Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"De mountainbike die ik graag wilde stond in de vestiging Enschede. Voor een mooie scherpe prijs kon ik de mountainbike kopen en laten leveren door vestiging Limmen. De leverdatum werd twee keer verschoven maar er was evengoed tijd genoeg over om de bike te testen voor het echte werk in Zuid-Frankrijk. Zeer prettige ervaring met Ray bij aflevering, wat een topper! Al met al zeer tevreden!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was op zoek naar een nieuwe racefiets en wilde mijn oude inruilen. Kwam via zoeken op internet uit bij Broekhuis. Dit bleek een schot in de roos. Bob nam alle tijd voor me en legde van alles uit. Ik kreeg persoonlijke aandacht en advies. Bob fietst zelf ook en wist waarover hij het had. Het inruilen was ook geen probleem en op de aanschafprijs kreeg ik ook korting. Ik had namelijk dezelfde fiets 500 euro goedkoper gezien bij Mantel. Ook de tekst en uitleg bij het ophalen was top. Ik was zeer tevreden hoe ik als klant ontvangen en behandeld werd. Dit alles gaf me een goed gevoel en de koop was snel rond. Zo wil ik graag behandeld worden als klant. Ik zou een ander zeker aanraden om hier een fiets te kopen. Ik ben zeer tevreden."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat uw ervaring bij Broekhuis zo goed is verlopen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe racefiets en staan altijd voor u klaar bij toekomstige vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Eerst ging de motor kapot moest € 200,- betalen, Daarna accu kapot € 100,- betalen. Noemen jullie dat garantie ? Ben mijn fiets 1 maand kwijt geweest, wel een leenfiets gekregen, dat is wel mooi. Maar onder Garantie versta ik Gratis repareren. Mijn benieuwen of ik nu een schrijven terug ontvang. Groeten Hans Schrievers 06 23809385"
Beste Hans, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend om te horen dat deze niet naar wens is geweest. Graag komen we met u in contact om de kosten samen door te nemen. Tot nu toe hebben we u helaas nog niet kunnen bereiken. Wanneer het u schikt, zien we uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne lichte fiets en toch stevig op de weg"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw fiets. Wij wensen u veel plezierige en veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Bij het kopen van een een fietsendrager is het toch wel handig als je de fietsendragers eerst kunt uitproberen (met je eigen fietsen) ook is het handig als je de gekochte fietsendrager kunt monteren op je eigen auto op de parkeerplaats van de winkel zodat als er problemen zijn je direct geholpen kan worden. Beide zaken waren bij de Broekhuis vestiging in Almelo perfect voor elkaar. Zeer geduldig personeel dat ons ook naar het zoveelste bezoek vriendelijk en deskundig bleef helpen. En zo zijn wij nu 100% tevreden gebruikers van onze Thule Epos2."
Beste Marcel, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve terugkoppeling. Wat fijn om te horen dat u de mogelijkheid heeft gehad om de fietsendragers met uw eigen fietsen uit te proberen en dat het monteren op uw auto direct goed geregeld was. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe en staan uiteraard graag voor u klaar mocht u in de toekomst nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Namen alle tijd voor ons terwijl het best druk was we konden de fietsen uitgebreid proberen en kregen goed advies al met al waren wij dik tevreden."
Beste Derk, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u de tijd en het advies als prettig heeft ervaren en dat u uitgebreid de fietsen kon proberen. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw fiets en zien u graag weer terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"bereid dezelfde dag mijn gescheurde achtervelg te vervangen en overleggen hierover telefonisch!"
Beste Koen, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Via site van broekhuis maar eens gaan kijken in de winkel. Ondanks dat wij zelf uit Waddinxveen komen met hele grote fietsenwinkels waren wij verbaast over de indeling , hoe de fietsen gepresenteerd worden.De vriendelijkheid van het personeel en de deskundigheid besloten wij maar gelijk een E-Bike te kopen."
Beste Anne Marie, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo goed te woord bent gestaan en dat ons aanbod én de presentatie in de winkel u positief hebben verrast. Wij wensen u veel plezierige kilometers toe en staan uiteraard graag weer voor u klaar als u nog vragen heeft. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Als ik iemand een advies zou geven dan ga gerust naar Broekhuis. Keuze uit veel modellen en deskundig personeel."
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw positieve reactie en het mooie compliment voor onze medewerker Maik. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent met het ontvangen advies. Wij hopen u in de toekomst graag weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Aardig en correct geholpen"
Beste Mark, Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u onze service als aardig en correct heeft ervaren. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Prima en vlot geholpen. Helemaal goed !!!"
Beste Robin, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent en vlot geholpen bent. Bedankt voor uw mooie feedback! Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend geholpen zoals altijd en deze keer met de aanschaf van een elektrische fiets."
Beste Sjoerd, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wat fijn om te horen dat u uitstekend bent geholpen en dat wij u ook deze keer goed hebben kunnen ondersteunen bij de aanschaf van uw elektrische fiets. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"QAWERDFTGYHUJ"
Bedankt voor úw beoordeling. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Idem"
Beste Cees, Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u snel en goed geholpen bent na ons overleg. Heeft u in de toekomst nog vragen of wensen, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Binnen 2 dagen kon ik het ophalen."
Beste Albert, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Schade keurig hersteld. Ook vervangend vervoer prima geregeld. Toch maar liever niet meer schade oplopen maar mocht het zo zijn dan weten wij Broekhuis Autoschade Assen te vinden! Frank Schut"
Beste Frank, Bedankt voor uw enthousiaste woorden en het vertrouwen in ons! Fijn om te horen dat de schadeherstel en het vervangend vervoer naar wens zijn verlopen. Wij hopen uiteraard dat u schadevrij blijft rijden, maar mocht het toch een keer nodig zijn, dan staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Assen
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben hier 2 fietsen gekocht en kregen daarin goed advies , hebben op 4 verschillende fietsen mogen proefrijden en daarin onze keuze kunnen maken. Na 1 week op een drukke Zaterdag ff naar binnen omdat er bij 1 fiets iets was, en werd meteen opgelost. Zeer goede communicatie fijne samenwerking met de verkoper."
Beste Laurens, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u goed advies heeft ontvangen, meerdere proefritten kon maken en dat het probleem snel is opgelost. We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met de fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne en betrokken medewerkers. Die genoeg tijd voor je maken."
Beste Kees, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u ons advies en de betrokkenheid van onze medewerkers als prettig heeft ervaren. We helpen u graag weer in de toekomst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb best veel pech gehad met mijn racefiets. Ik ben steeds goed geholpen ook al duurde het lang voordat het besef kwam dat er iets niet goed was met de fiets. Daarna afspraken kunnen maken om de fiets terug te geven en een andere fiets te kopen."
Beste Carin, Hartelijk dank voor uw review. Vervelend dat u zoveel pech heeft gehad, maar we zijn blij dat we u uiteindelijk goed hebben kunnen helpen en tot een passende oplossing zijn gekomen. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Service heeft zeker niet geleden onder de overname"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service als onverminderd goed ervaart, ook na de overname. We blijven ons graag voor u inzetten. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"We gingen voor een Kalkhoff fiets maar zijn heel blij met het advies van Rick om een Trek E-bike aan te schaffen. We fietsen nu met veel plezier de Holterberg op en af dank zij de vele ondersteunings mogelijkheden Nogmaals dank voor de service"
Beste Peter en Marijke, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het gegeven advies. We wensen u nog veel plezierige en zorgeloze kilometers, ook op de Holterberg! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben voor het eerst bij Broekhuis Fietsen Barendrecht een fiets besteld. We hebben telefonisch en ter plekke goed geholpen. De personeel waren provisioneel en gaven ze de tijd en de aandacht voor elke vraag en verzoek. We zijn tevreden de deur in en uit bij Broekhuis Fietsen Barendrecht. Mijn zoon is zeer tevreden met de fiets:-) En je merkt bij Broekhuis Fietsen Barendrecht dat ze kwaliteit van de producten en service willen leveren."
Beste Sara, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het vertrouwen. Fijn om te horen dat u en uw zoon tevreden zijn met de fiets en onze service. We streven er altijd naar om kwaliteit en persoonlijke aandacht te bieden, dus uw woorden waarderen we zeer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Er werd persoonlijk contact opgenomen en er werd zelfs rekening mee gehouden dat de jarige het cadeau nog niet zou zien voor zijn verjaardag. Alles verliep volgens afspraak en het fietsje ziet er mooi uit!"
Beste Yvonne, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat het cadeau goed is aangekomen. We wensen veel plezier met het fietsje! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben op een fijne manier geholpen in de winkel."
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u prettig geholpen bent in onze winkel. We hopen u graag weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Aan bovenstaande hoeft niks te worden toegevoegd."
Beste Ewoud, Hartelijk dank voor uw positieve woorden. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne aandacht voor de klant, en onduidelijkheden heel goed opgelost."
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en de oplossing van onduidelijkheden. We helpen u graag weer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Heel blij met mijn nieuwe fiets, fijne verkoper fijn zaak."
Beste Sandra, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe fiets en onze service. We wensen u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik vraag me werkelijk af waarom een gestolen batterij van een ebike 1150,00euro moet kosten.Online staan ze voor 450 euro te koop.Wat dat betreft voel ik me behoorlijk bedonderd"
Beste Ruud, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de kosten van een nieuwe accu hoog lijken en hebben hierover inmiddels persoonlijk contact met u opgenomen om dit verder toe te lichten. Fijn dat het probleem snel is opgelost met een nieuwe batterij. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd bij ons terecht, we helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Goede (amper) tweedehands e-bike gekocht voor onze jongste dochter. Keurige fiets, nette prijs en goed ingelicht. Zeer tevreden dus."
Beste Wesley, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de e-bike en de hulp van onze verkoopster. We wensen uw dochter veel plezier met haar nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen . Alle tijd voor ons genomen ."
Beste Ruud, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent. We staan ook bij een volgens bezoek graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijk, bij vragen eerlijk antwoord. Goede service."
Beste Pauline, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze duidelijke en eerlijke service heeft gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Een vriendelijke verkoper, met een goed verstand van het product. To the point, geen overbodige verkooppraat. Zelf keuze(s) laten maken, alleen ondersteunende informatie geven waar het nodig is. Goed meedenkend in het proces van "wat wil ik nu precies en wat is specifiek op mij van toepassing". Vragen stellen, voors en tegens afwegen, checklist afdraaien wat je nodig hebt mbt - in dit geval - een nieuwe fiets. Na de aankoop nog de puntjes op de i, tot aan het showen van het demonteren van een voorband mbt transport. Een allesomvattende service, waarbij service in dit geval met een hoofdletter S geschreven mag worden."
Beste Gerrie, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback. Wat fijn om te horen dat u onze service, van informatie tot aftersales, als perfect hebt ervaren. We streven ernaar om onze klanten persoonlijk en deskundig te begeleiden, precies zoals u beschrijft. We wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en staan uiteraard altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was op zoek naar een nieuwe fiets. De verkoper gaf goede informatie en bekeek welke fiets het beste bij mij paste. Hele goede ervaring!"
Beste Petra, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat onze verkoper u goed heeft geholpen bij het vinden van de juiste fiets. We wensen u veel fietsplezier! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Toe valig dat ik zaterdag middag nog even langs kwam voor een aantal vragen toen zij de verkoper volgens mij is jou fiets ook klaar dus toen gelijk mee genomen maar op zo.n fiets van dik 3000 euro zat geen drinkfles bij moest ik bij betalen sorry dit gaat mij tever .gr dick"
Beste Dick, Hartelijk dank voor uw review. Zoals inmiddels met u besproken, is de situatie opgelost. We wensen u veel rijplezier met uw nieuwe fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe fiets gekocht. Stond netjes klaar en goede uitleg gehad. Zeer vriendelijk en vakkundig geholpen. Ben al lang klant en zal dat zeker blijven."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het vertrouwen dat u al lange tijd in ons stelt. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de afhandeling en onze service. We kijken ernaar uit u ook in de toekomst van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Leuke ervaring met de werkplaatsmensen. Mogen wachten tot de fiets klaar was. Een koffie en thee-apparaat tot mijn beschikking."
Beste Mieke, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geadviseerd en dat u zich welkom voelde tijdens het wachten. We hopen u graag weer te helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Na een perfecte uitleg voor een aankoop van een fiets. Fiets gekocht en keurig netjes afgeleverd in de winkel met hele goede uitleg. Marcel bedankt"
Beste Rob, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u zo’n fijne ervaring heeft gehad en tevreden bent over de uitleg en aflevering van uw fiets. We wensen u veel fijne kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Na de diefstal van onze fietsendrager op ons vakantieverblijf zijn wij uitstekend geholpen bij het zoeken naar een oplossing. Uiteindelijk hebben wij een zelfde fietsendrager kunnen aanschaffen tegen een billijke prijs."
Beste Luuk, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen bij het vinden van een passende oplossing na de diefstal van uw fietsendrager. We wensen u veel veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk, kennis van hun producten en een ruim assortiment!"
Beste Mariska, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid, productkennis en assortiment waardeert. We staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"De gehele afhandeling van inventarisatie van de schade tot de reparatie was top! Ook de uitleg van de gedane reparatie was duidelijk. Uitstekende service en kwaliteit."
Beste Han, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle en professionele afhandeling van de schade én de duidelijke uitleg. We staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Zeist
Beste André, Bedankt voor uw mooie review! Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel plezier en mooie avonturen met uw mountainbike! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen