Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring is goed, zowel bij ophalen van de auto als bij inlevering."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben heel goed geholpen"
Beste Berkan, Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met de service. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goede ervaring met dit bedrijf ,na opdracht verzekering keurig voor mijn deur afgeleverd,En nadat ik een lekke band kreeg is dat ook netjes opgelost."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen, zowel bij de levering van uw auto als bij het oplossen van de lekke band. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn erg tevreden over het gebruik van de leenauto van Broekhuis. Alles was netjes geregeld en de auto voldeed volledig aan onze verwachtingen. Het contact met het team was vriendelijk en professioneel. Een klein aandachtspuntje: het vinden van de garage was in eerste instantie wat lastig, maar verder verliep alles uitstekend. Hartelijk dank voor de goede service!"
Beste Nick, Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de leenauto en onze service. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en we hopen u snel weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Zakelijk met regelmaat gehuurd voor onze technici, prima en flexibele overeenkomsten, technici zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de beschikbaar gestelde voertuigen. TOPPIE PLT Pipe Line Technology"
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent over onze service en de flexibiliteit van onze overeenkomsten. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"We hadden een goede bus . Bij het bekijken van de bus zijn we goed geholpen. Duidelijk wat de kosten waren en wat er wel en niet mocht. De offerte snel binnen top."
Beste Teun, Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u goed geholpen bent bij het bekijken van de bus. Het is fijn dat de kosten duidelijk waren en dat de offerte snel bij u is aangekomen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens anders mee geholpen willen worden, staan wij graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Een opmerking: laat de klant ook weten dat bij inlevering de auto ook in zijn woonplaats kan plaatsvinden(indien mogelijk). Verder is alles goed geregeld ook met het terugbetalen van de borgsom."
Beste Piet, Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en de goede behandeling. Ook bedankt voor uw opmerking over het inleveren van de auto in de woonplaats. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Goede, snelle service. Duidelijke communicatie voor- en achteraf. Scherpe huurprijs. Prettige, vriendelijke medewerkster op het kantoor."
Beste Marijke, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service, duidelijke communicatie en scherpe huurprijzen. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Nadat ik was aangereden en mijn auto bij Garage Broekhuis ter reparatie en herstelling stond heb ik bij Broekhuis een auto tegen voordelig tarief kunnen huren/leasen. Omdat de reparatie van mijn auto eerder klaar was dan de maand dat ik de auto van Broekhuis gehuurd/geleased had kreeg ik netjes van Broekhuis het geld terug van het gedeelte dat ik hun auto niet meer nodig had. Goede service dus, een aanrader."
Beste Thijs, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u onze service als positief heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn en danken u voor uw aanbeveling. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik vind nogsteeds raar die persoon mij geholpen is niet vertrouwen had aan mij. Terwijl een copy van mij rijbewijs genoeg moet zijn. Nee hij heeft nog mij identity card moet coupey hebben . Ik vind niet leuk dat jullie verschillende regels heeft voor alegetoone het moet niet kunnen een deze tijd. Maar goed met alles en wat hab ik wel mee gewerkt. Ik heb al vertrouwen aan u bedrijf met mij gegevens."
Beste meneer Eyasu, Zoals telefonische bij u aangegeven, betreuren wij het dat u dit zo ervaart. Broekhuis Autoverhuur is een gerenommeerd bedrijf en maakt absoluut geen onderscheid. Wij hanteren voor het huren van een auto of bedrijfswagen onze voorwaarden. Eén hiervan is dubbel legitimatie (rijbewijs + paspoort of ID kaart) en geldt voor iedereen. Deze voorwaarde staat ook op onze website vermeld, zie https://broekhuis.nl/auto-huren/veelgestelde-vragen. We vinden het jammer dat deze regels, die voor iedereen gelden (bij een eerste verhuring), door u anders worden geïnterpreteerd. Mocht u behoefte hebben om dit inhoudelijk verder te bespreken dan ontvangen wij u graag op onze vestiging te Alkmaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een auto gehuurd voor de verhuizing van mijn dochter. contact met filiaal in mijn eigen dorp, beschikbaarheid van auto in ander filiaal dichtbij woonplaats. Kon eerder ophalen wat voor mij ook nog beter uitkwam. had een dag langer nodig dan gepland, ook geen probleem. Alles duidelijk vermeld en onwijs goed geholpen door mevrouw in het filiaal in alkmaar! Zij is echt een topper! dus meer dan tevreden en raad zeker aan bij Broekhuis een auto of bus te huren!"
Daarom ben ik enthousiast
"Was top"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had onverwacht en met spoed een auto met trekhaak nodig voor 3 uurtjes. Ik had wel een dubbele ID nodig dus moest even naar huis om mijn paspoort te halen. Daarna was het super snel geregeld door de aardige en zeer vriendelijke medewerksters. Klasse!! 5 sterren wat mij betrdft Een aanrader dus!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Snel. soepel en professioneel geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"auto snel online kunnen reserveren, na telefonisch overleg waarin mijn wensen werden meegenomen een wagen kunnen ophalen duidelijke uitleg van de auto en afspraken mbt het retourneren. fijn weekend gehad met deze nieuwe wagen!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had op korte termijn een huurauto nodig. Dit is snel geregeld door Broekhuis Alkmaar. Bij aankomst stond er een nette huurauto klaar. Bedankt voor de top service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Heel prettig om daar een auto te huren."
Daarom ben ik enthousiast
"Regel altijd me auto last moment, en ze staan altijd voor je klaar. Kleine Email of een belletje en het is geregeld . Prijs altijd naar het zin ,net als de Auto . Mega blij mee en door."
Daarom ben ik enthousiast
"Was de eerste keer, een fijne ervaring, goede service en de medewerkers top. Als we weer een auto willen huren doen we het zeker hier. Tot de volgende keer."
Daarom ben ik enthousiast
"Een bus gehuurd bij de vriendelijke medewerkers van Broekhuis, communicatie verliep soepel, vriendelijk. De bus was brandschoon en leek vrijwel nieuw. Spanbanden, dekens kregen we er bij en in drie keer waren we pijnloos over. Super!"
Daarom ben ik enthousiast
"De aflevering van onze nieuwe wagen zat even tegen, de huurwagen was een prima oplossing."
Daarom ben ik enthousiast
"Voor onze campingvakantie in Frankrijk hadden we een auto gehuurd. Broekhuis heeft op meerdere manieren geholpen om alles soepel te laten verlopen. De auto werd netjes thuis opgehaald en met veel zorg bezorgden ze zelfs mijn vergeten zonnebril na."
Daarom ben ik enthousiast
"Molto buona!"
Daarom ben ik enthousiast
"Geholpen toen ik zelf niet in staat was met aftanken. Voorkomend en prettige houding van de medewerkers!"
Daarom ben ik enthousiast
"Wilde een volkswagen polo huren voor een weekend. Door een foutje stond mijn reservering er niet in. De meneer achter de balie heeft mij een upgrade gegeven zonder extra kosten. Goede service. Goed geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb twee weken een vw transporter gehuurd omdat mijn camper stuk was. Heel goed geholpen en er is een fijne deal gemaakt. Heel erg tevreden! Aardig personeel en alles werd keurig geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Langer dan een halfjaar een auto gehuurd bij Broekhuis en het was een geweldige ervaring. Bij vragen altijd bereikbaar en erg flexibel met inleveren. Dikke aanrader!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima bedrijf. Goed bereikbaar. Vlotte reactie. Goede splinternieuwe auto. Inleveren ook zorgeloos. Borg was niet verrekend maar na mijn telefoontje direct geregeld. Bij een eventuele volgende keer zou ik Broekhuis zeker weer contacten."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een aanhangwagen gehuurd om een kast op te halen en dat verliep prima. Alles goed geregeld, aanhangwagen in goede staat, vriendelijke geholpen. Gewoon goed, zoals je hoopt en verwacht."
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle reactie per mail Eenvoudige snelle inname auto na afloop Klantvriendelijk/service: Ophalen vanaf treinstation Snelle/duidelijke facturering(incl. boetes :-)"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kom zeker terug bij Broekhuis Autoverhuur voor een huurauto. De service is goed. Al bij het reserveren van de auto, goede gesprekken gevoerd. Vriendelijke en behulpzame medewerkers. Bij het afhalen van de auto, ook weer een enthousiaste ontvangst. De auto, SUPER. De auto paste heel goed voor de gelegenheid waarvoor ik die nodig had. Het reed smooth en zat stabiel op de weg. Ik heb hem goed op zijn staart getrapt. De bediening van de auto was ook heel makkelijk. Je hoefde niets te doen. Alleen maar gas geven."
Daarom ben ik enthousiast
"Waar ik al jaren een auto huur voor korte of langere periode kan ik alleen maar bevestigen dat de service uitstekend is en wij nog nooit een verkeerde ervaring hebben gehad ."
Daarom ben ik enthousiast
"Heel vriendelijke ontvangst, auto stond klaar. Ze hadden alleen een duurdere klasse auto dan gewenst beschikbaar ( van tevoren reeds gemeld en de meerprijs benoemd) maar ik mocht tegen de gereserveerde prijs afekenen. Service was zeer vriendelijk en vrolijk. Ik zou zeker aanbevelen bij Broekhuis Alkmaar te huren"
Daarom ben ik enthousiast
"Super fijne service en heerlijk gereden in de nieuwste VW POLO."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke dame van het filiaal Alkmaar heeft alles goed en snel geregeld. Veel kennis van het voertuig, had een ID BuZz gehuurd en alles werd prima uitgelegd."
Daarom ben ik enthousiast
"No nonsense service waarbij een mix van het Broekhuis beleid en de wensen vqn de klant in acht worden genomen. De competentie 'invoelen van emoties bij calamiteiten' is bij de vestigingsmanager en de wagenparkbeheerder overduidelijk aanwezig en wordt hogelijk gewaardeerd."
Daarom ben ik enthousiast
"De reservering en het verdere proces verliep soepel en informeel. Prettig persoonlijk contact."
Daarom ben ik enthousiast
"Eigenlijk is alles vrij soepel en gemakkelijk geregeld. De dames aan de telefoon zeer vriendelijk en behulpzaam. De auto was precies wat wij nodig hadden en was zeer fijn om in te rijden. Wij waren met vijf personen en hadden twee zitplaatsen eruit gelaten waardoor we met al onze bagage nog zeer ruim en comfortabel zaten. Snelle en goede communicatie en afhandeling."
Daarom ben ik enthousiast
"Elk jaar voor de weissensee huur ik hier een busje, wordt prima geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Fantastische service, vriendelijk personeel van de verhuur."
Beste Peter, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar