen. Dit was toch wel spannend gezien het om veel geld gaat. Gelukkig is alles goed gekomen."

18-02-2025 | Jessie , | Occasion Inkoop Centrum Vaassen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jessie, Hartelijk dank voor uw feedback. We stellen het zeer op prijs dat u de positieve aspecten van ons telefonische contact en de snelle afhandeling van uw bod benoemt. We betreuren het echter dat er verwarring was bij de dealer in Meppel over uw afspraak, en dat dit een ongemakkelijk gevoel heeft opgeleverd. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor onze klanten willen creëren. We zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat afspraken in de toekomst beter worden geregistreerd en opgevolgd, zodat dergelijke misverstanden niet meer optreden. We zijn blij te horen dat alles uiteindelijk goed is verlopen en hopen dat u verder tevreden bent met de afhandeling van de inlevering. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice

9

Daarom ben ik enthousiast

"Super tevreden "

"Zo goed geholpen en zeer tevreden over de aankoop."

18-02-2025 | Inge Kosterman, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Inge, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en tevreden bent. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Deskundig en snel "

"Er is goed meegedacht over de aanpassingen aan mijn racefiets en dit is snel en vakkundig gedaan, inclusief een oplossing voor moeilijk te verkrijgen onderdelen."

18-02-2025 | Frans, | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frans, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de snelle en deskundige service die u heeft ontvangen We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend"

"uit 2 fietsen de accu’s gestolen, na aangifte bij de politie, heeft men contact opgenomen met de verzekeraar en is de schade volledig hersteld."

18-02-2025 | Edwin, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Edwin, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de accu's van uw fietsen gestolen zijn. Wij begrijpen dat dit een onaangename situatie is. Indien er verder nog vragen of zaken zijn waarmee wij u van dienst kunnen zijn, horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Fijne zaak om te komen."

"Ik ben al jaren vaste klant. Al vanaf de Ten Tusscher periode koop ik hier mijn HTK's, ATB's en racefietsen en nu dus ook m'n eerst ebike. Van kinderfietsen met een lekke band tot superlichte racers met carbon wielen, alles wordt even vriendelijk en accuraat behandeld. Iets wat je niet veel ziet. Daarom is het vaak lekker druk en gezellig."

18-02-2025 | Jan Ottens, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ottens, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen dat u al jaren in ons stelt. We zijn erg blij om te horen dat u ons bedrijf waardeert en dat wij u vanaf de Ten Tusscher periode al goed van dienst hebben kunnen zijn. Het is geweldig om te zien dat wij in al die jaren in uw fietsenbehoeften hebben kunnen voorzien, van kinderfietsen tot superlichte racers en nu zelfs uw eerste E-bike. We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn, en natuurlijk blijven wij er voor u met het grootste plezier! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren