Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor enthousiaste relaties. Het motto waarmee wij dagelijks werken is dan ook: ‘alles voor een enthousiaste klant’. In dat geval is het dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn over ons als organisatie en onze geleverde service en diensten in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Top service! "
"Je wordt als mens behandeld!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig zaken doen ,"
"Duidelijke en prettige communicatie Goede afspraken Juiste aflevering Wij zijn tevreden"
Reactie van Broekhuis
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Top service bij Broekhuis Ford Hoogeveen "
"Afspraak simpel gemaakt. Keurig naar mijn werk gebracht zoals afgesproken. Op tijd gebeld dat de auto klaar was en keurig op de afgesproken tijd opgehaald om de auto weer op te halen bij de garage. Auto gewassen en schoon opgehaald. Bijzonder tevreden over de geleverde service"
Reactie van Broekhuis
Bedankt Ron, voor deze mooie review. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede werkzaamheden, matige communicatie "
"Mij is telefonisch verzocht om een review te geven. Voor het onderhoud+ APK + storing van mijn Focus een afspraak gemaakt. Stond keurig een leenauto klaar. Bij het weer afhalen van mijn auto, was er enkel nog een verkoper aanwezig. Hij wist niet of de storing en update uitgevoerd waren en kon dit ook nergens vinden. Hij gaf aan dat ik de volgende dag gebeld zou worden met uitleg. Dat is nooit gebeurt. Bij het ontvangen van de factuur, waren de garantie-werkzaamheden in rekening gebracht. Daarnaast was ook blijkbaar een airco beurt uitgevoerd (en gefactureerd), wat niet besproken / gevraagd was. Een kort telefoontje hierover was voldoende om dit recht te zetten. Verder tevreden over de werkzaamheden. De storing is verholpen en men denkt verder ook goed mee."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen "
"Goed geholpen door Jelmer Bos, uitleg was helemaal top"
Reactie van Broekhuis
Bedankt Thea, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"HELEMAAL OK"
"Onverwacht een nieuwere Ford aangeschaft. De auto stond bij een vestiging van Broekhuis in De Bilt en het was geen enkel probleem om hem naar Hoogeveen te halen. Na een proefrit waren we enthousiast over de Kuga en de deal was snel gesloten. De overdracht van de Mondeo naar de Kuga verliep vlekkeloos en de verkoper gaf ons alle aandacht mbt de werking van alle knoppen in de auto. Ook was het navigatiesysteem voorzien van de laatste update en tevens in het Nederlands. Broekhuis Ford is zeker een aanrader!"
Daarom ben ik enthousiast
"Eerlijk en klantgericht"
"Twee weken geleden een occasion Ford gekocht, en hem deze week opgehaald met inruil van mijn eigen Ford. De auto stond er top bij, gepoetst en afgetankt, en alles zoals afgesproken geregeld. De verkopers zijn vriendelijk en geduldig, en doen erg hun best om tot een goede deal te komen voor beide partijen. Erg klantgericht en leuke en spontane sfeer."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima dealer waar je betrouwbaar zaken mee kan doen"
"Mijn 1e ervaring met deze Broekhuis vestiging is positief. De verkoop ging vlot en een prima deal kunnen maken met de aankoop van de auto. Personeel is flexibel en klantvriendelijk. Daarnaast is er duidelijk gecommuniceerd over de reparaties die gedaan worden voor de aflevering, dit vanuit de verkoper aangegeven en dat verdient zeker een pluim, hiermee is het vertrouwen dik gewonnen."
Reactie van Broekhuis
Bedankt Rob, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst! Groet, Broekhuis Ford Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijkheid ok"
"Vriendelijk personeel en werkzaamheden correct uitgevoerd"
Daarom ben ik enthousiast
"Een fantastische ervaring "
"Duidelijkheid en correctheid zijn geen loze woorden. Prima geïnformeerd en geholpen, die uiteindelijk resulteerde in een first class aflevering van de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden "
"Als klant wordt je vriendelijk en gastvrij ontvangen en behandelt. Al jaren er varen."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Goed en vriendelijk geholpen"
"Alleen het update op mijn mobiel is nog bijgewerkt"
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf het eerste contact is het prettig verlopen."
"Nogmaals het is prima gegaan"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service bij onderhoudsbeurt"
"Mijn auto voor een onderhoudsbeurt naar Ford Broekhuis Hoogeveen gebracht. Buiten dat de beurt voor zover ik kan waarnemen goed is uitgevoerd, werd ik ook naar huis gebracht en weer opgehaald zodat ik niet op de besproken leenfiets door de regen hoefde. Prima service dus !"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
"Goede service"
Daarom ben ik enthousiast
"Perfecte service"
"De service is uitmuntend en er wordt meegedacht met de klant. Ik ben zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Superrrrrr"
"Hele goede kontakten met het bedrijf , alles tot in de puntjes geregeld ,mijn auto werd zelfs thuis afgeleverd , en dat op Texel . Ben echt super tevreden over Broekhuis Hoogeveen ."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service "
"Als ik kom wordt ik altijd prima geholpen en niets is teveel. De service is top zowel bij aankoop als onderhoud."
Daarom ben ik enthousiast
"Perfect geholpen"
"Ben zeer tevreden op de wijze waarop ik geholpen ben. De verkoopadviseur Rolf benaderd je op een gastvrije/persoonlijke manier. Hij is professioneel/doortastend en zeker het visitekaartje van Broekhuis. Bij de aflevering van mijn nieuwe auto heeft hij eveneens duidelijke uitleg gegeven en heeft hiervoor ruim de tijd genomen. Kan iedereen Broekhuis Hoogeveen aanbevelen."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Duurt lang "
"Ja het duurt lang bij Ford. Volgens afspraak de auto ochtends voor 08.00 uur gebracht. Maar dan wordt er meteen gezegd we beginnen niet meteen aan deze auto. Misschien om 14.00 uur sms'je dat ie klaar is. Geen sms ontvangen en auto was om 15.30 uur gereed."
Reactie van Broekhuis
Geachte heer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij geprobeerd contact met u op te nemen. Tot op heden is ons dit nog niet gelukt. Wilt u contact met ons opnemen via: 0528-229080 of hoogeveen@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige Ervaring!! "
"Vriendelijk ontvangst, We kwamen kijken naar een Ford Kuga en zijn zeer vriendelijk begeleid bij de aankoop van deze auto! Bij aflevering wederom een goed ontvangst en een goede uitleg gehad over de auto! We zijn zeer tevreden! Onze verkoper Sven van Faassen heeft dit uitstekend gedaan! We zijn met een goed gevoel een leuk presentje en een fantastische auto naar huis gegaan! Dank je wel!"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijke medewerkers die goed mee denken in oplossingen die bij de uitdagingen passen."
"Lang moeten wachten op mijn occasion transit custom door verschillende tegenslagen waar de verkoper weinig invloed op had. Toch iedere keer weer goed meegedacht en samen iedere keer weer tot een goede oplossing gekomen. Zeer tevreden met de gehele afhandeling. Nu hoop ik dat alle tegeslagwn,zijn overwonnen en ik zaterdag mijn transit custom in ontvangst mag nemen."
Daarom ben ik enthousiast
"Veel service en goede prijs-kwaliteit verhouding"
"Ik ben zeer vriendelijke en netjes geholpen. Tijdens het onderhandelen was de verkoopmedewerker eerlijk en transparant en werden er realistische bedragen genoemd. Auto is enkele dagen later bij mij thuis afgeleverd. Zelfs helemaal in Gouda."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
"Zie boven."
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig geholpen"
"Persoonlijke aandacht en advies"
Daarom ben ik enthousiast
"onwijs prettig geholpen door jordy"
"jordy is een goeie verkoper geen gepush dat werkt toch niet voor ons we hebben een goed gesprek gehad en de koop rond gemaakt tot ieders tevredenheid klasse jordy. en wat rijd de fiesta lekker groetjes nol en reinie"
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig contact met verkoper."
"Prettig contact met verkoper. En nu maar hopen dat we lang plezier van de auto zullen hebben."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima, professioneel, goede omgang klanten"
"zie boven"
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldige Service!!"
"Heb mijn Ford Fiesta naar Ford Broekhuis Hoogeveen gebracht voor een 2 jaar of 30000 kilometer beurt. De afspraak was snel gemaakt en we werden vriendelijk en kundig ontvangen. Nadat de auto klaar was kregen we een sms bericht dat we hem op konden halen. Tot onze verrassing was onze auto gewassen en ook van binnen gereinigd. Geweldige service. Uiteraard komen we weer voor de volgende beurt / APK."
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig!"
"Super geholpen door Jordy. Een goed bod voor onze 'oude liefde' en bij aflevering van onze 'nieuwe vlam' een perfecte service. 1000 excuses voor het eruit liggen van RDW, maar perfect opgelost. Tweede aankoop bij Broekhuis, we zijn fan."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service, zeer betrouwbaar"
"Zeer prettig en oplossing gericht."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend garagebedrijf"
"De proefrit en bezorging van de auto aan huis vond ik erg klantvriendelijk. Ook de duidelijke communicatie rondom de aankoop van de auto was erg prettig."
Daarom ben ik enthousiast
"Hele prettige ervaring"
"Keurige ontvangst. Top geholpen. Goed voorstel/deal. Zeer tevreden over nieuwe auto. Kortom een hele prettige ervaring. Zeker aan te raden."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn, goed en vakkundig geholpen bij de aankoop van onze eerste Ford!"
"Fijn, goed en vakkundig geholpen bij de aankoop van onze eerste Ford!"
Daarom ben ik enthousiast
"Top!"
"Super goede service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed en snelle service"
"Broekhuis Hoogeveen is een vriendelijk en behulpzame vestiging die alles voor de klant doet."
Daarom ben ik enthousiast
"op zich prima met hier en daar een kanttekening"
"We hebben nu bijna een jaar de Mondeo prima auto niks mis mee recentelijk nu een beurt gehad en ook prima, maar wat ik echt niet begrijp is het volgende; de opbouw van de factuur: zeer ondoorzichtig niet echt een specificatie, "alleen een beurt gehad" en dan staat er ergens oliefilter 1.00 , filterelement 1.00 , total 5w20 4,30. voor de consument niet echt sprankelend en de beurt zelf ???? wat is er gedaan, dit verhaal. deze opheldering kunnen jullie standaard bij een factuur plaatsen, mijn vragen zouden kunnen zijn: zijn de remmen ok ?, is olie vervangen ?? dit laatste moet ik dan begrijpen uit bovenstaand 4,30 total 5W20, enfin enz enz koelsysteem antivries, ik zeg maar wat. Zijn de banden nog OK ? hoeveel mm ?? kortom voor u als bedrijf zo logisch als maar wat, en lekker kort door de bocht, voor de consument wat minder. dit is in mijn ervaring het eerste autobedrijf met dit soort facturatie- toelichting ( niet dus)"
Daarom ben ik enthousiast
"Wordt al 15 jaar prima geholpen. "
"Altijd vriendelijk en behulpzaam"
Daarom ben ik enthousiast
"Heel tevreden"
"Na lang zoeken hebben we eindelijk de juiste bestelauto gevonden bij Broekhuis Ford Hoogeveen. Vriendelijke mensen, gevoel was goed dus de deal was eigenlijk snel gesloten. De auto is netjes volgens afspraak en met een volle tank aan huis afgeleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik word altijd uitstekend geholpen."
"Ze zijn klantvriendelijk."
Reactie van Broekhuis
Bedankt Fatima, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford Hoogeveen