Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,1 gemiddeld
100 reviews
8

Daarom ben ik enthousiast

"Ben door medewerkster op vriendelijke en attente manier geholpen"

"Zie boven"

25-11-2024 | Arthur, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Arthur, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en het mooie cijfer. We zijn erg blij om te horen dat u op een vriendelijke en attente manier geholpen bent door onze collega. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het doet ons goed om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Veel mooie autoritten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

3

Daarom ben ik niet enthousiast

"belabberd, niet meedenkend en ronduit lomp"

"Dit was gelukkig ons allerlaatste bezoek aan Broekhuis Opel Zwolle. De service en bejegening laat enorm te wensen over. In afgelopen periode meerdere keren volstrekt niet serieus genomen. Bij een melding van brandgeur en enorm energieverbruik na vervanging remblok werd telefonisch gezegd dat er niets mis kon zijn. Een dag later bleek een geplaatst remblok scheef te zitten. Bij een controle ivm storing werd de auto als 'normaal' afgegeven, waarbij in de avond wederom een sleepbedrijf kon komen doordat de accu kapot was. Voor de ANWB was het niet ongebruikelijk om dit mee te maken bij deze garage. Geen echte reclame. Er werd geen vervangend vervoer aangeboden, terwijl de reparatie maanden tot een jaar kon gaan duren (uiteindelijk was dat korter). In de discussie hierover wist de filiaalhouder zelfs uit te kramen dat we ook beter een benzine auto hadden moeten kopen en geen elektrische. Meevaller dat accu toch sneller vervangen kon worden, maar moeten bakkeleien om niet de volle mep te betalen voor een herstel van de accu, die in de garantie zou moeten vallen. Akkoord gegaan met 50-50 betaling. Inmiddels hebben we de Ampera verkocht en zijn daarmee verlost van deze garage."

22-11-2024 | Marco Blanker, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marco, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat u al deze problemen met uw auto heeft ervaren. We hebben u een voorstel gedaan en dit naar tevredenheid afgehandeld. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top"

"Alles is naar wens gegaan afspraken zijn nagekomen"

10-09-2024 | Woutjan , | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Woutjan, Bedankt voor de mooie 10. Wat fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Nette, goede garage en een zeer vriendelijke en deskundige verkopers "

"De ontvangst bij deze Opel dealer was uitstekend. Ik ben twee keer bij deze garage geweest, omdat ik op zoek was naar een andere auto. De verkopers namen alle tijd om mee te informeren. Ik ben goed ontvangen en van informatie voorzien. Op een uitstekende wijze heeft men mij geholpen, terwijl ik dit in andere garages minder prettig heb ervaren. De auto heb ik gekocht bij een erg vriendelijke en deskundige verkoopster. Ik vond het erg leuk en bijzonder dat deze verkoopster graag bij de overdracht aanwezig wilde zijn."

02-09-2024 | Paul Scholten, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Paul, Bedankt voor dit mooie cijfer en deze complimenteuze beoordeling. Wat fijn te lezen dat u zo prettige geholpen bent. Ik zal deze review naar haar doorsturen. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Excellence"

"I recently had the pleasure of purchasing a car from Wianne Huzen, and I cannot express how satisfied I am with the entire experience. From the moment I walked into the dealership, Wianne Huzen was professional, knowledgeable, and genuinely interested in helping me find the perfect vehicle. She took the time to understand my needs and preferences, patiently answering all my questions and providing detailed information about each car I was considering. Her expertise and passion for her work were evident, making the process smooth and enjoyable. What truly stood out was her dedication to customer satisfaction. She was never pushy or rushed, allowing me to make an informed decision at my own pace. She also went above and beyond to ensure I got the best deal possible, handling all the paperwork efficiently and keeping me informed throughout the process. Thanks to Wianne Huzen I drove away in a car that exceeded my expectations, feeling confident and happy with my purchase. I highly recommend her to anyone looking for a new vehicle. Her exceptional service and commitment to her clients make her an asset to the dealership. Thank you, Wianne Huzen and BROEKHUIS for making this car-buying experience truly exceptional!"

29-07-2024 | Nicoleta , | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Nicoleta, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat een mooie complimenten voor Wianne, daar doen we het voor. Wij wensen u veel mooie kilometers en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Keurig en volgens afspraak afgeleverd door werkplaats en verkoopadviseur"

"Netjes en kundig geadviseerd en alles volgens afspraak geregeld en gemonteerd door de werkplaats. Soepele communicatie. De Opel E-Rocks aflevering was een feestje"

29-07-2024 | Janny Kemming, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Janny, Hartelijk dank voor uw bezoek. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima!"

"Zeer prettig al met al!"

22-07-2024 | Willem, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Willem, voor uw mooie 10! Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen"

"Bij zoektocht naar huidige auto goed geholpen. Ook de inruil van oude auto naar wens. Janfeike luistert goed naar wat je aangeeft en handelt daar naar."

20-07-2024 | Herman , | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Herman, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Het doet ons goed te zien dat u zo goed bent geholpen door Jan Feike, daar doen we het voor. Veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig!"

"April 2024 een mooie e-Golf van bouwjaar 2018 gekocht bij Broekhuis Zwolle. De verkoop liep soepel en werd erg prettig geholpen door de verkoper Harry Haantjes. In het verkoopgesprek wat we hadden, bleek Harry vlak bij Bolsward te wonen. Toen de koop rond was en er een afleverafspraak gemaakt was, bood Harry een lift aan, dat ik vanuit zijn woonplaats mee kon rijden naar Zwolle om de auto op te halen. Helemaal top! Nu wil het geval dat een paar weken na de verkoop de airco niet helemaal goed werkte :( Dus contact opgenomen met Broekhuis Zwolle en het probleem voorgelegd. We zijn toen overeengekomen om eerst een diagnose uit te laten voeren door een garage in de buurt van Bolsward. Daaruit bleek dat er toch het e.a. vervangen moest worden. Ik kreeg na overleg goedkeuring om het probleem met de airco bij de bewuste garage op te laten lossen. De airco werkt nu weer naar behoren en de factuur werd netjes voldaan door Broekhuis Zwolle. Zeer tevreden over de afhandeling, heel fijn. De 5 sterren beoordeling dubbel en dwars verdiend. M.v.g. E. de Bruin"

27-06-2024 | Erik de Bruin, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Erik, Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring en de 5 mooie sterren! Dat alles naar volle tevredenheid voor u is verlopen tijdens en na de koop van uw Volkswagen, doet ons goed om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Super!!! "

"Dikke 10!! Zeer klantvriendelijk!"

25-06-2024 | Inez Klaassen , | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Inez, voor deze dikke 10! U maakt ons hier erg blij mee. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed eerlijk en betrouwbaar "

"Bij de keuring een specificatie gekregen en is later uitgevoerd en precies volgens de specificatie."

17-06-2024 | Eduward , | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Eduward, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer prettige aankoop met volledige service"

"Na een auto-ongeluk een nieuwe auto gekocht via Broekhuis. De auto is vanuit Oost-Nederland naar Zwolle gereden, helemaal nagekeken, een voorruit volledig vervangen en de auto van 6 jaar oud ziet er als nieuw uit! Een geweldige service en persoonlijke aandacht, heel fijn."

08-06-2024 | Esther, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Esther, Hartelijk bedankt voor uw review. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen tijdens de aanschaf van uw nieuwe auto doet ons erg goed om te zien. Wij zullen graag weer voor u klaar staan wanneer u ons nodig heeft. Fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Een beroep op de garage wordt zo snel mogelijk gehonoreerd."

"Op onze vraag om uit te kijken naar een vervangende auto omdat de auto die we hadden voor ons te oud werd, werd al snel een voorstel gedaan voor een andere die voldeed aan al onze "eisen". We werden hierin goed geholpen en konden snel onze keuze maken."

23-04-2024 | Hermie kerssies-luten, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hermie, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Het doet ons goed te zien dat u zo goed geholpen bent in dit proces. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Fijne service"

"Super service door Harry Haantjes, vriendelijk no nonsens, uitstekend bod gekregen voor mijn oude auto en nette prijs afgesproken voor de nieuwe aankoop. Levering conform afspraak, fijne en duidelijke communicatie"

22-04-2024 | Maurice, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk bedankt Maurice, voor het delen van uw positieve ervaring. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen door onze collega en u de service als super heeft mogen ervaren is voor ons heel fijn om te zien! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Voor mij de eerste keer zeer tevreden "

"Tot nu toe tevreden"

02-04-2024 | Jan Verwoert , | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te zien dat u zo tevreden bent over uw bezoek. Graag zien wij u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Vertrouwend "

"Prettige mensen die je helpen en tijd voor je nemen."

26-03-2024 | Teun, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Teun, voor uw complimenteuze beoordeling. Fijn dat u het contact met de collega's zo goed heeft ervaren, daar doen we het voor. Wij zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend"

"Uitstekend. We zijn goed geholpen. Werden goed op de hoogte gehouden van de gevonden problemen en in overleg is alles gerepareerd. Goede service, alles was duidelijk en zoals afgesproken. Ook goede nazorg"

19-03-2024 | Heidi, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Heidi, Bedankt dat u onze service beoordeeld met een mooie 10. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

9

Daarom ben ik enthousiast

"Klantvriendelijk en deskundig"

"Ik ben prettig en goed geholpen bij de aankoop van een auto. Ze zijn deskundig en vriendelijk. Net voor de aflevering bleek dat de trekhaak niet gemonteerd was zoals afgesproken. Er is gelijk actie ondernomen, ik werd geïnformeerd en uiteindelijk is het probleem tijdig opgelost."

28-02-2024 | Leo, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Leo, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"klasse service"

"ik werd goed geholpen en ze was echt netjes en hielp ons goed"

04-01-2024 | henk , | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Henk, Bedankt dat u onze service met een mooie 10 beoordeeld. Wat fijn dat u zo goed en netjes bent geholpen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Erg positief"

"Op een plezierige wijze geholpen , alle tijd voor vragen van onze kant en ook na dien alle tijd voor uitleg ."

04-01-2024 | Arend, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Arend, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te zien dat u onze service als zeer positief heeft ervaren. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service en doen wat ze zeggen te doen. "

"2e nieuwe auto die we bij Broekhuis Zwolle hebben gekocht. Fantastisch geholpen met het maken van de juiste keuze."

04-01-2024 | Ruud den Baas, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Gefeliciteerd Ruud, met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

9

Daarom ben ik enthousiast

"Prima!"

"Goede persoonlijke benadering en service!"

26-12-2023 | Klaske, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Klaske, voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service"

"Voor de vervanging van mijn bedrijfsbus klopte ik aan bij Broekhuis Zwolle aan. Hier erg snel geholpen toen door omstandigheden ik de bus sneller nodig had. De adviseurs staan je netjes te woord en hebben service hoog in het vaandel."

24-12-2023 | Joep Abbing, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Joep, Bedankt dat u onze service met een mooie 10 beoordeeld. Fijn dat we u weer snel op weg hebben geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijke medewerkers en duidelijke afspraken"

"Ik ben netjes en goed geholpen bij de aankoop van mijn nieuwe auto. Afspraken waren duidelijk en werden goed nagekomen. Erg vriendelijke medewerkers."

26-10-2023 | Henkjan , | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Henkjan, Wij bedanken u voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Zwolle. Dat u goed en netjes geholpen bent bij de aankoop van uw nieuwe auto is voor ons mooi om te zien! Wij wensen u veel rijplezier en fijne kilometers! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

9

Daarom ben ik enthousiast

"Ik heb een vertrouwensband met personeel van Broekhuis"

"Bij de aankoop van mijn nieuwe Corsa ben ik heel goed begeleid door de verkoopster , heel tevreden over haar kwaliteiten. Ze schept vertrouwen is rustig en zoekt alles voor je uit."

12-10-2023 | Willy, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u gedurende het verkoopproces zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

4

Daarom ben ik niet enthousiast

"Hier koop ik nooit weer een auto"

"Sinds de aanschaf van mijn auto, 4 maanden geleden, ben ik al twee keer bij Broekhuis en vier keer bij een andere garage geweest omdat er iets mankeerde aan de auto. Klantenservice is niet klantvriendelijk en denkt totaal niet met je mee. Liever lui dan moe lijkt het motto."

11-10-2023 | Annemiek, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

4

Daarom ben ik niet enthousiast

"Geen medewerking bij garantiekwestie"

"Als consument werden we met de rug tegen de muur gezet mbt een garantiekwestie. Er werd totaal niet meegedacht. Doordat we de auto echt nodig hebben hadden we geen andere keuze dan de reparatie uit te laten voeren en de rekening onder protest te betalen. We hebben hier een vervelende ervaring aan over gehouden."

30-09-2023 | E, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons dat u een vervelend gevoel aan de situatie over heeft gehouden. Helaas beslissen wij niet zelf over de garantie afwikkeling maar doet onze importeur dat. Zij hanteren strenge richtlijnen omtrent garantie aanvragen. Helaas voldeed uw auto niet aan die richtlijnen. Zoals ook besproken met u en uw eigen garage willen we graag een coulance aanvraag starten indien hier de stukken voor worden aangeleverd. Indien u dit in gang wenst te zetten vernemen we dit graag van u. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

7

Daarom ben ik enthousiast

" hooggespannen verwachting van dealer toch enigzins teleurgesteld."

"Na aankoop vaneen opel bij de dealer,hoge verwachting van het eindresultaat bij aflevering. Een groot compliment aan de autoverkoopster Wianne. De wijze van communiceren was prettig. Helaas hebben wij en ook zij moeten ervaren dat afspraken, met, en verwachtingen van derden, niet altijd lopen zoals verwacht en afgesproken, waardoor er situaties onstaan die zij niet wou, en wij al helemaal niet. Nogmaals,respect voor Wianne, voor de manier van afhandeling van de meeste onvolkomenheden. We hopen dat we veel veilige km mogen gaan rijden met de opel."

16-09-2023 | Leo, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Leo, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Helaas hebben we op sommige dingen geen invloed maar we zijn blij dat Wianne u goed geholpen heeft. Wij wensen u veel plezier met uw mooie Opel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Alles goed "

"Top"

17-08-2023 | Evert Boerman , | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Evert, Bedankt dat u onze service met een mooie 10 beoordeeld. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

6

Daarom ben ik enthousiast

"Bitter zoet"

"Ik heb nu mijn 2e auto gekocht bij Robert in Zwolle. Een Fijne verkoper waar ik vertrouwen in heb,en dat is mij wel wat waard. Echter heb ik een paar keer geen goede ervaringen gehad bij de garage. Alles wordt wel opgelost maar toch moet je er weer achteraan bijvoorbeeld verkeerde banden op de vorige auto. Nu is de aflevering niet goed gegaan. Cruise werkt niet geen 25000 km beurt gehad en ster in de voorruit. Het is niet dat een aflevering niets kost hé. En de tijd die ik daarna erin steek + de ergernis. Dus Zoet van het tevreden zijn van de verkoop afdeling persoonlijk contact en bitterenasmaak van de garage."

07-08-2023 | Jan Willem Mulder, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste heer Mulder, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad met onze collega Robert. Vervelend om te lezen dat u een mindere ervaring heeft gehad met de werkplaats. Wij zien u graag bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

7

Daarom ben ik enthousiast

"Alles goed afgahandeld"

"Onderhoud en reparaties waren prima, evenals het telefonisch contact. Een min puntje bij de wielen (banden vervanging) zat er veel vet op de velgen die moelijk te verwijderen was en zwarte voetstappen in de camper!"

01-08-2023 | Dick Ridder, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Dick, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij danken u vriendelijke voor uw feedback. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top service !"

"Personeel altijd aardig , hele goede service. Zeer tevreden over alles!"

01-08-2023 | Melanie, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Melanie, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima geadviseerd en geholpen"

"Prima geadviseerd door de medewerkster Broekhuis Zwolle. Alleen werd de aflevering een week later vanwege foutje in de planning. Ik denk dat Broekhuis een beetje te groot wordt en dat het lastig is om alles te overzien. De klant wordt een autokoper en niet meer. Het lokale, garage kent klant, gaat eraf. Als klant wil je gezien en erkend worden. Je geeft een groot bedrag uit, voor de garage is het peanuts. Nou moet ik zeggen dat de verkoopster het leuk maakte. Maar de rekenmeesters hebben het voor het zeggen. Als je bij Broekhuis een lampje komt verwisselen dan krijg je er werkloon overheen. Niet bij iedere garage, trouwens) Dat is jammer. Service zou wat beter kunnen, is mijn ervaring. Vervelend is ook dat een verzekeringverkoper belt om een verzekering 'aan te smeren', dat zou beter in het verkoopgesprek kunnen in plaats van later bellen. En als die verzekeringerkoper ook nog gezegd moet worden wat er onduidelijk is aan 'nee', wordt het wat vervelend"

18-07-2023 | Rein, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rein, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Ook willen wij u bedankt voor de feedback die u geeft, deze is heel waardevol voor ons. Wij wensen u veel mooie kilometers toe en mocht u ons in de toekomst nodig hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Een probleem in vloeiende lijn omgebogen naar een positief resultaat"

"De start-stop van mijn Fiat Ducato camper deed het soms wel en soms niet. Resetten hielp niet. Een nieuwe sensor was nodig maar niet direct beschikbaar. De sensor werd bestelt en afgesproken deze te monteren tijdens de APK . 13-06 naar Broekhuis voor de gewenste werkzaamheden. Helaas na enkele uren kreeg ik te horen dat de nieuwe sensor niet paste en overleg met Fiat Nederland nodig was. Maar ook de APK vanwege de sensor niet kon afgemeld. En op 17-06 verliep. Met de boodschap u hoort zo snel mogelijk van ons naar huis gereden. De volgende dag een telefoontje van Broekhuis. Na overleg met Fiat gaan we de sensor aanpassen. Een monteur van ons woont in uw woonplaats en komt morgen de camper ophalen en brengt hem weer bij u thuis. Geweldig Broekhuis Zwolle, dit is ondernemen zoals het hoort!"

21-06-2023 | Herman, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Herman, voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

5

Daarom ben ik niet enthousiast

"Matige ervaring door prijs en zoekraken van steun reservewiel."

"Onze Mokka voor een jaarbeurt gebracht naar dit bedrijf. Ze bieden deze aan voor 275 euro. We hebben een standaard airco beurt er bij laten uitvoeren voor 130 euro. Vervolgens belden ze ivm de voorste remblokken, deze gingen nog ca 5 dkm mee. Hier mee ingestemd deze te vervangen voor de lieve prijs van bijna 300 euro. Samen met een luchtfilter en interieurfilter kwam het totaal op 900 euro. Hier hebben we niet mee ingestemd, 90 + 75 euro voor twee filters werd me echt te gortig. Vervolgens kwam ik er thuis achter, dat onder het reservewiel een kunstof steun ontbrak, die het wiel horizontaal ondersteund. Ze zijn dit vergeten terug te plaatsen, en konden het ook niet terugvi nden in de werkplaats. Zo slordig dit. Nu bestellen ze op hun kosten een nieuwe, maar voor mij is dit bij elkaar een beste teleurstelling. Geen bezoeken meer voor onderhoud bij Broekhuis Zwolle."

13-06-2023 | J, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij u gesproken bij ons op de vestiging en uitleg gegeven over de kosten. Bedankt voor dit prettige gesprek. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekende service zoals ik al jaren gewend ben."

"Uitstekende service zoals ik al jaren gewend ben."

13-06-2023 | Erwin , | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Erwin, voor deze positieve review! Daar doen we het voor. Op naar de volgende jaren waarin wij u graag blijven voorzien van onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldige persoonlijke ervaring met passie en kennis van zaken"

"We gingen alleen even kijken nav een advertentie op internet. Door de persoonlijke oprechte inspanning van de verkoper waren we zo enthousiast dat verder kijken geen optie meer was. De deal was zo gesloten en daarna werd alles snel zoals afgesproken geregeld waarbij de verkoper ons op de hoogte hield middels berichten en foto's. Uniek. De aflevering ging precie zo. Heerlijk, het betaat dus nog."

23-05-2023 | Paul, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

6

Daarom ben ik enthousiast

"Doorgestuurd door Broekhuis Fiat"

"Lastige afspraak, gebeld met Fiat en afspraak gemaakt waar ik op kon wachten. Vervolgens is afspraak doorgezet naar Opel i.v.m verbouwing bij Fiat. Maar ze wilden hem een paar dagen hebben. Op zaterdag krijg ik een SMS dat de monteur op maandag om 08:00 voor mij klaar stond. Ik had om 09:30 afgesproken. Onderhoud uitgevoerd maar er ging naar een paar dagen wel een lampje branden algemene foutmelding (kan altijd gebeuren). Normaal krijg je dan bij de Fiat nog een leuk presentje maar dat geldt blijkbaar niet als de Opel het over neemt."

11-05-2023 | Herman Jogems, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

10

Daarom ben ik enthousiast

"Very good service & pleasant experience!"

"Had a smooth & friendly Car buying experience with the Broekhuis team at Zwolle!"

03-05-2023 | Karthick, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Karthick, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Opel Zwolle

8

Daarom ben ik niet enthousiast

"correct geholpen"

"correct, duidelijk en vriendelijk"

03-05-2023 | Arie Pekkeriet, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Opel Zwolle

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Heeft u een vraag? Wij helpen u graag verder.
Filteren