Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn erg tevreden over het gebruik van de leenauto van Broekhuis. Alles was netjes geregeld en de auto voldeed volledig aan onze verwachtingen. Het contact met het team was vriendelijk en professioneel. Een klein aandachtspuntje: het vinden van de garage was in eerste instantie wat lastig, maar verder verliep alles uitstekend. Hartelijk dank voor de goede service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Een bestelbus hebben wij niet vaak nodig, maar als dat wel het geval is dan is Broekhuis waar wij het eerst even kijken. En tot nu toe heeft die altijd een geschikte bestelbus beschikbaar gehad. Via de website is de reservering aan te vragen, waarna een door mensen gecontroleerde bevestiging wordt verstuurd. Bij het ophalen van de bus, sta je soms even te wachten, maar het personeel is altijd vriendelijk en duidelijk met 'hoe en wat'. De bus zelf is altijd prima toonbaar en volgens mij idem zo onderhouden, nooit een 'oud & afgeragd' model gezien daar. Afhandeling na het gebruik verloopt vlot en helder. Wel even opletten op de website als je via je mobiel reserveert; soms verspringt de locatie waar je de bus wilt ophalen en soms de dagen ook."
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Wat betreft de mobiele website, begrijpen we dat dit soms wat lastig kan zijn en we zullen zeker kijken naar verbeterpunten om de gebruiksvriendelijkheid te optimaliseren. We zijn blij dat de reservering, afhandeling en het ophalen van de bus verder goed verlopen. Nogmaals bedankt voor uw feedback en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"goede ervaring er ging bijna iets mis maar is snel hersteld"
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad en dat het probleem snel is opgelost. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had per direct een auto nodig voor een nog niet bekend aantal dagen. Een uur later kon ik de auto ophalen die schoon en met volle tank klaarstond. Het aantal dagen dat ik de auto nodig had werd wat langer. Ook dat werd geregeld met een verlenging. Halen en terugbrengen ging vlot met prettige contacten."
Beste Karin, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat de service naar wens was en dat u snel en makkelijk de auto kon ophalen en terugbrengen. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Zakelijk met regelmaat gehuurd voor onze technici, prima en flexibele overeenkomsten, technici zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de beschikbaar gestelde voertuigen. TOPPIE PLT Pipe Line Technology"
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent over onze service en de flexibiliteit van onze overeenkomsten. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"We hadden een goede bus . Bij het bekijken van de bus zijn we goed geholpen. Duidelijk wat de kosten waren en wat er wel en niet mocht. De offerte snel binnen top."
Beste Teun, Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u goed geholpen bent bij het bekijken van de bus. Het is fijn dat de kosten duidelijk waren en dat de offerte snel bij u is aangekomen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens anders mee geholpen willen worden, staan wij graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Van begin tot eind uitstekend geregeld!"
Beste Harry, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"nette en snelle afhandeling. prijs was niet al te hoog maar alles wel heel gemakkelijk."
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u onze dienstverlening als gemakkelijk en duidelijk heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Heb op advies van de verkoper een Basso Palto grevelbike gekocht, ben erg tevreden met de aankoop. De fiets is ook helemaal naar mijn wensen afgesteld. Vriedelijk personeel en verstand van zaken en doen wat ze afspreken."
Beste Jack, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw Basso Palta en dat de fiets geheel naar uw wensen is afgesteld. Wij wensen u veel mooie kilometers en fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"gewoon tevreden over de afwikkeling van deze winkel hoe zij je helpen en het advies die ze geven"
Beste Emiel, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en het advies dat u heeft ontvangen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vertrouwd en om de hoek."
Beste Cees, Bedankt voor uw review. Wat goed om te horen dat u ons als vertrouwd ervaart en dat onze locatie u goed bevalt. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik niet enthousiast
"In tweede instantie alle reparaties naar tevredenheid uitgevoerd. Niet alle onderdelen die vervangen zijn terug gekregen terwijl dat wel de afspraak was."
Beste Harm, Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat niet alle reparaties in eerste instantie goed zijn uitgevoerd en dat u niet alle onderdelen heeft teruggekregen zoals afgesproken. Fijn dat we dit telefonisch hebben kunnen bespreken en samen tot een oplossing zijn gekomen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vanmorgen deelgenomen aan een mtb toertocht in Nijverdal. Bij de start kwam ik er achter dat ik mijn helm vergeten was. Helaas, dan er maar 1 kopen bij de aanwezige stand van de fietsenzaak. (Broekhuis) Toen ik vroeg naar een helm, werd mij zo vanuit het niets een helm aangeboden om te lenen. Kortom: Liefhebbers die er niet alleen staan voor de harde pegels maar ook klaarstaan om een ander veilig op pad te helpen. Samen kunnen we de wereld een beetje mooier maken. Dit soort gebaren betekenen veel meer dan de meeste mensen beseffen. Bedankt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe accu geplaatst alles onder garantie voorwaarde."
Beste Roel, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen en dat alles naar tevredenheid is opgelost. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Gevraagd om een fiets uit het cenyraa magazijn. Deze was 2 dagen later al op het juiste filaal."
Beste Ludo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering van uw fiets snel en naar tevredenheid is verlopen. Veel fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Dat de service bestelde is alleen jammer dat je vaak moet bellen hoe het met de reparatiestatus."
Beste Ria, Bedankt voor uw bericht en uw feedback. We nemen uw opmerking mee om onze communicatie hierover te verbeteren, zodat we u in de toekomst beter op de hoogte kunnen houden. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Tweede dezelfde electrische fiets gekocht dit jaar om samen te fietsen lekker snel geleverd, en weer perfect geholpen door het personeel van Broekhuis."
Beste Wilco, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat leuk om te horen dat u inmiddels twee elektrische fietsen hebt aangeschaft om samen te kunnen fietsen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers samen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"de service en bediening werkte gooed."
Beste Dries, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat de garantie, service en bediening naar wens zijn verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima en deskundig geholpen"
Beste Louis, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Graag zien we u de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets uitgezocht voor vader van twee kinderen. Advies was stoeltje op de buis en een achterop. Bij ophalen bleek die achterop niet op de bon en bleek het niet een handige opties te zijn qua opstappen. Daarna wel meegedacht maar toch vervelend dat het advies dus niet kon."
Beste Frank, Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u onze medewerkers vriendelijk vond, maar het spijt ons dat het advies over de fietsstoeltjes niet helemaal naar wens was. We zijn inmiddels met u in contact om dit verder te bespreken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede begeleiding mbt aankoop van een nieuwe fiets en een eerlijke inruilwaarde."
Beste Jori, Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze begeleiding bij de aankoop van uw nieuwe fiets en de geboden inruilwaarde. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Correct werk geleverd en vriendelijk ."
Beste Ger, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het geleverde werk en onze service. Graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd bereid om te helpen bij problemen"
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service! De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Assos shirt bleek niet leverbaar dus ik kreeg geld terug"
Beste Jurriaan, Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat het Assos shirt uiteindelijk niet leverbaar was. We hebben inmiddels contact met u opgenomen om te kijken of we alsnog iets voor elkaar kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kom al jaren bij broekhuis [krone liefting] maar na de laatste 4 reparaties ben ik er klaar mee, daarvoor ben ik altijd super goed geholpen en was ik zeer tevreden, ik zelf heb een koga en mijn vrouw een riese muller, ik had de twee fietsen voor een beurt weggebracht met als opmerking in de koga zat een tik en de computer viel uit als ik over een hobbel ging en de riese muller piepte heel erg met remmen, ik heb de fietsen opgehaald met de fietsendrager dus niet getest, thuis gingen wij fietsen en tot onze grote verbazing was alles nog het zelfde dus weer terug, bij aankomst werd er gezegd dat ze over drie weken tijd hadden, ik ben boos weggelopen en afspraak gemaakt bij een ander, waar bleek dat de trappers waren versleten en accu los zat en van de riese muller waren de remblokken versleten, bij elkaar was ik ruim 450 euro achteruit, ik ben teruggebeld door broekhuis en ze vonden het ook een zeer vreemd verhaal, alles is vergoed en ze gaan het intern uitzoeken wat er nu precies is gebeurd, achteraf gezien prima service"
Beste Marien, Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg vervelend om te horen dat uw ervaring bij ons niet naar wens was. Inmiddels hebben we contact met u opgenomen en zijn we blij dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. We hopen u in de toekomst weer met vertrouwen van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Werd zeer netjes te woord gestaan elke keer, vooral Emre was zeer professioneel en behulpzaam! Enige minpuntje die ik zou noemen is de “chauffeur” die langs kwam voor mn auto… dit mag wat professioneler en verzorgder…"
Beste Alpay, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat Emre u professioneel en behulpzaam heeft kunnen ondersteunen. Ook bedankt voor uw opmerking over de chauffeur, we nemen dit mee om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"De medewerkster heeft mij goed geadviseerd door goed te luisteren en te begrijpen wat ik zocht in een nieuwe fiets. En ook door mij te wijzen op een bijna nieuwe, ingeruilde fiets die ook passend was bij mijn wensen en net even een paar honderd euro's scheelde. Dat vind ik klasse! En prettig dat je alle kans krijgt om fietsen uit te proberen en de nodige accessoires erbij uit te zoeken."
Beste Annet, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We vinden het ontzettend fijn om te horen dat onze medewerkster goed heeft geluisterd naar uw wensen en u heeft kunnen adviseren bij de keuze van uw nieuwe fiets. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe fiets en staan graag voor u klaar voor verdere vragen of advies. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"De service van het personeel is goed"
Beste Vital, Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Gekocht 2x cube Kathmandu 800 zeer goed goed advies vakkundig en vriendelijk personeel"
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de Cube Kathmandu 800 en onze service. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Kwamen voor twee elektrisch ondersteunde fietsen met een bepaald idee (model, merk, techniek accessoires etc) Gezien het aanbod in de winkel ligt van onze ideeën afgeweken maar tevreden met de aangeschafte fietsen."
Beste Ruud, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent met uw nieuwe elektrische fietsen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Heb speciaal voor Patrick gekozen, omdat hij weet wat een klant wilt door eerst oprecht te luisteren en daarna pas te adviseren. Het was een prettige manier om geholpen te worden van adviseren tot de aflevering van de Gazelle eclipse."
Beste Quint, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring te delen. Het doet ons veel plezier om te lezen dat Patrick u op een persoonlijke en luisterrijke manier heeft kunnen adviseren. Geniet van uw nieuwe fiets en hopelijk mogen wij u in de toekomst weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Bij binnenkomst melde ik mij bij balie ,personeel vroeg om wat voor fiets ik zocht werd gelijk na afdeling gestuurd en kort erna kwam er een verkoper en deze heeft mij zeer prettig geholpen."
Beste Willy, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons veel plezier te lezen dat u zo goed geholpen bent en dat onze verkoper u deskundig en prettig heeft kunnen adviseren. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Van begin verkoop tot ophalen van de auto taxatie , administratieve en financiële afwikkeling geheel volgens afspraak keurig afgewikkeld ."
Beste Roger, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons deugd te lezen dat u onze service als volledig ontzorgend heeft ervaren, van de verkoop tot de administratieve en financiële afwikkeling. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"we kwamen daar op een tijdstip dat er wat zieken waren dus moesten even wachten,de koffie was prima en hadden dus genoeg tijd om rond te kijken en te oriënteren. we werden door de verkoper prima geholpen het was relax geen druk op onze keuze en hij gaf goede aandacht aan onze wensen en ideeën. we kregen de tijd om diverse modellen uit te proberen en kregen daarbij goed advies. uiteindelijk na bezoek van twee andere dealers zijn wij terug gegaan, hebben nog op twee modellen proefgereden en uiteindelijk de juiste keuze gedaan en beiden mijn vrouw en ik prima fietsen gekocht. ik een Kalkhoff heren fiets en mijn vrouw een Sparta."
Beste Cor, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve terugkoppeling. Wij zijn blij te horen dat u zich bij ons welkom en op uw gemak heeft gevoeld. Het doet ons deugd te lezen dat onze verkoper u en uw vrouw goed heeft kunnen adviseren en dat u de tijd kreeg om verschillende modellen uit te proberen. Wij wensen u en uw vrouw veel plezier en veilige kilometers met de nieuwe fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring met Broekhuis Fietsen is zeer plezierig. De mate van service gerichtheid was ik zeer tevreden over. Beide keren werd ik super geholpen door het vakkundige personeel! Ga zo door :)! Bedankt voor het fijne aankoopproces!"
Beste Koen, Hartelijk dank voor uw mooie reactie! We zijn ontzettend blij om te lezen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij ons. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik wilde mijn vrouw verrassen en haar een nieuwe fiets cadeau doen. Samen met verkoper Hans Lemmens is een hele mooie fiets samengesteld (Giant tour prime +). Naast de fiets is er ook een goed advies over de verzekering gegeven die we ook afgesloten hebben. Bij het afhalen is er een goede uitleg en slimme tips gegeven over de fiets. Bij de aflevering zat ook een zeer aantrekkelijk onderhoudsprogramma. Voor relatief weinig geld (80 eur per jaar) krijgt de fiets 2x per jaar een onderhoudsbeurt waarmee de fiets in topconditie blijft."
Beste Eric, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service van Hans en dat het samenstellen van de Giant Tour Prime+ zo goed is verlopen. Ook zijn we blij te horen dat het onderhoudsprogramma u aanspreekt en bijdraagt aan het behoud van de fiets in topconditie. We wensen u en uw vrouw veel plezier met de nieuwe fiets en staan uiteraard klaar voor eventuele vragen of aanvullingen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ben zeer correct geholpen door de chef werkplaats. Deze heeft echt verstand van fietsen. En een luisterend oor."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Het doet ons veel plezier om te horen dat onze chef werkplaats u zo correct en deskundig heeft geholpen en dat u zich gehoord voelde. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Super geholpen met de keuze van nieuwe MTB"
Beste Marco, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Er was een fiets accu gestolen en ik moest een nieuwe ik had er amper geld voor toen kwam er een medewerker en dacht mee en ik kreeg een betere en voor minder ik was gered t is namelijk m’n enige vervoer"
Beste Nicole, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We begrijpen hoe belangrijk uw fiets voor u is en zijn blij dat we u hebben kunnen ondersteunen toen dat nodig was. In de toekomst staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"We hadden twee fietsen besteld voor onze kinderen. Toen de sloten niet goed bleken te passen bij de fietsen werd direct contact gezocht door Broekhuis en een alternatief voorgesteld. Levering en montage waren keurig en volgens afspraak."
Beste Cornelis, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat u onze service zo heeft ervaren. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst samen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Beste Nick, Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de leenauto en onze service. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en we hopen u snel weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar