Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor enthousiaste relaties. Het motto waarmee wij dagelijks werken is dan ook: ‘alles voor een enthousiaste klant’. In dat geval is het dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn over ons als organisatie en onze geleverde service en diensten in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Eerlijk en gastvrij zaken doen!"
"Eerste contact via en met de verkoper was prettig en transparant. Afspraken gemaakt die allemaal werden nagekomen. Iedereen is altijd vrolijk en attent. Fijn hier een auto te hebben gekocht."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Utrecht is Top"
"Mijn ervaring hier is heel goed. Wel jammer dat op de dag van levering ik erachter komt dat de trekhaak nog niet functioneel is omdat er een onderdeel nog ontbreekt. Ik daarover belt, en dan uitleg krijg de auto te leveren, en dan later dat onderdeel te installeren. Daarvoor moet ik wel weer terug naar de dealer. Niet erg, maar had dit dan wel van te voeren gemeld. Dat was beter geweest. Verder prima te woord gestaan, en ook iedere keer terug gebeld wanneer ik had gebeld. Terugkoppeling na melding over RDW terugroep acties zijn ook goed gechecked en terug gemeld. De lijkst met 100 punten die gechecked is, is ook aanwezig.. Broekhuis Utrecht is zeker een veel betere ervaring dan Broekhuis Almere. Daar moet ik nog een score voor geven later hoop ik. Dat wordt helaas niet goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed"
"Zeer goed geholpen goede verkoper alleen niet tevreden over de afronding van de 500 euro tankpas er werd in de reclame vertelt koop een auto bij Broekhuis en ontvang 500 euro tank tegoed maar nu werd er gezegd omdat wij korting hadden gekregen op de auto was dat voor ons niet van toepassing erg misleidende advertentie hoop veel goede kilometers met de auto te rijden groeten de fam den Edel"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima "
"Goede service, afhandeling zeer goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Verademing na 4 eerdere showrooms"
"Heel plezierige ontvangst en heldere communicatie. Zeer klantgericht. Een verademing na eerdere ervaringen de afgelopen weken bij diverse dealers! Ook de aftersales via WhatsApp contact was supersnel en bereidwillig."
Daarom ben ik enthousiast
"Ben zeer tevreden"
"Ik ben al ruim 14 jaar een Volvo-rijder tot grote tevredenheid. O.a. door mijn relatie met de heer Bûtot heb ik eerder aangegeven het onderhoud aan mijn huidige Volvo te willen voortzetten in de vestiging van Broekhuis op Overvecht (voorheen Verkerk Volvo). De kennis en service van het personeel zijn doorslaggevend."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles keurig netjes geregeld en een super ontvangst!"
"Zeer positief"
Daarom ben ik enthousiast
"klantvriendelijk, punktueel, probleemoplossend "
"al ca 50 jaar klant bij volvo utrecht, mede dankzij de altijd service gerichtheid en persoonlijke benadering van alle medewerkers."
Daarom ben ik enthousiast
"Professioneel en vriendelijk"
"Super goed geholpen door Robert. Hij geeft je gelijk het gevoel welkom te zijn bij Broekhuis. Hij neemt de tijd om naar je te luisteren en vervolgens duidelijk en helder te vertellen wat hij voor je kan betekenen. Hij is altijd vriendelijk en blijft tegelijkertijd ook professioneel. Tot een goeie deal gekomen voor een mooie Renault Captur."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend geholpen "
"Zeer prettig onderhandeld over de inruil van mijn vorige auto. Ook heel goede informatie ontvangen over onze nieuwe (gebruikte) V40 rondom de aflevering en zelfs een prima autoverzekering. Heel tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Snel, vriendelijk en correct"
"APK en grote beurt zijn goed en snel uitgevoerd. Auto werd keurig schoon afgeleverd. Eén opmerking: de lampen stonden altijd op standje automatisch, deze was door de garage niet teruggezet op deze stand, waardoor we een poosje zonder lampen aan hebben gereden......"
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige verkoper en net aanbod inruil/aankoop"
"Het eerste telefonisch contact met verkoper Robert Bembom verliep meteen prettig, open en eerlijke informatie over de xc40 die ik gezien had. Gesprek en proefrit was al dag erna mogelijk en de deal is goed gesloten. Nog een goed aanbod voor set bijna nieuwe winterbanden geaccepteerd. Het enige jammere vond ik dat het panoramadak rondom en de rand van de dakreling niet gepoetst was, daar zaten nog algen en mos in. Maar verder zeer tevreden over Broekhuis en hun service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Tevreden, zoals ik altijd gewend ben van Volvo!"
"Tegenvaller: nummerplaat zonder te vragen !vervangen van - VERKERK auto - in: BROEKHUIS auto, hetgeen niet het geval is"
Daarom ben ik enthousiast
"Aangenaam en snel"
"Zowel de verkoop als de behandeling vond ik zeer aangenaqam"
Daarom ben ik enthousiast
"Correct, stipt en dus tevreden. "
"Correct , stipt en alles volgens afspraak."
Daarom ben ik enthousiast
"Een hele leuk"
"Erg leuk geholpen door Mathijs, veel verstand van de zaken. Rustige man, duidelijk en erg vriendelijk. Er is nog een klein probleempje met de Volvo app (id) maar ook hierin komt nog hulp / oplossing. Het was al heel fijn dat de Volvo klaar was voor onze vakantie (Tour for Life)"
Daarom ben ik enthousiast
"Alleen maar goede ervaringen."
"Mijn oude Volvo V70 is twee jaar in onderhoud, eerst bij Verkerk en nu bij Broekhuis. Tot op heden ben ik prima behandeld door de mensen aldaar. Ik hoop dat dit in de toekomst zo zal blijven."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service"
"Uitstekende service"
Daarom ben ik enthousiast
"Gewoon goed "
"Goed geholpen door Matthijs Wolzak"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden "
"Zeer tevreden met de aankoop Van de Volvo xc40. Prettig geholpen door verkoopadviseur Wilco. Prettige Volvo garage."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service....Verkerk alweer vergeten ! Ga zo door !"
"Alles conform afspraak, op tijd, schoon opgeleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn zeer klantvriendelijk, hulpvaardig en deskundig geholpen Matthijs Wolzak"
"Bij het zoeken naar een occasion toch weer terecht gekomen bij Volvo Broekhuis. Volvo Broekhuis staat bij ons voor betrouwbaar, klantvriendelijk en deskundig."
Daarom ben ik enthousiast
"Niets op aan te merken"
"Toegankelijk en meedenken."
Daarom ben ik enthousiast
"Super"
"Zeer tevreden met mijn aankoop,alles duidelijk uitgelegd. Zeer goed geholpen door Mathijs."
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoudsbeurt naar behoren, vervangend vervoer (fiets) slecht"
"Had tijdig afspraak gemaakt met de receptie dat ik mijn auto in de loop van de dag zou brengen en dat de onderhoudsbeurt een dag later zou plaats vinden. Daarbij ook afgesproken dat ik een leenfiets mee zou krijgen. De receptionist leek verrast dat ik in de vroege middag mijn auto bracht. Een fiets stond dan ook niet klaar. Korte tijd daarna kreeg ik een dames fiets mee, zonder versnelling met groot onhandig stuur en na mij later bleek, toen ik er op weg fietste,zachte achterband en met een zadel dat van voor naar achter met elke beweging mee bewoog. Kortom over de onderhoudsbeurt geen wanklank, maar slechte ervaring met aangeboden vervoer (fiets)."
Daarom ben ik enthousiast
"Volledig prima uitgevoerd"
"Uitnodiging via mail, met uitleg. Op korte termijn een afspraak, prima uitgevoerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en kundigheid"
"Goede service en kundigheid, een bedrijf dat staat voor de kwaliteit van Volvo en deze ook uitstraalt."
Reactie van Broekhuis
Bedankt Erik, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Utrecht