Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,1 gemiddeld
1.988 reviews
9

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service en uitleg. "

"Goede service en uitleg over de verrichte werkzaamheden."

02-10-2025 | Jan, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig fantastisch!"

"Bij Broekhuis Bilthoven werken gasten die fietsen in hun aderen hebben en dus weten waar ze over praten. Altijd fijn om daar geholpen te worden en de koffie staat klaar. Daar rijd ik graag 80km voor om."

02-10-2025 | Hans, | Fietsen Bilthoven | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat geweldig om te lezen dat u onze passie voor fietsen en de persoonlijke service zo waardeert. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen, koffie staat klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven

9

Daarom ben ik enthousiast

"Alles naar wens gegaan met de reparatie."

"Voor reparatie een offerte laten maken. Na goedkeuring van de offerte is de reparatie prima uitgevoerd."

02-10-2025 | Jan , | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparatie geheel volgens afspraak is uitgevoerd. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Alles is gelijk gebleven."

"Komen al meer dan 20 jaar bij toen Ten Tusscher nu Broekhuis. De service is perfect en het personeel erg vriendelijk. Altijd de vaste verkoper gehad als we weer nieuwe fietsen wilde aanschaffen. Ga zo door nu er een nieuwe overname is gekomen"

02-10-2025 | R Jongman, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het jarenlang vertrouwen in ons team. Wij blijven ons inzetten om u dezelfde kwaliteit en service te bieden die u gewend bent. We kijken ernaar uit u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Kleine upgrade e-mtb"

"Van mijn 7 jaar oude e-mtb was de derailleur afgebroken, remmen en shifter waren ook niet meer goed. Ik heb Broekhuis fietsen al de bovengenoemde onderdelen laten vervangen. Dat hebben ze heel goed gedaan de fiets is weer veilig."

02-10-2025 | René Glimmerveen, | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste René, Hartelijk dank voor uw bericht en uw positieve terugkoppeling! Fijn om te horen dat uw e-MTB weer volledig veilig en naar wens functioneert na de vervanging van de onderdelen. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima geholpen en goed geadviseerd "

"Gravelbike heeft onderhoudsbeurt gehad en nieuwe banden gekregen.. ook goed geadviseerd over onderdelen t.z.t. vervangen moeten worden"

02-10-2025 | Johny , | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Johny, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het onderhoud en het advies rondom uw gravelbike. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Gewoon top"

"Cuijk was voor mijn wel een stukje rijden ( hun hadden de fiets op voorraad die ik zocht) maar was zeker de moeite waard. Prima aanbieding, geweldige fiets ( Giant) kon binnen 2 dagen geleverd worden."

02-10-2025 | Peter ZOONTJENS , | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe fiets. Wat fijn om te horen dat u de rit naar Cuijk de moeite waard vond. Wij wensen u heel veel fijne kilometers en fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Top "

"Kei goede service en supervriendelijke personeel Ze lossen altijd alles op ."

02-10-2025 | Sabina van Munsteren , | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sabina, Bedankt voor uw positieve review. Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en ons team. We helpen u graag ook in de toekomst verder! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig!"

"Top service, aardige mensen, snel, goede vervangende auto en mooi gerepareerd! Auto als nieuw terug ontvangen! Complimenten!"

02-10-2025 | Natalie, | Autoschade Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Natalie, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. We zijn blij te lezen dat de schade naar volle tevredenheid is hersteld. Veel veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Ede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijke afhandeling"

"Het gehele proces van de verkoop van onze Opel Astra verliep gestroomlijnd en vriendelijk. Nog dezelfde dag werd het verkoopbedrag uitgekeerd."

01-10-2025 | Maurice, | Occasion Inkoop Centrum Vaassen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Maurice, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u de verkoop van uw Opel Astra als soepel en vriendelijk heeft ervaren. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld en staan graag in de toekomst opnieuw voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed zo ben blij !"

"Goed geholpen voor al door Jacco Jonkman veel begrip voor mij !"

01-10-2025 | Karin de ruiter, | Occasion Inkoop Centrum Vaassen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Karin, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo blij bent en goed bent geholpen door Jacco. Wij staan een volgende keer graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice

10

Daarom ben ik enthousiast

"prima en professioneel geholpen"

"Ik ben goed en professioneel geholpen bij de keuze voor mijn nieuwe fiets en ben erg tevreden met mijn gekochte fiets"

30-09-2025 | Nico van der Wal, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Nico, Dank u wel voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo goed en professioneel bent geholpen bij de keuze van uw nieuwe fiets. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Altijd fijn geholpen."

"Al meer dan 10 jaar een tevreden klant! Zojuist is er weer een nieuwe leaseauto afgeleverd en is de minimale schade op de ingeleverde auto keurig afgehandeld."

30-09-2025 | Bart, | Lease Alkmaar, Lease Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bart, Wat fijn om te lezen dat u al zo lange tijd tevreden bent en dat wij u steeds naar wens hebben mogen helpen. Wij waarderen uw vertrouwen enorm en wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed advies en hele prettige volop tijdnemende medewerkster."

"Een nieuwe fiets kopen is een best spannend gebeuren. Het is een dure aanschaf, die goed bij je moet passen en comfortabel voor je moet zijn. Daarvoor moet er voldoende tijd zijn, een goed advies en verschillende fietsen uitproberen om een keuze te maken. Dat is gebeurd en ik ben heel blij met de fiets!"

29-09-2025 | Corrie, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Corrie, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn dat u zich prettig geholpen voelde en dat u met een glimlach op uw nieuwe fiets bent gestapt. Wij wensen u heel veel plezierige kilometers! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

5

Daarom ben ik niet enthousiast

"slordig"

"na een ongelukje met mijn fiets (het slot blokkeerde tijdens het opstappen) kon ik mijn fiets na 14 dagen weer ophalen. daar bleek een paar dingen over het hoofd te zijn gezien, een koplamp die helemaal los zit en scheef hangt en een fietssleutel die afbrak bij het proberen recht te buigen door een monteur."

26-09-2025 | Thea Guichelaar, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Thea, Allereerst onze oprechte excuses voor de ongemakken die u heeft ervaren. We vinden het erg vervelend dat er onderdelen over het hoofd zijn gezien en dat uw fietssleutel is afgebroken. We hebben inmiddels contact met u opgenomen om dit verder te bespreken en samen tot een oplossing te komen. Mocht u in de tussentijd vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan bent u uiteraard van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Netjes en compleet "

"Volledig in vakbekwaam"

26-09-2025 | Wolter , | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wolter, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wij stellen het zeer op prijs dat u onze dienstverlening als netjes, compleet en vakbekwaam ervaart. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed behulpzaam personeel"

"Fijn personeel. Goede snelle afhandeling van diefstal en fijne uitleg van nieuwe fiets"

26-09-2025 | Wilma, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wilma, Dank u wel voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u onze collega’s als behulpzaam en prettig heeft ervaren. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Zoals vanouds"

"Al lang een vaste klant bij deze zaak. Bij het uitkiezen van een belt aangedreven ebike op prima wijze van advies gediend door Maik, die me aanraadde een framemaat hoger te kiezen wat een gouden tip bleek te zijn voor de door hem aanbevolen Cube."

26-09-2025 | John, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste John, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen dat u al zo lang in ons stelt. Wat fijn om te lezen dat Maik u zo goed heeft geholpen. Wij wensen u heel veel veilige en plezierige kilometers op uw Cube! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen bij aankoop nieuwe electrische fiets."

"Tijdens bezoek aan Broekhuis Fietsen Barendrecht werd ik erg goed geholpen bij het uitkiezen van een electrische fiets. Tevens nam de medewerker uitgebreid de tijd voor uitleg. De beoogde fiets was niet op voorraad en moest besteld worden. Dit zou in eerste instantie 3 weken duren, maar werd uiteindelijk 6 weken. De communicatie hierover had wel beter gemogen, want ik werd niet ingelicht (moest hier zelf achteraan)."

26-09-2025 | Michael , | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Michael, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en uw bezoek aan Broekhuis Fietsen Barendrecht. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij het uitzoeken van uw elektrische fiets en dat er ruim de tijd voor u is genomen. We vinden het jammer dat de communicatie rondom de levertijd niet naar wens is verlopen. Uw opmerking nemen we serieus en wij zullen dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. We hopen dat u inmiddels veel plezier beleeft aan uw nieuwe fiets en wensen u nog vele fijne kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekende service en advies. "

"We zijn ontzettend goed geholpen bij Boekhuis om tot aanschaf van twee nieuwe fietsen te komen. Met name de verkoper Jan heeft ons heel veel informatie verstrekt en ons uitstekend in het aankoopproces begeleid. Zowel bij de advisering tot aankoop, als de daadwerkelijke aflevering. Service bij Boekhuis is van een zeer hoog niveau."

26-09-2025 | Edwin, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Edwin, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen bij de aanschaf van uw nieuwe fietsen, en dat onze collega Jan u zo deskundig heeft kunnen adviseren en begeleiden. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Professioneel,correct en vriendelijk "

"Een professioneel bedrijf met vriendelijke mensen die meedenken met de klant."

26-09-2025 | Paul, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Paul, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Ongelooflijk goed geadviseerd en geholpen!"

"Op vrijdagavond een proefrit aangevraagd en zaterdagochtend stond al op mijn mail dat de fiets klaarstond…… Heel professioneel geholpen en een offerte meegekregen, dinsdag beslist en op zaterdag stond de fiets rijklaar en heb ik hem opgehaald. Geweldig en bedankt voor de goede service."

25-09-2025 | Peter, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat alles zo snel en professioneel is verlopen, van proefrit tot aflevering. Veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Op een zeer prettige manier geholpen."

"Op een zeer prettige manier geholpen door verschillende personeelsleden van Broekhuis fietsen Limmen. Een stel mooie fietsen aangeschaft. Tijdens terugtocht naar huis ontstond er een klein probleem. Dit is op een zeer nette manier opgelost. Inmiddels een leuke fietstocht gemaakt en zeer blij met de aankoop. Personeel heel hartelijk dank. Verder raad ik een ieder deze firma van harte aan."

25-09-2025 | J.G. Groot, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en het delen van uw positieve ervaring met Broekhuis Fietsen Limmen. We wensen u nog vele fijne en veilige fietstochten toe met uw nieuwe fietsen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Met vlag en wimpel geslaagd!"

"Vanaf het moment van binnenkomst werden wij al gezien. Wij werden op een prettige manier geholpen door Erik. Fiets lekker getest op de baan en na goedkeuring nog een paar tassen laten monteren. Was opstapklaar dus met een tevreden gevoel op weg om veel lekkere kilometers te gaan maken."

25-09-2025 | Willem, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Willem, Hartelijk dank voor uw fijne terugkoppeling. Wat mooi om te lezen dat u zich direct gezien en welkom voelde bij binnenkomst. We zijn blij dat onze collega u prettig heeft kunnen helpen en dat u de fiets goed heeft kunnen testen. Fijn ook dat alles direct rijklaar gemaakt kon worden, inclusief de tassen. We wensen u heel veel plezierige en comfortabele kilometers toe op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

9

Daarom ben ik enthousiast

"geweldige cube mountainbike online gekocht bij Broekhuis "

"Goede mountainbike voor een mooie prijs.Snel en netjes geleverd"

25-09-2025 | A, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw mountainbike en onze snelle levering. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

10

Daarom ben ik enthousiast

"Alweer 5 sterren. Snel een fiets bezorgd. Topservice!"

"De fiets die we besteld hebben, werd na 1 dag al thuisbezorgd. Al voor de derde keer hebben we hier een fiets gekocht. Tot nu toe altijd goede service geleverd."

25-09-2025 | Marion, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marion, Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u al meerdere keren in ons heeft gesteld. Wat fijn om te horen dat de fiets weer snel geleverd is en dat u steeds tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig geholpen, super service"

"In 1 woorden, gewoon TOP geholpen, super vriendelijk personeel, super service"

25-09-2025 | Hans, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Alles netjes geregeld"

"Het bestelproces is snel en eenvoudig. Paar opleverpuntjes bij de nieuwe leaseauto die binnen een paar dagen keurig opgelost zijn."

24-09-2025 | Freddy, | Lease Alkmaar, Lease Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Freddy, Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat het bestelproces vlot verliep en dat de opleverpunten snel naar tevredenheid zijn opgelost. Veel plezier met uw nieuwe leaseauto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease

8

Daarom ben ik enthousiast

"Verkoop auto"

"Online een bod aangevraagd op mijn opel astra uit 2008, hier is een goed bod uitgekomen, daarna met akkoord de auto kunnen inleveren bij 1 van de Broekhuis auto punten, we werden daar goed geholpen door een vriendelijke man, top en snel geregeld zonder poespas."

24-09-2025 | Robin De Gruiter, | Occasion Inkoop Centrum Vaassen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Robin, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat het hele proces snel en soepel is verlopen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice

10

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk en behulpzaam en duidelijk"

"Fijn contact aan de balie. Auto keurig gerepareerd en - behalve hersteld - ook blinkend schoongemaakt. Fantastisch!"

24-09-2025 | Huib, | Autoschade Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Huib, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Wat fijn om te lezen dat u onze service als duidelijk en behulpzaam heeft ervaren. Veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed"

"Duidelijke afspraken en inleveren van mijn auto kon mooi dichtbij."

23-09-2025 | Marcel Meijer, | Occasion Inkoop Centrum Vaassen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marcel, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat de afspraken duidelijk waren en dat u uw auto gemakkelijk dichtbij kon inleveren. We staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekende service"

"Om de kleinkinderen op de fiets te kunnen vervoeren heb ik een nieuwe fiets uitgezocht. De oude fiets was gewoon niet geschikt. Na aanschaf bleek het nieuwe achterzitje niet te passen op de MIK bagagedrager. Zelfs na het bestellen van een andere bagagedrager paste het niet en uiteindelijk maar kostenloos een ander kinderzitje uit mogen kiezen dat wel past. Geweldige service en de kleinkinderen en ik zijn heel blij dat het zo opgelost is."

23-09-2025 | Diana, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Diana, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat wij u hebben kunnen helpen met het passende kinderzitje en dat u tevreden bent over onze service. We wensen u en de kleinkinderen veel veilige en plezierige fietskilometers samen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goed product, vriendelijke service, maar inefficient georganiseerd "

"Zeer tevreden met de fiets. Had alleen haast om hem te krijgen voor mijn zoontjes verjaardag, dus online vooraad gecheckt van elke winkel en besteld om daar op te halen. Blijkt dat alle online bestellingen alsnog uit groningen verstuurd worden naar de winkels (zelfs als hij daar op voorraad is), heel inefficient. Uiteindelijk heel vriendelijk telefonisch geholpen en kon ik alsnog de fiets op tijd halen. Maar gingen wel wat belletjes overheen."

22-09-2025 | w, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de fiets en dat onze collega’s u vriendelijk hebben kunnen helpen, zodat de fiets op tijd voor de verjaardag van uw zoontje klaarstond. Wij begrijpen uw opmerking over de voorraad- en bestelprocedure en zien dat dit in uw situatie voor onnodige extra stappen heeft gezorgd. Uw feedback helpt ons om onze processen efficiënter te maken en daar gaan wij zeker naar kijken. Nogmaals bedankt dat u de moeite heeft genomen dit met ons te delen, en veel fietsplezier gewenst voor uw zoontje! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prettig te woord gestaan, nam alle tijd."

"Bij de zoektocht naar een nieuwe elektrische fiets werd ik goed te woord gestaan, werden er verschillende alternatieven aangeboden en werd ik goed geadviseerd."

22-09-2025 | Margo , | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Margo, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u prettig te woord bent gestaan en goed bent geholpen bij uw zoektocht naar een nieuwe elektrische fiets. Wij helpen u graag verder mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldige service en auto"

"Bij het ophalen werd de auto van buiten nog keurig schoongespoten. De auto was bijna nieuw met alle opties erop. De nazorg en vertrouwen hebben ervoor gezorgd dat ik zeker terugkom om nog eens een auto te huren bij Broekhuis Heemskerk."

22-09-2025 | E. van Beijeren, | Autoverhuur Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie woorden en uitgebreide feedback! Wat fijn om te horen dat u onze service, de auto en de nazorg als zo positief heeft ervaren. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"super"

"mijn ervaring bij Broekhuis aan de Sontplein in Groningen is Super Online naar E- Bike gezocht welke bij mij zou passen , ik had nooit interesse in E-Bike maar na mijn motorongeluk is alles anders Telefonisch contact gezocht met Broekhuis en mijn situatie uitgelegd De fiets is voor mij gereserveerd en kon langskomen wanneer het mij past en mijn oude Gazelle kon ook worden ingeruild waar ik ook nog een mooi bedrag voor kreeg De nieuwe fiets (Koga Pace damesmodel) is netjes thuis afgeleverd en er zat ook nog een MEER JARIG SERVICE PAKKET bij inbegrepen Dezelfde dag nog een tochtje gemaakt samen met mijn vrouw en wat een mooi tochtje was dat en een hele fijne fiets"

21-09-2025 | Cor, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Cor, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat u, ondanks de omstandigheden, zo’n positieve ervaring heeft gehad bij onze vestiging aan de Sontplein in Groningen. We wensen u nog veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe e-bike. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen wilt worden, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Groningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Top fiets maar beetje teleurgesteld"

"2 fietsen gekocht (Cube Kathmandu Pro 800) en in de winkel uitleg gekregen. Bij thuiskomst eigenlijk meteen op vakantie gegaan en bleek dat 1 van de fietsen kennelijk een showroom model is geweest. (Stond al 10 km op de teller en er ontbreekt een magneetje. Ga ik de eerstvolgende beurt aangeven) Tevens waren de fietsen niet naar onze lichamelijke maten etc afgesteld en scheen de verlichting in ieder geval niet op de grond. Hiermee zelf aan de slag gegaan. Tevens zaten er enige onderdelen los en stond een stuur scheef wat we ergens bij een plaatselijke fietsenmaker recht hebben laten zetten. Uiteindelijk wel heerlijke topfietsen waar we nog veel plezier aan gaan beleven"

20-09-2025 | W van der Vliet, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw het delen van uw ervaring en de gegeven feedback. Fijn om te horen dat u uiteindelijk erg tevreden bent en al veel plezier beleeft aan de fietsen. We begrijpen uw teleurstelling over de punten die u bij de aflevering heeft ervaren. Inmiddels hebben wij hierover contact met u gehad en alles besproken. Afgesproken is dat we tijdens de eerstvolgende servicebeurt de resterende punten aan de fietsen zorgvuldig oppakken. Ook hebben we dit intern besproken om onze service verder te verbeteren. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

6

Daarom ben ik enthousiast

"Klantcontact kan beter"

"Ik ben blij met mijn (gebruikte) fiets, met de manier hoe die aan mij is verkocht en de wijze waarop de fiets uiteindelijk is afgeleverd. Ik was niet blij met het feit dat ik de afgelopen weken zelf drie keer heb moeten bellen en driemaal bij die belletjes heb moeten vernemen dat het herstel van de fiets op een later moment was ingepland (en dus langer zou duren). Het had mij geholpen als de werkplaats mij op de hoogte had gehouden van de voortgang Een belletje, SMS-je of appje is genoeg. Daarom ben ik maar even langsgereden om aan te geven, dat dit beter kan. Nadat ik dit face2face heb teruggekoppeld is de fiets conform nieuw gemaakte afspraken afgerond en afgeleverd en ben ik daar goed over geïnformeerd. Het kán dus wel gelukkig ! :)"

20-09-2025 | Ard, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ard, Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide terugkoppeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de fiets en over de uiteindelijke aflevering. Tegelijk begrijpen wij goed dat het traject daar naartoe niet vlekkeloos is verlopen. Het is jammer dat u zelf meerdere keren contact heeft moeten opnemen voor een update. Uw feedback hierover nemen wij serieus en hebben we intern besproken. We waarderen het dat u dit persoonlijk met ons heeft besproken en zijn blij dat alles naar tevredenheid is afgerond. We wensen u veel plezier met uw fiets en staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service "

"Vriendelijk. Meedenkend. Goede en verzorgde auto's."

20-09-2025 | Wilco , | Autoverhuur Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wilco, Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Allemaal Toppers en verstand van zaken"

"Netjes vriendelijk goede uitleg en nemen de tijd voor jou."

20-09-2025 | leo, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Leo, Bedankt voor uw beoordeling! We helpen u graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren