Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor enthousiaste relaties. Het motto waarmee wij dagelijks werken is dan ook: ‘alles voor een enthousiaste klant’. In dat geval is het dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn over ons als organisatie en onze geleverde service en diensten in de reviews hieronder.
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne ervaring met dit bedrijf, we zijn zeer netjes geholpen door Dennis en Patrick, we hebben een mooie Peugeot 2008e gekocht, ik raad het iedereen aan.."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb een occasion gekocht bij jullie. Daarbij lever ik ook mijn huidige auto (Chevrolet Spark bj 2011) in. Wij zijn tot een overeenkomst gekomen voor een inruilbedrag van 250,- wat ik een zeer laag bod vond toen dit werd voorgesteld. De desbetreffende verkoper van Broekhuis Lelystad heeft echter het beeld geschetst dat dit is wat ze kunnen bieden gezien de staat van de auto. Nadat de verkoper een kort telefoontje had gepleegd met een handelaar waar jullie zaken meedoen, kon de verkoper niet meer dan 250,- ervoor geven. De Spark zou niet veel meer waard zijn, vanwege zware beschadigingen o.a. steenslag en motorkap schade, de auto is al bijna 12jaar oud er staan veel km's op de teller en is waarschijnlijk rijp voor de sloop. Kortom u krijgt er niks meer voor, wordt mij verteld. Dan ga ik uit van de expertise van Broekhuis en ervaring in de autohandel en ik ga akkoord. Het zit me toch niet lekker en ik besluit contact op te nemen met jullie en de desbetreffende verkoper om van de inruil af te zien. Dit is echter niet meer mogelijk want de auto is doorverkocht aan een tussenpersoon en die heeft een bod gedaan van 1100,- Nu blijkt dat de auto op een handelsplatform is gezet en dat Broekhuis aan de hoogste bieder de auto heeft doorverkocht voor 1100,- terwijl deze auto volgens de verkoper niks meer waard zou zijn en mij maar 250,- teruggeeft voor deze auto. Oftewel Broekhuis steekt 75% in eigen zak over de rug van hun eigen klant. Daarnaast heeft de verkoper niets gezegd over een handelsplatform en dat dit de handelswijze is van Broekhuis. Ik voel me misleid. Ik ben niet goed geïnformeerd om een doordachte keuze te maken. Als ik dit had geweten, was ik nooit akkoord gegaan. De verkoper zei ook letterlijk, er moet geld verdiend worden en dit is hoe het werkt in de autohandel. Dit zijn praktijken die je verwacht van een louche autobedrijf en niet van een erkende dealer. Er is ook totaal geen bereidheid om te onderhandelen of mij tegemoet te komen."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Een auto gekocht maar bij afleveren olie peilen maar totaal niks peilen ook toen ik bij garage weer terug kwam de dag erna nog steeds niets peilen. "maar er is wel een beurt uitgevoerd" die ook niet in het onderhoudsboekje staat. Gelukkig is de olie alsnog bijgevuld. Verder zou de auto schoongemaakt zijn maar ook daar valt nog wel het een en ander aan op te merken. Maar goed schoonmaken kan je vaak beter zelf doen dus dat laat ik maar voor wat het is. Ook mist er een bagage afdekrol, daar zou ik nog wat over horen maar tot op heden wordt ik genegeerd. Dus al met al hoop ik dat de auto het blijft doen en zal ik wel naar een andere garage moeten voor service en betrouwbaarheid. Dat hebben ze helaas hier niet laten zien,"
Beste heer Appeldoorn, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en de rolhoes voor u besteld. Wij nemen contact met u op zodra de rolhoes geleverd zal zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd vriendelijk en behulpzaam"
Bedankt John, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u altijd zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen"
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn man is ziek en de verkoper heeft de auto thuis afgeleverd. HEEL BLIJ MEE."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat om te lezen dat u er zo blij mee bent. Wij wensen u veel mooie kilometers en veel beterschap voor uw man. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik niet enthousiast
"Een auto kopen, hoop geld uitgeven en dan naar 4 maand er achterkomen dat je remmen en remschijven gewoon op zijn. Ja mevrouw dit is slijtage wij weten niet hoe u rijd. Ookal zou jij 100 x hard remmen in 1 min tijd dan nog krijg je je remmen niet zo snel kapot! Gooien ze het op een afleveringspakket, dus jongens.. neem je die niet voor 800 euro er bij dan kan je er bijna zeker van zijn dat iets wat normaal het hoort te doen dus kapot is en je met een auto weg laat rijden die niet oke is. Deze recensie op Facebook ook geplaatst, werd er gereageerd dat er een oplossing is aangeboden en of ik daar gebruik van wilde maken. WELKE oplossing? Werd vandaag gebeld met de zelfde onzin en krijg je er nog een smoes bij. Dus nee, beveel het niet aan"
Daarom ben ik enthousiast
"probleem besproken en direct geholpen, goede service"
Beste Thea, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Goed meegedacht, goede service."
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u onze service positief heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"De persoonlijke relatie met Broekhuis Lelystad (vestigingsmanager)die warm en betrokken aanvoelt , geeft vertrouwen om op een goede manier zaken met elkaar te doen. Tevens geeft de kwaliteit en servicegerichtheid zeker de doorslag bij het nemen van de juiste beslissing !"
Bedankt Leny, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn meer dan tevreden. Fijn contact"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen door verkoper die alle tijd voor ons nam en geduldig alles uitlegde. Ook na verkoop van de auto gaf hij aan dat als we nog vragen zouden hebben we hem altijd kunnen bellen."
Daarom ben ik enthousiast
"Het begon met het maken van een afspraak, die (voor een ander merk auto) beter ging dan ik had gehoopt, dankzij de kennis van het personeel. Die ervaring bleef zo positief op de dag van de afspraak. Alles viel op z'n plek, om het zo uit te drukken."
Wij bedanken u voor het delen van uw positieve ervaring! Wat fijn dat u zo tevreden bent over de geboden service. Uiteraard staat wij de volgende keer weer graag voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk, betrouwbaar, correct, betrokken. Je wordt op de hoogte gehouden, zodat je later niet voor verrassingen komt te staan. Een duidelijke, overzichtelijke rekening."
Bedankt Geert, voor uw mooie beoordeling en complimenteuze beoordeling. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Al vele jaren gaat de auto naar Broekhuis. Dan breng ik hem 's ochtends vroeg en wordt keurig thuis afgeleverd. 's Middags word ik even keurig weer van huis gehaald en dan rijd de auto weer als een zonnetje."
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens het hele aankoopproces ben ik echt uitstekend door Akshay geadviseerd en begeleid. Omdat ik met de trein aankwam in Lelystad ben ik 2x opgehaald en terugbracht. Prima service, dat maakte de afstand A'dam tot de garage en v.v. alleszins acceptabel! Verder een prachtige Opel Karl (Rocks) gekocht die heerlijk rijdt, prima onderhouden en keurig opgeleverd is. We zijn heel blij met ons Kareltje: een mooie compacte auto! Dank en alle lof voor de geduldige en bijzonder vriendelijke Akshay!"
Bedankt Onno, voor je mooie en complimenteuze beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Goed verzorgd autobedrijf met een warme ontvangst en waar alle tijd werd genomen om de onderhandeling van mijn occasion keuze te kunnen afronden. Jammer dat de aflevering van deze occasion drie weken in beslag nam. Echter werd er door mij bij de aflevering een gebroken onderdeel geconstateerd wat onder garantie zou worden verholpen, dat deze klacht pas na drie maanden opgelost gaat worden vind ik wel heel erg lang duren, dit verdient de nodige verbetering !!"
Beste Wilco, Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Wij zien je graag weer in onze vestiging. Groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb voor mijn Opel Astra een jaarplan onderhoud pakket gekozen en hij rijd als een trein weer. Aandachtspunt: helaas heb ik geen officiële brief betreft de jaarplan abonnement en plus pas ontvangen en moest ik mailen om een algemene digitale info opvragen. Als klant verwacht je ietsje meer persoonlijke aandacht, voor de rest was alles perfect met de onderhoud."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Van te voren is er telefonisch kortgesloten wat er eventueel extra in de servicebeurt kon worden meegenomen."
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper dacht met ons mee!"
Beste Peter, Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Heel fijn bedrijf,luisterend oor ,en fijn ontvangen."
Bedankt Desire, voor je mooie beoordeling. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Positief, duidelijk en eerlijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto ging voor een jaarbeurt naar Broekhuis Lelystad. Ik ben heel vriendelijk geholpen en kreeg mijn auto aan het eind van de middag weer tiptop terug zelfs m'n matjes waren schoon. En een overzicht met foto's wat ze allemaal hadden gedaan. Super fijn!! Achteraf ben ik nog gebeld of ik tevreden was over alles. Dat vind ik echt netjes en een goede service. Ik raad Broekhuis zeker iedereen aan."
Daarom ben ik enthousiast
"Professioneel"
Bedankt voor deze mooie review! Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer klant vriendelijk en een goede service bij aankoop van de nieuwe auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring: De eerste mailcontacten waren zo snel en vakkundig dat heeft ervoor gezorgd dat wij een Opel gekocht hebben. Dennis Berghuis is een superslimme gast. Hij is een specialist van automobiel. Wij zijn geweldig geholpen, zonder verkooppraatjes. Wij geven hem een 10."
Daarom ben ik enthousiast
"keuze gemaakt uit twee occasions. na aankoop en check op chassisnummer kwamen er dingen naar boven die uitleg nodig hadden. verkoop heeft de tijd genomen om deze zaken helemaal uit te zoeken en prima beantwoord. ben uitermate tevreden over de manier waarop de verkoper dit afgehandeld heeft. Marcel klasse !!!! de afdeling verzekeringen heb ik diverse keren moeten bellen om de verzekering goed af te kunnen sluiten. geen visite kaartje voor de firma Broekhuis."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf het eerste contact via de telefoon tot aan de aflevering van de gebruikte auto (niet eens een nieuwe) een erg goede ervaring. Geen overdreven beleefde verkopers, maar gewoon menselijk en vriendelijk. Auto perfect afgeleverd en tot nu toe niets mis mee."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben niet zo goed in dit soort dingen maar voor Broekhuis maak ik een uitzondering. Tgv een aantal dingen kon ik niet zelf een aantal zaken afhandelen. Deze firma heeft alles voor ons opgelost, ook het heen en terug brengen van mijn vrouw."
Daarom ben ik enthousiast
"vriendelijk , begrijpend , en kan goed luisteren."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima bedrijf waarvan de medewerkers meedenken met de klant. Hier voel je je nog gewaardeerd als klant."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Perfecte service en goed contact."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij het brengen van de auto voor diverse werkzaamheden werd er goed geluisterd naar mijn vragen en ook duidelijk aangegeven wat dit mogelijk qua werk en de bijbehorende kosten met zich mee zou brengen. Tijdens het ophalen van de auto werd deze persoonlijke benadering opnieuw bevestigd door de tijd te nemen om het uitgevoerde werk te bespreken inclusief het delen van de constateringen van de monteur. Ook werd er meegedacht in een kostenbesparende oplossing."
Daarom ben ik enthousiast
"thuis breng/haalservice en auto gewassen"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had een afspraak voor een proefrit, auto stond klaar op het afgesproken tijdstip. Daarna goed financieel advies gehad. De auto kon zelfs eerder afgeleverd worden dan gepland was."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie kilometers gewenst! Groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn dat auto van onze keuze beschikbaar was. We kregen ruim de tijd voor proefrit. Was wel fijn geweest als verkoper even was meegelopen voor wat uitleg. Blijft toch altijd even spannend een ander dashboard vol mogelijkheden. Wel aantal kleine slordigheden, materiaal/gereedschap in de auto en vond de auto ook niet echt spic en span schoon. Voelde voor ons wel heel fijn dat de auto thuis werd afgeleverd. Goede en snelle reactie op vragen via mail/telefoon. Na het wennen voelt het nu heel vertrouwd om in onze auto te rijden."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij stellen uw feedback op prijs. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer! Groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn eerste beurt bij Opel was een fijne ervaring. Het voelde alsof de garage er moeite voor doet tevreden klanten te houden. Ik heb niet, zoals bij andere garages het gevoel dat de garage me onnodige dingen aanpraat. De auto was ook gewassen. Heel fijn. Ik ben zowiezo heel tevreden met mijn elektrische Opel Corsa. Fijne auto."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Graag tot dan en fijne kilometers gewenst! Groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig afgeleverd weer, inclusief wassen en stofzuigen."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij aankomst in Lelystad in de showroom direct contakt, en koffie. de verkoper was vriendelijk , gaf ons goed de ruimte om de Peugeot 2008 te bewonderen, en door een proefrit de ervaring met de 130 pk en automaat op te doen. En dat was super...nadat we tot een akkoord waren gekomen, en naar anderhalve week hem konden ophalen gingen wij met een glimlach naar Koekange, Broekhuis, en speciaal Marcel hartelijk bedankt.... Gr Geertje en Wim."
Daarom ben ik enthousiast
"Van begin tot eind top geholpen met de aankoop van een 2e hands auto dmv lease. Top service !!"
Beste Marlies, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn we in afwachting van de aflevering. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad